中国旅游发展笔谈——旅游学术研究的前沿关注（二）：我国旅行社应加快“四化”改革

自2001年我国加入世贸组织后，我国旅行社改革推进缓慢，旅行社分散、弱小、竞争力普遍不强的问题仍未根本改观，究其原因，最根本的制约因素是体制和机制问题。随着我国入世后5年过渡期的即将结束，使我国旅行社的改革面临着极为紧迫而严峻的挑战。因此，加快旅行社的“四化”改革，是促进我国旅行社健康发展的当务之急。     

基于SCP模型的我国旅行社业的经营测度

文章基于SCP模型,运用结构方程方法从市场结构、企业行为和企业绩效3大模块构建了我国旅行社业SCP分析模型,并对我国旅行社业的市场结构、企业行为和企业绩效的状况及它们之间的关系进行了定量测度.研究得出:目前我国旅行社业整体绩效很低,净资产利润率有趋近于零的趋势.从3大模块来看,旅行社企业行为是旅行社企业绩效的主要影响因素,而旅行社企业行为受旅行社业市场结构的影响也很大.从3大模块的具体影响因素来看,产品差异性和市场集中度是对市场结构影响最关键的因素,价格恶性竞争的程度是对旅行社业行为影响最大的因素.     

欧美旅行社行业分工进程与内在机制研究

旅行社的产生和发展是社会分工和发展的结果。随着旅游市场的发展,旅行社业在规模扩大的同时,内部形成了水平分工和垂直分工。节省交易费用、提高市场效率、避免加入激烈的市场竞争、提高企业的市场竞争能力是旅行社业分工得以深化的主要原因所在。     

影响旅行社绩效的深层次原因透析--兼与张辉先生和宋振春先生等商榷

影响旅行社绩效的根本因素是市场竞争的有效性,而合理的制度安排是市场有效性的根本保证.受现行旅行社业制度安排的影响,我国旅行社市场表现出"碎片市场"、"高壁垒市场"、"竞争失调市场"等特性,表明导致我国旅行社业绩效低下的根本原因是市场失灵问题.通过制度安排的合理化变迁来促进统一市场的形成和市场进出渠道的畅通,形成充分、有效的市场竞争环境,是提高我国旅行社业绩效的根本途径.     

转变观念 磨炼队伍 迎接新的挑战——访中青旅总裁蒋建宁

随着《中外合资旅行社试点暂行办法》的实施,外资进入中国旅行社业已成现实。中国一旦加入ＷＴＯ（本文此处指世贸组织,而非世界旅游组织。下同此）,外资旅行社的趋进速度将更快。面对旅行社市场的新格局,国内旅行社经营者有何思考并在行动上做了哪些准备？日前,本刊...     

我国旅行社应加快"四化"改革

自2001年我国加入世贸组织后,我国旅行社改革推进缓慢,旅行社分散、弱小、竞争力普遍不强的问题仍未根本改观,究其原因,最根本的制约因素是体制和机制问题。随着我国入世后5年过渡期的即将结束,使我国旅行社的改革面临着极为紧迫而严峻的挑战。因此,加快旅行社的“四化”改革,是促进我国旅行社健康发展的当务之急。第一,加快旅行社的国际化改革,改变目前我国旅行社按国际社、国内社划分的横向管理体制,建立与国际接轨的旅行社批发商———零售商的纵向管理体制,促进我国旅行社批零体系的改革与发展,改变旅行社不论大小经营平台都一样的状况,…     

关于完善旅行社行业管理制度若干问题的研究

2001年12月国务院修订《旅行社管理条例》，主要是将中外合资旅行社的管理规定纲入法规。自1996年10月条例发布以来，我国旅行社业继续快速发展，业务分工出现了新的趋势和特征，同时我国建立市场经济体制步伐加快和加入世界贸易组织、机构改革、转变政府职能和工作方式等，对旅行社的行业管理也提出了新的要求。因此，有必要尽快对条例再做比较大的修改。文章据此提出了具体修改建议。     

我国旅行社业垂直分工体系缘何难以实现?——对我国旅行社业发展垂直分工问题的思考

鉴于我国旅行社业行业秩序混乱的状况以及欧美国家旅行社行业的有序发展,旅游业界有关人士主张在我国旅行社业内发展和建立垂直分工体系,然而垂直分工体系却始终不能如人们所预想的那样得以实现,这引发了笔者对这一问题的思考.本文在分析欧美旅行社业分工体系形成背景的基础上,从市场营销学的角度对当前我国旅行社业分工体系的现实问题进行了探讨,指出在我国当前条件下,旅行社业零售代理商的生存条件尚不具备,垂直分工体系的构想仍难以实现.     

服务质量提高的关键在于堵疏结合

近年来，随着旅行社业规模的不断扩大，旅行社业内外对服务质量颇多微词。究其原因，笔者认为，旅游服务价格的持续走低是造成旅行社服务质量下滑的主要根源之一。     

迎隆隆"入世"之声铸百年"春秋"大业--春秋国旅总经理王正华访谈

在旅游业的四大支柱产业 (旅行社、饭店、景点、交通 )中 ,旅行社是与旅游产业渊源关系最深 ,也是最久远的。这从现代旅行社的出现直接导致了现代旅游业的产生这一点即可清楚看出。然而遗憾的是 ,中国旅游业经过20多年的历程 ,到今天蓬勃发展为国民经济新的增长点之时 ,作为旅游业“龙头”环节的中国旅行社业依然处于小、散、弱、差的状况中 ,旅行社业也成为旅游行业中所受管制较多 ,所遭诟病也较多的领域。这其间自然有主客观多方面的原因。然而不管怎样 ,中国即将加入WTO ,我国旅游业最先遭受冲击的将是旅行社业。我们的企业是否做好了准备 ?应该如何应对 ?提及这一点 ,笔者自然想到了上海春秋国际旅行社总经理王正华早在1998年化名为“煜炜” ,发表在《旅游学刊》1998年第2期上的一篇文章———《面临加入世贸组织的我国旅行社业》。作者未雨绸缪 ,今天人们所想到的入世将带来的影响 ,以及如何迎接入世挑战 ,早在该文中全面涉及。更为可贵的是 ,他不但这样想 ,而且还在他的春秋国旅中加以实践。如今 ,春秋已悄然织就了自己的全国网络 ,建立了自己的批发—零售垂直分工体系。就业务结构和组织形式来说 ,春秋国旅已基本上与国际接轨 ,可以说较充分具备了与“浪”共舞的资格。还不仅如此。不久前 ,在春     

旅行社产权改革、规模化经营和市场制度--兼与《旅游学刊》中两篇论文的作者商榷

旅行社产权改革是国有企业转制过程中必须面对的问题，但它与整个旅行社行业的规模化经营没有直接的、必然的联系。行业的规模化经营和合理的市场分工是市场机制作用的产物。在政府主导的发展模式下．应将建立健全市场制度放在优先的地位，滥用行政权力谋求经营资源的垄断，是无法形成旅行社业合理分工的，也是与我国经济社会发展方向背道而驰的。     

关于旅游线路专营的思考 --兼与孙建超等老师商榷

解决旅游线路开发中的外部经济问题，是我国旅行社业走向良性发展的迫切需要。本文从孙建超等老师的文章入手，阐述了旅行社一体化的局限性，以及建立旅游线路使用权市场在解决旅游线路开发中的外部经济问题上所起的作用，并指出建立旅游线路使用权市场才是更合理的选择。     

面对入世,旅行社该如何定位?

由于历史和国家政策的原因 ,我国的旅行社多数是政府部门主管和开办的 ,致使有些旅行社的经营目的是以维持自己生存和为主管单位旅行安排提供方便为主 ,这样难免会滋生小富即安的思想。据称 ,占全国旅行社 5 %的优势企业 ,其收入占到全行业的 75 %左右。这说明在我国旅行社行业中 ,小型企业占了绝大多数。但是 ,企业与政府脱钩以后 ,旅行社如何在竞争的市场上寻求一条出路成为首要问题。尤其是面对入世的强大压力 ,根基不稳的小旅行社已经岌岌可危 ,小旅行社如想在未来的市场上求得生存 ,的确需要一些真功夫。加之我国旅行社业正处于行业结…     

供给侧背景下的旅行社业转型升级

随着中国经济快速增长和居民人均可支配收入水平的不断提高,旅游需求不在是制约旅行社业发展的主要问题。文章从供给侧的角度对旅行社业的旅游产品、旅游社业的服务、旅行社行业协会的供给效率及旅行社业信息化供给普及率四个大方面存在的问题进行分析。从以消费者需求为导向,优化产品结构;丰富旅游文化内涵,打造特色旅游产品;创新产品,实现产品差异化;提高旅游服务供给质量;丰富旅游服务供给种类;提高旅行社行业协会的供给效率;推进旅游信息化建设几个方面着手推进旅行社业供给侧改革,引导旅游消费转型升级。     

我国旅行社分类制度及其效率研究

旅行社的分类制度是一种至关重要的制度,它在某种程度上制约着整个旅行社业的发展。我国旅行社业长期以来一直采用水平分类制度,且走过了一条政府主导型的强制性变迁的道路。在我国由计划经济向市场经济转轨的今天,我国旅行社业这种水平分类制度是否具有效率?内在机理是什么?进一步变迁的模式与途径又是什么?本文试图运用新制度经济学的制度变迁和创新理论,为我国旅行社业发展中政府干预的途径、边界及绩效分析提供一个理论框架,并指出我国旅行社分类制度进一步变迁的模式与途径。     

欧美旅行社业的一体化进程研究

旅行社业最早产生于欧美地区,并在这一地区得到了充分的发展,欧美国家的旅行社业代表了旅游业发达的国家中旅行社业的发展水平,了解这一地区旅行社业的发展变化有助于认清旅行社业的发展趋势、把握行业的发展方向。随着经济全球化的发展,近年来欧美地区旅行社业的国际一体化进程发展迅速,旅行社业的跨国经营引人注目。一体化进程的表现形式多种多样,其中,横向一体化与纵向一体化是两种最基本的形式,其它类型的一体化以这两种一体化形式为基础展开。一、欧美旅行社业的横向一体化进程研究旅行社业的横向一体化发生在处于同一经营层次…     

对中国旅行社业的经济分析与再定位

我国的旅行社业发育于当时特殊经济、政治环境和要求下，经历了计划经济到市场经济的转型。在这个过程中，旅行社行业出现了不少现实问题，如核心能力流失、产品单一、组织安排缺乏经济效率、规模过小、集团化虚设等问题。结合旅游经济学的理论和实践，从我国现在和今后的宏观经济走势出发，笔者探索和分析了未来我国旅行社业发展的各种趋势，主要表现在企业向产业纵深发展和产品向消费差异发展。     

建立诚信经营机制 完善质量管理体系 全面提升旅行社的管理水平和服务质量

近年来，随着旅游产业的快速发展，旅游市场的竞争也日趋激烈。目前，旅行社市场正逐步从数量增长阶段向质量提升阶段转化。在消费者逐渐理性的情况下。旅行社靠质量、靠品牌、靠信誉、靠服务占领市场已成为必然。旅行社只有通过加强自身建设，以诚信为本，规范经营行为，提升服务质量，树立品牌形象，提高市场占有率，才能求得生存、发展和壮大。     

中小旅行社营销创新研究——以大连地区为例

近些年来,互联网的飞速发展使人们的生活日新月异,与各行各业的融合也在不断加深。随着新媒体、智慧旅游等诸多新事物与力量的出现,各行业面临的竞争日益加剧,旅行社业亦然。如何进行营销上的创新,以获得市场关注与经济增长动力,成为旅行社业值得思考的问题。而作为旅行社行业的主体力量,中小旅行社的生存与发展同样值得关注与研究。本文以大连地区的中小旅行社为例,通过分析中小旅行社的自身特点与所处的外部环境,阐述了其进行营销创新的必要性,并针对其营销中存在的问题,提出创新策略。     

论坛撷英

论坛撷英我国加入世贸组织将面临艰难调整今年元月８日的《北京科技报》刊发了李仲周的文章（我国加人世贸组织将面临艰难调整），文章认为，由于仍处在市场过渡阶段，我国经济将承担着比其他任何国家更为艰巨的结构调整义务。我国同多边贸易体制接轨将面临多方面的挑战，...