BEA:以创新推动IT和电信融合

当前，电信运营商正面临着新的挑战。一方面，用户对能够把语音、数据和视频融为一体的服务需求日益强烈，但电信运营商现有的IT和网络基础设施还无法满足用户新的电佶服务需求。另一方面，语音收入逐步下滑导致了竞争压力的加剧，同时，政府法规、安全和隐私问题的增加以及新出现的众多标准也进一步加大了这种压力。电信运营商需要拥有有效的手段，来化解压力，提高竞争力。在这种形势下，软件成为推动电佶行业下一阶段发展的主要驱动力．网络与IT的融合有望把通用平台具有的经济效益和好处带给电信业。     

BEA：推动电信与IT的深入融合

近年来，电信运营商面临着重重挑战，为了有效提高竞争力，许多电信和Internet服务提供商除了提供传统的基于电路交换的PSTN服务，还提供IP语音服务和专线带宽Internet服务，希望通过提供更先进的创新通信、信息和娱乐服务，增加数字服务收入，减少客户流失。这些新的、多元化业务发展模式需要在电信网络基础架构中引入通信基础架构软件，这就为能够融合IT和电信的平台产品——如BEA WebLogic通信平台产品——带来了新的机会。     

成本管理助电信运营商提高竞争力

企业的竞争战略可分为成本领先和产品奇异两大类。企业应追求一切降低成本又不必牺牲产品形象的机会．亦应追求一切代价合理的可以树立产品奇异形象的机会。企业应在两之间做出权衡。但无论采取什么战略．成本一旦失去控制．企业也就失去了竞争优势。因此．成本领先战略在现代企业的竞争中意义重大。美国电信市场竞争刚开始时．成本领先战略是当时电信运营企业的第一选择。     

IP NGN:助运营商实现创新服务

随着电信市场竞争的日趋加剧以及用户对数据业务需求的不断扩大,电信运营商加快了迈向基于 IP 的下一代网络(IP NGN)的步伐,希望通过构建融语音、数据、视频于一体的下一代网络,快速部署创新的业务和应用,同时有效降低整体拥有成本。为此,电信运营商需要融合的基础设施,在提高现有业务供应水准的同时,为未来的业务提供生命力更长久的框架,同时拥有提供增值化和个性化的手段,从而为用户带来全新的通信体验。IP NGN 意味着电信运营商网络和业务观念的彻底变革;它不能简单地通过购买获得,而是需要创新的思维和方法,通过不断地演进适应客户变化的需求以及未来技术带来的更多机遇。为此,思科不仅提供了较业内许多厂商更具有观念先进性和系统综合性的 IP NGN 解决方案,而且设计出完善的思科电信运营商战略,致力于帮助电信运营商借助全新的服务扩大收入,最终在激烈的市场竞争中取胜。     

北电运营商以太网：助企业用户腾飞

傿大农客户，运营商必争之地。在电信市场竞争日益白热化的时代中，大客户已经成为各个运营商最重要的客户资源和收入来源，各运营商纷纷把大客户业务的发展提升到公司生存和发展的层面上来，因此如何为大客户提供个性化、电信级、低成本的专业服务，已经成为电信市场竞争的焦点。     

成本管理助运营商提升竞争力

随着国内外电信市场竞争的加剧,我国电信运营商要在竞争中求得发展,绝不能只依赖开拓市场、推出新业务和增加收入等手段。要在复杂的竞争环境中准确分析各业务的赢利状况、企业价值链中各个环节的效益,最终实现比竞争对手更高的利润指标,在很大程度上都要取决企业成本管理水平的高低,对此我国电信运营企业必须予以高度的重视,采取行之有效的措施提高成本管理水平。     

一对一服务:企业核心竞争力的助力器

面对激烈的竞争,为了提高企业核心竞争力,赢得客户,许多电信运营商提出了一对一服务的营销思路。一对一服务是一项系统工程,不只是服务部门和服务人员的事情,而是需要企业整体转变经营模式,根据客户的需求对流程进行再造。☆实施一对一服务,有助于及时发现和解决客户在消费过程中存在的问题,消除抱怨,提高满意度。比如去年,有家电信公司进行了客户满意度调查,     

普遍服务：电信运营商也从中获益

目前运营商承担普遍服务积极性不高的原因是多方面的，在绝大部分电信运营企业看来、享受电信“普遍服务”的用户由于接入成本高而消费水平低，一般不能为电信企业带来利润甚至造成亏损，从这个照度往往认为电信“普遍服务”用户对电信运营企业的贡献率为零甚三为负。笔者认为这钟认识是片面的、不科学的。     

HP助运营商优化业务

作为电信运营商的CEO或CIO,你肯定意识到面临的挑战更加严峻。电信运营商将IT支出视作业务投资,这项投资必须与业务目标保持一致,并能够显著改善企业的业务成效。 新的环境将赋予CIO新的使命,从“信息科技”作为一个单独的技术部门变成“科技驱动业务”模式,这是一个行业转变。通过这种方式,CIO的工作将通过总体的业务成效来衡量,而不仅是技术服务层面的协议。 这就是我们今天所处的业务科技时代。在这个全新时代,CIO需要业务科技解决方案的全面支持,来实现优化企业业务成效的终极目标。     

电信运营商如何实现从网络运营到服务管理的转型

在电信运营环境日新月异,企业核心竞争力决定企业生存和发展的今天,电信运营商越来越真切地感受到企业的经营重心从以网络管理为中心向着以客户服务为中心这一战略转型的重要性和紧迫性。实现这一跨越的关键思路是将监测系统的功能由对网络的监测转变为对基于网络的服务质量的监测。为了能在激烈的市场竞争环境中独树一帜,运营商在不断推出更加尖端的数据业务和更为新颖的计费模式的同时,还需要不断地提高整体网络的运营效率。     

网络安全防护迎来新机遇

目前,网络职责逐渐发展健全。对于任何依赖网络的企业或组织而言,安全都是至关重要的。随着网络威胁的频率、范围和复杂度的日益增长,先进全面的安全工具包成为必不可少的工具。在安全策略、服务产品和网络性能之间权衡利弊的传统方式已不能满足需求。尽管对信息资产的攻击已经不是什么新鲜事物,但是网络确实对攻击的扩散     

MPLS-VPN带来网络运营新商机

要谈MPLS-VPN的优势,首先要提出MPLS技术的优势。MPLS采用了非常简化的技术来完成第三层和第(?)层的转换,它可以提供每个IP数据包一个标记,将之与IP数据包封装干新的MPLS数据包,由此决定IP数据包的传输路径以及优先顺序,而与MPLS兼容的路由器,会在将IP数据包按相应路径转发之前仅读取该MPLS数据包的包头标记,无须再去读取每个IP数据包中的IP地址位等信息,因此数据包的交换转发速度大大加快。     

WLAN运营商的新奶酪

几年前,某歌星为某网站做了一个广告:在蓝天碧海的金色沙滩上,他正面对大海使用笔记本电脑.当时对这位歌星来说,在海边使用笔记本上网是遥不可及的梦想,现在其实已悄悄走进了大众的生活.无线局域网的出现,使这些变成现实.     

网络电视:固网发展新机遇

2004年5月31日,中国第一家网络电视(IPTV)——央视网络电视在北京开播,北京通信的宽带用户通过互联网络,就可以点播央视网络电视的节目。开播当天点击率高达68万人次,最高同时在线人数为3000人。12月24日,由北广传媒创办的网络电视平台——“北京网视”频道也正式开始试运行,并在北京、天津、河北、黑龙江同时落地。这是广电系统进入网络电视中最具有代表性的两家。与此同时,固网运营商也对网络电视虎视眈眈,中国网通通过其宽带门户网站“天天在线”播出网络电视,而中国电信采取各种方式进入网络电视领域,如同年1 2月28日由上海文广新闻传媒集团(SMG)创办的东方网络电视就有中国电信的背景。那么网络电视为何有如此大的魅力,究竟能为固网运营商带来什么益处?     

把握信息化机遇创建市场新机制--山东网通楚俊国总经理谈固多如何转型

山东网通处于中国网通"举足轻重"的地位,在固网发展举步维艰的困境中,山东网通的发展却一直是"稳中有升",是中国网通的一面旗帜.为什么?除了山东处于"沿海"有其相对优越的区域和市场优势外,还与山东网通有一个开拓创新的"领头人"密切相关.     

"十一五":电信业迎来新的历史机遇--刘高峰解读国家"十一五"规划纲要

十届人大四次会议通过的“国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》为我国勾画了“十一五”时期经济社会发展的美好蓝图，也标志着我国进入了全面建设小康社会的关键时期。作为国民经济支柱产业和先导产业的电信业，在“十一五”也迈入了“由大到强”的转折阶段。     

回归新时期运营企业的新选择

竞争环境变了 中国电信业的重组以及入世以后的电信市场的开放问题,成为全社会关注的焦点.电信运营商已经越来越清晰地、越来越真切地感到竞争格局的变化以及市场压力的存在.     

定位服务:移动运营商的新奶酪

在贺岁电影《手机》的结尾，眼见侄女用手机演示”清爽到房间号的定位技术“，已经被“折腾”得七分像鬼的葛优显现出古怪而骇异的神情——这当然是导演的故意夸张，现实中手机定位技术的演进远没有如此迅速——尽管如此，随着中国联通”定位之星“数据业务的推出，大众（而非特定行业）实现相对精确的对象搜索定位再也不是什么难事。     

"四化"企业制胜法宝

《商业周刊》浮出的2004年度美国成长最快的OTC家中小企业，它们的销售额年均增长率为26.9％，收入年增长率更高达79.3％．而入选标准普尔500强的大公司。这两项相关指标只有4.5％和0.5％。在美国根据2003年的有关统