试论社区管理与物业管理融合的重要性

物业管理工作包含着社区服务的内容,社区服务寓于物业管理的实际工作中,二者之间密不可分,相互促进,相互依托,并行不悖。将社区管理与物业管理相融合,有利于创新型社区,共建和谐家园,加快城市化进程,更有利于推进网格化组团式服务的工作进程,同样对于物业公司本身可以加强物业管理的力度,将物业管理推进到一个新的层面。两者融合有相当重要的作用。一、社区管理与物业管理的概念所谓社区管理,主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织,为了维持社区的正常秩序,促进社区的发展和繁荣,满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业区域内的房屋、设施、场     

住宅小区物业管理调查分析

在和谐社会、和谐社区建设的时代背景下,本项目通过深入住宅小区进行广泛调研,综合考量物业管理企业在参与社区管理与建设过程中的贡献与不足,分别从行业发展、开发商的遗留问题、费用纠纷,以及物业管理服务等方面进行了详细的分析,并提出一些建设性的意见,对于新时期的物业管理、和谐社区建设等方面具有一定的现实意义和应用价值。     

浅论物业管理中电子商务的应用

电子商务既是信息技术的创新，也是企业管理、经营形式的革命。电子商务不但能提升物业服务企业的管理水平，同时还能在提升业主经济自主权、行为能力的基础上推动物业管理行业的可持续健康发展，但是电子商务在物业服务企业中的应用现状却并不乐观。本文针对这一现状所存在问题，提出旨在促进电子商务在物业服务企业中应用的积极建议。     

物业管理软件在现代物业管理工作中的重要性

物业管理软件系统的应用,不仅简化、规范物业公司的日常操作,更可以促进物业公司全盘管理向现代化管理企业迈进。物业管理中的客户服务也是一个物业公司的重要组成部分,在很大程度上体现了公司的服务意识与品牌形象建设;如何对公共设施设备进行很好的养护维修,延长设备使用寿命,减少设备运行维护成本,进而降低物业公司运营成本也是物业公司的一项重要工作;物业管理软件的应用对客户服务、公共设施设备管理等也必将起到规范化管理的作用。随着物业管理行业的不断发展,通过物业管理软件的应用,将会有更多的物业管理公司加入到计算机管理的队伍中。     

谈物业管理的信息系统

信息技术已成为各个行业推动经济增长的直接动力,如何利用物业管理软件,通过信息化手段提升物业管理水平成为物业管理行业当前值得深究的问题。本文主要阐述通过网络平台及时进行信息交流;通过信息的深度挖掘,提升个性化服务,加强总公司对各小区物业部的监控管理,从而不断提高物业管理水平和企业品质。     

物业管理前期介入的重要性及操作内容

本文论述了物业管理前期介入的重要意义：它能较好地履行建设单位与物业管理企业对前期物业管理的责任，有利于防范前期物业管理中潜在的风险。这是保证开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一，也是便于对业主入住后服务，从而能树立开发企业和物业服务企业的良好的、负责任的形象，更有利于物业企业在日后的服务过程中能与业主委员会达成正式委托管理服务合同关系。通过专业的、规范的介入方法可以达到前期介入的预期目的。     

未来物业环境管理发展模式探究

物业管理企业要想在未来的竞争中占据有利地位,必须重视和解决物业区域环境问题,本文主要从物业管理企业前期介入阶段、业主入住装修阶段、入住后环境管理与维护阶段入手,针对目前物业管理区域内环境问题现状,分析其原因,以及改进物业环境问题的迫切性,并以世博会的物业联盟管理形式为例,探讨未来物业环境管理的发展模式.     

郑州思达物业公司发展之路

郑州思达物业管理公司以专业化的管理模式、严格先进的质量管理体系,在郑州市场树立了优良的品牌形象。郑州思达物业管理公司把诚信作为企业立足的根本;树立＂以人为本＂的企业服务宗旨;创新管理,树立品牌,积极参与市场竞争;不断探索住宅小区物业管理的新模式,走出了一条适合企业自身发展的道路。     

住宅物业服务的细节追求

物业管理行业在国内发展到今天,已从最初简单的保安、保洁管理到上世纪九十年代中后期形成的系统化、专业化的设施设备、公共秩序、环境绿化管理,发展到目前各具特色的物业服务.在此过程中,物业管理企业不断推陈出新,创造了不少中国物业管理服务的新模式,诸如军事化的护卫管理、酒店式服务、微笑服务、贴心服务、一站式服务以及各种各样个性化服务等等.     

工程管理才是物业管理的核心

物业管理行业的不断改革与发展,取得了丰硕的成果。目前我国广大民众已经无法离开物业管理,无法离开物业管理行业,这就是最大的成果。可是,在物业管理行业不断发展的同时,部分物业管理企业貌似已经忘记了物业管理的初衷是什么,忘记了工程管理才是物业管理的核心任务。本文从物业管理的含义和起源着手讨论工程管理在物业管理中的重要地位。     

物业管理企业财务管理规定

第一章 总则 第一条 为了规范物业管理企业财务行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，结合物业管理企业的特点及其管理要求，制定本规定。     

南宁市物业管理发展中的问题与对策

一、南宁市物业管理发展中的问题(一 )法规建设不配套广西的物业管理立法工作是比较滞后的 ,广西第一部物业管理方面的法规《广西壮族自治区物业管理条例》是在２００１年７月１日颁布并实施的 ;南宁市房产局作为南宁市物业管理方面的行政主管从１９９５年也先后出台了《南宁市住宅区物业管理暂行办法》、《南宁市物业管理企业的经营服务行为》、《住宅小区物业管理委员会章程》、《住宅小区居民公约》、《南宁市物业管理企业经营资质管理暂行规定》等等一些法规 ,但是这些法规所包含的内容不够全面 ,不够具体 ,而且操作性比较差 ,无法满足物业管理发展的实际需要 ,在物业管理中发生的很多纠纷都不能依据这些法规进行裁定。(二 )物业管理企业规模小、经营活动不规范物业管理企业的专业化、规模化发展是市场经济发展的要求 ,也是加入ＷＴＯ以后 ,物业管理行业发展的必然趋势 ,而南宁市当前大部分物业管理企业的规模都比较小 ,主要原因有如下几方面 :(１)传统的物业管理模式。我国的现代物业管理主要是伴随住房制度改革、土地使用制度改革和住房生产制度改革而在全国逐步推行 ,它原先的模式是谁开发谁管理 ,这种管理模式使得物业管理权不能流动 ,物业管理市场化无法...     

物业管理的品牌经营战略分析

近20多年来,我国的物业管理已有了空前的发展.同时,也应当看到,目前物业管理公司中的绝大多数企业存在着管理规模偏小、规模效益差、亏损严重、发展后劲不足等问题.从质量竞争、规模竞争和人才竞争等方面入手,提高服务质量,扩大企业资产规模,吸纳优秀人才,打造物业管理企业的知名品牌,从而使我国的物业管理企业在全球竞争中立于不败之地,这也是实现物业管理有序、健康发展的重要途径之一.     

物管企业扩大管理规模需谨慎

随着物业管理市场竞争的不断加剧,越来越多的企业将扩大企业管理规模作为保证企业生存发展的手段之一.但是,在实践中由于部分企业认识的偏差,出现了一些不尽人意的现象.本文从选准市场定位是企业扩大管理规模的竞争导向;人才储备是企业扩大管理规模的重要基础;标准化管理是企业扩大管理规模的重要手段;区联管理是企业扩大管理规模的必由之路等四个方面探讨了物业管理企业在扩大管理规模过程中应注意的一些问题.     

对物业管理企业会计工作的思考

随着城市住房制度改革的不断深化,住宅市场化和住房自有化程度的提高,物业管理已在我国悄然兴起。近年来,物业管理行业更是得到了迅猛发展。物业管理行业与其他行业相比,无论是在运作还是在管理服务的对象上都有其自身的一些特点。这些特点不仅决定了其管理服务和运作上的复杂性与不确定性,也给物业管理企业的会计工作提出了新的挑战。为了使物业管理企业的会计工作能更好地为企业的管理工作服务,笔者针对物业管理行业的特殊性,提出了以业务流程再造观念为导向的适合物业管理企业实际的物业管理企业会计工作的思考。一、物业管理企业管理服务的特殊性及其与传统会计工作思路的不适应性1.物业管理作为现代服务行业的一个门类,有其自身的一些特点。物业管理是指物业经营人受物业所有人和使用人的委托,依据物业管理委托合同以及国家的有关法律法规,对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理,对房屋周围的环境保护、公共绿化、清洁卫生、道路养护等统一实行专业化管理,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理工作有其自身的特殊性。首先,物业管理工作是通过物业管理委托合同实现的一项专业性比较强的管理服务,物业管理企业经营管理权的行使与实现并不是完全...     

信息技术在企业仓储管理中的应用研究

随着市场竞争的日益加剧,物流信息技术已成为企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展的关键。应用信息技术的发展来改变仓储管理的模式是企业获得竞争优势的方法之一,只有在信息技术的强力支持下,才能以最低的成本、最优的服务、最快速的管理反应来掌握客户的需求,赢得客户的满意度,创造最大的利润。本文就无锡佳热福热能有限公司仓储管理信息技术的应用现状进行了分析,指出了该公司在仓储管理过程中信息技术应用存在的问题,帮助公司设计引进了简易可行、成本低廉的信息沟通技术,从而有效改善该公司仓储管理信息技术应用水平,降低了企业仓储管理成本,提高了公司的仓储管理总体水平。     

没有调查研究就没有发言权

物业管理已经越来越成为业主和物业管理企业乃至全社会关注的焦点,我们需要更新对物业管理的认识,需要通过数据准确地把握物业管理行业的真实动态,引导物管和业主走出过去的成见甚至是偏见。本刊试图通过对各地物业管理总体现状或行业某个专题领域的最新发展情况的调研成果展示,以期反映目前物业管理企业在管理、服务、收费、招投标以及物业专项维修资金等方面的真实现状,并真实记录和转达业主对物业管理的意见和希望。     

没有调查研究就没有发言权——国内物业管理企业失信现状及原因分析

物业管理已经越来越成为业主和物业管理企业乃至全社会关注的焦点，我们需要更新对物业管理的认识，需要通过数据准确地把握物业管理行业的真实动态，引导物管和业主走出过去的成见甚至是偏见。本刊试图通过对各地物业管理总体现状或行业某个专题领域的最新发展情况的调研成果展示，以期反映目前物业管理企业在管理、服务、收费、招投标以及物业专项维修资金等方面的真实现状，并真实记录和转达业主对物业管理的意见和希望。[编按]     

初探业户满意价值链

随着<物业管理条例>的颁布和实施,我国物业管理行业的发展将逐步趋于现代化,物业管理的市场化、标准化、品牌化、信息化特征将随之凸显.相应的,国际上流行的现代企业管理理论也会在我国物业管理企业里逐步得到认识和运用.譬如价值链管理的理论、核心能力管理的理论、服务营销管理的理论等等.     

关注物业管理纠纷的防范与处理

物业管理纠纷,是指在物业管理活动中权责主体因物业管理、服务、收费、欠费、房屋质量、装修过失、相邻关系、紧急避险等利益冲突所发生的争执。其中包括物业管理企业与业户之间、物业管理企业与发展商之间、物业管理企业与相关专业企业之间。以及业户与业户之间、业户与发展商之间的纠纷。物业管理企业在物业区域内实施物业管理服务活动时,难免要遇见各种各样的纠纷。因此,物业管理企业及其处于服务接触第一线的项目经理和业户服务人员必须认真研究与正确认识这些纠纷,学会防范物业管理纠纷与妥善处理物业管理纠纷。