领导者应该学会讲故事

无论你在组织中是什么角色——CEO,中层管理者,或一线人员——你都能够通过讲故事影响变革、行使领导。     

如何用情感关爱暖人心?

作为管理者,请问:你是否了解员工性格、特长、兴趣爱好?你是否关注员工的情绪?你是否经常与员工沟通谈心?当你的员工遭遇困难时,你是否组织班组员工向他送出援助之手?作为一名优秀的管理者,与下属的关系不应仅仅是工作上的关系,更应该是伙伴、朋友,应关注员工的情绪,给予情感上的关心和支持。每个人都有获得归属和情感的需求,情感关     

管理沙龙

“当你赚1000万的时候，那是你自己的；当赚更多钱的时候，就是属于社会的。苏宁是社会的，我只是管理者和责任者。”——苏宁电器集团董事长张近东     

决策支持系统的运用

在现代社会经济发展如此迅速的今天,国家之间、行业之间、企业之间的竞争颇为激烈。单纯追求信息处理效率的系统,如EDP、MIS 等,已远不能满足各级组织和管理者的要求。他们更需要的是能为管理者提供分析问题、模拟决策过程以及评价决策效果的决策支持环境,即管理者——决策支持系统(简称DSS,DecisionSupport System)的人机交互系统。DSS作为一种新兴的计算     

练达的境界

管理者在心态上应该变得更加练达（worldly），而不是更加全球化（global）。二者的区别何在？全球化给人以全球趋向一致的意味——所有人都遵奉同样的信念，同样的风格和同样的价值。忘掉你的背景，你的出身和你的根源；拥抱现代、新潮和时髦的东西，变成“趋同化全球大军”中的一员。     

盖茨管理秘诀

盖茨认为做好管理并没有什么固定模式，但有一些小窍门可以不妨试试。以下便是盖茨的管理小窍门。如果你是一位管理者，那么你也许会从中受益。慎重选择工作，而且是自己喜欢的工作。只有真正感兴趣、有热情，工作起来才有效率。这一点无论对雇员还是管理者来说，都是千真万确的真理。挑选雇员时一定要谨慎，同时也要敢于解雇那些不称职的员工。因为你需要的是一支精锐部队在激烈的市场竞争中冲锋陷阵，且也只有这样的队伍才能打胜仗，打出漂亮的仗来。优秀的管理者会把不称职的员工“拉下马”，安排他们做力所能及的工作。创建一个有效率的…     

“创新+主动”提升中层管理能力

正作为企业的领导者,都希望自己的下属能够在公司的既定战略目标下,勤奋思考、主动工作,这样才不至于让总经理事无巨细、事必躬亲,这样的企业才有真正的执行力。那么中层管理者应该从哪些方面去主动工作,企业领导者才会满意?以下的几条标准,认真思考之、笃行之,便可完成从被动型中层到主动型中层的角色转换。在你一个人独处的时候,是否常常想到你的工作,尤其是琢磨你工作中的不足?这一条是基础,它是你成为主动     

员工谎言处理法则

如果员工对你撒谎，作为管理者应该怎么处理呢？也许管理者会立刻警觉不妥，随即爆跳如雷地指责下属，但Pamela Meyer建议，管理者应稍安勿躁，先深呼吸，然后按照下列步骤妥善处理：首先，收集证据。无凭无据地指责员工严重有损公司上下的士气，应获取书面证据，并观察员工的举动。     

组织为授权而建--世界电力巨头AES公司授权管理之道

二战时,有人问一位著名的将军:“什么样的人适合当头?”将军回答:“聪明而懒惰的人”。这个答案同样适用于管理界。管理者的主要工作是什么?“Findtherightway,findtherightpersontodo”(找到正确的方法,找到正确的人去实施)。管理者应当尽可能地授权,把你不想做的事,把别人能比你做得更好的事,把你没有时间去做的事,把不能充分发挥你能力的事,果敢地托付给下属去做。只有这样,管理者才能不被“琐碎的多数”所纠缠,而有充足的时间思考和处理“重要的少数”。一个成功的管理者不是整天忙得团团转的人,而是一切尽在掌控、悠然自得的人。     

跟德鲁克学管理 掌握自己的时间

<正>德鲁克说:"每个管理者,都在抱怨没有时间,或时间被别人占用,而没有带来真正的效益。其实管理者的时间,天然不属于自己,而是属于组织。"是呀,你一个管理者,在企业中工作,在道理上,企业付给你工资,就是买了你上班的8小时或10     

阅人经验谈 CIO管理札记之六

我办公室的电脑屏幕桌面多年未改——一只鹰头的侧面相片,老鹰目光炯炯,锐利无比。多年未换的原因是想用此相片提醒我不要迷失方向、时刻看清目标;在选人、用人上,别识人走眼。我一向认为,作为管理者,选人不对、用人失当是其极大的过错和失职。     

于会泳:扎扎实实解决管理问题

<正>"作为一线管理者,必须立足装置踏踏实实干事,这里是我的根。"——燕山石化炼油一厂厂长兼党委书记于会泳2014年初,于会泳担任炼油一厂厂长。对燕山石化来说,炼油是龙头,一厂则是炼油系统的龙头——1000万吨/年常减压蒸馏装置就在这里。每天朝夕相处、形影不离,让于会泳对每一套装置、每一台设备都熟悉得像自家孩子。2013年7月,燕山石化开始有史以来历时最长的炼油系统大检修。考虑到整体物料平衡,公司要求10月26日装置必须开车成功,但     

“第一教练”工作法

"第一教练"作为班组长的五大关键角色之一,它和传统的基层管理者存在着哪些区别呢?它又会有什么教练方法吗?1.与传统的班组长管理行为相比,教练型班组长应该多倾听,变"我说你听"为"你说我评"。通过倾听、评价和吸收基层员工的建议,改变过去的填鸭式训话管理,促进管理者与员工正向积极的沟通。     

李嘉诚:管理的艺术

我常常问我自己,你是想当团队的老板还是一个团队的领袖?一般而言,做老板简单得多,你的权力主要来自你地位之便,这可来自上天的缘份或凭仗你的努力和专业的知识。做领袖较为复杂,你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要。领袖领导众人,促动别人自觉甘心卖力;老板只懂支配众人,让别人感到渺小。想当好的管理者,首要任务是知道自我管理是一项重大责任,在流动与变化万千的世界中,发现自     

亦学亦商童洪辉

作为博士生导师,又是核工业西南物理研究院副院长,还是院高新技术企业管理者的童洪辉可以说是个相当"低调"的人。如果你想要一些有关他的报道材料,他会挤着眉头,然后摊开双手告诉你,"还没有。"但是低调的背后总隐藏着耀眼的"光环"。     

高管之泪

是什么东西打垮了这批高管？是贪欲。这也让我想到了一句话：“管理者,先管好你自己。”确实,一个管理者若连自己都管不好,任私欲无限膨胀,那个企业又怎能幸免于被“自己人”打垮     

沟通管理的活力

沟通需要什么样的"通道"?作为管理者,你是否懂得沟通?怎样解开企业里沟通管理的死结?如何顺畅有效地进行项目沟通管理?     

超越界限的管理教育(中)

有效的管理者所做的每一件事都位于反思和行动之间。超越职能组织管理教育的自然方法是按照管理工作的性质来组织,而不是按照职能来组织。我们必须超越现在管理教育中普遍采用的结构——也就是按照营销、财务、人力资源甚至和管理没什么太大关系的战略等职能来划分的结构。许多管理者可能在这样的职能中工作,但是不能用这样的结构来发展他们作为管理者的技能。管理工作本身提供了一个不同的组织框架。正像图4显示的那样,有效的管理者所做的每一件事都位于反思和行动之间:管理者的工作是深入思考与现实操作的结合。他的工作可以划分为三个层…     

一种管理“监视器”

目前的公司治理结构是基于这样一种模式：股东选择董事、董事继而选择管理者。然而许多人发现这样的公司治理结构是倾向于和有利于管理者一方的。公司的首席执行官和内部董事可以影响董事的提名,他们的利益往往与股东的利益相冲突。马克·莱萨姆提出“监控中介”─—一个可以补充董事选举,并监视结果的独立的中介公司。如果你要把事情做得漂亮,你得自己亲自做。如果你要是雇佣别人去做,他们可能不按你的办法去做。这就是经济学的代理问题。就一家被许多股东所持有的大公司而言,经理是被股东雇来做股东们确定的日常性事务决策管理的,但…     

建构班组长履职资格认证体系我国企业班组建设之“形而下者谓之器”(五)

班组长是企业的一线管理者,凡有企业存在的地方就有企业的一线管理者及群体存在.根据《中华人民共和国职业分类大典》所给予的"职业就是从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别,"具有"目的性、社会性、稳定性和群体性"的概念特征,从普遍性意义上理解"班组长"及班组长群体,他们具有以上概念特征并应该作为一个社会性职业在社会中存在.然而,在由原劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局联合组织编制的《中华人民共和国职业分类大典》中却没有编制类似于企业一线管理者即"班组长"这样的社会性职业——根据我国现行职业资格认证管理体制,当然也就无法建构具有社会性质的"一线管理者(班组长)职业资格认证体系".由于需要一线管理者,企业存在着对一线管理者(班组长)进行机会识别的需求,也存在着对一线管理者(班组长)培育而减少机会成本的需求.随着市场经济的社会形态发展,必然会出现类似于企业一线管理者(班组长)的社会性职业及职业分工,也就是说必然会有一批将企业的"一线管理"活动及特点作为自己终身职业的社会群体出现,从而将出现一个把供需双方都集中在一块而具有社会性质的劳动力市场.在此劳动力市场,供需双方都需要一个标志性的社会公信物予以证明一线管理者(班组长)基础性的履职能力符合履职要求,由此,建构具有社会性质的"一线管理者(班组长)职业资格认证体系",是社会经济生活发展的必然要求与趋势.基于当前社会现实,不可能一蹴而就建构具有社会性质的"一线管理者(班组长)职业资格认证体系",本文仅只讨论建构具有企业性质的"班组长履职资格认证体系",以利于企业夯实企业基层与基层管理及班组长的职业生涯发展.