切实发挥行长“坐堂”作用 全力打造“坐堂”服务品牌

葫芦岛分行连山支行七个营业网点,都坐落在繁华的商业市区,是葫芦岛市行的一个窗口。在实行行长“坐堂”制度以来,全行七个网点的负责人,全部在营业大厅实行了“坐堂办公”,较好地解决了工作中遇到的各种问题,有力地推动了全行经营发展,取得了较好的经营和管理成效。     

从行长“坐堂”看“亮剑”精神

行长“坐堂”,是一次服务理念和方式的创新,它密切了与客户的联系,也激发了员工工作的积极性和主动性,我在“坐堂”中不断领悟到省行推行行长“坐堂”的深层含义。在“坐堂”中,我要求自己像电视剧《亮剑》中的李云龙一样带领一班人马敢打硬仗,冲杀在最前线,使行长“坐堂”实施至今实现了多赢的局面。     

唱响行长“坐堂”主旋律 奏出经营工作最强音

省行推出行长“坐堂”制度已有一年多的时间,一年来,我带领支行班子成员通过“三抓三带头”认真践行省行党委提出的“坐下去、坐得住、做的好”的要求,较好地树立了行长“坐堂”的品牌形象,提高了客户满意度,促进了支行经营、服务和内部管理工作的全面提升。     

从行长“坐堂”看服务文化建设

服务文化建设作为企业文化建设的重要内容,其管理思想、价值取向、职业道德、操守准则及激励机制等内涵精髓,多年来各级行在“大服务”的实践中始终在进行着不断地探索、积累和总结。工行辽宁省分行在全省营业机构中推行的支行行长“坐堂”,并在两年内迅速实现由“坐”——“做”——“作”的飞跃,正是对服务工作方式的大胆创新,为有工行特色的金融服务文化建设注入了新的生机。     

一朝“坐下去” 顿觉天地宽——中国工商银行辽宁省分行行长朱立飞谈“坐堂”

记者:朱行长您好,感谢您接受《中国城市金融》的采访!支行行长坐堂制推行一年多来,取得了很好的效果。能否请您谈一谈这项制度的意义?朱行长:坐堂制的推行,是辽宁分行开展优质服务年活动的重要载体,对我行的经营管理起到了巨大的促进作用,可以说是意义重大。     

“坐堂”日记

5月25日星期五晴工行辽阳市东京陵支行崔克伟行长，把办公桌搬到营业部，开始在大厅里“坐堂”办公。这无疑是爆炸性新闻，震动了辽宁省分行上下。省行朱立飞行长在“优质服务年”活动动员报告中，进行了重点介绍，并倡议全辖支行行长“坐堂“办公。     

强化责任意识 细化网点管理 提升服务水平 全省农行上半年营业网点规范化建设达标验收检查情况综述

6月25日至29日,省分行在全辖开展了一次营业网点规范化建设达标验收检查活动。本次检查共从营业网点规范化建设委员会成员单位和部分二级分行抽调17人,组成六个小组,对17个二级分行的78个网点进行了检查。[第一段]     

基于成本细化管理的企业核算研究

近年来,在社会经济稳步发展的背景下,我国各大企业呈现出较为快速的发展势态,电子科技企业也不例外.与此同时,企业核算是企业管理工作中非常重要的一个环节,为了提高企业核算工作的效率及质量,有必要加强其中的成本细化管理.本文在分析成本细化管理在企业核算中重要作用的基础上,进一步对基于成本细化管理的企业核算要点进行分析,希望以...     

“行长坐堂”从背后到一线

在强化管理过程中，行长也从传统意义上的银行官员过渡到了现代商业银行的经营管理者，成为掌握现代关系管理的首席客户经理，有力地推动了各项经营工作的稳健和谐发展。     

长顺农行精细化管理出成效

近来,农行长顺支行在精细化管理方面狠下功夫,有力地促进了各项业务的健康发展.一是各项存款增势喜人.     

行长“坐堂”花开艳 经营管理结硕果——工行辽宁省抚顺市河北支行不断深化行长“坐堂”工作纪实

在抚顺市风景秀丽的高尔山下，有一条繁华热闹的“金融街”，建行、中行、农行、中信等近十家银行在这条街上设有网点，同业之间的竞争十分激烈，工行抚顺市河北支行就处在这样一个群雄环伺的经营环境中。抚顺市的河北地区，金融资源本就有限，又处在这样的环境中，要取得良好的业绩，难度之大可想而知。然而近三年来，这家在抚顺市分行以往仅位列中游的支行，经营绩效却表现出强劲的上升势头。     

让行长“坐堂”的品牌优势不断创新发展

在去年总行开展的“优质服务年”活动中,辽宁省分行在全省工行系统全面推广了辽阳市东京陵支行行长崔克伟把“行长室”搬到营业室“坐堂”办公的做法,并制定了《辽宁省分行支行行长“坐堂”制管理办法》,要求全省城区和县支行的行长们把办公室移到营业大厅,轮流“坐堂”。现场办公。行长“坐堂”是辽宁省分行创新工作方式、转变工作作风、优化服务形象的重大举措。也是转变观念、破除“官气”。增强内部凝聚力,建设和谐银行的有效方法。行长“坐堂”制度的制定和实施,使辽宁省分行的基层支行找到了一条提高服务效率、提升工行社会形象的新途径,走出了一条抓经营、抓服务、抓案防的新路子。行长“坐堂”实施一年多来,在辽宁省分行已经收到了明显的成效。许多基层支行行长对此感受尤深。     

创新观念细化管理 创造一流经营业绩——省分行营业部逍遥津支行业务经营实现历史性突破

安徽省分行营业部逍遥津支行位于合肥市区繁华的淮河路商业步行街，地理位置较为优越。但由于多种原因，该行一度为业务增长乏力、客户资源匮乏、发展观念滞后等问题所困扰。2006年以来，该行围绕效益中心，千方百计提高市场竞争力，找到了业务发展全面“提速”、效益和质量全面“提升”的新路径，实现了存款、贷款、中间业务及效益等方面的全面丰收。截至年末，该行各项存款余额达58852万元，较年初增长43390万元，完成任务的493％；各项贷款余额为120472万元，较年初增加3275万元；各项业务收入9212万元；实现经营利润5690万元，人均创利237万元。通过不断的创新，该行创造了发展史上的奇迹。     

坚持一把手“坐堂”叫响“向我看齐”

去年“优质服务年”活动启动以来,我们锦州凌河支行认真贯彻落实省行关于行长“坐堂”的工作要求,始终坚持一把手“坐堂”,充分带动全员素质的提高,切实提升服务质量,有力地促进了凌河支行各项工作的长足发展。     

“指挥部”变成了“作战部”—对保康县支行推行“扁平化”管理提升经营层次的调查

经营机构全面收缩,业务份额全部上移;信贷结构不断调整,集约化经营不断增强;市场体系逐步完善,客户需要快捷的服务;农业银行商业化改革步伐加快,内部资源迫切需要重新整合。面对自身业务经营和市场体系出现的新特点,为了适应经济形势发展和市场格局的变化,近两年来,保康支行积极推行"管营合一",直接经营,不断优化经营管理架构。我们对保康支行推行"扁平化"管理,提升经营层次的做法进行了专题调查。     

深化“六大”管理 提升竞争能力

在江苏农行2010年年中工作会议上,李志成行长作出了＂加强市场竞争力建设,全面打造发展新优势,加快城市、县域和个人业务市场发展＂的工作部署。这是省分行新一届党委对年初提出的＂123＂发展战略的具体和细化,     

加快推进经营转型和服务转型——中国工商银行贵州省分行开展“优质服务年”纪实：深入细致地抓好服务工作——访中国工商银行贵州省分行党委书记、行长黄再红

近年来,贵州利用丰富自然资源的后发优势和毗邻珠三角经济区的区位优势,在承接沿海产业转移和适应区域分工过程中,经历了社会经济的历史性跨越。工商银行贵州分行紧紧抓住这一机遇,以优质高效的金融服务和先进丰富的金融产品,在全过程参与的同时,也实现了自身又好又快的发展。今年,在总行“优质服务年”活动中,分行努力调动全行员工创新服务的主观能动性,力求打造当地“最优秀的信贷银行”和“第一零售银行”品牌。为此,本刊记者和特约记者专程采访了分行领导,并实地走访了贵阳、遵义、安顺等地的三个基层网点,希望从一个侧面展示工行人在向现代商业银行转轨道路上,对优质服务、创新服务的不懈探索和追求。[编者按]     

高校资产管理与部门预算细化探析

长期以来，在“重钱轻物”思想的支配下．高校资产管理中重购轻管、重复购置、闲置浪费和资产流失现象十分突出。资产优化配置功能缺失．资产使用效益不高．资产管理改革滞后，已经严重阻碍了部门预算管理的改革深化。影响节约型高校建设的步伐。2007年3月江苏省财政厅长包国新在全省行政事业单位资产清查电视电话会议上说：“近年来．我省以部门预算为核心内容的财政改革取得了明显成效。     

用行长“包点坐堂”推动服务水平整体提升

从去年工总行开展优质服务年活动以来，我们锦州分行结合自己的实际，认真贯彻落实省分行要求的支行行长“包点坐堂”工作制度，取得了较好的成效，推动了我行服务工作水平的整体提升。下面，谈谈我们在行长”包点坐堂”中的一些做法和感受。