从“打杂”做起

正打杂,就是做杂事,干一些看似不重要的活儿。其实,许多成功人士,都是从打杂起步,最终成为行家里手的。我不是什么成功人士,却也真切地感受到了打杂让人受益匪浅。我是从部队转业分配到地方组织人事部门工作的。在部队,我主修的专业是野战指挥,后来也从事过政治宣传教育工作,但基本上与组织人事部门的业务没多大联系。刚上班时,领导     

从第一天做起

八月中旬的一天，我如往常一样，没什么激情、没有具体的工作计划、甚至以一种得过且过的心态过生活。我觉得这是很正常的，生活原本就应该是这样。     

春季给身体做“大扫除”

现代人时刻都能感受到压力的滋味，压力很容易让人产生烦恼。需要注意的是：当压力很大时，就会产生疾病，比较常见的疾病是心脏病、高血压和癌症。     

善待顾客要从小事做起

美国管理协会曾做过一项研究。说有一名妇女每星期都会固定到一家杂货店购买日常用品。在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她的态度不好,于是她换到其它杂货店买东西。12年后,她再度来到这家杂货店,并且决定要告诉老板为伺她不再到店里来购物。     

创业从“小”做起

创业在于勤奋,商机在于发现。自幼家境贫寒的蔡博士是如何步步为营,走上创业之路的呢?小时候我家里很穷,父亲为乡村教师,母亲则务农。为了改善家境和分担母亲的重担,我8岁就开始上山砍柴、下地种稻和挖荒地种杂粮,一天下来,我常常是伤痕累累。我清晰地记得,8岁的我就能挑80斤柴,9岁能挑90斤柴,10岁则能挑100斤柴。即便家境如此困难,我却始终坚信,只有读书才能摆脱困境。当我在1988年以总分762分的优异成绩考取上海交通大学时,我的4个弟妹都在读书,爷爷奶奶又体弱多病,家里实在拿不出钱供我读书了。我从家里凑够路费后,就不敢要家里一分钱了…     

从顾客的角度准确了解顾客的要求

要提高顾客满意度，首先应明确顾客的要求。什么是顾客要求？如何明确顾客要求？本文介绍了从顾客的角度准确理解顾客要求的观点，以及运用调查研究明确顾客要求的两种方法：深入会谈和集中群体讨论。     

推行情感管理 构建“和谐工商”

2003年以来,枣阳市工商局新一届党组十分注重对干部职工的人文关怀和情感管理,通过目标式情感激励、渐进式情感教育、引导式情感沟通、亲善式情感交流和共享式情感互动等形式,千方百计鼓士气,树正气,激锐气、促朝气,使全局上下逐步从体改的“阵痛”中走出来,内和外顺、团结协作     

奥康质量从“足”做起

中国奥康集团有限公司是一家拥有2亿多元资产、通过ISO9002国际质量体系认证、以生产销售男女皮鞋为主的全国民营百强企业。经过10多年的发展,集团现有员工3000多人,拥有15条国际一流的生产流水线,日产皮鞋可达2万双。公司先后被评为浙江省重点骨干企业、省     

从“家门口的美”做起

十八大提出建设美丽中国牵动民心．十八届三中全会决定全面深化改革激动人心,、改革会给人民的生活带来什么样的变化？带来什么样的美？人民需要什么样的关？人民的生活从哪里美起7这是需要通过实践来回答的现实问题、     

精简简报从“两办”做起

2009年以来,政和县委办公室、县政府办公室将原有《政和信息》《政和政务》合并为《政和信息》,迈出改进文风、精简简报的关键一步。信息来源更宽。群策群力、集聚合力,由两办联合设立专门信箱,接收各级各部门、企事业单位的新思路、新做法、新经验和新情况,并定期发送约稿通知。同时,两办定期开展信息会商,邀请相关职能部门探讨、交流当前时政热点、经济发展重点、百姓关注焦点,并主动向上级业务主管部门要信息、报信息,更好地实现信息资源共享。     

从“顾客满意”走向“顾客欣喜”

本文首先介绍国外管理专家正在研究：“顾客欣喜”,只有当顾客的满意程度超越这个区间的上限门槛,顾客才会去购买商品或向亲友、同事推荐该商品。RDS公司从1991年起推行“顾客驱动战略”,介绍他们有关的质量实践以及取得的经济效益;在此基础上,本文讨论并认为：发达国家关于顾客满意理论和实践是成熟和富有成效的,应引起我们高度关注。     

沟通从“心”开始

如果我们的企业真心要做一个有文化的企业，那么他们必须做好“沟通”这门功课。在企业里，沟通是无价的，也是令人心动的。过去的沟通者有赖老板们深入群众，如今“沟通”被搬上了网络。     

“取人之短”亦生财

美国休勒特——派克德公司从不首先研究开发产品，而是当别的公司新产品露面后，立即派出员工，深入用户那里调查，耐心而尽可能全面地向用户探询新产品的优缺点，特别注重用户的建议，之后借鉴其它公司产品的优点，同时克服了其中的缺点，迅速开发出更加符合顾客要求的“新产品”。因此产品深受用户喜欢。     

关爱员工从具体做起

科学发展观的核心是以人为本.作为新阶段新的发展理念,科学发展观揭示了经济发展、社会发展和人的全面发展之间的本质联系,具有深刻的内涵. 从20世纪80年代开始,人们在经济社会实践中开始把观察发展的视角从"物"转向"人",更加注重满足人的需求和促进人的自由发展.     

服务读者不妨从“天气预报”做起

曾经有人说．“报纸如果能被读者收藏,而不是看一眼就丢掉,便是一份成功的报纸。”细细分析一下,报纸之所以能被读者收藏．是因为报纸有用。报纸有用,是因为报纸所提供的信息有用,信息的有用性主要是通过报纸的服务功能体现出来的。报纸要赢得市场,首先必须赢得读者．让报纸成为读者生活、办事的指南。既满足读者的“知情欲”,同时还能激发...     

转变文风要从“实”做起

胡锦涛同志在作党的十八大报告时只讲了报告要点,没有念报告全文,此举为各级领导干部带了好头,开了历届党代会开幕式的先河。自新一届中央领导集体亮相以来,会风、文风的悄然改变,给人们留下了深刻印象。习近平总书记在媒体见面会上做了一番简练、亲民、务实的发言。李克强总理在全国综合配套改革试点工作座谈会上,打断官员发言,要求不要念稿,并频繁即兴提问。会风、文风在悄然转变,令人耳目一新。对于企业宣传思想文化工作来说,要落实好党的十八大精神,首要的就是努力转变文风,文风转变就是最大的转变、最大的落实、最大的进步,     

就业从“三把刀”做起

我认识一位华侨,别看他如今富甲一方,却曾尝尽了人间的苦难。他和许多华侨一样,初下南洋时靠的是卖苦力和手艺谋生,后来做起了资本少、规模小、科技含量低的行当。他说,华侨们从事的行业不同,却走了一条相同的创业之路,这就是:不以苦力为苦,不以善小而不为。因而,有人把华商的起步经营称之为“三把刀”,即菜刀、裁缝刀、剃头刀。老华侨的一番话让我悟出一个道理:在就业、创业中,“天上不会掉馅饼”。不积跬步无以至千里,不积小流无以成大海。几番曲折、几番坎坷,方可事业有成。与饱经创业沧桑的前辈相比,如今的一些人“功利”思想太重,就业,…