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从质量管理体系到卓越绩效模式——实施卓越绩效模式三人谈 总被引:3,自引:0,他引:3
接触过《卓越绩效评价准则》的企业都认为,卓越绩效评价准则国家标准确实是很好的标准,按照这一标准能获得质量奖也很风光。然而许多企业对怎样推行才有效还不是十分清楚,如何推行、何时推行还在酝酿中…… 相似文献
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经过"产、官、学"界的共同努力,<卓越绩效评价准则>国家标准通过新闻媒体向全国发布了. 这个国家标准有两个用途.一个是用来评估企业的绩效是否达到卓越的地步;另一个是用来引导企业走向卓越.从前一个用途说,这个国家标准可以用来作为国家、行业和地方各级评定质量奖的依据;从后一个用途说,这个国家标准可以用来作为企业在通过<质量管理体系>国家标准之后更进一步提高质量时的参考. 相似文献
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6月8日.来自全国各地获得全国质量奖、争创全国质量奖以及积极推行卓越绩效模式的企业的代表汇聚山西太原,交流实施《卓越绩效评价准则》取得的绩效。会议由中国质量协会、卓越国际质量科学研究院主办。 相似文献
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国家标准《卓越绩效评价准则》颁布实施5年来,在中国质协的积极倡导和大力推动下,越来越多的企业认识到,学习和实践卓越绩效模式是提升企业经营质量水平和综合竞争能力的有效途径。相当多的企业在学习和实践卓越绩效模式过程中,积极探索, 相似文献
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9月2日,国家质检总局正式发布了<卓越绩效评价准则>国家标准,在发布会现场记者见到了中国质量协会副会长兼秘书长马林,请她就标准的一些问题回答了记者的提问. 相似文献
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《中国质量技术监督》2011,(5)
本刊讯为帮助指导企业(组织)理解和实施卓越绩效管理模式,配合做好2011年“河北省政府质量奖”申报工作,河北省《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯班在保定市开班授课。 相似文献
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基于卓越绩效模式的绩效测量指标探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
在管理学的研究文献中,一直以来都有一个关注点,即到底什么是“卓越的公司”?很多管理大师,包括巴纳德、西蒙、德鲁克,以及彼得斯、沃特曼和柯林斯等都对这一问题进行过研究。所有的研究者都试图从最好的公司的实践中提炼出卓越公司的特征。应当说,在所有的著作中,彼得斯和沃特曼(Peters&Waterman)的《追求卓越》(In Search of Excellence,1982)一书引起的关注最为广泛。因为此书一出版就引发了人们对何谓卓越的广泛的研究兴趣,不仅专家学者研究,而且企业家、咨询师,甚至新闻记者都开始关注。但是不幸的是,几乎所有的研究结果都是让人失望的(Pascale 1990)。 相似文献
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今年是中国质量协会在国内推行卓越绩效模式、开展全国质量奖评审工作10周年。在中国质协的指导下,上海市质量协会积极研究卓越绩效模式,大力推广《卓越绩效评价准则》国家标准,推动和引领上海企业实施卓越管理.提升综合竞争力。10年来.累计有124家企业获上海市质量管理奖,其中有18家企业荣获全国质量奖包括获全国质量奖的第一家出租车企业、第一家供电企业、第一家商业企业和第一家咨询企业。 相似文献
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刚刚我们听了万总对上海移动公司的全面介绍。主要是“接触服务”这一个方面。作为服务来讲.接触服务是组织内部活动所产生的结果。我先说一下服务的概念。服务不仅仅是与顾客接触的活动,刚刚已经介绍得很清楚了。包括他讲的四个方面。因为移动通讯是一个高科技的服务业。内部的活动,它的整个网络运行的质量.是与顾客接触活动的一个基本的保证,从卓越绩效模式来看是非常重要的。我感觉。一个是结果的导向。再一个是社会的责任。TD的发展当时就建立了保定、青岛和厦门三个试验区。后来发展到奥运10个城市的试验区。上海就是其中之一。 相似文献
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随着《卓越绩效评价准则》国家标准的发布以及全国 范围内标准的宣贯活动, “卓越绩效模式”已被众多的国 内企业和质量管理工作者所认识和认同,但是由于学员认 知能力的差别,还有相当一部分人没有真正认识到卓越绩 效模式的真正价值。没有理解它的真正价值,我们就很难 做到真学、真懂和真用。卓越绩效模式作为一种评价工 具,是其真正而且最大的价值之一。卓越绩效模式源于美 国,并且在美国,很多种基于卓越绩效模式的评价或调查 工具已被开发出来,而且不论是评审员还是企业内部,都 相似文献
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卓越绩效模式中的过程管理 总被引:1,自引:0,他引:1
质量管理大师朱兰先生在第5版<朱兰质量手册>中写道:到上世纪90年代初,这种广泛的传播(注:指卓越绩效模式的传播)使得波多里奇奖标准成为关于TQM内容的最广为接受的定义.今天,作为当代TQM的实施框架和成熟度测量仪,卓越绩效模式正日益成为一种事实上的经营管理国际标准,并且在全球范围内广泛实施. 相似文献
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12月5日.一场有政府主管部门、专业协会、学者专家和企业家共同参加的“2010年全国宣贯《卓越绩效评价准则》国家标准交流会”在上海召开,会议共话当前经济形势,探讨企业追求卓越的紧迫性,交流企业推行卓越绩效模式的收获和体会,激励更多企业关注“卓越绩效模式”。 相似文献
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2004年8月,我国正式发布了GB/T19580-2004<卓越绩效评价准则>国家标准和GB/Z19579-2004<卓越绩效评价准则实施指南>国家标准化指导性技术文件.这套标准的发布,标志着质量管理的新发展,对质量管理工作提出了不断发展、追求卓越的新要求.认证机构在进行认证审核时,可根据组织的要求,增加对组织的管理体系的诊断评价服务,同时,通过诊断评价,可以对组织质量管理进行正确的导向. 相似文献
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目前,油田企业不断的对卓越绩效模式进行探索,并且通过不断的探索和实践取得了很好的效果。油田企业为了能够导入卓越绩效模式,就必须根据企业的特点对其进行分析。本文结合卓越绩效模式的思路、步骤、组织等几方面进行详细的研究,分析了在油田企业中如何导入卓越绩效模式。 相似文献