我国旅行社业垂直分工体系缘何难以实现?——对我国旅行社业发展垂直分工问题的思考

鉴于我国旅行社业行业秩序混乱的状况以及欧美国家旅行社行业的有序发展,旅游业界有关人士主张在我国旅行社业内发展和建立垂直分工体系,然而垂直分工体系却始终不能如人们所预想的那样得以实现,这引发了笔者对这一问题的思考.本文在分析欧美旅行社业分工体系形成背景的基础上,从市场营销学的角度对当前我国旅行社业分工体系的现实问题进行了探讨,指出在我国当前条件下,旅行社业零售代理商的生存条件尚不具备,垂直分工体系的构想仍难以实现.     

国际电脑网络发展对我国旅行社业的影响

国际电脑网络发展对我国旅行社业的影响□张树民某旅行社在接待几位初次来华旅游的日本游客时,客人曾要求导游带其到一家中式餐馆用餐。导游拿着客人写给他的餐馆名称、地址费了很大的力气才找到这家非常普通的餐馆。客人看样子与这家餐馆的老板根本就不熟,显然也是第...     

基于SCP模型的我国旅行社业的经营测度

文章基于SCP模型,运用结构方程方法从市场结构、企业行为和企业绩效3大模块构建了我国旅行社业SCP分析模型,并对我国旅行社业的市场结构、企业行为和企业绩效的状况及它们之间的关系进行了定量测度.研究得出:目前我国旅行社业整体绩效很低,净资产利润率有趋近于零的趋势.从3大模块来看,旅行社企业行为是旅行社企业绩效的主要影响因素,而旅行社企业行为受旅行社业市场结构的影响也很大.从3大模块的具体影响因素来看,产品差异性和市场集中度是对市场结构影响最关键的因素,价格恶性竞争的程度是对旅行社业行为影响最大的因素.     

加入世贸组织以后的中国旅游行业协会

20年来,我国旅游行业的务类协会组织在国家和地方的旅游业发展中发挥了重要的作用,这是一个不争的事实.     

旅行社业发展路在何方?

旅行社的经营越来越难 ,似乎不死不活 ,这已是业界普遍的感受。对于缺乏从根本上进行创新的旅行社业来讲 ,应该说是再正常不过的。对市场自然成长的过度依赖 ,以人际关系为主的作坊式的作业方式 ,“灰色收入”冲击着正常的经营管理秩序 ,品牌优势不恰当的发挥 ,人力资本的单一 ,使得旅行社市场恶性竞争泛滥 ,基本上在随波逐流中一片迷茫。旅行社到底路在何方 ?没有思路就没有出路。中国的旅行社确实面临一次重新洗牌的机会 ,以入境旅游为主的业务已转向以国内旅游和出境旅游为主 ,这是我们认识问题的基础。自恃清高 ,目光向外而不是将关注的…     

欧美旅行社业的一体化进程研究

旅行社业最早产生于欧美地区,并在这一地区得到了充分的发展,欧美国家的旅行社业代表了旅游业发达的国家中旅行社业的发展水平,了解这一地区旅行社业的发展变化有助于认清旅行社业的发展趋势、把握行业的发展方向。随着经济全球化的发展,近年来欧美地区旅行社业的国际一体化进程发展迅速,旅行社业的跨国经营引人注目。一体化进程的表现形式多种多样,其中,横向一体化与纵向一体化是两种最基本的形式,其它类型的一体化以这两种一体化形式为基础展开。一、欧美旅行社业的横向一体化进程研究旅行社业的横向一体化发生在处于同一经营层次…     

近年美国旅行社业发展态势研究

近年美国旅行社业发展态势研究杜江南开大学旅游学系１９７８年，美国国会开始了一系列对制约美国发展的有关产业政策的＂管制取消＂（Ｄｅｒｅｇｕｌａｔｉｏｎ）行动，其目的在于通过取消政府管制，增强企业竞争活力。正是在这种背景下，美国的《航空管制取消法案》（Ｔ...     

供给侧背景下的旅行社业转型升级

随着中国经济快速增长和居民人均可支配收入水平的不断提高,旅游需求不在是制约旅行社业发展的主要问题。文章从供给侧的角度对旅行社业的旅游产品、旅游社业的服务、旅行社行业协会的供给效率及旅行社业信息化供给普及率四个大方面存在的问题进行分析。从以消费者需求为导向,优化产品结构;丰富旅游文化内涵,打造特色旅游产品;创新产品,实现产品差异化;提高旅游服务供给质量;丰富旅游服务供给种类;提高旅行社行业协会的供给效率;推进旅游信息化建设几个方面着手推进旅行社业供给侧改革,引导旅游消费转型升级。     

试论我国旅行社组织管理模式

试论我国旅行社组织管理模式杭州大学旅游学院丁力ＯｎｔｈｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔＭｏｄｅｌｓｏｆＣｈｉｎａ＇ｓＴｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅｓ￥ｂｙＤｉｎｇＬｉＡｂｓｔｒａｃｔ：ＴｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅｌｓｏｆＣｈｉｎａ＇ｓｔｒａｖｅｌｓｅｒｖｉｃ...     

试论我国旅行社的集团化问题

在我国社会主义市场经济的改革过程中,国家鼓励企业集团的发展,即鼓励具备条件的一个以上的企业,在自愿互利的基础上组织起来,通过不同程度的资产一体化和经营管理一体化,达到优化资源配置,扩大生产规模,采用新技术,提高生产率,开发新产品,开辟新市场的目的,以提高集团内各企业的市场竞争能力和经济效益,促进社会生产力的发展。那么,包括旅行社在内的我国旅游企业能不能走集团化的道路,以加速我国旅游业的发展?这就是本文探讨的问题。     

旅行社导游服务质量提升面临的问题与解决策略

<正>随着我国经济的发展以及人们生活品质的不断提升,旅游产业也蓬勃发展。导游服务不仅是影响游客旅游体验的关键要素之一,在提升旅行社核心竞争力等方面也发挥着难以忽视的作用。文章首先分析了旅行社导游服务质量提升面临的问题,然后对旅行社导游服务质量提升策略进行了简要论述。     

美国旅行社业最新发展态势研究——兼议对中国旅行社业的启迪

１９９５年以来,美国航空业两次大幅度降低旅行社的销售代理佣金,作为旅行社业最大收入来源的航空票务代理业务受到很大冲击。近年兴起的网络预订技术的推广普及,也对旅行社的生存产生了一定的威胁。在这样的艰难处境中,美国旅行社业１９９７年的销售收入仍以１２５...     

对我国旅行社责任保险制度的思考

为了分散旅行社责任风险,维护旅游者利益,国家旅游局于2001年实行强制的旅行社投保责任保险制度,该制度实施5年来,其效果与旅游局的初衷、旅行社的期望相去甚远,有关旅游事故纠纷的报道仍然不绝于耳.本文正是在这样的背景下对我国现行旅行社责任保险制度存在的主要问题进行分析,同时提出发展我国旅行社责任保险的思路和对策,以期促进我国旅行社责任保险的健康发展.     

我国旅行社体系结构状况及其变化趋势

改革开放时期,随着旅游业的迅速发展,我国旅行社以经营业务分工为主的体系结构变化迅速,进入了大发展、大分化的阶段。随着旅游业的进一步发展和其他各种相关因素的变化,这一体系结构仍将继续发生变化,日臻完善。研究旅行社体系结构状况及其发展变化趋势,对加强和改善行业管理,促进行业健康发展有重要意义。一、我国旅行社体系结构的历史变化轨迹如果从建国后开始考察,以所经营的旅游业务分工为依据,我国旅行社体系结构变化大致可划分为三个阶段,其基本顺序如下：外联旅行社＋接待旅行社→“一类旅行社＋二类旅行社＋三类旅行社”…     

我国旅行社行业规模的理论与实践

旅行社行业管理的终极目标是建立起一套让多种经济成份的企业在平等或近似的经营条件下参与竞争的市场体系。在这个体系中，企业能够按照市场经济的规律，进入和退出市场，优胜劣汰，在一定的行业平均和边际利润基础上，维持行业和企业的合理规模。本文旨在运用经济学理论对我国旅行社行业规模的现状作一些探索性的研究，并对旅行社行业改革提出一些新的思路。     

我国旅行社分类制度及其效率研究

旅行社的分类制度是一种至关重要的制度,它在某种程度上制约着整个旅行社业的发展。我国旅行社业长期以来一直采用水平分类制度,且走过了一条政府主导型的强制性变迁的道路。在我国由计划经济向市场经济转轨的今天,我国旅行社业这种水平分类制度是否具有效率?内在机理是什么?进一步变迁的模式与途径又是什么?本文试图运用新制度经济学的制度变迁和创新理论,为我国旅行社业发展中政府干预的途径、边界及绩效分析提供一个理论框架,并指出我国旅行社分类制度进一步变迁的模式与途径。     

我国旅行社产业集中度演化及对策

采用集中率法测算表明,我国旅行社产业的产业集中度呈下降趋势,市场结构类型由极高集中寡占型逐渐演化成竞争型.根据各方面条件预测未来5-10年我国旅行社产业集中度将进一步下降.为了提高国际竞争力,推动我国旅游产业结构的优化升级,应当通过鼓励兼并重组、重构分工体系、改善市场竞争环境和推广先进信息技术以提高旅行社产业集中度.     

我国旅行社低价竞争后果及对策

旅行社通过低价竞争获取市场份额的同时,造成了对旅游市场、旅行社及其从业人员严重的负面影响。遏制低价竞争必须借助法律、行政、经济的手段,从源头上根治低价格竞争,实现旅行社价格竞争的理性回归。对策包括:建立以服务质量为核心的监管体系,采取堵疏结合的方式,树立旅行社行业的良好的社会形象,给从业人员以信心,引导广大游客理性消费。     

法制化管理和行业自律相结合——旅行社业健康发展的必然选择

随着中国旅游业市场机制的确立,旅行社行业在发展中出现了很多问题,如何解决?笔者通过比较中国和日本旅行社管理的异同,得出结论：法制化管理和行业自律相结合是旅行社业持续健康发展的必然选择。