借西部开发商机 骗走五百万

<正> 已有几十年历史的胜利粮店,位于西安市中心临街的闹市区。从商业角度来说是个黄金地段,附近的建筑都是高楼大厦,惟有粮店还保留着平房的原貌。粮店领导曾打算过改造或开发,     

便民售粮亭生意好

<正> 鹤壁市粮食局经过调查发现,私人粮店的粮油质量不如国营粮店的质量好,但私人粮店靠近居民区,能给群众以方便,于是该局就在全市设置了几十个便民服务亭。统一样式——不锈钢制造的外表,统一供货,一下子把群众和粮店距离拉近了,由冷变热     

连锁超市商品采购计划OTB研究

<正>连锁超市的采购计划(OTB,Open-to-Buy)是在给定时期(国外通常是一个月)内计划采购额与采购员承诺购买款项之间的差额,它代表采购员留待当月购买的数量,并且随每次购买的数量的上升而下降。通过OTB,采购人员可以轻易得到最重要的管理信息,     

服务承诺的设计与实施

精心设计和实施的服务承诺,将抽象的服务理念转化为明确的可衡量的指标,能够降低消费者的购买风险,并为企业加强质量管理、改进经营绩效、获得竞争优势提供有效途径。在服务承诺的设计中,需要选择承诺的类型和承诺的关键服务属性,测度承诺的成本和收益;在服务承诺的实施过程中,需要选择显性承诺和隐性承诺,对服务失误进行补救,防范消费者滥用风险。最后,还需要避免服务承诺中的几个误区。     

摸准市场趋势说服顾客 一车米顺利卖出

<正> 一天下午,我们的生活小区里忽然开进来一辆装满大米的汽车,原来是卖大米的。车上几个人用喇叭高声喊着:"优质东北新大米,刚刚到货,最低价格,欢迎购买。"不一会儿,叫卖声就吸引了许多人。人们看过大米后便问价格,结果都大失所望。因为价格并不便宜,和超市、粮店里卖的大米价格基本一样儿。有的人转身就走,有的人生气地向卖大米的人发泄着     

消费升级时代

研究结果表明，中国居民消费每15年左右有一次大升级，每一次上台阶，都产生一大批新的商业模式、商界精英、致富英雄，而商业智慧得到进一步的锤炼。25年以前，油瓶子是中国人厨房里的重要设备，需要拎着它去粮店购买每月的配给食用油，现在人们已经吃品牌油，知道1：1：1、ALA等元素。此中变化可以从多种角度解读，是民生改善，     

广告承诺虚实论

"承诺,大大的承诺,是广告中的灵魂"。这是美国一位著名博士——塞缪·约翰逊的一句名言。亚太国际假日洒店总裁在广告中坦言:"承诺——很多人轻诺寡信,但我却一诺千金……若我们不能遵守承诺,那天晚上您将可以免费住宿"。广告真实性的唯一要素恐怕就是承谱二字承诺是广告的灵魂,亦是广告创意的原点。承诺是消费者决策购买的理由,亦是企业营销策略的基点。广告的目的是让消费者了解产品或服务带来的利益,承诺必须表达某种可见的利益点,明确的利益承诺,是广     

发展城市粮店连锁经营

发展城市粮店连锁经营是社会化大生产，多元化大流通，大型商业集团竞争的客观要求，如何发展城市粮店连锁经营，发展连锁经营应注意的一些问题。     

网上“空调专卖店”开张

实华开EC123网上折扣店(www.ec123.net)在国内电子商务网站中第一个推出了“网上空调专卖店”,上架产品包括海尔、海信、古桥、松下等国内外19个品牌,近700种,是北京空调品种最全的专卖店之一。作为消费者,购买空调时最关心的还是售后服务质量。传统商场提出的“送货上门、免费安装调试、完善的售后服务保障”等承诺,也是实华开EC123网站的“网上空调专卖店”的承诺。这里销售的空调都是国内外厂家的名牌产品,用户在网站购买空调和在商场中购买的一样,都能享受到厂家统一的免费     

企业应用金融衍生工具规避风险讲座（二）——利率期货合同的应用

利率期货合同是双方承诺在特定的未来日期,按协定价格购买或出售标准数量的特定金融工具的合同。     

制度管控、朋友推荐与在线购买意愿关系研究——以生鲜农产品为例

基于300位消费者的调研数据,采用相关分析和回归分析,考量消费者感知到的生鲜电商制度管控对消费者在线购买意愿的影响,以及检验朋友推荐在它们之间是否存在中介效应。结果表明,消费者感知到的生鲜电商制度管控的各维度对朋友推荐有显著的正向影响;除反馈机制、可追溯机制这两个维度外,生鲜电商制度管控的其他维度对在线购买意愿都存在显著的正向影响;朋友推荐对在线购买意愿也有显著正向影响;朋友推荐在服务承诺及安全认证与在线购买意愿之间都起着完全中介作用,但在反馈机制及可追溯机制与在线购买意愿之间却未起到中介作用。     

诱导顾客购买大有诀窍

<正> 一、配套诱购法在人们日常购买的商品中,有许多是可以配套使用的。抓住时机因势利导,往往能起到促销的效果。比如,顾客想买一个电冰箱,你可以详细介绍你所推荐的冰箱的优点和特点,包括日耗电量、功率、安全性、可靠性、原材料、价格、售后服务承诺等,让他心满意足的买下你     

省级党报广告经营存在的问题及对策

一、省级党报广告经营中存在的问题《中华人民共和国广告法》所指的＂广告＂是纯商业广告,商业广告又分为产品广告和企业形象广告（声誉、承诺）。一个广告主肯花大价钱购买广告版面宣传自己的商品,根本动因是他看中了媒体后面的读者群购买其商品和服务的意向及可能性,否则,广告主是不会浪费金钱做无用功的。     

回归广告艺术之源——形象化

广告艺术的本质特征——形象化有人说:"广告是欲望贩卖机"。这句话对广告行为的刻画可谓入木三分。一切广告活动的目的的确是有意识地煽动起受众的消费欲望,满足其潜在的心理需求。所以与其说广告传达的是一种商品信息,不如说它传达的乃是一种利益和承诺。正如人们购买电视机是为了接收新闻信息和娱乐欣赏,购买汉堡是为了填饱肚皮和品尝美味,购买汽车是为     

塑造民族保险诚信品牌

依据WTO规则,2006年我国保险市场必将进一步对外开放,保险公司之间的竞争将更加激烈、更加透明。保险一种非银行业的金融服务部门,它以即期购买承诺、远期承诺兑现为形式在经营一种规避风险或风险投资的理念,这有赖于企业实力和形象的支撑。因此,树立童叟无欺、安全可靠的民族“诚信”品牌是内资保险公司与外资保险公司竞争的根本手段。     

顾客感知价值与品牌承诺关系的实证分析

通过以顾客感知和品牌承诺理论为基础,从感知质量、感知服务、感知便利、感知重要性、感知吸引度五个方面分析顾客对笔记本电脑市场的理性品牌承诺的影响作用,得出顾客感知价值理论直接影响顾客对品牌的承诺.而且表明顾客的理性承诺是形成情感性品牌承诺的直接原因,最终形成顾客忠诚,从而也间接的验证了顾客价值主导理论等结论.顾客对产品质量的优劣和服务成本的大小很敏感,因此"卓越的质量,优秀的服务"仍是取悦消费者最重要的手段,同时,产品和品牌的重要性也密不可分.对于厂商而言,用更好的设计,采用更符合顾客口味的广告策略,合理的品牌定位等是吸引顾客长期购买的重要手段.     

饮料有奖销售广告的负面影响

近来观看了几则定位青少年的饮料广告,发觉大都使用了有奖购买的促销策略,承诺在购买的饮料包装中有机会获得现金奖励,或是购买达一定数量后可获一定的物质奖励,而其中一则广告的画面竟出现了几位小朋友高举面额不等的奖金在镜头前兴奋地又叫又跳,不时     

国营粮店有苦衷

国营粮店有苦衷●周勇民以食为天，在人们日常生活中，莫过于关心吃的问题了，在我国尤其是在城镇居民中，大家关心的就是自己的口粮标准问题。当今，城镇居民的口粮主要是国营粮店以购粮的方式平价供给，其价格由国家制定，并享受国家对其补贴。这对于稳定市场物价，安定...     

开办幼儿书法班 月赚二千

<正> 我叫桂丽新,下岗前是长春市北大街粮店的一名职工。一天丈夫上班了,小孩送到托儿所,在打扫房间时,无意中发现我中学时代的一支毛笔。拿起这支笔,我心潮起伏,想起自己初     

家门口的连锁名店:真牌真品亦真情

正打造国际购物天堂的上海,一项"销售真牌真品,保护知识产权"的承诺活动.让都市充满生机,成为一道城市美丽风景线. 不仅名店、特色店的承诺特色纷呈让人更放心,而且连锁店的连锁承诺,让千家万户网点与总部相连远在无边近在眼前更让市区郊区、社区的市民有身边的感动:认定真牌真品购买,共建共享社会信用. 与肌肤亲密接触的内衣、真金白银的金银珠宝、细小杂的开门七件事、高档服饰的洗涤,如何在连锁店也能感受真牌真品?让我们走进承诺的连锁店.