质量经营与顾客管理

质量经营与顾客管理贺文慧质量是企业的生命，然而质量问题却一直困扰着我们的企业，成为企业参与国际市场竞争的主要障碍。对于处在＂质量的新时代＂的任何一个企业来说，如何提高产品质量和服务质量，已成为企业的首要问题，这对于企业经营具有不可比拟的重大意义，因此...     

中国企业目前缺什么

中国企业怎样应对入世，已成为社会各界普遍关注的焦点问题。但是，中国企业目前缺什么，却极少有人想到。这个问题恰恰是中国企业应对入世的关键问题，犹如一个运动员，主要器官或缺、功能紊乱、又怎能在竞技场上进行角逐呢？     

元谋县招商引资优惠政策

鼓励外商在元谋县投资兴办符合国家、省、州产业政策规定的中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资企业，特别鼓励外商与元谋县现有企业合作，引进先进技术、设备和管理经验，兴办合资、合作企业。     

供电企业实行全面预算管理之我见

全面预算管理是现代企业管理的核心内容之一，是企业对未来整体经营规划的总体安排，是一项重要的管理工具，能帮助管理者进行计划、协调、控制和业绩评价。推行全面预算管理是发达国家成功企业多年积累的经验之一，对建立现代企业制度，提高管理水平，增强竞争力有着十分重要的意义。     

从实际出发，建立和完善国有企业法人治理结构

企业法人治理结构是企业制度的核心。法人治理结构作为企业组织管理的基本形式，对企业参与市场竞争、进行正常的生产经营起着至关重要的决定性作用。党的十四大以来，国有企业在建立现代制度、完善法人治理结构方面做了大量改革探索，积累了许多宝贵的经验，同时也发现了不少亟待解决的矛盾和问题。这些问题解决的过程，实际上也是国有企业法人治理结构调整、完善的过程。首先，国有企业的资产所有者不到位，所有者权益缺乏应有的保障。一方面是政府各个部门都代表政府行使部分所有者职能，对国有企业的经营活动进行干预，企业头上“多婆婆…     

品牌的符号化设计

2001年，中国正式成为WTO成员之一，光辉与荣耀的同时，还意味着中国企业和世界的企业站在同一起跑线上，中国企业也面临新的压力与挑战。与国外企业成熟而先进的经营管理经验相比，目前中国企业的管理问题不是单个点上的问题，而是结构化、系统化问题，要真正改善企业的经营管理，需要运用系统化的思路，建立规范化的管理体系。《企业经营10大线索》自2005年连载至今，已进入第9章《经营品牌》，《品牌的符号化设计》为本章的第4节。从本期开始，将按人是符号化动物、符号化消费大趋势及产品的符号化设计三个重点内容分三期在本刊上刊发，作者希望能借此帮助企业走出经营误区，完成由经验化管理向职业化管理的过渡。     

日本企业经营国际化对策

70年代初期以后，在日本整个企业界掀起了加速实现经营国际化的浪潮。由此，不仅促进了日本企业迅速摆脱困境，步入新的高效发展阶段，而且对世界上许多国家的企业及经济产生了深刻影响。研究日本企业经营国际化对策问题，既可以为我国企业走向世界、占领国际经济舞台提供成功的经验，也可以为我国企业和政府正确认识日本企业经营国际化发展取向和做法，进而制定恰当的对策，提供参考。     

改善东北老工业企业成本管理管见

振兴东北老工业基地为东三省企业的发展提供了难得的历史机遇，改善企业内部管理尤其是成本管理已经迫在眉睫。从现状上看，企业管理中存在的问题应该依据实际情况分步骤加以解决，通过战略以及战略之间的相互匹配促进企业的长期可持续发展，实现企业价值最大化。     

民营小企业的柔性管理文化

发展是硬道理，成长是管理永恒的主题，基业长青是企业孜孜所求的目标。然而，置身于激烈的市场竞争，企业特别是民营小企业生存之路是如此艰难．成败生灭的跌宕起伏，使得企业家时时刻刻如履薄冰，如临深渊。如何才能使企业永续经营，辉煌依旧？这一切缘由何在？对林林总总的小企业进行梳理后，得出结论：企业的命运成在市场，根在管理，源在文化。那企业应具备怎样的文化才能将命运握在自己的手中呢？事实证明“依葫芦画瓢的企业文化是可笑而脆弱的”．而小企业无论在财力、物力、人力或管理经验与大中型内外资企业无法比拟．     

多元化的第一步

不难理解，海路公司决策层的担心是有一定道理的，在原有业务尚在稳定发展的情况下，及时寻找新的业务领域来推动企业进一步成长是很多企业的选择。实际上，海路公司由强化木地板到涂料行业，已经开始了产品二元化经营的运作状态，二元化也好，多元化也好，许多企业的失败经验必然促使经营去慎重考虑一些问题，对于海路公司而言，如何合理认识二元化业务的优势互补和管理整整合是至关重要的。     

日本集团化企业战略经营管理：以东芝公司为中心

日本企业集团特别是大跨国公司究竟进行战略经营管理，是值得深入研究的课题。本文以个案研究的方法，通过分析日本东芝公司战略目标的设定、企业经营理念的定位，以及企业经营战略的实施和９０年代以来全球化战略对企业成长的影响等问题，认为日本集团化企业战略经营管理经验对于中国企业发展具有借鉴意义。     

企业成长的轨迹

成长企业的成长问题，只能通过成长来解决。但决不能作为企业家拒绝思考成长问题的借口。     

强化企业预算管理的思考

随着现代企业制度的推行，财务管理中心地位的确立，企业财务管理的作用越来越重要。在企业管理方式的选择中，预算管理以其在企业经营中的独到功能和作用，越来越引起人们的重视，如何把预算管理作为一种有效的管理手段运用到企业管理中来，为企业经营服务，以更好地应对日益激烈的市场竞争，是个值得思考的问题。     

加强企业管理实现三年国企改革脱困目标

加强企业管理，是国有企业实现三年改革与脱困目标攻坚战中的一项不可放松的带有根本性的基础工作。近几年来，一些国有企业存在的诸多困难，固然有一些外部环境因素的影响，但企业自身的管理不善问题也不容忽视。１９９８年末，对省内亏损企业的调查表明，６０％是由于企业管理不善造成的。一些企业经营者对在市场经济条件下怎样搞好企业管理缺乏有效的探索与研究，以改代管、以包代管、以转代管，实际上是放松了企业管理工作。在计划经济向市场经济转变过程中，一些原有的管理办法不适用了，而与市场经济相适应的管理办法还没及时建立起来…     

浅谈外贸企业的多元化经营

外贸企业多元化经营是指一个外贸企业在两个或者两个以上的行业从事经营活动，即在不同的行业和市场提供产品和服务，也可以是在某一行业和市场提供不同质的产品和服务。因此，多元化经营是一个整体概念，是企业管理的系统工程。它包括企业从产品的生产、销售、服务以及与之配套的企业内部产权结构和组织结构等一系列问题的研究。外贸企业进行多元化经营的动因社会主义市场经济的建立。我国经济体制正由过去的计划经济体制转入社会主义市场经济体制，而市场经济是竞争的经济。在计划经济时代，我国实行对外贸易的统一政策。整个外贸组织系统…     

企业集团如何加强资金管理

资金犹如企业的血液，贯穿于企业生产经营的全过程。企业要真正走向市场，除了在经营机制、经营方式和经营手段等诸方面按市场法则进行外，更重要的一点，是要加强资金管理。资金管理的水平直接影响到企业的资产质量、营运能力以及经济效益的实现。那么，现阶段企业集团资金管理中存在的主要问题是什么？难点在哪里？又如何进一步加强企业资金管理？这些都是迫切需要认真研究的问题。     

管理其实不简单

许多企业曾经很红火的，不管是国有企业还是民营企业，最后都失败在一个管理上。一开始项目不错，国家也给了很大支持 但就是做着做着就下坡了。 起初大家都以为管理很简单什么有点规章制度呀，或者在产品上生产一个，研究一个，储存一个呀，这就叫管理到位了。其实这只是管理很简单的一部分，更重要的是如何搞好控制．信息的传递，规范好自己的企业文化，形成自己的特色，在此基础上形成自己的战略……等等。这才是真正完成了自己的管理。 １９９５年，我即开始考虑这样的问题，自己企业各方面都很好，下一步该怎么做。现在大家都团结在我…     

浅谈成本预算管理在企业生产经营中的作用

纵观我国的许多企业，在预算管理方面存在着众多问题。很多企业缺乏预算管理这个概念，有些企业虽然有预算管理但并没有实现执行控制分析等整个管理过程；有些企业只是在开始时做得很好，但没有长期执行，不能善始善终；有些企业领导对预算管理缺乏认识，重视度不高等。针对这个问题，企业要认识到预算管理的重要性及其作用，让预算管理在企业发挥较大的作用，进而使企业资源配置达到最大化，带动员工工作积极性，提高企业效益。     

争锋：董事长要不要兼总裁 在总裁的位置上不要久留

董事长与总裁到底应该是一种什么样的关系呢？如果想从管理理论框架中找答案，真的说不清楚。商场如战场，你到底是想当兵、当将军、当元帅，还是当军事顾问？在企业中，董事长也面临着这些角色的选择。当然，我们做企业的没有一个不想当元帅。问题是没有几个不想当将军，更别说做士兵的话了。     

新时期平塘县企业思想政治工作的调查与思考

随着企业的日益壮大和部分企业的改制，对我县企业思想政治工作提出了新的挑战和更高的要求。为了解当前我县企业思想政治工作的现状，总结成功的经验，找出存在的问题，探索适应我县加强企业思想政治工作的新思路。