细分市场与细分"心态"

“细分市场”不是口号，不是哗众取宠，也不是经过时髦包装的理念。市场在哪里？在消费者和运营商的“心窝”里。市场如何“细分”？笔者认为，从某种意义上说，细分市场就是细分“心态”。“心态”是一个市场的调节器，无论是买方还是卖方，心态的稳定有利于市场稳步攀升。假如市场心态浮躁，那么市场就会呈现“光怪陆离”的现象，时而险象环生，时而大起大落，时而踯躅难行……笔者在经过几年对通信市场的深入调查后发现：运营商所做的细分市场的工作，往往是在对消费者现有的需求心态进行比较精确的划分，因而各运营商对市场的所谓“细分…     

隐性"高科技化"与显性"去高科技化"--电信设备技术变迁趋势对网络运维的影响及对策

河北移动从2004年起开展了年度网络评估诊断工作，通过两年的分析研究发现，随着科学技术的进步，设备供应商提供的电信设备集成度越来越高、功能越来越丰富，设备的隐性“高科技化”特点越来越明显：同时，运营商的设备维护工作却越来越简单，设备的显性“去高科技化”特点也越来越突出。电信设备的隐性“高科技化”与显性“去高科技化”趋势对电信运营商网络运维会产生怎样的影响？企业又该如何应对这种趋势做好网络运维工作？     

企业应用：运营商“管道智能化”的利器

电信业当前正处于深化转型的时代,传统业务滞缓,以移动互联网、云计算为代表的新技术,带动信息通信业务创新节奏加快,电信行业面临越来越多的跨界竞争和异质竞争。在这一形势下,电信运营商如何避免被旁路？如何让“哑管道”变成“智能管道”？业务创新的方向在哪里？当前运营商应该在传统经营带宽业务的基础上,积极向新的服务领域拓展,以获得差异化优势,其中,企业信息通信应用是非常关键的市场。     

对运营商在手机“扫黄”事件中的责任分析

近期，政府部门、新闻媒体掀起了网络“扫黄”风暴，整治手机“涉黄”网站成为各运营商工作的重点。对于手机“涉黄”，一些媒体对电信运营商的指责声不绝于耳。那么，在手机“涉黄”事件中，电信运营商究竟有没有责任？手机网站出现色情内容的根源是什么？该如何监管移动信息服务？搞清这些问题，不仅可以转变媒体及社会各界对于通信行业的一些看法，而且可促使电信运营商进一步依法经营，科学发展。     

移动宽带加速

重组之后的电信运营商将可以同时经营固定通信和移动通信业务。对于移动运营商来说,宽带接入是其天然的“短板”。那么,移动运营商该如何向用户提供宽带接入呢？     

我拿什么来维系你，VIP客户？

“两有”（市场占有与客户保有）历来是运营商竞争的关键，其中以20％比例创造80％利润的VIP价值群体是三大运营商角逐的核心。随着新一轮电信重组改革的完成以及竞争的不断加剧，2009年被喻为“中高端客户——VIP策反保有年”，一场VIP客户保有的拉锯战随着三大运营商全业务运营的开启也持续升温，VIP营销的根本目的是维系企业与高端顾客群的关系。在泛滥的VIP时代，运营商该如何开展VIP营销呢？     

别样方式 同样精彩——剖析国内运营商之国际化战略

在国家“引进来”和“走出去”双向战略的指导下，国内通信运营商正进入国际经营拓展期，加快了“走出去”的步伐，并取得了一定的成绩。但随着国内国际电信市场环境的变化，我国通信运营商该如何更好地“走出去”呢？     

移动虚拟运营对中国电信市场的影响简

2013年12月．11家民营企业获得工业和信息化部发放的首批移动通信转售业务试点批文，标志着中国电信市场将迎来首批MVNO（移动虚拟运营商）。那么，虚拟运营商将给电信市场带来怎样的改变？对运营商产生保种影响？运营商该如何应对？本期专题试析之。     

向以色列学创新简

移动互联网发展给电信企业带来了巨大的威胁和挑战，但也孕育了无限的商机，各种各样的创新基地和孵化基地应运而生，“去电信化”、“向互联网企业转型”成为电信运营商各管理层的关键词。这些等级森严的巨无霸能否华丽转身？转型的路径在哪里？基地如何孵化出能下金蛋的好产品？我们不妨看看以色列——一个曾经满目疮痍现今活力四射的创新国度，带给我们的启示是什么。     

电信运营商掘金物联网时代

2009年,从“智慧地球”到“感知中国”,这些颇具革命性、创新性的战略口号．一下子拉近了人们与物联网之间的距离．也令一直苦苦寻找新增点的电信运营商看到了曙光。那么,电信运营商如何掘金这个万亿级市场呢？     

起来，不愿做“哑管道”的运营商

通信业界流传这样一种说法——通信运营商的好日子到头了，因为随着互联网资本的介入，通信运营商逐渐沦为“哑管道”；还存在着另一种说法——2012年是移动互联网的元年，这会给通信运营商的发展带来转机。目前，随着移动互联网的不断发展，整个产业链条都发生了深刻变化，通信运营商与互联网公司的队伍正在被打乱并重新排序，运营商的前途正在被终端厂商和互联网公司所挤占，看似已经到了穷途末路的境地，但如果通信运营商能够抓住时机，开辟移动互联网这片巨大的“蓝海”，化压力为动力，变挑战为机遇，想必2012年会成为运营商乃至整个通信行业发展的转折点。那么，运营商如何能摆脱被边缘化、管道化的困扰，重新站起来呢？     

4G来了,有线宽带如何运营？

去年年底,工业和信息化部正式发放4G牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。相比3G,4G网络速度有了大幅提升,这对有线宽带业务有何影响？一边是3G/4G,一边是有线宽带,运营商如何才能“两手抓,两手都要硬”？在全业务运营时代,各大运营商又该如何出招？     

“天翼“腾飞 需扬长避短

目前，3G已成为三大运营商业务发展的”焦点”。中国电信“天翼”3G闪亮登场，中国电信正面临全新的发展机遇和前所未有的挑战。如何开好局？如何在竞争激烈的移动通信市场捷足先登？笔者认为，要以木桶理论剖析问题，深层次去诠释。     

化危为机,做好流量经营

4G大规模商用的全面展开，一方面为中国电信业开辟了新的增长空间．另一方面也将进一步加剧电信市场竞争形势的复杂性和严峻性。运营商在快步到来的4G时代如何化危为机，摆脱“被管道化”的困境，重新奠定自身在移动互联网大潮中的竞争优势？在2014年度的工作会议上，三家运营商不约而同将流量经营放到至关重要的战略地位。     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

内容为王 网络为将 协作为本

WEB2．0IP业务的海量增长，对网络形成了巨大压力，运营商应如何应对？是建设更多的光缆，还是提高现行网络速度，抑或采用加速应用的新技术？答案是“都需要”。因为，在当今时代还是——     

运筹帷幄建设中美新海缆

在蓬勃的中国经济发展环境中，中国对北美方向的蓬勃业务需求又推动中国电信运营商必须尽早提出解决方案，然而中国电信运营商现有北美方向的国际带宽资源已接近饱和，并凡争夺跨太平洋海缆资源义被他人抢占先机。如何在购买海缆容量和新建海缆问抉择？新建有哪些优势和劣势？以往项目有哪些经验可借鉴？如何从战略角度、整体行业价值链、法律和商务等角度考虑筹建中美新海缆？[编按]     

规避暗礁 扬帆远航：为商务领航“把脉”——面向客户方能赢

当可持续发展面临障碍时，全球几乎所有的固网运营商都步调一致．义无返顾地踏上了转型道路。中国的固网运营商当然也未能离轨，把转型成为综合信息服务提供商视为愿景，憧憬着通过转型超越话音时代同质化竞争的“红海”拼杀．在信息服务的“蓝海”中力争上游。本期封面文章的中心话题——“商务领航”就是中国最大的主导固网运营商中国电信支撑企业战略转型．迎接信息化发展浪潮，开展综合信息服务的实际举措；也是中国电信面向所有企业客户．旨在服务企业信息化的全新客户品牌。 如今，商务领航“启航”已一年有余．发展得怎么样？无论是从战略决策层面，还是战略执行层面，或者是第三方研究咨询机构，方方面面都传递出了相同的信息,商务领航的前进道路走得实属不易,不论是传播方式还是管控能力，都遇到了不小的难题。那么，商务领航到底遭遇了什么？如何才能做大企业信息服务这块“蛋糕”？中国网通以及国外运营商的同类业务是怎么做的？本期封面文章试图为商务领航“把脉”以求帮助企业找到可操作、可借鉴的解决之道。     

真情营造"爱心乐园"

近年来,江西省九江电信市场竞争十分激烈。各家电信运营商把大客户作 为竞争的焦点,推出各种优惠举措吸引大客户。九江市电信分公司大客 户部在迎接挑战、狠抓经营的同时,秉承“用户至上、用心服务”理念,坚持“两手抓”,注重企业文化建设,以创造一流服务队伍来创建“模范职工小家”,在企业两个文明建设方面取得丰硕成果。2003 年被中华全国总工会授予“全国模范职工小家”荣誉称号。     

移动虚拟运营商：可能的影响及运营商应对建议

何谓“虚拟运营商”？虚拟运营商1999年在欧洲开始兴起,之后,包括中国香港、美国、日本和韩国等市场都相继开放市场,发放牌照,并被监管部门视为激活电信市场、打破垄断的重要举措。今年年初,工信部出台《移动通信转售业务试点方案》（征求意见稿）,业内认为,虚拟运营商在中国大陆的设立已成必然。根据该文件规定,两年内将至少有6家民资企业获准运营通信转售业务,成为所谓的“虚拟运营商”。成功的MVNO都有一些先天的资源条件,