和谐发展与“三新”战略

国家电网公司提出全面实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,是新农村建设和社会发展对电力工作的客观要求,也是农电事业的必然选择。县级供电企业作为实施“三新”发展战略的主体,只有做到和谐发展,才能更好地承担起为社会主义新农村建设服务的重大历史责任。以人为本:企业与员工和谐发展培养人才、人尽其才、机会平等、公平竞争是构建和谐企业的内在动力和根本要求。坚持以人为本,就是要在发展企业的基础上不断满足员工的多方面需求,重视知识、重视人才,促进员工的全面发展;就是要坚持管理创新,切实抓好劳动、人事、分配制度改革…     

廊坊公司 做好“三篇文章” 赋能“人才强企”

<正>“我会本着诚心、精心、细心的学习态度向职业导师虚心求教，发挥年轻人的优势，勤学、勤问、勤干”，新员工马汇激动地表态。这是国网廊坊供电公司变电运维中心举行“双导师签约仪式”的片段。为了帮助刚刚走进企业的年轻力量迅速完成角色转变，国网廊坊供电公司以隆重的“双导师签约仪式”作为新员工人才培养的开篇，开启他们精彩的电力生涯。     

承德公司 全链条支持 打造人才发展新高地

<正>“新员工就要敢于挑战自我，立足专业技能，积极参加各项技能比武，不断提升自己。”9月20日，国家电网有限公司青年托举人才、国网承德供电公司变电运维中心主任助理唐全结合自身工作经历为参加培训的新员工提出建议。这是该公司坚持选好用好人才、发挥人才引领作用的缩影。     

创新工会工作管理模式发挥劳模辐射引领作用

劳动模范是员工队伍中的楷模典范.为了充分发挥劳模在企业改革发展中的旗帜辐射引领作用,内蒙古双欣矿业有限公司工会围绕采煤、掘进、机电维修、车辆维修、技术管理、煤炭销售等6个专业,按照“科学规划、积极推进、凸显特色、注重实效”的原则,先后建立10个“劳模工作室”,充分发挥了劳模在技术创新、管理创新、服务创新方面的优势,以及人才培养方面的作用,把劳模工作室打造成为“融入中心、创新发展,集中智慧、培育人才,带动一批、影响一片”的建功立业平台,形成了劳模创新的“链式效应”,为企业度过煤炭市场的严冬提供了强大的人才和智力支撑.     

执委名片

常熟开关制造有限公司(原常熟开关厂)是专业研发、制造高低压电器元件和成套开关设备的企业。公司坚持“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的发展原则,依托博士后科研工作站的建设为企业发展奠定坚实的技术基础和人才基础;以电器产品试验检测站和技术中心的建立提高新产品开发能力和手段;以先进生产设备改造传统工艺生产模式,实现制造过程柔性自动化;以完善的营销和服务网络,为用户奉献全方位真诚服务。企业产品以其高科技、智能化领跑国内行业水平,产品结构不断向深层次、多元化拓展,推动了我国低压配电电网向自动化发展。目…     

试谈职业生涯规划

很多先进企业的经验表明做好职业生涯管理,帮助员工设计未来职业生涯规划,员工走上通往未来的“光辉大道“无疑是企业实现人才战略目标的重要手段.例如,在全球最大的微波炉制造中心格兰仕,38000名员工早已和企业结成了一个“生命共同体“,公司成立28多年来,极少有员工主动炒老板“鱿鱼“.伴随格兰仕制造规模的持续扩大,一大批人才在这个舞台上快速成长,他们在达成企业目标的同时,也顺理成章地实现了自己的人生价值.这一切得益于格兰仕长期不懈地帮助员工做好职业生涯规划.在当今竞争激烈的知识经济时代,越来越多的企业意识到人才资源才是核心竞争力,越来越关注人才资源管理,并逐渐开始重视职业生涯规划.……     

苏州固锝：率先构建幸福企业的典范

＂企业的利润来自员工的幸福和客户的满意。＂——吴念博吴念博董事长给我们描绘了美好的＂幸福逻辑＂：员工幸福——机床（材料）才会欢转;产品才会精致;服务才会优质;客户才会满意;企业才会实现成本效益最大化。 今年3月,苏州固锝电子股份有限公司公布董事长吴念博在公司2011年报开篇,写的一封＂致股东＂公开信,重点陈述了苏州固锝推行绿色理念、承担社会责任、提升客户满意度和员工幸福感、争创幸福企业典范的心声，并精辟地提出“企业的利润来自员工的幸福和客户的满意”这一创新发展理念。     

营销服务中心 从电力数据透视产业发展

<正>特色产业是县域经济区位条件和资源禀赋的集中体现，是立足地方特色资源、经过长期发展积淀而打造成型的比较优势，是县域经济核心竞争力的关键所在。今年，国网冀北营销服务中心持续落实营造一流电力营商环境，深入实施“电力大数据助力数字政府建设”提升行动，积极配合应用冀北五地市电量数据，与国网河北省电力有限公司营销服务中心通力合作，密切配合，对2022年我省重点县域特色产业集群、首批“领跑者”企业及首批推动高质量发展特色产业集群用电情况进行了分析，     

试谈职业生涯规划

很多先进企业的经验表明做好职业生涯管理，帮助员工设计未来职业生涯规划，员工走上通往未来的“光辉大道”无疑是企业实现人才战略目标的重要手段。例如，在全球最大的微波炉制造中心格兰仕，38000名员工早已和企业结成了一个“生命共同体”，公司成立28多年来，极少有员工主动炒老板“鱿鱼”。伴随格兰仕制造规模的持续扩大，一大批人才在这个舞台上快速成长，他们在达成企业目标的同时，也顺理成章地实现了自己的人生价值。     

基于服务质量模型的方案营销策略研究

解决方案营销是获取营销模式差异化优势的重要利器,其本质在于实现由“竞争导向”向“顾客导向”、由“交易营销”向“关系营销”的两个关键性转变。在分析传统营销模式和解决方案营销模式本质区别的基础上,借助Parasuraman的服务质量差距模型,提出解决方案营销的策略：全面了解顾客期望;选择正确的服务标准和规范;按标准提供和执行服务;履行承诺,制造惊喜。     

构建“两化三通”员工关爱联络机制

在目前电网建设高速发展、科技水平不断提高的时代,人才在供电企业的重要性越来越显现,新员工作为企业从高校引进的“新鲜血液”,能否让其迅速地融入供电企业,发挥其潜在能力,一定程度上决定了供电企业是否能够实现快速健康发展。探索构建供电企业“两化三通”联络机制,加大对新员工的关心和关爱,能够提高新员工的归属感。随着国家电网公司“三集五大”体系建设工作进入全面攻坚期,地方供电公司对高素质人才需求越来越迫切,各供电企业每年都会引进优秀应届大学毕业生。必须针对新员工刚     

21世纪营销组合的创新思维--"4R"营销组合论

21世纪企业主动创造需求、适应新环境的先决条件是要有新型的营销观，这种营销观既完全不同于“市场导向论”时代的“4P”营销组合论，也有别于“顾客导向论”时代的“4C”营销观。它是一种独特的适应21世纪感觉化时代要求又符合新世纪企业特性的新型营销理念，即“4R”营销组合论。这一全新的营销组合论，在指导新世纪企业营销实践中，必将呈现出四大优势，为企业创造辉煌的营销业绩。     

人才培养闯新路──中原油田职业技能鉴定工作调查

对一个企业来说,人才优势是最大的优势。然而,人才优势并非天上掉下来的“馅饼”,必须通过一套科学的运作机制促其形成。中原油田针对工人队伍年轻、文化素质参差不齐的实际,围绕“为劳动者就业服务”和“为企业发展服务”的目标,起点高、标准高,认真开展规范化的技...     

基于“党建联合体-同心圆”打造“党建+优质服务”

正随着经济快速发展,企业内外部环境变化日新月异,给企业特别是大型国有企业带来了诸多新挑战、新要求、新考验。以党建为引领,强化"党建+优质服务",充分发挥国有企业党组织在营销服务方面具有的参与决策的优势、先进性的优势、宣传思想工作的优势及联系带动群众的优势,着力推动党的建设与营销服务同向聚合、相融并进,共筑党政工团齐抓共管的服务工作新格局,对于助力国网新疆电力托克逊县供电公司优质服务及健康稳定发展具有重要现实意义。     

平度市李园供电所 依托“互联网+”打造台区经理星级服务

<正>国网山东省电力公司平度市供电公司李园供电所依托"互联网+",打造台区经理星级服务,重点是建立以客户为中心的现代服务体系,培育卓越的优质服务能力、配售电市场竞争能力、能源新业态开拓能力、营销服务数字化和创新发展能力、营销服务保障能力,推动公司成为服务人民美好生活的央企表率,打造具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新营销模式。     

新员工“出师”之道

新员工培训又称为人职培训、导向培训、上岗引导等,是企业为新进员工专门设计并实施的培训,它在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得企业的持续竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。建立以培养“企业人”为目标的新员工培训体系,有着重要的实践意义。     

浅谈用“一二三六”策略开展供电企业新员工培训

一、前言 新员工培训又称为入职培训、导向培训、上岗引导等,是企业组织为新进员工所专门设计并实施的培训,它在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得企业的持续竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。电力企业作为技术密集型企业,新员工是企业持续快速发展的人才保障,为企业发展积蓄了力量,带来了新的活力。     

打造新时代高素质专业化人才队伍

<正>企业的竞争归根到底是人才的竞争。扛稳扛好“三大核心职责”、建设世界一流、走向世界领先，必须加快推进能源化工领域重要人才集聚中心和创新高地建设，以业聚才、以才兴业、业才融合，构建人才与产业良性互动发展新格局习近平总书记在党的二十大报告中强调，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、     

企业核心竞争力与管理优势浅析

企业核心竞争力是指企业所拥有的独特能力和优势。企业竞争能力体现在资本、人才、管理、技术、产品、成本、营销网络等方面的优势，其中，管理优势是核心优势，企业的竞争力归根到底是企业的管理优势。企业拥有的核心竞争力是其他各种优势得以发挥作用的联结点，是其可持续发展的根本。企业核心竞争力的培育在于管理素质，企业核心竞争力的关键在于管理好关键员工，企业核心竞争力的保持离不开战略管理。     

浅谈供电服务“风险点”的分析与控制

供电服务工作中的“风险点”可以定义为供电企业在为客户服务和与社会发生各种关系过程中．可能出现的造成对客户、社会不良的影响或者激烈反应、损害企业形象的潜在事件。要准确、全面找到供电服务的“风险点”,必须让企业全体员工知道．供电服务不仅仅也不应该只是营销部门、客服部门等少数部门的责任,而必须站在全局的高度．系统地来认识,进行全员,全方位,全过程的供电服务“风险点”排查、分析,使每个员工都知道自己的岗位和工作中可能存在哪些供电服务的“风险点”．以及如何控制和避免。