公共图书馆的电话咨询业

电话咨询业是以电话为通讯方式 ,直接或间接地为读者服务。电话咨询业只有顺应时代发展和读者需要 ,不断拓展自己的服务领域 ,完善各项服务措施 ,才能成为图书馆读者服务窗口的一面旗帜。     

论我国咨询业发展和咨询能力建设

我国咨询业正在发展成为朝阳产业，但仍处于较低的发展水平上。中国的咨询业要做大做强，必须加强咨询服务能力建设。咨询服务能力建设包括咨询协会服务能力建设、咨询机构服务能力建设和咨询人才服务能力建设。     

关于现代企业依靠咨询业问题的探讨

在现代经济结构的演变过程中，以提供智力服务为主要特征的咨询业正迅速崛起，并在我国市场经济建设中起着越来越重要的作用，成为第三产业中发展最快、最活跃的领域之一，其服务质量不断提高，服务内容日益广泛，前进的步伐逐渐与国际接轨。与此同时，越来越多的现代企业开始意识到依靠咨询业对企业生存与发展的重要性。一、全业依靠咨询业的原因分析1．客观形势的变化使现代企业必须依靠咨询业在科学技术迅速发展，世界经济形势发生剧烈变化的今天，人类知识的结构发生了深刻的变化，特别是我国整个经济体制向市场经济转变，其间有许多内…     

关于工程咨询业发展的一些看法

目前工程咨询业的竞争机制和管理机制尚未建立健全，造价咨询服务缺乏完整性，人力资源管理水平总体偏低。应从服务内容、竞争策略、管理机制的完善及从业人士制度建设等方面入手，推进工程咨询业的发展。     

管理咨询业跨国公司对东道国客户的垂直约束行为研究

管理咨询业跨国公司为获取更大的市场份额和超额利润，往往会通过自己在知识信息、客户资源等方面的优势地位，对客户实施垂直约束行为。相比水平垄断而言，通过对客户的垂直约束行为来获得更强有力的市场地位，管理咨询业跨国公司付出的成本代价更小，方式上更加灵活隐蔽。但目前这类活动在我国并未受到足够的重视，为此，文章针对管理咨询服务业在客户服务中的特殊性，在研究管理咨询业跨国公司的垂直约束途径及其行为发展模式的基础上，提出了我国客户企业应对垂直约束和实现良性健康发展的相应建议。     

浅议我国物流管理咨询业的现状及发展趋势

本文首先对我国物流管理咨询业发展的各个阶段进行探讨,然后通过国内物流管理咨询业现存的问题、物流业对物流管理咨询业的影响以及国外优秀物流管理咨询公司进入中国对其的冲击这三方面来分析我国物流管理咨询业发展现状.我国的物流管理咨询业在发展的过程中,存在着体制的问题,缺乏行业规范,疏于管理以及作为物流管理咨询公司用户的企业所存在的问题等诸多的问题,这些问题的存在,在一定的程度上制约了物流管理咨询业的发展.同时,物流业的兴衰也影响了物流管理咨询业.物流市场的部分混乱促进了物流管理咨询业的发展,而物流人才的缺乏又抑制了物流管理咨询业的壮大,而国外优秀的物流管理咨询公司进入国内也带给了我国物流管理咨询公司机遇与挑战.而这些都要求物流管理咨询业朝着服务专业化、多样化,核心产品化的方向发展.     

管理咨询业的特性及营销策略

本文分析了管理咨询业的无形性、客户高度参与性、服务质量的不确定性、易逝性、知识性、为组织服务等特性。针对这些特性提出五大营销策略，主要内容有：（1）个性化品牌营销；（2）全员营销；（3）以知识为媒介的直接营销；（4）平衡需求；（5）依据服务体验模型，提升服务质量。     

新经济时代的人力资源管理咨询业

管理咨询业作为企业的“外脑”近几年来得到很大的发展，新经济时代的到来和信息技术在企业管理中的广泛应用，给管理咨询业中的重要部分－人力资源管理咨询带来了新的内涵。本探讨了在新经济时代人力资源管理咨询业的发展前景、具体内涵以及与传统人力资源管理咨询业的区别。     

我国调查咨询业发展现状分析

1987年7月，我国第一家专业市场研究公司——广州市研究公司正式注册成立。短短11年里，我国的调查咨询业如雨后春笋般地迅速发展起来，正以崭新的姿态登上中国社会经济生活的舞台。欣欣向荣的中国调查咨询业调查咨询业是一个投入少、产出快，效益高的新兴产业。它有利于提高决策的科学性，避免或降低企业的投资风险，为挖掘企业潜力发挥积极作用。据有关资料显示，在我国已经注册的调查咨询机构已经达到6万多家，从业人员达100万以上，年营业额达120亿元人民币。特别是在北京、上海、广州等地调查咨询业已具备相当规模。从所有制性质来看，…     

行业综述：管理咨询业市场空间巨大

咨询业的发展是市场经济发展的产物，市场竞争愈激烈，对咨询业的需求愈大。可以说，市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。     

谈国外信息咨询业

回顾了国外信息咨询业的发展历程,介绍了国外信息咨询业的类型和主要客户.又以美国为例总结了信息咨询业的业务类型和主要特点.在此基础上,归纳出国外信息咨询业发展壮大所需的内外环境,以供我国在发展信息咨询业时借鉴.     

操作模式：咨询企业营销策略分析

咨询业与许多其他专业服务一样，拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们，有了新的工作仍然准备回来找你，这是一笔重要的资产。     

论CEPA框架下湖南与香港在咨询业中的整合

湖南的咨询暇务最近几年有了较快的发展,但基本上仍然是一些本土化的服务,机构小,运作不规范,竞争力较弱。相比之下,香港咨询业的国际化、现代化水平高;但从现实情况和长远发展来看,香港与湖南在咨询业的合作上具有显著的互补性。为此应出台政策,鼓励香港咨询机构与我省咨询机构在知识积累、人才储备与业务发展等方面开展合作;组建跨港、湘的咨询行会,制定行业规范,做好职业竞争资格认证工作;借鉴香港经验,加强立法,规范咨询机构行为,保护咨询机构权益等。以此推进香港咨询业的国际化与我省咨询业的本地化的有效互动。     

信息咨询业的政策保障及其推进模式管窥

任何一个产业的发展,都需要适宜的社会环境,其中,最重要的是政策和法律环境。随着我国社会主义市场经济的建立和发展,“推向市场”也成了时髦,仿佛所有的事业均可“推向市场”,信息咨询业也不例外。本人以为,信息咨询业属知识密集型的服务类产业,它决定了在市场经济条件下,既要走向市场参予竞争．更要政策保障,需要政策性导向,需要运用信息政策来作为杠杆,推动信息咨询业的发展。     

构建管理咨询的道德环境

美国著名咨询公司麦肯锡公司合伙人洛威尔·布赖恩说:"别人的问题就是我们的机会"。的确如此,管理咨询的机会就在企业存在问题时,而管理咨询的使命也就是真真实实地为企业解决难题。中国管理咨询业在二十多年的发展历程中,为中国企业尤其是中小企业扎扎实实地充当了"医生"、"智囊团"的角色。为企业的科学、民主决策,为企业合理、有效利用资源,为企业及时恰当的兼并、重组,以及为企业新产品上市、企业文化建设等都立下了"汗马功劳"。我国管理咨询业正在也必将继续为中国企业的经济效益、社会效益、环境效益共同提高而服务。然而,毕竟中国的管理咨询业太年轻,由于受内外部各种因素的影响,仍然存在着有待改进的地方,其中包括道德方面的     

部委通知

国家发展改革委关于印发工程咨询业2010～2015年发展规划纲要的通知根据国务院领导同志批示精神和国务院颁布的三定方案,国家发展改革委是工程咨询业的归口管理部门,负责指导工程咨询业发展。为明确工程咨询业发展目标、战略和重点,规范行业管理,引导市场主体行为,促进工程咨询业持续健康发展,发改委编制了《工程咨询业2010-2015年发展规划纲要》(以下简称《纲要》)。     

注意，短信骗局升级了

手机在给人们提供了方便的同时，也给一些犯罪分子创造了可乘之机。这不，本刊的忠实读小许就打来了电话，给我们讲述了下面的故事。[编按]     

刍议企业财务管理咨询业的机遇与挑战

财务管理咨询业是以提供信息和智力服务为特征的新兴行业，在市场经济的浪潮中，企业作为经济主体只能以财富和知识转化成经济力量去竞争，因此越来越多的企业开始寻求“外脑”，来帮助自己确定走向和路线，解决所存在的各种问题。文章试图通过对财务管理咨询行业的产生、现状、自身特点、未来发展前景、目前存在的问题、尚待完善等方面进行分析与思考，旨在发掘该行业的潜力，以更好地为企业提供优质服务。     

盾牌防盗专家，领军防盗包业大市场

自从本刊前期报道盾牌数码防盗包火爆市场的信息后，在读群中产生了强烈的反响。据广州盾牌公司负责人介绍，公司现在的六条业务热线几乎忙不过来，每天都会接到全国各地热心读的电话。同时，本刊每天也接到很多热心读的咨询电话，希望对盾牌公司的防抢包有一个更加深层次的报道。     

辽宁管理咨询业发展环境及对策分析

管理咨询业作为智力型服务产业,具有高度职业化、客观性、咨询服务高质量的特征。21世纪初以来,辽宁管理咨询业处于发达国家市场成熟度较高、国家积极鼓励发展的外部环境当中,同时也存在叫法不统一、经营范围模糊、从业人员素质参差不齐等内部环境问题,对此,辽宁管理咨询业欲实现行业成长,需从企业和政府两个方面寻求对策:一是完善辽宁管理咨询企业自身管理,如提高经营管理水平,加强客户对管理咨询的认识,实现行业自律和交流;二是政府营造健康产业环境,如创造公平的竞争环境,制定相关政策扶持,发挥资金引导作用。