造人 造车 造企业——访上汽五菱公司总经理葛随亮

国与国之间的竞争，往往反映为大的企业集团之间的竞争。作为一个大国，如果没有大的企业集团，就没有国际竞争力，就要落后、挨打。在中国加入WTO后，“狼”就要进来时，上海汽车工业(集团)总公司、广西柳州五菱汽车有限责任公司与美国通用汽车公司在中国汽车工业界进行了一次重大资产重组，建立起“中中外”的合作新模式。随即以“10年成为国内领先、国际上有竞争力”为战略目标，与国内外同行展开“竞赛”。     

一位日籍华商的经营心得——访悠诗诗上岛咖啡（上海）有限公司董事、执行总经理龙达嘉博士

循着飘逸的咖啡香味，记者来到位于银海大厦10楼的悠诗诗上岛咖啡（上海）有限公司，颇有一番”闻香识咖啡”的感受。公司门前的包装箱，挡住了我们的视线，原来是员工们在忙碌地发货。询问间，一位西装革履的先生从电脑前抬起头来，他就是悠诗诗上岛咖啡（上海）有限公司董事、执行总经理龙达嘉博士。     

工博会的“四化”之路——访上海东浩国际服务贸易（集团）有限公司工博会项目分公司总经理周正

2011年是中国国际工业博览会（简称工博会）走过的第12个年头,这一年它以10．63亿元的展品成交额,15万平方米的展览面积,1869家中外知名参展企业创下历届展会整体水平的历史新高。然而1999年,首届工博会参展企业仅有412家,展览面积仅1．5万平方米。短短十来年的发展,工博会从一个省市级展会跃升为“国”字号展会,其快速发展的背后又蕴藏着怎样鲜为人知的力量呢？     

上海世博也是台湾的机遇——访台湾精英公关集团总经理陈思琳

因为机缘巧合，作为参加铭传大学大陆研究生交流项目的我，在铭传的校园内遇到了精英公关集团执行总裁严晓翠女士。在她的安排下，在精英公关的台北总部，我对思琳女士作了采访。身着黑色裙装的思琳总经理，干练中透着亲切。精英公关集团是台湾最具影响力之一的公关集团，目前已在香港、北京、上海成立分公司，致力于打造两岸三地大中华概念的公关平台。     

“老字号”电器的新愿景——访日本河村电器国际贸易（上海）有限公司总经理吉田胜

“欢迎来到日本的老字号。”吉田先生面带微笑,脚步轻盈地向我们走来。不等我们开口,吉田先生兴奋地又说：“到今年10月14日,正好是河村电器成立90周年。为了庆祝这个节日,总公司已经决定,组织公司员工及家属约2000人,前往东京迪斯尼游玩,为此,公司承担了近2亿日元的费用。”看到我们瞪大了眼睛,吉田先生笑了,表情颇为得意。     

袖舞苍穹 虽强犹变——访威图电子机械技术（上海）有限公司董事总经理许倍帝女士

“你不着眼未来，未来不会眷顾你。” 在威图，这是让所有员工都深深牢记并恪守遵循着这一充满开拓精神的原则。在数十年的岁月里，威图人继往开来，以始终高昂的热情在控制箱和机箱系统行业里不断地推陈出新，使得万余种高质量产品先后成功问世。 从1991年进入威图公司，到1996年参与建立威图中国公司，再到如今，许倍帝女士带领她的团队在中国成功地开辟出了一片属于威图的天地。在这片同样也属于她的天地里，许倍帝女士书写着须眉或让巾帼的传奇。[编者按]     

涉过沧桑是从容——访上海宝德汽车有限公司总经理杨淑慧

脸上始终挂着微笑，一如名字。给人以亲切。从护士到总经理，坎坷的经历，感性中蕴敛坚强的质地。作为上海宝德汽车有限公司的掌门人，全国BMW(宝乌)汽车销售的领军，2003年12月的一天。一个有着淡淡阳光的日子，杨淑慧接受专访，聊起了自己曾经的苦难、成功与梦想。     

与山齐高 以人为峰——访山高刀具（上海）有限公司董事总经理蒋文德

SECO(即中文译名山高公司)总部在美丽的瑞典小镇法格斯塔，其规模和人口相当于中国的一个街坊，可这个地区的工业却相当发达。     

绿色商道是沧桑——访CWS-boco上海＆北京总经理Peter Taylor

最近, "最有趣洗手间视频评选"活动在视频分享网站优酷网已火热进行约一个月.据悉,该活动以环保卫生为主题,拍摄地点有9个,围绕CWS-boco擦手毛巾卷的使用,讲述发生在酒店,写字楼和酒吧洗手间的短片故事,情节生动有趣,风格动感时髦.     

品牌经营，细水长流——访MindShare传立（上海）董事总经理高敏清

WPP集团是世界最大的传媒集团之一,主要从事广告、公关、信息研究咨询、品牌形象咨询以及媒介购买和策划。WPP在103个国家设有1400个子公司,共有62,000名员工。传立媒体隶属于WPP集团,1997年11月,由智威汤逊和奥美广告,这两大世界知名的广告代理公司的媒介购买部门和策划部门合并而成。MindShare传立(上海)总经理Michelleko高敏清有超过12年的媒介从业经验,曾任职香港奥美广告及恒美广告.1995年到中国大陆后,分别任职过上海奥美广告及智威汤逊,1997年随着两家公司媒体部的合并而加入传立媒体.曾服务过的客户包括:肯德基,必胜客,联合利华,DTC(钻石推广中心),统一,百事可乐,柯达等客户。     

靠诚信做大的“福达坊”——记武汉福达食用油调料有限公司的经营策略

<正> 20世纪初,湖北武汉西部的一个集镇出现了麻油小作坊。那时候生产的香麻油不仅科技含量低,而且生产成本高,生产工艺也很复杂,产品主要供应给当地和周边集镇,销售量不大。经过几代人的努力,当年的麻油小作坊现已发展成为了一家省级名优企业——武汉福达食用油调料有限公司,并创建了自己的麻油品牌"福达坊"。     

让成功变成“系列”

<正>上世纪60年代初,美国电影市场并不景气,各大公司都为生存发展而忧心忡忡。哥伦比亚电影公司同样陷入困境,为了寻找突破口,公司上上下下费了不少周折,但仍未见起色。     

提升街市品位并非奢侈品牌越多越好

新一轮的商业街调整又开始了，业态瞄准大体量销品茂，品位对接奢侈品牌，成了新的热点，仿佛非如此就缺少更大规模．非如此又缺少区域档次，但必须面对这样的事实：上海人均商业用房已达2．2平方面积，奢侈品的销售额在全国还只是20亿美元。如果没有一定销售额支撑，再大的销品茂，再顶级的奢侈品也难以保本。     

你成功,所以我成功

获取成功，这是所有人的希望。然而，成功的秘诀是什么？     

耐用节油,用事实说话

一辆12米长非满载大客车在高速路上以最佳状态行驶,百公里油耗仅为20.6升,足以让人惊叹!而这优异成绩便是"宇通客车·潍柴动力节油巡回赛"北京站所取得的. 在稍显拥堵的城市交通状况中,一辆12米长满载的大客车在运营时,通常情况下百公里油耗为50余升.而前面提到的宇通12米大客车百公里油耗仅20.6升,真是令人称奇.这个数据的取得是真实的.当时的情景是,在客车驾驶位置一侧,安装了客车油耗的检测仪器,有两人专门随时检测数据,驾驶员也并非是宇通或潍柴所指定的人员,而是社会上报名参赛的选手.车上载着除了专业的检测人员之外,还有10余名北京汽车媒体的记者.     

成功有赖于作出明智的决定--荐《决策的艺术》

在人的一生中,能有出色的决策技能是非常必要的. 我居住在哪里最合适?我应当买怎样的房子?现在是否该换工作或去读研究生?我应该聘用谁来为我工作?在企业经营中采取何种商业战略?这些问题如何选择才能给决策者带来成功,乃至幸福,在很大程度上都取决于所做的决定.作出明智的选择,是一项与每个人--企业家、医生、律师、教师、学生、父母、青年、老人--息息相关的基本生存技能.正是我们作出的决策影响和决定了我们的职业发展和个人生活质量.遗憾的是几乎没有多少人知道决策技能的真髓,因此往往面临选择时迟疑不决甚至胆怯害怕,以致坐失良机.     

Country Effects on CRM Success

Abstract

Customer relationship management (CRM) adoption is growing at a dramatic pace in firms and is significantly impacting customer and business market behaviors. As a result, most firms have started developing and implementing CRM strategies. However, country effects on CRM strategy outcomes in international environments have not been discussed and are the focus of this paper. In this paper, we examine the impacts of marketing infrastructure and marketing institutions on the development of CRM strategies and success in the implementation of such strategies. Our framework has utility in understanding the impacts of country-specific factors in the outcomes of CRM Strategy.     

怎样在欧洲博览会上取得成效?

集体参展还是单枪匹马? 中国参展商如何才能卓有成效地参加在欧洲举办的贸易展呢?     

是什么成就了别克?

众所周知的“别克”轿车自从5年前开始在中国生产，就得到了全国汽车爱好者的认同，目前已经拥有17万用户。然而，是什么原因使别克在短短几年之间在中国市场上独领风骚呢?     

贸易结构更为重要--中国外贸依存度及进出口贸易的不平衡与不对称

2003年我国的进出口贸易达到创纪录的8512亿美元,使得贸易占国内生产总值(GDP)的比重,即外贸依存度,超过60％,比2002年高出10个百分点以上。这引起国内许多学者的重视和讨论。