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近年来我国信用卡业务高速发展,白金卡作为一种高端产品,给发卡银行创造了丰厚的利润,围绕信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的工作重点。一、白金信用卡市场定位当前信用卡营销大战呈现两极分化局面:一方面,信用卡日益普及,逐渐被大众群体接受;另一方面,对高端客户的争夺日益激烈,白金信用卡这一银行高端的个人产品正成为各大银行角力的新战场。 相似文献
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经过二十多年的发展,国内信用卡竞争已经白热化,但巨大的市场还在不断吸引着猎食者。渣打银行日前宣布在中国境内正式推出信用卡业务,首发两套信用卡,而此前5月底,南洋商业银行(中国)有限公司也推出一款白金信用卡,加上东亚银行和花旗银行,目前已有四家外资银行在中国境内独立发卡。外资银行发卡主打高端市场央行数据显示,相比中资银行动辄数千万张的信用卡发卡量,发卡量最多的外资行总量也不到100万张,在中国信用卡市场的份额不到十分之一。 相似文献
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随着我国经济的快速增长和银行业受理环境的改善,近年来我国信用卡业务发展迅速,各商业银行的信用卡发卡数量急剧增加。然而多数银行过度追求发卡量却忽视了客户质量,给信用卡市场的发展带来种种问题。银行如何准确定位一个信用卡持卡人、给出合理的信贷额度,是信用卡客户细分中迫切需要研究解决的问题。 相似文献
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持卡人市场的发卡分析与策略 总被引:1,自引:0,他引:1
当客户向发卡机构递交申请表时,我们将客户称之为“申请人”,将一张信用卡卡片递到客户手中后,我们才称其为“持卡人”。对于信用卡业务来说,卡量在当地市场的份额是发展信用卡业务的重要考核指标,实现发卡量的规模经济是跨越信用卡业务盈亏平衡点的关键。本客观分析发卡市场存在的问题,围绕持卡人市场的发展和繁荣,力图寻求有效的发卡策略。 相似文献
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继广东发展银行1995年在国内推出首张真正意义上的先消费后还款的信用卡以来,其他商业银行相继推出类似产品,外资机构也通过各种方式试水内地发卡市场,中国信用卡市场已进入了“战国时代”。各家银行为抢占信用卡市场、争夺客户,不断加大营销力度,各种营销手段层出不穷,信用卡业务领域的竞争日趋白热化。在日益严峻的市场竞争态势下,如何通过不断提高客户服务水准来巩固市场,争取客户,进而扩大市场占有率,是每个发卡银行都面临的一个大问题。本文着重探讨信用卡客户服务的重要性、客户服务与市场营销的关系以及如何做好信用卡客户服务工作。[第一段] 相似文献
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近年来信用卡业务已成为银行的重要盈利点之一,面对大学生这一庞大的潜在客户群,各大银行不惜成本抢占高校市场.但银行盲目地滥发卡却导致休眠卡、恶意透支与套现等金融风险的提高.本文通过针对当前大学生信用卡市场存在的主要情况,对商业银行开发潜在优质客户提出相应的信用卡营销建议,以期促进商业银行大学生信用卡业务优化,并提高信用卡业务的盈利能力. 相似文献
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当前,为贯彻“以市场为导向,以客户为中心”这一发展理念,发卡银行深入分析市场特征,充分挖掘客户需求,推出一系列定位明晰、个性鲜明的信用卡,通过产品创新带动客户规模的不断增长,并以此提高客户黏性。 相似文献
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要使信用卡业务走得更远、做得更大、对银行贡献更多,就要不断扩大其业务规模,而客户是信用卡业务发展的基础。只有迅速扩大客户群体,才能赢得信用卡业务的大发展。目前,发卡数量不大、质量不高,仍然是部分商业银行各地方分行信用卡业务面临的最大问题。基于此种情况,各商业银行地方分行要抢先抢快,做到“重发卡、真发卡、先发卡、全发卡”。 相似文献
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2002年以来,我国信用卡市场发展迅速。信用卡业务从信用卡产品、市场营销到风险管理等各个环节都得到了极大的发展,经营效率大大提高。但各银行为了争取高发卡量,往往采用免首年年费、降低发卡门槛等促销手段,而一些消费者在各种促销手段的诱惑下办卡后,用卡积极性并不高。据统计,国内各发卡机构所发行的信用卡中,大约只有20%的信用卡是“活卡”,80%的信用卡都是“睡眠卡”。 相似文献
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2003年中国信用卡元年伊始,中国银行业的信用卡市场争夺战即拉开序幕。进入2004年以来,为了拓展高端客户市场,国内各大商业银行纷纷推出独具特色的国际信用卡品种,通过与国际卡组织结盟,优势互补,实现品牌、技术、服务、资源的整合,以期获得最大的市场回报。近日,JCB(151本国际信用卡公司)与中国银行签订了合作发卡协议。这一合作将会给中国的消费者带来什么?JCB的独特之处何在?在中国信用卡市场之战如火如荼的仲夏之际,记者就此采访了JCB驻北京代表处首席代表儿玉清一先生。 相似文献
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中外商业银行信用卡客户定位的差异分析 总被引:4,自引:0,他引:4
一、国内外商业银行信用卡的客户定位上存在的差异 由于我国信用卡产业起步较晚,所以不可避免地在各方面都与国外已经相当成熟的信用卡产业存在明显的差距.特别是在客户定位上,国内外的差异尤为突出.首先,国内银行发卡时很看重个人收入,因为从风险控制的角度出发,收入较高的持卡人透支后才会及时还款,而不至于让银行形成呆坏账. 相似文献
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几乎不约而同,国际著名的发卡机构相继来到中国。4月16日,全球著名的信用卡发卡机构美信银行(MBNA)宣布其上海代表处正式成立,标志着MBNA第一次正式迈入亚洲市场。成立于1982年的MBNA,在国际信用卡业可谓一个奇迹。从一家美国州立银行的小部门成长为世界上最大信用卡独立发卡机 相似文献