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本研究在对相关的文献进行梳理的基础上,通过较大样本的问卷调查,辅之以访谈,对O2O平台企业、商家以及消费者行为、动机进行了大量的调查研究。文章分别从餐饮行业角度和O2O运行平台角度研究了O2O营销模式的运营现状,并分析了餐饮业O2O模式较之于传统餐饮模式存在的优势,最后针对其运营中存在的问题提出了几点建议。研究结果不仅丰富了餐饮业O2O的理论研究成果,而且能够帮助商家和平台更好的了解消费者的购买需求与购买动机,从而制定出更加具有竞争力的营销策略。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2018,(5)
作为三大产业中服务业的重要组成部分,餐饮业庞大的市场,迅猛的发展速度为社会经济的发展作出了积极贡献,也为世界各国进行餐饮文化的交流搭建了重要的桥梁。但是,随着移动互联网经济的发展,传统餐饮行业正面临着巨大的挑战。在微信、O2O、移动支付等新兴互联网营销模式的冲击下,过去以发展渠道取胜的传统餐饮业失去了其优势,使得各餐饮企业不得不对经营模式进行重新的考量。本文通过对在移动互联网时代环境下餐饮行业发生的变化进行研究分析,从而为餐饮企业创新经营模式提出了相关的建议。 相似文献
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自2009年团购模式爆发,O2O商务模式逐渐成为服装品牌商讨论的热点,体验营销也成为O2O商务模式成功的关键环节。本文就服装品牌在O2O商务模式下开展体验营销的现状、特点、案例及前景展开研究。 相似文献
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王紫雯李洁严梦垠 《环球市场信息导报》2017,(34):11-12
本文基于双边市场理论,对O2O应用平台进行了研究。本文首先通过与B2C的比较,说明了O2O模式中“线上营销”与“线下实体”的合作关系;其次分析了O2O模式的发展现状,分别从消费者与商家的角度阐述了O2O优势,并指出了O2O模式存在的问题:由于“线上信息”与“线下服务”的不对称,使消费者失去了对商家的信任,最终放弃O2O带来的便利;最后,文章针对分析出的问题,提出了加强政府监管,提高商家入驻门槛等解决措施。 相似文献
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在互联网飞速发展的今天,O2O模式为不少实体商家带去了客源和利润.顾客通过线上筛选服务甚至进行在线结算,然后线下实体店成为体验和交易的场所.以下就O2O模式的概念、企业案例及价值进行了分析,同时为企业提出了具体的O2O模式运用方案. 相似文献
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《品牌》2019,(15)
近年来,随着中国电子商务的快速发展,高度融合线上营销和线下体验的O2O模式日益成熟,为基于互联网的精准数字营销创造了良好的条件。快时尚品牌以其前沿的设计风格、快速的产品更新、中等的定价在中国拥有着巨大的市场,ZARA作为快时尚品牌的领军者,主动抓住中国电子商务发展的机遇,逐渐开始发展O2O模式,统一其线下实体店和三大线上平台的运营,采用线上线下的同步定价策略,利用大数据升级客户关系管理进行精准营销,并且利用LBS技术进行手机客户端营销。本文通过对ZARA的O2O模式发展特点、策略的分析,总结O2O电子商务模式下有效的快时尚品牌营销策略,从而为其他快时尚品牌在华的发展提供借鉴和指导。 相似文献
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线上到线下(O2O)营销模式既有别于通常意义上的网络营销,也有别于传统意义上的电子商务。O2O作为一种新型营销模式,越来越受到商家的重视和消费者的认可。在保险营销中运用O2O营销模式具有一定优势,有利于满足消费者个性化需求,有利于保险经营者获得更多商机,有利于促使保险从业人员提高自身综合素质。但其在运行中也面临很多瓶颈问题,如线上线下无缝对接问题、购后服务问题、经营模式创新问题、支付方式问题、保险监管问题等。为更好地解决O2O营销模式在保险营销中遇到的问题,促进保险销售O2O模式健康良性发展,必须抓好以下关键点:一要完善保险企业在线定制个性化服务机制,实现线上线下无缝对接;二要解决O2O营销模式核心内容,明确支付方式;三要为客户提供优良的服务体验环境,建立客户满意度反馈机制;四要结合保险企业实际,采用不同的保险O2O营销模式;五要建立网络评估体系,做好O2O销售成果评估;六要出台相关法律法规,加大对O2O营销模式的监管。 相似文献
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本文从概述O2O模式入手,进而从消费者和餐饮业两方面分析O2O发展的动因,以餐饮业固定和移动互联网领域前沿应用为例层层深入,探寻不同O2O营销工具的本质,最终从大电子商务的角度,尝试构建一个以线上线下合作共赢为基础的多边平台——餐饮产业生态系统,以指导实践。 相似文献
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以分析探究国内O2O模式中线上线下实现的功能为主要研究目标。通过相关文献分析对国内几个开展O2O模式的典型电商企业综合分析比较归纳出O2O商业模式中线上主要具有:线上支付、网络营销、用户数据挖掘、用户信息反馈及线上增值服务五项基本功能,它们相互独立且相互联系;线下功能有以下四个功能:线下用户体验、线下服务增值、线下营销、线下物流。 相似文献
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在体验经济时代,伴随着麦当劳、肯德基、星巴克等国际餐饮巨头不断涌入中国,我国餐饮业面对着前所未有的竞争态势,而纵观国际餐饮巨头成功史,在市场上领先的企业永远是那些不断体验顾客心理需要的企业,而体验营销的有效实施正是它们成功的关键所在。基于此,本文采用SCP模式分析方法对我国餐饮行业的行业结构、企业行为和绩效的主要特征进行剖析,并以此对我国餐饮业实施体验营销的必要性做进一步的分析,最后提出适用于我国餐饮业实施体验营销的相关策略。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2015,(7):67-68
近年来,受全球经济减缓影响及国家政策的调整,作为国民经济中第三产业重要组成部分的餐饮行业发展形势严峻,面临着成本上升,市场竞争激烈等问题。而O2O模式的兴起,给餐饮企业带来了新的发展机会。本文通过分析O2O营销在我国餐饮企业中应用现状,阐明了餐饮企业O2O模式的优势及存在的问题,并提出了一些营销建议。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2015,(12)
O2O模式下服装零售业的市场细分策略更精准、促销应用策略较广泛、更注重品牌体验营销。O2O模式下服装零售业面临的营销难题是:如何发挥传统渠道优势,提升实体店营销绩效;如何实现线上线下协作,整合全渠道营销;如何增强客户体验,提高顾客的忠诚度。从拓展实体店的经营优势、实施差别化营销战略、采用反向营销思维和线上线下同步营销等方面提出了解决对策。 相似文献
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O2O模式是互联网发展的趋势,互联网+、餐饮O2O、转型升级等热词催生了餐饮外卖市场。餐饮业融入互联网浪潮中,实现了线上线下的无缝对接。这种新模式的出现驱动着传统餐饮业的升级转型。本文主要从餐饮O2O化发展近况分析出发,阐述O2O模式下餐饮业出现的种种问题,并对如何在"互联网+"环境中谋求快速健康发展提出了合理化建议。 相似文献
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高校校园拥有数量可观、消费稳定的大学生群体,无疑为校园电子商务提供了难得的创业机遇。文中通过对校园饮料O2O电子商务创业项目运营模式的分析,发现该创业项目运营过程中存在的主要问题。在问卷调查基础上,从线下设备信息化改造、丰富商品品类和线上媒体深度应用等方面提出了一些改进对策。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(14)
随着"互联网+"概念的提出,餐饮业从传统的线下服务模式转变为线上与线下相结合的模式。近年来,餐饮外卖O2O迅速发展,为了促进外卖O2O市场的健康发展,本文通过对温州市外卖O2O的现状调查,分析了消费者的订餐情况与满意程度、外卖订餐商家的经营状况等,为外卖O2O平台与餐饮商家提出如何优化订餐服务的建议。 相似文献
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