INTERNET与旅行社革新

INTERNET改变了人们的生活 ,旅行社的传统业务也因此受到强烈的冲击。本文从行业分工、社会需求等方面分析了旅行社存在的必要性 ,提出旅行社必须在传统业务的基础上改变观念 ,利用 INTERNET,在旅游产品设计、旅游服务咨询、导游服务等方面加以改进 ,走集团化道路才能适应时代的要求。     

旅行社拓展会展业务的策略

目前，我国很多旅行社都在积极拓展会展旅游业务并取得了较好的效果，作为会展业较为发达的上海市的旅行社应主动利用自身的优势，在拓展会展业务方面尽快形成自身的竞争力。     

旅行社信息化建设中的业务流程重组问题探索

我国旅行社信息化建设成绩显著，在此基础上本文提出了旅行社业务流程重组的必要性，并分析了影响旅行社业务流程重组成功的因素，借鉴中青旅、金棕榈旅行社业务流程重组的实践，以现代信息技术为支持平台，对信息化条件下旅行社业务流程进行了探讨，提出了建立业务与财务一体化的旅行社业务新流程。     

民国时期的旅行社述论

民国时期旅行社的研究主要集中于对中国旅行社的研究,对当时存在的其他旅行社的系统研究较缺乏。由于背景的特殊性,民国时期的旅行社包括专业性旅行社和非专业性旅行社。当时旅行社开展的主要业务涉及交通、食宿、游览、娱乐等方面,为游览者提供了便利。在当时经济环境、交通环境及政府支持的共同作用下,旅行社的规模不断扩大。但作为中国的旅行社起步阶段,民国时期的旅行社具有明显的时代性和历史局限性。     

网络多媒体在旅行社业务中的应用初探

从旅行社的旅游业务出发，分析目前旅行社所面临的国际、国内形势，根据旅行社实际业务运作情况探讨网络多媒体在其中的实际应用，针对旅游电子商务的发展趋势提出了目前施行社应充分应用网络多媒体的必要性和重要性。     

基于战略的顾客价值与旅行社企业内部组织创新

传统企业组织理论没能很好地关注顾客和市场，旅行社内部组织也不例外，常常给顾客带来额外的交易费用，而且也不能有效地节约内部组织成本，因此，实施旅行社内部组织创新已迫在眉睫。顾客价值理论的发展，进一步验证了基于顾客价值的旅行社内部组织创新的可行性和必要性，当然，其创新方式具有多样性。但成功的创新离不开旅行社组织化转型、业务流程再造和人力资源等方面的支持，其中跨职能旅行社团队是组织创新的基本单元。     

电子商务冲击下的旅行社发展浅析

通过阐述电子商务对旅行社影响，对旅行社信息技术应用程度低，旅行社的科技含量低；网站的运营与实际业务没有实现有效结合；网上、网下经营环境不完善等问题的分析，说明只有提高科技含量，提供增值服务，建设完善网络营销环境，旅行社的发展才能适应新形势的需要。     

旅行社诚信问题研究

旅行社诚信问题已成为影响旅行社发展的重要因素，通过论述旅行社不诚信经营的表现，从旅行社、导游、旅游者、不可抗力因素和市场与政府五个方面来说明旅行社不诚信经营的原因，提出应从旅行社、导游、旅游者、政府等方面着手进行旅游诚信建设，以解决旅行社不诚信经营的问题。     

我国旅行社客户数据库的开发与应用

在面对互联网的竞争和消费者追求旅游消费个性化的背景下,旅行社传统业务受到了强烈的冲击,旅行社建立客户数据库是应对竞争和提高自身竞争力的有效手段.因此,有必要对客户数据库建立的必要性、开发程序及数据库的相关问题进行探讨,以便更好地服务于旅行社.     

中国旅行社在IT旅游冲击中应当如何发展

IT旅游业自从出现之后,虽然经历了曲折的发展过程,但同时也给人们带来了全新的理念,并客观上对中国传统旅行社的提供信息和代理职能等业务造成了较大冲击。面对这样的新挑战,中国的各类旅行社应该如何面对和调整自己,以便在新的形势之下继续求发展,是摆在人们面前的一个新课题。本文分析了IT旅游给传统旅行社所带来的各种可能冲击,同时还针对中国的国情提出了一些具体的应对策略。     

旅行社角色的再定位：从中介组织到体验管理者

传统视角下,旅行社被定格于“中介组织”,即为旅游者和其他旅游产品生产提供“交易信息”的平台。这种传统认识,不仅阻碍了旅行社产品的创新以及经营业务的拓展,也因为提供“交易信息”不具有专利性而导致旅行社业产品严重同质化、恶性价格竞争越演越烈。因此,有必要重新审视旅行社的角色定位,为目前我国旅行社业的经营困境寻找一条出路。本文基于对旅行社产品的深刻认识,将旅行社角色界定为体验管理者,并提出了一套相对完整的新角色站位策略。     

基于技术嵌入的旅行社服务体系开发研究

从技术嵌入的角度对旅行社服务体系的开发进行探索．分析了旅行社服务体系开发研究的背景，以综述的方式总结出旅行社服务体系的业务漉程与功能。并对旅行社的技术需求及其结构进行了详细说明，最后对嵌入的流程、原则进行了探讨．     

浅析日本新《旅行社法》的特点

近年来日本旅行社业经营环境发生很大变化，表现在旅游者开始对旅游价格敏感，对差异性旅游产品需求旺盛，旅游电子商务使住宿业和旅游运输业的直销能力增强等方面。2003年，日本政府开始实施观光立国战略，争取在2010年实现吸引1000万入境旅游者来日本观光旅游的战略目标，对日本旅行社业提出更高的要求。为适应新环境，促进观光立国战略目标的实现，日本政府2005年4月1日开始实施新《旅行社法》。新《旅行社法》在旅行社业分类标准、旅程管理制度、营业保证金制度等方面做出了比较大的修订，将促进日本旅行社业的健康发展。     

自媒体时代旅行社营销创新

自媒体营销是伴随互联网技术发展和Web2.0应用不断深入的基础上发展起来的一种新型网络营销模式,催生了庞大的网络消费市场,改变了旅行社的营销模式,使旅行社对游客的服务提供了全新的窗口,解决了传统旅行社营销手段、方式单一的问题。本文从自媒体营销的概念和优势着手,谈及旅行社实施自媒体营销的创新策略,以加强游客的满意度、提高旅行社的效益。     

对广义Levinson算法的推广

本文研究Ｔｏｅｐｌｉｔｚ矩阵ＲＮ广义的逆的性质及方程组ＲＮＳＮ＝「ｒ１，ｒ２，…，ｒＮ＋１」＾Ｔ的递推解法。它既能自动识别方程组是相容方程组还是矛盾方程组，还能快速递推计算共最小范数解或最小范数最小二乘解，同时获得ＲＮ＾＿     

论旅行社制贩分离分类管理制度的建设——兼评《旅行社条例》

中国新颁布的《旅行社条例》取消旅行社分类制度,降低了旅行社经营国际旅游等业务的进入门槛,有利于旅行社扩大经营规模,但是不利于保护旅游者消费权益,也不利于形成旅行社垂直分工体系。通过介绍分析日本旅行社分类管理制度与分类管理的理由,说明了旅行社实施分类管理的必要性,建议建立中国的按职能分工来划分管理旅行社的制度。     

旅行社多维共赢经营理念探析

通过对知识经济时代现代企业领导思维模式分析，结合旅行社现在的竞争形势，提出多维共赢的现代旅行社竞争的新理念，并具体从产业、企业和顾客等6个方面阐述旅行社共赢经营理念，最后以济南市一家旅行社为案例从实践中分析旅行社共赢的具体内容与成果。     

基于网络营销的中国大陆与台湾旅行社电子商务对比研究——以B2C模式为例

两岸旅行社电子商务有着诸多差异,存在互补共融的关系。分别选取33家大陆旅行社、54台湾家旅行社,采用网络跟踪法,于2008年11月-2010年5月间对其网站进行跟踪浏览,构建出基于B2C模式的旅行社网络营销功能分类标准,从网络营销的角度,系统梳理＂资讯提供与搜寻、会员功能、业务合作、代办功能、交易功能、沟通服务＂等功能方面的差异,以期更好地探寻两岸旅行社B2C模式网络营销可相互利用的优势,取长补短,相互借鉴。     

入世后旅行社人才竞争对策分析

入民后旅行社业遭受的最大冲击将是人才的竞争。本文在分析我国旅行社面对的人才竞争态势基础上，从企业机制变革、转变人才观念、培育激励制度、职业经理人的培养和强化企业品牌等几方面分析了旅行社应对这场人才竞争应采取的对策。     

民营旅行社在中国的发展

通过民营企业东星旅行社借助汉口国旅的“壳资源”进军出境旅游业务的事例，探讨民营资本向旅行社行业扩张时，面临的各种制度壁垒和其他困难，并联系中国加入世贸带来的机遇和挑战，对民营旅行社的发展和扩张提出了系列想法和建议。