“亳州模式”领跑“无感互认”改革

<正>案例“以前每年都要到社区跑一趟,大家都扎堆办认证手续,社区柜台前经常排长队,很麻烦。”近日,安徽省亳州市谯城区花戏楼街道仙源社区73岁的石又廷说,今年他收到一条自动通过资格认证的短信通知,再也不用跑腿了。近年来,亳州市聚焦参保群众在领取社保待遇资格认证方面的急难愁盼问题,谋思路、想办法、出实招。今年3月,市政府印发《领取社会保险待遇和惠民政策补助资格认证“无感互认”改革实施方案》,     

资格认证的法治新局

<正>核验社会保险待遇享受资格是保障参保人合法权益和维护社会保险基金安全的重要举措之一,也是群众办理社保业务的高频事项。《社会保险经办条例》对领取社会保险待遇资格认证进行了详细规定。本期“条例解码”栏目对此进行深度解读,并提供相关参考案例指引。《社会保险经办条例》规定第二十五条个人出现国家规定的停止享受社会保险待遇的情形,用人单位、待遇享受人员或者其亲属应当自相关情形发生之日起20个工作日内告知社会保险经办机构。社会保险经办机构核实后应当停止发放相应的社会保险待遇。     

文登 “一站式”优化养老退休服务

山东省文登市社会保险服务中心优化办理流程,对退休办理流程进行优化调整。凡符合退休条件人员的申报、审批、待遇计算、指纹采集等,在社保服务大厅内能够“一站式”办结完各项手续。该中心将养老支付系统与资格认证系统对接,办理新增退休以后自动生成指纹采集数据,使退休人员办完退休手续后可以立即进行资格认证、领取退休证;     

黔东南州:“互联网+”让养老服务更智慧

“请张嘴,啊,看屏幕,点点头,好嘞,您已经完成认证了!”这是贵州省黔东南苗族侗族自治州社保工作人员为老年居民进行领取养老金资格认证时常用的语言。这里所有的城镇和村寨,无数老年人已经享受到了便捷、高效、暖心的社保养老待遇领取资格认证服务。     

探寻城乡居保待遇资格认证的“最优解”

<正>近年来,广东省注重结合城镇化进程、人口老龄化、区域发展不平衡等省情实际,不断探索城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证服务模式。2023年,广东省从全新视角审视城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证工作面临的新形势,印发了《广东省城乡居民基本养老保险领取待遇资格确认办法》（以下简称《办法》）,为规范城乡居保领取待遇资格认证提供了制度遵循。     

借数字化东风助推"资格认证"转型升级

我国现有领取养老保险待遇人员近3亿人,人员规模大,发放金额多,防范冒领工作任务艰巨.开展领取社会保险待遇资格认证工作(以下简称"资格认证"),是从制度上维护社会保险基金安全和全体参保人员合法权益的重要手段,也是世界各国的通行做法.随着数字化理念的不断深入,资格认证工作逐步发展并完善,在组织形式、办理方式和技术手段等方面...     

图片新闻

陕西省凤翔县养老保险经办中心按照“分时、分类、预约”的办法,以电子指纹认证为主、其他方式作为辅助,为离退休人员进行养老金领取资格认证。确定了“先乡后城、划区限量、分时通知、集中采集、特事特办、服务到位”的认证思路,每年集中时间下乡镇、进社区办理电子指纹认证。图为风翔县养老保险经办中心工作人员为行动不便的离退休老人提供家访实照认证服务。     

安华：异地认证开辟“网上快车道”

“您最近身体还好吧，我想就您的个人情况核实几个问题。”10月28日上午，湖南省安化县劳动和社会保障局社保大厅的工作人员与退休人员通过网络视频开展养老金发放资格认证，短短几分钟的视频交流，就轻松办理了养老金发放资格认证手续。2010年，安华县劳动保障部门开展网络视频认证工作，开辟了异地认证的“网上快车道”，一个月来已组织认证265人次，     

异地认证：适应流动性的必然选择

“十二五”时期,我国社会保障体系建设的总体走向为“增强公平性、适应流动陛、保证可持续性”。11月1日,在海口市召开的“异地居住人员社保待遇资格协助认证总结推广会”上,人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心党委书记皮德海明确提出：“适应流动性”,不仅是指参保人员的权益保障,也包括退休人员社会保险待遇资格异地认证的方式。这次会议更是为我们传达出这样一种声音一     

冒领抚恤金现形记

2010年5月4日，安徽省临泉县劳动和社会保障局一楼服务大厅，工作人员有条不紊地工作着。上午10点左右，大厅里来了两位年轻人，径直走到养老金待遇资格认证处，拿出一本《遗属证》要求进行认证，并说需要认证的老人在外面的车里，由于腿脚不好，不方便下车亲自到大厅来办理认证手续。     

让泉城老人退休生活“全程无忧”

近年来,山东省济南市社保部门以社保数字化转型为突破口,不断提高为老服务工作效能,从退休手续“即申秒办”,到电子退休证上线使用,再到领取养老保险待遇“静默认证”,努力打造“退休一件事”升级版,让泉城老人退休生活“全程无忧”。     

科技“政”能量 推动经常项目外汇政务网上办理更高效

<正>国家外汇管理局深圳市分局把引导和鼓励企业网上办理列入重点工作,通过外汇领域科技创新手段,从“怎么办”“准确办”和“顺畅办”三方面入手,推动网上办理业务迈上新台阶。为贯彻落实党中央、国务院发展“互联网+政务服务”决策部署,提升外汇管理政务服务规范化便利化水平,提供更加高效便捷的行政许可办理服务,国家外汇管理局政务服务网上办理系统（以下简称“政务系统”）于2019年6月28日上线试运行。     

小龙虾的启示

在办理某些业务时,我们的前台员工经常会听到客户这样抱怨：“在你们这里办业务真麻烦!”“你们的手续咋就这么多!”“为这几百块钱我还会骗银行？”面对客户的不满,员工往往也是一脸无奈：“制度就是这样规定的,我有什么办法？”“我也不想让您再跑一趟,可程序过不去。”“我也知道您不会骗我,但如不按程序走,我是要受罚的。”     

由“VIP客户插队”现象说起

目前,各家商业银行都有贵宾卡客户（即VIP客户）可优先办理业务的规定,并开设了VIP窗口。对于VIP客户“随到随办业务”的优惠待遇,普通客户已由开始时的气愤与不理解,慢慢地转为无奈接受并习以为常。关于“VIP客户该不该排队”现象的讨论,也从热议转为冷淡,不再频繁见诸报端。但是,最近另一个话题又被提出：VIP客户该不该插队？这就奇怪了,既然VIP客户不用像普通客户那样排长队等候办理业务,又何来“插队”之说呢？     

简讯

<正> 办企业方兴未艾。到今年5月底,台湾企业家在厦门投资的项目已达39项,投资总金额4200万美元。 厦“三资”银行获准办人民币业务。经人民银行批准、首批同意厦门国际银行、香港集友银行厦门分行办理部份人民币存、贷业务。     

新闻纵横

明年基本实现全国社保一卡通人力资源和社会保障部近日出台了加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见,以避免"奇葩证明",提升服务质量。意见提出,各级人力资源社会保障部门要对办理公共服务事项所需证明材料和手续进行全面清理,凡没有法律法规或规章依据的证明和盖章环节原则上予以取消。意见提出,要重点加强异地业务系统建设,提升社会保险关系转移接续、异地就医结算、异地领取待遇资格认证等异地     

加强异地协作和服务

“部分省份领取社会保险待遇资格协助认证工作座谈会”和“全国养老金社会化发放工作座谈会”同一天在南昌市召开。两个会议均强调目前社会化管理服务的重点是——     

上海：资格认证脱去尴尬外衣

养老保险待遇资格认证从诞生之日起,就饱受争议,老人认为是＂麻烦认证＂＂侵犯人权＂,而社保经办机构觉得＂费力不讨好＂。10月中旬,记者在上海采访时发现,其与公安＂联姻＂、网上异地认证等做法会带给我们一些启示。     

东西协作谱新篇 跨省通办“一招鲜”

<正>案例“以前我们办理企业职工基本养老保险关系跨省转移接续业务,需要在两地来回跑,花费很多时间和精力,现在通过‘我的宁夏’移动互联网应用程序（App）线上申请办理,10分钟就办好了,真是太方便了。”近日,宁夏信友监理咨询管理股份有限公司人力资源部经理张鑫说。他所在的公司在广州市和银川市都有业务,工作人员经常在两地轮流工作,     

宜昌：领取资格上门认证

7月30日上午,刚刚办理病退的余天生在自己家中接受指纹采集,并拿到了《养老保险待遇资格证》和养老金存折。据了解,湖北省宜昌市养老保险管理处自去年开展“银发关爱”活动以来,长期组织人员分期分批到全市各个社区和自然村集中办理退休人员身份认证,主动上门为高龄和行动不便的退休人员服务。