接好东部产业转移第一棒——广西梧州供电局优质服务活动侧记

2007年5月15日,在青年优质服务集中行动月暨"三进"活动启动仪式上,梧州供电局提出要着眼于梧州市作为承接东部产业转移的前沿阵地,充分发挥经济发展"先行     

玉林看"窗口"--玉林供电局客户服务中心实录

走进玉林供电大厦,眼前为之一亮。一楼左侧的营业大厅,宽敞明亮,中国南方电网的标志格外醒目。与以往的封闭式营业不同,收费柜台不设“保险”栏据,客户代表的三张柜台是全敞开式的,便于与客户之间的交流,时髦的话是“零距离”接触。大厅进门两侧,放置着“人”字形的两面书写台,一次可容8位客户填写报装申请。     

真心服务每一天——广西桂林供电局营业大厅优质服务纪实

"服务永无止境,真心服务每一天",这是桂林供电局营业大厅每位营业员的座右铭。自1996年实行对外服务以来,该营业大厅始终把客户当作家人,把客户的事当作自己的事来做,尽     

用数字演绎优质服务——广西贵港供电局优质服务工作纪实

贵港供电局员工用智慧和汗水丰富了"万家灯火,南网情深"的内涵,打造了"人民满意,政府放心"的服务品牌。让我们从以下几组数字中感受贵供人为贵港经济社会发展奉献的一片赤诚。完成20亿元投资,让电网     

优质服务从小处入手——广西柳州供电局开展“优质服务年”活动侧记

"注意!再吊高一点!……好!"一台庞大起重机高昂着粗大臂杆正慢慢移动着,随着一声尖锐的哨声嘎然而止。只见几名头戴兰色安全头盔的工人立即身手敏捷地借助设备登上电杆,开始紧张作业……     

玉林供电局：冒雨抢修 演绎金牌优质服务

5月25日14时多，倾盆大雨伴随一阵阵响雷袭击玉林，雷雨过后，造成城区多条供电线路跳闸，城区多片故障停电，下午16时，玉林供电局调度值班员通知：10kV良987城东线与10kV良978六燕线有接地信号，线路开关在热备用状态，要求马上对线路进行巡视检查，处理故障。     

贵港供电局明察暗访检验优质服务活动

奥运盛会将至,做好电力供应和供电服务是供电部门全力支持奥运的特有方式.为强化服务时效监管,进一步加强对"95598"和各窗口部门规范化管理,促进"优质、方便、规范、快捷"的服务,切实兑现供电服务承诺,以实际行动实现"金牌服务迎奥运",7月16日至17日,贵港供电局开展了供电服务明察暗访.     

以文明树形象以温情暖人心——广西玉林供电局客户服务中心营业厅创建全国"巾帼文明岗"纪实

广西玉林供电局客户服务中心营业厅10名职工全部为女性,担负着玉林直供网区用电报装、电费收缴等业务,年平均接待办理业务的客户将近8万人次.营业厅长期以来坚持开展"巾帼建功标兵"和"巾帼文明岗"活动,通过创建活动充分调动女职工的积极性和创造性,发挥女职工的聪明才智,激发女职工在本职岗位奋发向上,积极进取,努力创造良好业绩.工作中,营业厅的巾帼们以"客户至上,用心服务"为理念,以"一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩"为目标,高度重视窗口建设,努力改善营业窗口对外服务质量.     

他们让玉林“玉色”增辉——广西玉林供电局五年优质供电服务“玉博会”纪实

玉林市自2004年以来,连续成功举办了五届中国中小企业商机博览会.近日,为表彰先进,树立榜样,"玉博会"组委会授予一批单位"2004～2008年中小企业商机博览贡献金、银、铜奖以及"2004～2008年中小企业商机博览先进单位"荣誉称号,玉林供电局在电力建设、供电保障方面贡献突出,获得"2004～2008年中小企业商机博览贡献银奖"以及"先进单位"荣誉称号;周一勇、冯绍源等10人被评为"2004～2008年中小企业商机博览先进个人".五年来,玉林供电局主动承担社会责任,积极为政府部门排忧解难,为玉博会的顺利举行付出了艰辛的努力,为推动玉林社会经济发展做出了积极贡献,回首五年,无愧荣誉.     

为玉博会增光添彩——广西玉林供电局为第四届"玉博会"保供电纪实

2007年11月3日,为期四天的第四届中小企业商机博览(中国·玉林)圆满闭幕。第四届"玉博会"与往年相比是一届刷新纪录的盛会,大型开幕式晚会群星荟萃,现场灯火璀璨;展览展销会交易踊跃,合同成交额和意向成交额比上届增长10%;中小企业论坛名家讲演,激扬思维;国际旅游美食节佳肴汇     

多头并举强管理 倾心服务为客户——广西河池供电局开展优质服务活动侧记

在广西电网公司系统轰轰烈烈开展"优质服务年"活动中,河池供电局从实际出发,以"形式多样的服务载体、主题鲜明的特色活动、健全完善的制度管理"不断提升服务水平,以方便快捷、贴心周     

践行服务承诺 情暖千家万户——广西永福县供电局二ОО七年行风建设纪实

行风建设永远只在路上，没有最好，只有更好。永福县供电局始终把创新作为行风建设的基石。一是把优质服务从员工的层面提高到制度的层面。坚持营业厅“一口对外、内转外不转”，客户只进一个门，只对一个人，简化报装手续，制定了《永福县供电局2007年度政风、行风工作实施方案》、《转变作风、加强效能建设三项制度》、《用电抄、核、收效能监察方案》等十多个制度、承诺和实施细则，纪检监察室牵头负责日常工作，不定期组织相关部门到各供电所及局营业窗口检查优质服务及行风工作，     

打造桂东南可靠的“光明通道”——玉林供电局创建“电力品牌”

1990年底成立的玉林供电局目前担负着玉林、贵港两市的七县(市)两区的供电任务。12年来，该局固定资产由5000多万元发展为20多亿元，年交税金5000万元左右，营业客户由2．5万户发展为12万户，年供电量由9亿多千瓦时发展为30多亿千瓦时，形成了以500千伏为依托、220千伏为主网架、110千伏及以下电网合理配套、技术先进的现代化电网。     

广西玉林供电局捧得“南方电网公司服务文化示范单位”金牌

近日,南方电网公司下发《关于命名南方电网公司首批企业文化示范单位、示范点的决定》,玉林供电局被命名为南方电网公司首批服务文化示范单位。近年来,玉林供电局积极适应公司战略转型和管理变革的需要,将企业文化建设与中心工作紧密结合,特别是紧扣地方供电市场特点,针对小微企业发展集群化,电力服务要求精细化,围绕＂以客为尊,和谐共赢＂服务理念,突出＂职业电管家＂的角色定位,打造管家式＂心＂服务文化,     

唱响广西电力"服务"品牌--贵港供电有限公司"百千万"大行动纪实与启示

旨在打造广西电力“服务”品牌,把广西电力做强做大,“让政府放心,让人民满意”的“服务广西,诚信广西”的“百千万”(百支青年服务队进社区,千名党员进村屯,满意服务进万家)大行动在八桂大地如火如荼地深入开展。去年9月以来,贵港供电有限公司立足贵港,着眼广西,有声有色开展这项活动,由此而引出了一串串数字：共组织7个     

为龙城腾飞插上金翅膀——广西柳州供电局为地方经济服务纪实

2007年,是中央企业"优质服务年",也是全区开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动的一年。柳州供电局以开展效能建设为切入点,全面兑现"十项服务承诺",坚持"服务永无止     

与地方经济发展和谐共舞——广西柳州供电局以优质服务促进地方经济发展纪实

开展"优质服务年"活动、向社会郑重作出"十项"服务承诺……作为柳州市经济社会发展提供安全、可靠电力供应和优质电力服务重要使命的柳州供电局,该局负责人近日表示,将举全局之力,全面兑现"十项"服务承诺,坚持"服务永无止境"的服务理念,努力提高电力供应的质量,简化业扩报装流程,充分发挥"95598"服务热线的协调作用,提高抢修服务响应速度,服务地方经济,服务广大市民,为龙城经济的发展插上腾飞的翅膀,为柳州市今年实现"1123"工作目标提供强有力的电力支撑.     

求真务实开拓进取的带头人——广西玉林供电局党委书记、局长高福安先进事迹

高福安1999年7月主持玉林供电局全面工作以来，带领全局干部职工认真贯彻执行党的“十六”大精神，努力实践“三个代表”重要思想，在广西电力有限公司和地方政府的领导下，致力于精神文明和物质文明建设健康发展，为企业和地方经济发展作出了突出贡献。     

广西玉林供电局以党员“五带头” 开展“争当安全生产表率”活动

<正>"作为生产一线的党员,我要在落实‘双十禁令’的工作中争当模范、作出表率、体现先进、展示风采"。"作为党员领导干部,我将带头执行安全生产各项规章制度,做安全责任的落实者、安全     

做政府的好帮手、客户的贴心人——广西贺州供电局优质服务侧记

"贺州供电局是真心为客户着想的典范!"2009年8月28日下午,贺州市科信达有限公司负责人专门将一面绣有"排忧解难、服务典范"的锦旗送到该局,表达他们对广西贺州供电局高效靠前服务的真诚谢意.