"六西格玛管理法"的拿来主义

近年来,"6σ(六西格玛)管理法"越来越"吃香",翻开相关的报刊,都可以见到这方面的论文、经验、材料.甚至有人认为,企业只要推行了"6 σ管理法"就可以改变产品质量状况,就可以在激烈的市场竞争中稳操胜券.这种状况,与上个世纪80年代初我们引进日本的TOC很相似.     

六西格玛管理法的中国化

一、在我国引用六西格玛的原因产品质量和服务质量都是业务流程管理质量的输出结果。因此,企业业务流程能力的高低完全反映出企业的竞争实力。这就是为什么跨国500强企业纷纷实施六西格玛,将原本4西格玛水平的生产质量、服务质量提高到5西格玛；从5西格玛提高到5．5西格玛。下列是不同西格玛值的业务流程能力比较：6西格玛=3．4失误/百万机会——卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户；5西格玛=230失误/百万机会——优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户；4西格玛=6,210失误/百万机会——较好     

追求卓越经营的六西格玛管理法

20世纪80年代美国MOTOROLA公司创立了6sigm a管理法,并获得了极大成功,包括GE、柯达、杜邦、H ONYW ELL等财富500强企业相继实施6sigm a战略,6sigm a为这些企业不但节省数十亿美元,而且还迅速提高公司对市场的反应速度,巩固了日益变化的客户关系。正如GE前公司董事长CEO杰克·韦尔奇所说:“6sigm a已经像野火一样燃遍了整个公司,而且在改造我们所做的一切。”6sigm a正改变着传统的商业习惯。6sigm a这几年引入中国后,许多中国企业家对这种先进的管理模式不甚了解,出于职业的本能和好奇渴望了解6sigm a,他们很想知道:什么是六西格…     

浅析如何成功实施六西格玛管理

河北钢铁集团邯钢分公司,于1958年建厂,现已拥有总资产740亿元,职工2.4万人,具备了年产1300万吨钢的综合生产能力,已成为我国重要的优质板材生产基地,是河北钢铁集团的核心企业。进入＂十二五＂,邯钢确立了＂建设国际先进水平现代化邯钢＂的战略目标     

六西格玛管理法要取得成功的关键

通过对六西格玛项目的运行模式的一般理解,找出六西格玛项目取得成功的关键因素。     

六西格玛管理法与人力资源管理的集成

六西格玛不仅仅是一个标准，更是一种文化，是从防护性的标准到开放思想、改革创新的突破性理念。这种理念突破了质量管理的局限，把六西格玛管理升华到企业战略管理和企业文化塑造的高度。运用它对组织中的人力资源管理进行一系列改进和优化，相信可以使企业全体员工在六西格玛理念的引导下。增强责任感，追求卓越，从而推进企业的可持续发展。     

我国企业实施六西格玛管理的策略浅析

本文通过介绍中国企业实施六西格玛(6σ)管理的情况,总结了其中出现的主要问题,将中国企业实施六西格玛管理过程分为预备期、导入期、成长期和成熟期,并对实施六西格玛管理提出了基础性建议。     

六西格玛管理法与我国商业银行绩效管理

0 引言 中国证监会已宣布中国银行业于2006年年底向外资银行全面开放,面对外资银行的进入带来的巨大冲击,我国商业银行能否在这个关键时刻,适时创新绩效管理理念和绩效管理方法,大大提高经营绩效,培育核心竞争力,就显得尤为重要.     

实施六西格玛路线图

早在20世纪80年代,摩托罗拉公司就开始把六西格玛当作流程绩效的统计方法使用.随后,在20世纪90年代,美国联信公司和通用电气公司分别在自己的公司内进一步推广了六西格玛管理方法.它们所获得的巨大成功使其他公司纷纷效仿.如今,六西格玛已经发展成为一整套用以改进组织绩效的战略和方法论.     

初探"六西格玛"

人们普遍认为,我们所做的事情,有99%是正确的就很了不起了.盛行在发达国家的"六西格玛"(6σ)管理方法却不这样理解,以它的方法分析,1%的缺陷也是不容忽视的,甚至是非常严重的问题,必须加以解决,因为这个尺度的缺陷意味着:每小时丢失20000件邮包;每周作错5000例外科手术;大型机场每天发生4～5起事故;每年有200000张处方配错药……"6σ"的管理方法就是要从根本上解决问题,努力达到一个最完美的程度--把缺陷率减少到3.4/1000000.这样好的方法,是否对我们质量技监部门的技术机构的发展也有意义呢?     

精益六西格玛及其实施

文章明确了精益六西格玛的涵义,划分了精益六西格玛解决问题的种类;提出了关注系统、重视文化建设等6项实施精益六西格玛的关键成功因素;精益六西格玛实施中,对于简单问题,可以直接用精益生产的方法和工具解决,对于复杂问题,给出了实施精益六西格玛项目的DMAICII流程和14个步骤.     

六西格玛管理的实施步骤

实施六西格玛管理是目前企业界的一种时尚。六西格玛管理是一种以数据为基础,按照科学的数据采集和统计分析,找出产生问题的根源,采取消除这些问题的办法,使产品达到几乎完美无暇的管理理念、程序和方法。现在国内企业大多对六西格玛管理已有了初步的了解,但是具体怎么应用还不是十分清晰,从以下六西格玛管理的实施步骤中,我们可以体会到它的应用价值。     

实施六西格玛的八大障碍

就笔者这些年在跨国企业实施六西格玛的经验来看,企业六西格玛战略的成功实施主要有八大障碍。     

"遭遇"六西格玛--《六西格玛的力量》之一

有人说:人们能做到的最佳业绩,就是99％的工作都能正确完成。然而,1％的缺陷会导致每小时丢失20000件邮包,大型机场每天发生4起事故,每周做错5000例外科手术……六西格玛可以达到相对完美的程度。将缺陷率降到3.4/1000000。目前,世界500强企业中大多数企业都在运用这种方法。了解一种管理方法、管理模式,人们往往会感到既复杂又枯燥。美国供应商协会执行副会长苏比尔·乔杜里——国际公认的质量管理专家的小说《六西格玛的力量》,以讲故事的方式把六西格玛的理念和操作规程这个复杂而枯燥的话题通过两位主人公之间的对话,简单、通俗、趣味地表述出来,是一件极为有意义的事情。本刊从这期起,将连载缩编的《六西格玛的力量》,让我们的读者真正走进六西格玛的世界。     

实施六西格玛的四大陷阱

文章首先简述了六西格玛管理的应用,进而详细分析了实施六西格玛管理中的人才配备陷阱、项目管理陷阱、实施力度不够陷阱以及急于求成的心态这4个方面的常见陷阱,以帮助企业搬开六西格玛成功之路上的绊脚石。     

六西格玛的常见"病"

“西格玛”一词源于统计学中标准差δ的概念。“西格玛水平”则将过程输出的平均值、标准差与顾客要求的目标值、规格限联系起来并进行比较。这里，目标值是指顾客要求的理想值，规格限(Specification Limits)是指顾客允许的质量特性的波动范围。假设过程输出质量特性服从正态分布，并且过程输出质量特性的分布中心与目标值重合，那么δ越小，     

六西格玛管理系统理念浅析

20世纪80年代,摩托罗拉公司提出了六西格玛(6σ)的品质管理理念,其目的是在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质.随着实践经验的不断积累,实践者从中提炼出了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的办法,六西格玛渐渐从一个单纯的流程化概念衍生成为一种高品质的管理哲学思想,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式.作为一个强大的管理工具,六西格玛在被有远见的管理团队和领导者所采用时,将会产生突破性的成果.     

浅析六西格玛管理的创新

六西格玛(6SIGMA)管理为什么能够在通用电气公司(GE)等一批世界顶级企业取得巨大成功，并在企业界具有偌大的魅力?一个重要原因，就在于它具有不少颇有价值的创新。这些创新已基本配套，能确保6SIGMA的实施十分有效。下面我从管理和技术两个方面各选几个主要创新项目略加剖析。