“N+3+4”:旅游目的地需求导向发展新框架

针对旅游目的地发展从"供给导向"(卖资源)到"需求导向"(卖体验)的转型,笔者近年整理出一个旅游目的地市场、营销、品牌的框架体系,概括起来就是:N维市场分析 3地营销建设 4步品牌提升,在这里不揣冒昧提出来供大家讨论.     

影视旅游:旅游目的地营销推广新方式

电影电视中出现的旅游目的地会影响旅游者的旅游兴趣,促成旅游行为。绝大多数现有文献是研究影视旅游对于目的地旅游者数量和对旅游者决策过程的影响和作用,也有探索影视作品对于旅游目的地旅游形象的影响的。由此说明影视旅游是可以作为一种推广旅游目的地的营销新方式。影视旅游之所以成为营销工具,相关旅游地的旅游形象在其中起了重要作用。本文在现有文献理论和实证研究的基础上,分析论述了影视旅游作为营销方式的特点和原理,结合影视作品的拍摄和放映两个阶段,探讨了在每个阶段影视旅游营销工作的重点和形式。     

旅游时间规划概念框架研究

在梳理旅游规划发展历史阶段的基础上,对传统旅游空间规划缺乏对旅游者个体的关注和忽视"时间性"等问题提出了批判,进而在明确旅游时间规划价值导向和逻辑起点的基础上,提出了旅游时间规划的概念模型;详细分析了时间地理学、认知供给理论和旅游者行为学作为基础理论的支撑作用,系统地提出旅游时间规划的时空统一观、时空资源观和时空产品观,并通过理论推导旅游时间规划的概念模型,构建了旅游时间规划的内容体系。最后,研究强调了"旅游时间规划"在旅游产业发展阶段和提升阶段的实践意义,明确旅游时间规划是传统旅游空间规划的补充和修正,而不是与传统规划割裂开来的另外一种规划系统。     

旅游者需求与消费行为始终是旅游研究的前沿问题

中国的旅游开发走过了20多年的路程,经过了“资源导向、市场导向和产品导向”三个阶段。旅游规划中一个非常重要的线索就是给资源、产品、市场定位,但经常是摸不准市场,在“资源一产品一市场”中转圈圈,最终使得旅游规划进入了一个怪圈。旅游规划中的关键是供求关系的确定,现实中的供给方是确定的,问题是需求方很难确定和找准。     

湖南省旅游集团发展模式研究

中央和地方国有旅游集团是现代旅游业体系的基础建设者,承载贯彻落实国家发展战略与整合区域资源的时代使命。本文分析国有旅游集团发展的过程,将其分为以资源为导向的行业资源聚合阶段、以市场为导向的业务优势整合阶段和以品牌为导向的业态创新融合三个阶段,提出高质量发展策略,走集约、生态、环保之路。     

旅游者关系生命周期与目的地关系营销策略——以主题公园为例

从顾客关系生命周期角度实施关系营销策略对旅游服务提供商和旅游者建立长期关系非常重要.本文在顾客关系生命周期3阶段模型的基础上,结合旅游服务业和旅游者的特性,同时考虑了时间要素和网络环境要素,补充了在旅游者"消费阶段"之后的"评估阶段",提出了旅游服务业适用的旅游者关系生命周期4阶段动态模型:Dynamic Attention-Transaction-Experience-Evaluation Model(简称DATEE模型).该模型为旅游目的地服务提供商在互联网环境下制定关系导向的营销策略提供了框架支持.本文并结合国内外典型的主题公园营销实例进行了分析.     

国外旅游目的地营销研究综述

本文对国外旅游目的地营销研究进行综述.近10年来国外研究主要涉及旅游目的地形象、旅游目的地营销组织、旅游目的地促销、信息技术与目的地营销4大方面.文章在简要评述我国旅游目的地营销研究现状的基础上,结合国外研究情况,认为强化实证研究及定量分析、旅游目的地品牌及定位研究、旅游目的地营销组织、信息技术的促进作用和旅游目的地营销绩效评价应是我国近期旅游目的地营销研究的主要方向.     

旅游目的地营销应注重发挥好三个"效应"

旅游目的地营销是一项复杂的系统工程.它是以旅游目的地区域为营销主体,代表区域内各种相关机构、所有旅游企业和全体从业人员,以一个旅游目的地的整体形象加入到旅游市场激烈的市场竞争中,并以不同方式和手段传播旅游信息,制造兴奋点,展示新形象,增强吸引力,引发消费者注意力和兴奋点的全过程.旅游目的地营销是否成功,最终取决于潜在的旅游者对旅游目的地的印象是否深刻.笔者认为,充分发挥好三个"效应",是旅游目的地营销获得成功的有效手段.     

论我国大众旅游发展阶段的运行特征与政策取向

中国旅游经济运行正在步入由国民旅游消费主导的大众旅游阶段.与改革开放初期以入境旅游接待为主体,团队观光、政府主导、创汇导向的发展阶段相比,旅游产业的市场基础和组织方式都发生了巨大的变化,由此要求相应的政策设计和制度环境也随之做出调整.本文提出中国旅游业进入大众旅游新阶段的重要判断以及这一阶段的基本特征和主要矛盾,并在此基础上对旅游政策可能的演化方向进行探讨.     

海峡两岸境外团体套装旅游趋势研究

团体套装旅游是亚洲许多国家及地区的主要海外旅游形式,本研究探索性地研究了海峡两岸境外团体套装旅游的现状和发展趋势,研究方法通过对台湾(台北)与大陆(北京)两地共30家经营境外团体套装旅游的旅行社高级管理者进行深度访谈后,通过分析得到419项类别目(台湾214项;大陆205项),归类过程信度值均超过0.8.研究结果表明,第一,海峡两岸的境外团体套装旅游发展具有相似性;第二,海峡两岸旅行社将朝"大者恒大、小者转型"的方向发展;第三,海峡两岸团体套装旅游产品的包装及营销手段将更趋向消费者导向;第四,在定价趋势上,大陆将朝"参考同业定价"与"需求导向"发展,台湾将以"低价竞争"发展,等等.本研究结果从应用价值上,可为海峡两岸经营境外团体套装的旅游管理者提供重要参考,从理论价值上,可为后续的深入研究提供系统性市场调查与分析结果.     

黑龙江全域旅游品牌营销策略

在我国全面推进全域旅游发展的背景下,黑龙江旅游管理部门高度重视旅游品牌建设,大力推广多种营销策略。地方企业从影视营销、歌曲营销、标志营销、人员营销、活动营销等多方面加强全域旅游品牌的营销推广,使得黑龙江省全域旅游品牌形象更加深入人心。     

旅游目的地营销中值得深入探讨的两个问题

政府主导旅游目的地营销,是各国发展旅游业的惯例.旅游目的地营销的一个关键环节是整体旅游形象的策划、设计与推广(匡林,2001).笔者认为,目前国内在旅游目的地营销中有两个问题值得深入探讨:     

论旅游目的地联合营销的理论基础及其对中国的启示

时于以旅游经济为支柱的地区来说,目的地营销一直是一项极具挑战性的任务.联合营销可能为目的地旅游组织解决这一挑战提供有效的路径.本文以组织关系理论为基础,探讨和阐述旅游目的地联合营销的先决条件、动机成因、合作过程和预期成果,并对其理论和实战两个层面的影响进行阐述.     

“CPCR”模式在张家界市旅游营销创新中的应用

随着大数据、互联网等先进数字科技以及旅游营销创新理论的出现，湖南省张家界市迫切需要改变旅游营销思路，创新旅游营销模式，拓展旅游目标群体，进一步提升“国际旅游都市”的吸引力和知名度。文章首先阐述了传统旅游营销模式和“CPCR”旅游营销创新模式，然后围绕张家界市在传统旅游营销过程中出现的问题，重点探索“CPCR”旅游营销创新模式应用于张家界旅游营销中的创新思路。     

DMS,并非简单的"营销"二字!

自有旅游业和旅游学科以来,旅游营销就始终是旅游实践与理论研究的一个重要领域.当今的旅游营销,已经从早期的那种"旅游嫁接传统营销学观点"的泛泛研究走到了一个新的三叉路口:向下不断细化,开始转向研究微观层面的旅游消费者行为;向上则不断整合,尝试建立对区域的整体营销,即所谓旅游目的地营销(Destination Marketing System:DMS),DMS已经成为了时下一个热门话题!DMS作为旅游目的地全面吸引游客注意力的一个系统工程,它决非传统意义上的简单"营销"二字,正确有效地实施DMS需要从理念到执行全方位地反思传统的旅游营销:     

中国旅游发展笔谈——旅游目的地营销（二）：岂能只见树木不见森林

当前，旅游营销由单纯的产品营销发展到区域目的地整体营销已成趋势，这是中国旅游业发展的必然。与大多数国家从国内旅游到国际旅游的常态发展轨迹不同，中国旅游业是先有国际入境旅游，其后国内游和出境游才蓬勃发展起来，旅游业的发展也逐步由接待事业型向经济产业型转变。与此相应，中国的旅游产品必然有一个从景区、宾馆等简单的旅游设施到旅游带、旅游区域的建设发展过程，这使旅游营销从20年前行业层次的景区、宾馆独闯天下，发展到今天由政府组织、各相关行业、相关部门分工合作的目的地整体营销。     

对旅游目的地可持续性发展的几点看法

随着我国旅游市场的迅速发展,旅游目的地产品开发与营销受到了越来越普遍的重视,新开发的旅游目的地不胜枚举,营销手段日益丰富,其中,影视媒体的积极介入获得了良好的效果,在旅游目的地营销中成功有效地发挥了重大的先导作用,形成了若干新的旅游热点地区.但在火热的旅游目的地旅游盛况中,旅游目的地产品开发、规划和营销中的不足也日益暴露出来,而经济利益的市场导向作用更在一定程度上加剧了各地旅游目的地产品开发中的急功近利行为,对旅游目的地的可持续性发展构成了现实和潜在的威胁.     

目的地营销的重中之重——定位

近些年来,有关目的地营销的探讨越来越多地为人们所关注,因为人们从世界各地的大量案例中认识到,一个旅游目的地一旦步入衰退,由此所带来的问题会在整个目的地社会中蔓延,各类旅游企业都会因此而感受到压力.旅游目的地营销工作千头万绪,需要探讨或开展工作的层面很多,但如何去定位一个旅游目的地、如何通过制定有效的定位战略去实现其旅游发展的最大化增长,始终是目的地营销研究和营销工作的核心课题.     

论当代旅游发展理论的构建:理念、框架与要点

随着大众旅游初级阶段的到来,我国旅游业也相应进入了国家战略体系,加上旅游教育和人才培养层次的提升,基于中国学术立场和现实诉求的理论创新已是当务之急。在分析总结旅游发展阶段特征和当代旅游发展的核心价值取向的基础上,文章提出了当代旅游发展理论的核心观点:构建以旅游法为核心的国家意志体系,以旅游经济监测与预警为中心的宏观调控体系,以游客满意为导向的微观监管体系。     

新媒体视域下旅游目的地营销路径分析

旅游目的地营销受到越来越多的关注。本文研究发现,赤坎区利用新媒体进行营销推广,旅游发展呈现良好的发展势头,旅游形象得到较好的宣传。同时针对赤坎区旅游营销存在的一些问题,提出加强互动、提高宣传内容的质量、建立新媒体矩阵等措施,为旅游目的地营销提供新思路。