大数据环境下商业银行客户标签体系的构建

在大数据时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变金融运营模式。数据在呈现出海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时,也改变了传统金融行业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。商业银行“通过产品与服务争夺客户”的背后是一场暗流涌动的数据战。商业智能、大数据分析、数据挖掘、数据价值、信息地图等词汇越来越多地进入到商业银行各级机构管理层和执行层的视野,银行在客户营销、客户关怀、风险监管、业务运营等方面,有关数据分析的应用也更加深入和精细。     

大数据在商业银行操作风险防控中的应用

商业银行作为经营风险的机构,做好风险识别和防控对于保障银行的稳健运营尤为重要。近年来,随着金融科技的发展和金融服务场景的丰富,商业银行业务种类和交易渠道不断拓展,亟须构建适应新要求的操作风险防控模式。本文分析了大数据在商业银行操作风险防控中的作用,介绍了大数据在商业银行内部检查中的应用实践,以期为商业银行操作风险管理提供参考。     

科学发展：做大做强“三农”业务的主旋律——对农行吉林市分行“三农”试点情况的调研与思考

农行吉林市分行是农行系统首批面向“三农”金融服务试点的地市分行，是全市服务范围最广、网点最多的大型商业银行。该行这几年坚持科学发展观，结合当地自然情况和经济特点，确定以农户贷款为主打产品，以粮食种植业为主要服务对象，以稳定粮食生产为工作目标，对大型商业银行服务“三农”的有效模式进行了探索。     

经济欠发达县域行建设“中枢农行”的路径

所谓“中枢农行”建设,是指通过持续创新,建设强大的多元化金融服务渠道,链接更多的客户、产品、业务,构建资金、信息流动中心,增强盈利能力,推动经营转型,最终实现在渠道、产品、战略联盟、客户、价值创造等方面具有同业领先优势的目标。近年来,随着经济欠发达县域经济社会的快速发展和市场资源的日益丰富,各商业银行纷纷布局设点,业务市场逐步被瓜分,县域农行发展空间受到前所未有的挤压,竞争优势受到严重威胁。因此,推动“中枢农行”建设,巩固并扩大其县域金融主渠道优势,是经济欠发达县域农行必须认真研究并努力实践的重要课题。     

大数据背景下的商业银行个人金融业务营销策略

21世纪是信息社会,意味着大数据时代的来临,大数据的发展影响商业银行等金融机构的发展,为其带来发展机遇的同时也带来一些挑战.基于此,为了更好的发展商业银行,做好大数据形势下银行个人业务营销工作,本文主要就大数据背景下的商业银行个人金融业务营销策略进行深入分析和研究.首先阐述大数据理论内涵,而后阐述了商业银行个人业务面临的挑战,包括网络客户群体不稳定、金融产品的开发受阻、营销模式的渠道过于单一等.最后结合实际发展不足,给予商业银行个人金融营销发展建议.     

商业银行CRM的需求分析和系统实现

CRM对于客户信息的整合集中管理充分体现出将客户作为重要资源的管理思想。完全契合了银行业从“以产品为中心”向“以客户为中心”运营模式的转变。章通过分析商业银行CRM的需求及其系统实现，为商业银行实施CRM提供有益的启示和借鉴。     

深化“三农”金融服务的“青桐模式”

农行横县支行切实贯彻落实总行“以农户为重点,以惠农卡为载体,以农户小额贷款为推手,全力推进服务‘三农’工作”精神,在“整村推进电子银行产品及改造用卡环境示范村”试点工作中,通过电子银行渠道建设,向农户提供综合化的现代金融服务,探索出农户满意、前景良好、地方政府称赞的“青桐模式”。     

完善信息科技治理架构 提升IT风险管理水平——访广东发展银行信息技术部负责人徐徽

随着数据大集中、业务大集中的逐步实施,IT已经渗透到商业银行运营的各个方面、环节和流程。与此同时,IT风险也成为银行运营面临的主要风险之一。为此,监管部门加大监管力度,各商业银行也在不断调整自身的IT风险管理措施。记者近日采访了广东发展银行股份有限公司（以下简称“广发行”）信息技术部负责人徐徽,通过她的介绍可深入了解目前国内商业银行的风险规避之道。     

不断创新的中国农业银行铜仁分行

近年来，农行铜仁分行以”改革、发展、创新、质量、效益“为经营方略，以服务地方经济、服务城乡居民、服务中小企业为市场定位，紧密结合地委、行署”三个重点、三个带动”的战略规划，牢固树立办商业银行思想，抢抓西部大开发机遇，加快自身建设．不断完善服务功能和拓宽服务渠道，大力提升对外服务质量，     

大数据时代商业银行的营销创新

随着信息技术的发展,大数据技术应运而生,开启了一次重大的时代转型即大数据时代。在大数据的推动下,各大商业银行纷纷进行发展模式战略转型。经营模式从＂以产品为中心＂向＂以客户为中心＂转型,营销模式从＂粗放营销＂向＂精准营销＂转型,服务模式从＂标准化服务＂向＂个性化服务＂转型。这样的环境趋势使商业银行在营销渠道、营销产品、营销手段、营销观念等方面面临重大挑战。     

加快科技创新构建现代流程银行

近年来,我国银行监管当局针对银行业存在的合规失效、有章不循、内部制衡机制难以有效发挥等一系列弊端,提出了对目前的部门银行模式进行再造、建构流程银行的意见。目前农行充分利用全行性核心应用软件和信息基础设施日趋完善的有利条件,依托全国数据集中所提供的强大的信息技术平台,加快科技创新步伐,实施业务流程和管理流程再造,推动农行从传统部门银行向现代流程银行的转变,已成为农行加快整体改制进程、建立核心竞争优势的必由之路。信息技术应用与构建流程银行的关系信息技术与商业银行经营管理的全面融合,是商业银行信息化的发展趋势…     

浅析二级支行功能提升策略

作为业务发展的“桥头堡”和基础单元,二级支行整体功能的提升是农行打造现代国际一流商业银行的基本条件。随着我国银行同业间竞争的的日益激烈,二级支行原有的运营发展机制与实际发展要求存在脱节现象,经营管理理念和价值创造能力亟需提升。     

社会融资与农行效益的关系及其拓展——以江苏省张家港市为例

当前,我国社会融资渠道日益多元化,直接融资规模及所占比重逐渐增加,非银行金融机构作用明显增强,给商业银行带来了机遇和挑战。如何主动适应社会融资结构的调整变化,加快转变以传统信贷投放为主的赢利模式,是摆在商业银行面前的重大课题。本文以农业银行张家港市支行为样本,基于对该行2005年以来业务经营数据的实证分析,表明社会融资业务拓展对提升农行经营效益的重大意义,并在此基础上,提出四个方面的对策。     

共谱环渤海农行合作发展协奏曲

2006年5月，以“交流、协作、创新、成长”为主题的首届环渤海22城市农行合作发展联席会议在北京召开。这是农行继“长三角”、“珠三角”农行区域合作之后，第三个合作区域正式启动；是农行在商业银行改革中勇于创新．乘势而上．自强发展精神的体现。它标志着农行在贯彻落实“十一五”规划提出的“促进区域协调发展”精神方面迈出了坚实的步伐。     

对加强二级分行运营管理工作的思考

运营管理是目前国际商业银行通行的管理模式,是提高银行工作效率、防范操作风险的重要渠道.运营管理部担负着全行基础性后台建设、运营和管理部门,对全行柜面业务发挥支持、服务和监督作用.本文从二级分行的角度出发,结合农行贵州省分行营业部近2年运营管理的工作实践,对如何加强二级分行运营管理作一些探讨.     

借鉴大数据相关关系 提升信贷审批前瞻性

本文针对商业银行既有完整大数据信息来源,又有大数据研究能力,却只研究因果关系,不挖掘相关关系的现状入手,提出了商业银行利用大数据信息应用于信贷审批的模式,即先要对记录商业银行信贷业务全过程的大数据信息进行整理,排列出记录各信贷品种运营真实流程或模型,再对该流程或模型挖掘,呈现出商业银行正常贷款变成不良贷款的基本行为轨迹,然后对该基本行为轨迹作逻辑推理或行为分析,提炼正常贷款变成不良贷款过程中各种因素的关联关系,最后审批人借鉴该关联关系,提前设置针对性更强的风险防范措施,提高信贷资产质量。     

商业银行“金融+电商”跨界融合发展研究

跨界融合已成经济发展新常态。对商业银行而言，电商是其较早接触且已初具规模的跨界业务，如何实现“金融+电商”跨界融合发展将成为银行未来发展的基本内功。当前，电商供应链金融和电商服务是商业银行跨界探索的主要模式，并在业务内容、渠道和运营模式等方面形成了一些共同特点。但是，商业银行存在着电商愿景与传统形象矛盾、电商业务水平有待提高、金融文化与电商文化有冲突等困境，应从思维树立、市场定位、信息建设、人才支持和银企合作等方面形成相应对策。     

“全渠道”为虚拟银行注入新活力

全渠道银行的实际内涵,需要银行将金融业务对接现代渠道,首先必须改变传统管理理念和运营模式。要看到,互联网及移动互联网已经彻底改变了这个时代人们的思维方式和行为模式,10余年网上银行的飞速发展,已经为我们验证了互联网技术在塑造现代金融服务中的强大作用。新时代的渠道分类与定义银行销售金融产品、或为客户提供服务的通道就是渠道。近年来,内地商业银行都在努力实现零售银行的转型,     

高标准定位 高要求管理 扎实推进运营“三大集中”建设

以“三大集中”为突破口，加快农业银行现代运营体制建设是盟行、省分行两级党委确定的“党委一号工程”。农行荆州分行作为全省试点行。在“三大集中”建设中摸索出了一些好的经验和做法。     

数字化运营风险防控体系构建与优化

随着数字科技的广泛应用和商业银行业务量的提升,传统的风险防控手段已经难以满足运营风险防控的要求,亟需提升运营风险防控体系的科技含量。本文分析认为,商业银行应利用大数据、人工智能、生物识别、高精度OCR等前沿技术,探索建立覆盖全业务、全流程、全渠道的数字化运营风险防控体系,定期评估风险预警效果并不断进行优化,实现风险自动识别、预警及处置,以提升运营风险防控能力、降低风控成本。