我国成立业主委员会的义务主体研究

物业管理条例实施以后,填补了我国物业管理方面法律法规的空白。标志着我国物业管理进入法制轨道。但此条例还有许多不完善的地方,如业主维权的可操作性程度不高,在很大程度上,物业管理条例成为一纸空文。     

业主委员会法律地位研究

我国《物业管理条例》于2003年9月1日开始施行。它的施行对我国房地产业和物业管理行业的健康有序发展,起到巨大的促进作用。但是,物业管理在我国起步较晚,许多问题只停留在理论上的研究和实践上的探索,在《物业管理条例》中未作规定,留下了一些缺憾,引起不少争议。其中,业主委员会的法律性质和地位是当前物业管理活动中争议最大、最广的问题。本文从当前物业管理实践中业主委员会存在的问题出发,围绕对业主委员会的法律地位的探讨,力图使业主委员会这一业主自治机构更好地发挥其应有的职能,更好地为业主利益服务,推动物业管理的健康发展。业主委员会制度的完善有助于切实地保护证广大业主利益的切身保护,也有利于房地产业持续、健康的发展。唯有完善立法,在法律中明确业主团体的概念,确立业主委员会的独立法律主体地位,才能从根本上解决纠纷。     

物业管理,以业主为主

由于物业管理企业大多脱胎于房地产开发公司、房管机构,往往“见物不见人”,不习惯把自己放在服务者的位置上,不重视业主“物”以外的需求,所以,实行“以人为本”的物业管理,对物业管理企业来说需要有一个改变思想观念、转变工作作风的过程。 怎样才能搞好“以人为本”的物业管理呢?笔者认为: 1.要通过对设备设施的有效管理,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,要设身处地为业主着想,为业主提供一流的服务和亲善的     

业主委员会法律地位研究

我国《物业管理条例》于2003年9月1日开始施行。它的施行对我国房地产业和物业管理行业的健康有序发展，起到巨大的促进作用。但是，物业管理在我国起步较晚，许多问题只停留在理论上的研究和实践上的探索，在《物业管理条例》中未作规定，留下了一些缺憾，引起不少争议。其中，业主委员会的法律性质和地位是当前物业管理活动中争议最大、最广的问题。本文从当前物业管理实践中业主委员会存在的问题出发，围绕对业主委员会的法律地位的探讨，力图使业主委员会这一业主自治机构更好地发挥其应有的职能，更好地为业主利益服务，推动物业管理的健康发展。业主委员会制度的完善有助于切实地保护证广大业主利益的切身保护，也有利于房地产业持续、健康的发展。唯有完善立法，在法律中明确业主团体的概念，确立业主委员会的独立法律主体地位，才能从根本上解决纠纷。     

协调物业管理公司与业主关系的思考

近年来,物业管理行业迅猛发展,随之而来出现了一些问题,主要表现在业主对物业公司提供的服务不够满意,物业纠纷时有发生.因此,及时对协调物业管理公司与业主关系研究是物业管理公司经营发展必不可少的内容.本文首先介绍了什么是物业管理公司和业主,然后介绍了物业管理公司和业主的委托代理关系,最后探讨了协调物业管理公司与业主关系的方法.     

中小城市物业管理对策分析

物业管理在我国东南沿海以及经济发展水平较高的各大中型城市发展较快,为人们提供所需的各种服务,促进了物业保值增值与人们生活质量的提高。但中小型城市由于各种原因,物业管理发展相对滞后,存在着服务质量不高、企业盈利能力有限、人才缺乏以及业主认知度有限等问题。为此,有针对性的提出相关对策建议,以此促进中小型城市物业行业发展。     

你知道物业收费吗？

近年来 ,伴随着我国房地产业的发展 ,出现了一个新兴的行业——物业管理企业。它们的出现为社会就业和为业主服务做出了一定的贡献。但是 ,由于它是新兴的服务业 ,许多刚刚买房的业主对物业管理收费知之甚少。因此 ,在业主和房地产开发商、物业管理企业之间常常为收费问题发生纠纷。我们有责任将物业管理收费政策交给群众。物业管理服务收费是指物业管理服务企业接受业主和使用人委托 ,对城市住宅、非住宅房屋建筑及设备、公共设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目 ,开展日常管理、维修、服务及提供其他与业主、使用人相关的服务所…     

物业管理企业如何降低顾客抱怨

我国物业管理正呈高速发展的势头,但暴露出的问题和矛盾也很突出,较为主要的是业主对物业管理企业服务抱怨情绪严重。本文分析了业主产生抱怨的原因,阐述了顾客抱怨的行动可能产生的后果,从企业角度提出了消除物业管理顾客抱怨的解决途径。     

我国现代住宅小区物业管理中业主自治研究

基于建筑所有权区分所有权,业主参与小区物业管理业主自治,保证了全体业主的基本权力,业主自治是我国物业管理模式改进,必须完善现代住宅小区物业管理中业主自治制度设计;培育现代住宅小区物业管理中业主自治观念,引导业主自治权利的实施;加快小区物业管理中行政管理向业主自治管理的转变。     

试述QFD对物业管理服务质量改善的作用

本文总结分析了物业管理服务工作的特点和当前我国物业管理服务质量管理的主要手段,提出了以满足业主需求为目标的物业管理服务质量提高途径,以达到在企业资源有限的情况下取得最佳经济效益和社会效益的目的。     

论我国物业管理法律制度的现状及其完善

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。随着物业管理业的出现,在业主与物业管理企业之间产生了一种新型的民事法律关系。我国于2003年通过了《物业管理条例》,这是我国第一部全国性的物业管理行政法规,它的公布与实施,标志着我国的物业管理在法制化道路上又迈出了新的一大步。本文试就我国物业管理法律制度的现状和完善提出一些观点。     

物业管理服务中的投诉处理

近年来,我国物业管理行业发展迅速,作为一个新兴的服务性行业,有业主投诉是理所当然的事情.但是,随着人们对物业管理服务的了解和服务项目的日趋细化,物业公司所面临的业主投诉明显增加,这使原本就不好做的服务工作又增加了一些难度,其中,以房屋质量问题的投诉所占比重最多,也是最不好解决的一项问题,因为现今很多的物业公司与房地产开发公司是属于一个企业,属于上下级的关系,所以,如何处理好业主的投诉,是物业管理服务中极其重要的一环,也是检验物业公司服务水平和员工综合素质的主要标准.为了更好地处理好业主投诉,也为了避免一些不该发生的投诉问题,物业公司的从业人员应该广泛学习相关知识,做好前期的准备工作,以便快速、高质量的处理好业主投诉.     

解析物业管理企业经营难题

现在各个小区都设有物业管理公司,但是物业管理公司收取物业费却成为一个难题。接下来,我们在本文中就从业主、物业管理公司和开发商三个角度入手研究一下物业管理公司收取物业费为什么存在困难。并且提出相应的解决措施。希望能为我国物业管理企业的发展提供一些帮助。     

小区住宅物业管理的收费制度思考

近年来随着我国城市化的不断进行,城市居住服务体系的不断发展,关于物业管理中出现的不协调、不完善的争议也越来越多.在众多的关于物业管理争议中,涉及物业管理收费的又是其中的较为典型和突出的一部分.这些纠纷不但影响了业主的居住体验和生活质量,也阻碍了物业管理这个行业的健康发展.因此如何完善小区住宅物业管理的收费,从制度上对物业收费制度进行约束,是解决现阶段物业管理纠纷的首要问题和根本途径.     

论我国物业管理法律制度的现状及其完善

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.随着物业管理业的出现,在业主与物业管理企业之间产生了一种新型的民事法律关系.我国于2003年通过了<物业管理条例>,这是我国第一部全国性的物业管理行政法规,它的公布与实施,标志着我国的物业管理在法制化道路上又迈出了新的一大步.本文试就我国物业管理法律制度的现状和完善提出一些观点.     

浅析物业管理存在的主要问题及对策

物业管理的重要性随着房地产行业的发展兴起而不断加强,物业管理的能力直接影响到业主的环境与生活质量。但目前我国的物业管理依旧处于不成熟的阶段,各种因素致使在物业管理中出现大大小小的各类问题。而这些大大小小的各类问题则会直接影响到居民的生活品质。为了提高居民和住户的生活工作品质,应采取有效措施加强当今物业管理的管理能力。文章通过分析现今物业管理中出现的问题,究其原因,提出一系列的管理措施及对策,帮助物业管理行业的完善发展。     

互联网思维下住宅小区物业管理企业服务创新探讨

在当今社会,物业管理在我国城市化进程中发挥巨大的作用。但随着时代的进步,业主的需求趋向多样化,传统的住宅物业管理企业依靠为业主提供传统的"四保"服务(保修、保洁、保安、保绿)的经营模式已经越来越难以为继。2015年,《国务院关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》开启了互联网+传统行业改革创新的时代大幕。以互联网技术为重要支撑,优化和创新住宅物业管理企业服务模式,成为引领物业管理行业创新发展的必然趋势。     

浅谈物业管理服务费的管理与控制

<正> 物业管理是一个新兴的微利行业,特殊的服务行业,实行有偿服务与管理。其特殊性决定了物业管理服务费收入的多少不是由企业根据市场经济规律自行定价,而是根据企业向业主所提供服务项目的不同性质、当地经济发展水平,按政府定价、行业定价和协议定价来确定。所以,物业管理企业只有通过在对业主优质服务的基础上,加强对物业管理服务费的管理与控制,降低物业管理成本费用     

如何处理好业主与物业管理企业之间的关系

“物业管理企业”与“业主”都是市场经济的产物,目前仍处在成长和发展阶段.在现阶段国情与现行法律框架下,在物业管理企业与业主的经济利益差异下,各种物业管理问题、矛盾、纠纷频频出现,在所难免.因此妥善处理物业管理企业与业主的关系,才能有效推动和谐社会的形成与发展.     

物业管理问题的政府对策研究

物业管理关系被扭曲,公用基础设施检查验收机制不合理,物业管理企业不能适应市场要求,业主对物业管理制度认识不足,业主委员会不能发挥应有作用等,是物业管理问题普遍存在的主要原因。政府部门应作好必要的物业管理宣传工作,加强物业管理的行业管理、提升物业管理水平,促使建设单位与物业管理企业相分离,对业主委员会工作进行必要引导,并注意必要的自我行为约束。