农行基层分理处经营活力从哪里来

生存,还是撤退?这是农行每个基层分理处必须直面的问题。发展,还是萎缩?这是上级行领导和基层员工经常深思的课题。众所周知,全国农行系统70%的网点和60%的员工分布在广袤的农村各个集镇。乡镇分理处好比农行躯体上的细胞,事关农行兴衰。分理处不活,则"小河无水大河干",造成支行不活,支行不活,全行经营难活;分理处充满活力,则全盘皆活。那么,现今体制下的基层分理处究竟有多少活力?是推动了全行的发展还是拖了全行的后腿?分理处的活力之源在哪里?笔者根据自己的体验和调研,试图作一些探讨,敬请领导和同仁赐教。一、理想的"活力"模式对分理处的"经营活力",理应作这样的理解,即"游刃市     

全面推行城乡网点综合柜员岗位交流新举措

为进一步完善内控机制,规避经营操作风险,激发基层网点活力,农行江苏沛县支行从自身实际情况出发,不断探索新路经。自去年下半年开始,农行沛县支行在全行范围内全面推行了城乡网点综合柜员岗位交流新举措,极大地激发了一线综合柜员的积极性和创造性,使基层网点面貌焕然一新,工作效率大幅度提高,各项业务经     

浅谈释放农行营业网点经营活力

基层营业网点作为农行最前沿的营销阵地和最基础的经营细胞,在农行改革发展的过程中发挥着重要作用。"如何打造最具活力的营业网点"是近年来农业银行为之不懈努力的目标。本文以农行网点经营活力提升动因、经营中面临的主要问题为切入点,从创新产品、优化队伍、高效服务、强化营销、特色管理等角度进行阐述,旨在充分激发基层网点经营活力,有效提升网点综合创效水平,引导网点加快经营战略转型,实现网点综合竞争能力提升。     

完善网点考核激励的“起承转合”

第一,起因。确立“完善考核激励,激发全行经营活力”的目标,尽快打通基层网点考核政策传导存在“最后一公里”的问题。第二,承接。基层网点承接农行“顶层设计”的考核激励必须从“瘦身”入手,根据网点分类实际,既要强化KPI计划执行约束力,又需淡化KPI行政约束,对指标进行优化精简,     

细胞如何激活——关于基层网点竞争力建设的调查与思考

基层网点是银行最基本的经营细胞和最前沿的营销阵地,在全行业务经营中发挥着不可或缺的重要作用。近年来,随着经营管理层次的不断提升,基层网点的经营功能受到一定削弱,经营活力和综合竞争力亟待激发。本文从分析当前基层网点现状及存在的问题入手,对如何激活基层网点经营细胞这一课题进行了深入探讨。     

以科学发展观指导网点转型——对农业银行建湖县支行上冈分理处转型促发展的调查

网点众多、联通城乡,是农业银行的优势。基层营业网点处在市场的前沿,直接面对客户。必须在功能与服务上满足客户的需求,才真正具有竞争优势。但就目前农行营业网点的现状而言．存在着大部份网点职能定位不明、服务功能单一、营销能力不强、客户层次较低等问题．已成为制约全行加快推进经营战略转型的重要因素。农业银行要切实解决上述问题,必须以科学发展为指导,明晰网点的职能定位．对现有的网点资源进行有效整合．规范运作流程,对营业网点实行“功能分区”改造．对员工进行产品知识与营销技能的培训．推动营业网点加快由核算交易型向营销服务型转型步伐,以此提升全行的竞争能力．保证全行各项业务实现全面、协调、可持续发展。为此．本文以农行建湖县支行上冈分理处为样本,对如何以科学发展观指导营业网点转型的问题作些探讨。     

加强基层网点对公客户基础建设浅探

基层网点是全行业务经营的基本单元,也是对公客户基础建设的落脚点,如何加强基层网点对公客户基础建设,使农行的对公业务保持健康快速发展,本文结合长期工作实践,总结了具体经验做法,重点从细分市场、细分业务、明确网点定位、加强客户经理能力建设等方面提出了具体措施,以期对基层网点加强对公客户建设有所启发。     

关于营业网点岗位关系管理的几点思考

营业网点是农行业务经营的最基础平台。加强营业网点岗位关系管理是提升基层农行组织活力的一个重要环节。本文在分析基层营业网点劳动组合和岗位设置存在问题的基础上,就如何建立一套既适应“三大集中”操作流程又符合网点转型要求的劳动组合和岗位设置模式进行了探讨。     

把基层党建工作落到实处必须立足于“五个三”

基层网点是农行的发展之基、效益之源、风控之本,抓好基层网点党建工作关系到全行的业务经营管理、风险防控和转型发展大局。抓好基层网点党建工作,真正发挥其政治优势,必须在"五个三"上下功夫。     

加快网点转型提升竞争能力——关于基层营业网点建设和规范化服务的调查

基层网点位于市场竞争的最前沿．是农业银行经营的基础。在当前金融竞争日趋激烈的情况下。加快推进基层营业网点转型,是实施经营战略转型的必经之路。为全面了解农行营业网点建设与服务规范化工作的现状、存在的问题和原因,推进基层网点转型,夯实全行又好又快发展的基础。近日．阜阳分行组织调研组．围绕营业网点的建设和规范化服务等方面进行了调研。现将调研情况报告如下：     

加强重点乡镇网点建设刻不容缓

在今年全省农行工作会议上，省分行要求全行上下要把实现整体扭亏为盈第二步战略目标作为发展兴行的第一要务，抓住机遇，趋利避害，乘势而上，加快有效发展，并提出优先解决盈利网点和有发展潜力网点的建设的需求。从大量的调查数字表明，储蓄存款的大头在基层，基层的重点又在重点乡镇。多年来的实践证明，农村重点乡镇网点是农行有效发展的基石，切实     

加快基层网点转型之我见

经营转型是农行根据内外环境变化而作出的重大战略选择。基层网点不仅是农行服务客户的窗口，更是农行参与市场竞争的重要载体和前沿阵地。因此，重视网点经营转型，积极探索和认真研究适合网点转型思路及途径，是农行整体股改成功与否的必要条件。     

浅谈基层农行城区网点市场营销的现状与对策

市场营销是经营选择目标市场，运用整体营销手段为客户提供满意的产品和服务以获取最佳经济效益的活动。目前，处于市场经济条件下的基层农行城区网点，仍然延用一些传统的营销模式，已远远难以适应经济金融环境日新月异的变化。因此，建立适应市场的新型营销体系已成为基层农行城区网点刻不容缓的任务。笔从基层农行城区网点市场营销的现状出发，就这一问题进行分析并提出一些对策和建议。     

加快县域业务发展的对策思考

据有关资料统计,目前,农业银行拥有8400多个县城网点和8600多个集镇网点,县域网点占全行网点总数的60%。全行51%的在岗员工、42%的存款、35%的贷款、29%的经营利润也分布在县域。无论从农行的发展历史,还是从当前的机构、人     

农行云南省分行营业部举行营业网点营销技能大赛

2012年4月2日,农行云南省分行营业部在全辖范围内举行了营业网点营销技能大赛。作为该行“网点营销和服务攻坚年”活动的重要组成部分,本次大赛得到各支行的高度重视以及全行员工的积极响应和参与,19个支行均派出最强阵容,同绕“提升营销能力,推进网点转型;展示农行风采,促进品质提升”的竞赛主题,     

如何加快农村网点转型发展

农行农村网点处于“支农”最前沿,长期以来,为农村经济发展和全行业务经营做出了巨大贡献。但由于受区域经济、设备投入、人员素质等因素制约,普遍存在服务功能单一、营销能力弱化、客户层次较低、风险隐患较多等突出问题。前几年,从集约化经营的角度考虑曾撤并了许多低效的农村网点。近来年,农村金融体系改革不断深入。特别是农行“面向三农”股改定位确立后。农村网点的重要性日益凸显。因此,迅速提升农村网点经营能力迫在眉睫。     

基层农行网点转型的分析与思考

如何使网点业务流程更加清晰，效率得到提高；如何让网点销售能力有所提升，效益得到提高；如何让客户满意度有所提升，发展后劲得到提高？这是农行服务转型工作中必须考虑的问题。一．基层农行网点转型的主要问题剖析从基层农行网点转型中可以看出，受网点经营定位、功能结构、劳动组合、发展策略等的影响，网点的高成本投入正在逐步获得收益。     

从差异化中寻求农业银行的发展优势——对农业银行撤并网点的一点看法

近几年来,农业银行步另外三家国有商业银行的后尘,大幅度的撤并网点,在有的县市,乡镇一级的农村农行机构已经撤销殆尽。并且,这个基本上以农村网点为对象的“撤点消肿”的战略还在继续实施,并有加快步伐的趋势。农行高层的意图十分明显:甩掉包袱,轻装上阵,实现股改。我认为其意图的确立是基于这样的分析和判断:1、农行的基层网点太多,使经营成本过高;撤销一大批基层网点,可以降低成本。     

用我真情做好服务尽我责任奉献农行

我们常说，农行是我们的家。农行的每一个基层网点都是农行面向社会对外提供服务的窗口；而前台临柜服务更是展示全行服务质量的第一面镜子。作为一个农行人，我们有责任擦亮这面镜子。在实际工作中，人们往往把服务单纯的理解为态度，态度好真的就等于服务好吗？其实不完全是这样，服务有其更深刻的内涵，态度好是必须的，但是还应与服务设施建设、业务办理效率、操作风险防范相结合，真正实现一流的服务。     

关注网点员工状态 着力改进行为管理

营业网点员工是商业银行业务经营转型和创造经济价值的重要力量。作为商业银行的特殊群体,网点员工长期处于超负荷工作状态,极易出现心理问题。这就要求各级行必须坚持以人为本的管理理念,密切关注网点员工状态和诉求,尤其是基层行应在关注网点经营结果的同时,高度关注过程管理,不断提升网点员工幸福指数,为全行业务稳健发展提供坚实保障。