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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
第三方支付作为电子商务的重要环节,对于支撑电子商务的发展尤为重要,然而现有第三方支付服务模式存在一些不足,阻碍了电子商务的进一步发展.本文在分析第三方支付企业现有服务模式的基础上,结合平台客户的实际需求,从物流、资金流、信息流整合的角度探讨第三方支付服务模式的创新.  相似文献   

2.
《商》2015,(7)
随着人们消费水平的提高、消费习惯的改善,对物流服务也提出了更高的需求。随着互联网的发展,电子商务对各行业的冲击不容忽视,家纺类产品等传统产业的产品从销售渠道、物流服务方式上都到了升级的关键时期。家纺产品现在的物流服务模式信息化程度普遍不高,一般家纺产品量小的物流服务主要由国内成熟的快递企业来提供;但是对于订单量稍大的家纺物流都是专线物流服务商提供,这类物流服务在现有模式下很难做到按照客户的需求提供优质服务,本文以某家纺城为例对大批量的家纺产品物流服务进行探讨研究。  相似文献   

3.
移动互联、物联网和云计算等新兴信息技术的应用带来电子商务大数据的爆发式增长。提炼大数据的价值并将其应用于电子商务各个环节形成了新的商业模式。本文从精准营销、产品创新、价值链协同、服务模式创新等方面分析了大数据背景下电子商务的价值创造,深入分析了按需定制、线上线下融合、互联网金融等创新模式。最后,从数据共享、数据质量、数据安全等方面分析了大数据应用所面临的挑战。  相似文献   

4.
《中国经贸导刊》2006,(17):32-33
一、服务专业创新模式 服务专业创新模式是创新者针对于客户的特定问题提出解决方法的一种较为简单的创新形式,客户需求是创新过程的起点,创新者完全针对客户的某种需求,结合自身的专业条件,迅速开发出一种创新产品,实现服务创新。也叫“专门化创新”模式。  相似文献   

5.
陆茂娇 《商》2012,(23):168-169
随着我国经济的飞速发展,电子商务已经走了我们的日常生活,并且逐步改变着我国的购物方式,第三方物流企业就成为联系消费者和电子商务企业中间的纽带。而我国第三方物流企业作为全新的服务模式,面临着前所未有的机遇和挑战。本文通过分析电子商务条件下第三方物流企业发展的背景,总结了电子商务与第三方物流之间的关系,在此基础上分析了电子商务下第三方物流发展现状,指出了第三方物流企业在现代化信息技术使用,服务意识及水平,人才的贮备及选拔方面都存在一定的问题,提出了通过发挥现代信息技术在物流管理中的作用、积极进行服务与技术创新,满足不同客户的需求等措施为第三方物流企业实现跨越式发展和提高企业竞争力提供了新思路,也为我国物流业的发展提供了新方向。  相似文献   

6.
电子商务物流服务通常被认为仅仅是电子商务平台将网络订购产品交付给客户的过程,然而,在产品送到客户手中之前,电子商务平台必须先向供应商订购,之后产品会先被带进仓库储存,在客户下达订单后,网络订购产品再被包装好送到客户手中,这些过程在电子商务物流中被定义为订单履约服务。随着电子商务物流服务越来越受到重视,由于其复杂性和电子商务物流客户的时间和成本压力,它们越来越多地由外部运营商进行。本文的目的是对电子商务物流中的订单履约服务进行研究和分析,通过研究分析电子商务物流中与订单履约服务相关的物流过程的主要模型,以及各自的优缺点,并讨论了电子商务物流订单履约服务市场的潜在趋势。  相似文献   

7.
物流营销,是指物流服务外部供应者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。创新是事物发展的源泉,没有创新,任何事物都会停滞不前。现代物流企业更应注重创新,尤其要抓住创新的源头——客户。随着经济的不断发展,物流市场竞争日益增加,竞争日趋白热化,客户已经成为市场上真正的强势群体,物流企业必须完全以客户为中心和原动力,准确把握客户需求的走势,让客户决定创新,才能持续不断的为客户创造新的价值,实现客户满意并最终实现社会满意的终极目标。  相似文献   

8.
乔成伟 《商》2014,(39):182-182
本文分析了临商银行采用迈克尔·波特提出的三种企业竞争模式的可行性,发现临商银行应采取聚焦竞争战略模式,以临沂市中小企业作为细分市场,针对其商贸物流等方面的特色需求,通过有效聚焦目标战略资源,在特定细分市场中实现成本领先或品牌差异,充分发挥自身的局部竞争优势,加大在相关产品、服务的创新,以个性化、差异化的金融产品和服务,满足特定目标客户的需求。  相似文献   

9.
物流企业服务创新具有无形性、产品创新与过程创新同一性、较强的客户导向性、多样性、高交互性等特性.物流企业服务创新可分为服务产品创新、服务过程创新两种类型.其中,服务产品创新包括开发全新的服务产品以及组合或改进服务产品;服务过程创新涵盖服务生产过程创新与传递过程创新.开发全新的服务包括多流集成创新和专门化创新.组合或改进服务产品包括标准服务组合创新、物流环节组合创新与物流服务改进创新.服务生产过程创新包括两种情形:一是服务产品内容不变,仅生产过程创新;二是服务产品与生产过程同时创新.服务传递过程创新同样包括两种情形:一是服务产品内容不变,仅传递过程创新;二是服务产品与传递过程同时创新.  相似文献   

10.
互联网金融具有运行成本低、工作效率高、覆盖范围广、发展速度快、可控性弱等特点,更好地实现金融资源优化配置,移动支付逐步取代传统消费支付方式,大数据的分析与挖掘可以优化服务提升价值。这使传统商业银行在满足客户新需求、网络信息安全性、创新产品和服务模式、提高效率、提供个性化服务等方面面临机遇和挑战。在互联网金融背景下,商业银行在创新发展方面,要转变思想观念,加强与互联网企业的合作,搭建具有生态系统功能的互联网交易平台,不断完善自身金融服务和产品;在风险控制方面,要严格控制从客户到运行体系可能存在的风险,加大科技、设备投入,提高金融信息系统的技术水平,实施培养和引进高端技术人才战略。  相似文献   

11.
<正>跨境电子商务在我国异军突起,在给物流行业带来发展机遇的同时,跨境物流的发展也面临新的挑战。跨境电商物流是一个系统化的物流服务过程,是为满足跨境电子商务客户的物流需求,以最少的成本和时间向客户提供跨境的仓储、运输和配送等服务,实现商品跨国递送服务的全过程。电子商务具有与生俱来的国际性,跨境电子商务改变了传统国际贸易物流业的发展环境和竞争规则,对物流提出了更高的要求。物流是跨境电子商务发展中的薄弱环节,研究跨境电商下的物流模式对促进跨境电商物流进而推动跨境电子商务的发展具有重要意义。  相似文献   

12.
随着互联网经济的迅速发展,在B to C电子商务中提高客户服务水平成为了企业发展的一个重要内容,B to C电子商务企业重视线上商品的正向物流运作,而对商品的逆向物流不够重视。B to C电子商务中客户逆向物流面临的问题,主要是B to C电子商务中客户逆向物流需求相对分散,B to C电子商务退换货标准不确定,逆向物流流程和要求没有形成标准,B to C电子商务逆向物流效率不高、成本较高等。B to C电子商务中客户逆向物流发展策略:基于行业标准形成健全的退换货逆向物流机制;主动沟通,准确操作,提供差异化服务;利用信息技术实现逆向物流的有效管理;构建有效的逆向物流服务模式。  相似文献   

13.
当今社会已经进入网络化的大数据时代,大数据已经被应用到我们生活中的所有场景中,运用大数据不但能更好的了解消费者的需求,也能提供相对更优的解决方案,还能引导新的消费以及创造新的消费需求,电商营销已经进入大数据时代。基于此,文章通过分析大数据对电子商务发展的影响,进而提出电子商务服务模式的创新策略,助力电子商务企业创新经营模式。  相似文献   

14.
封竹一 《现代商业》2023,(21):19-22
基于现代科技的飞速发展,大数据为各行业的发展及人们生活工作提供了便利。在大数据背景下,电子商务物流服务呈现出多样化、高效化、精准化的特点,成为智慧物流发展的一大趋势,给卖家、买家、物流服务者带来了良好的体验。本文从服务内容、服务管理、服务数据方面入手,阐述大数据时代电商物流服务特点,分析大数据对电商与物流行业的影响,介绍四种主流的电子商务物流服务模式,结合当前电商物流服务现状,探讨了电商物流服务改进策略与电商物流服务模式创新,构建更加智慧、科学的物流模式,以提高物流服务水平。  相似文献   

15.
营销与创新是企业生存发展永恒的主题,物流企业只有持续不断地进行营销创新,才能更好地满足顾客需求,提升自身竞争力.案例研究表明,国际顶级物流企业保持卓越的关键在于.能够坚持以顾客为导向.以创新为手段,前瞻性地走在客户需求的前面.其中,为客户的创新而创新,是物流企业营销创新取得成功的基础:通过持续的物流服务组合创新赢得客户忠诚,是保持客户忠诚的关键;以技术创新带动营销创新,是提高服务创新效率与效益、抢占市场先机的关键.我国物流企业为应对各种环境危机和挑战,应学习顶级物流企业营销创新的成功经验,有效提升企业营销创新水平与竞争力.  相似文献   

16.
我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.  相似文献   

17.
我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.  相似文献   

18.
基于物流客户需求模式的物流客户满意策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文认为,营销的实质是追求客户满意。追求物流客户满意、提高物流客户价值、使物流客户达到一个较高的满意度水平是物流营销的实质和目标。物流客户的需求受多种因素的影响,通过对物流客户需求内在规律性的分析可以发现物流客户需求模式的客观性。物流客户的需求模式包括三个阶段的内容:其一是刺激部分,即物流需求的产生源自内在动机和外部激励;其二是混合思维过程,该过程受思维者各种客观条件的约束;其三是反应过程,即物流需求者经过思维之后作出对物流服务的各种要求。为根据物流客户需求的特殊性采取相应的物流营销策略,实现物流客户满意,现代物流企业应参与到客户需求产生和决策的过程之中,与客户零距离接触,真正体验并满足客户需求,提高客户忠诚度,最终实现客户满意。  相似文献   

19.
宗斐  石岱峰 《商业科技》2014,(23):117-117
电子商务属于一种新型的经济贸易模式,电子商务技术在很大程度上给物流造成了影响。在现阶段电子商务如此发达的背景下,商务发展的多功能、网络化、信息化等特征表现得尤为显著。企业可以充分发挥电子商务作用,使物流人才培养方式和物流组织结构得以改善,实现管理创新。要想创新物流管理,首先需由政府进行引导,其次,转变组织结构,在管理过程中,融入信息技术与先进管理思想。本文主要分析在电子商务环境下,如何创新物流管理。  相似文献   

20.
电子商务企业的产品创新基于其价值理论下能帮助企业提升经济利益,创造客户价值,但由于其受到市场环境因素影响而容易使产品创新的效果不够理想,因而需我们进一步探讨电子商务市场特征对产品创新影响问题。本文主要根据电子商务的相关理论及其市场信息和竞争强度的特征构建相关影响模型,进行分析假设,同时收集各大电子商务企业数据进行实证分析。通过研究分析发现电子商务企业产品创新能够有效的提高企业绩效,而市场信息与市场竞争强度对电子商务企业的产品创新也有一定的影响。  相似文献   

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