大连：构建和谐的物业管理环境

从1991年大连市第一家物业管理公司设立以来，大连市物业管理行业已经走过了20年时间。到2010年底，全市已有物业公司582家、从业人员近5万人。有1338个项目实施了物业管理，管理面积8932万平方米：其中住宅小区968个，有89万户居民享有专业的物业管理服务。物业管理类型也从单一的住宅物业扩展到了机关、学校、商场、医疗卫生、工业厂房等非住宅物业。物业管理行业在物业的增值保值、环境美化、精神文明建设、构建和谐社区、安置下岗再就业人员等各方面发挥越来越重要的作用，成为城市建设和居民生活不可或缺的重要组成部分。     

从特大火灾看物业保险的重要性

“11·15”上海胶州路特大火灾事故,给居民的生命财产造成了严重伤害和巨大损失．也为我们敲响了安全警钟。随着上海老旧房屋的增多,物业管理行业所面临的安全风险越来越大,而很多风险仅仅靠物业服务企业自身的能力是无法抵御的,因而需要在物业管理中引入保险机制．通过购买物业责任险,减少火灾等意外事故给物业服务企业和居民带来的经济损失。     

发挥房管部门在创建宜居城区中的作用

随着社会发展．居民对居住的期望和要求越来越高．宜居城区建设被推上政府议事日程。宜居建设的首要任务是改善居民的住宅质量和提升小区物业管理水平。房管部门要在立足区情和履行本职的基础上．积极投入宜居城区创建工作．在制定区域性宜居建设标准和指标体系、加快推进旧区改造．完善小区物业管理、提高保障房覆盖力度等方面发挥作用。     

关于规模化管理与集约化经营鼓励政策的建议--林常青在福州市第十三届人大五次会议上的提案

福州市物业管理行业经过十多年的发展，目前已经拥有378家企业，实施各类物业管理项目16902个，其中住宅小区1180个，受益业主100多万人，物业管理从业人员近4万人。然而，据福州市物业管理协会统计，2008年，福州市物业管理行业年平均利润仅有1．28％，福建省物业管理行业年平均利率是4．25％，全国物业管理行业年平均利率为5．13％。通过这些数据分析，     

创新商业模式激发造富潜能

随着我国经济的发展、城市化进程的推进、住房体制的改革、产权多元化的出现,物业服务行业进入了一个快速发展时期。物业管理行业对促进社会就业、维护社区稳定与和谐、提高居民生活品质和提升城市品位等方面的重要性越来越突出。2009年底,国家公布的第二次全国经济普查主要数据公报中,首次公布了物业管理的行业数据,表明物业管理行业在国家经济中的地位日趋重要。     

分业经营是规范发展物业管理业的必由之路

中国物业管理行业作为新兴的朝阳产业，以其迅猛发展的态势，显示出了强大的生命力。发展历史虽然短短20年，物业管理行业在改善人居环境，提高人们的生活质量，加快我国的城市化建设方面都取得了令人瞩目的成就．并得到社会基本认可。但随着我国市场经济发展整体上的不断推进和深化，当前物业管理行业在发展中存在的问题和     

沈阳：酝酿“五剂良药”治理物业管理顽疾

今年沈阳计划围绕“完善物业管理法规体系建设，提高业主自治能力；房产部门统筹协调，各部门合力配合管好小区物业：打造公开透明的物业服务环境，让业主明明白白消费；鼓励骨干物业服务企业通过加盟、兼并、重组等方式加大市场资源整合力度；畅通诉求渠道，建设物业管理网上监管平台”等五个方面推出一系列物业管理服务新举措。沈阳市房产局负责人表示，“治标更要治本。要整治物业乱象，切实改善居民居住环境，必须下气力从根本上解决物业管理难题，使沈阳物业管理行业实现脱胎换骨的变化。”     

关于物业管理收费问题的探讨

随着我国城镇房改的不断深化，房屋的产权结构发生了根本性的变化，原来的产权国有化逐步转变为个人所有，随着房屋产权的变化，房产由国家管理转变为社会化、市场化管理，物业管理这一新生事物也在绍兴发生、发展，并迅速地成长，取得了一定的经济和社会效益，尤其在保障社会安全，消除了众多业主的后顾之忧，改善居民的生活等方面，发挥了很大的作用，同时，也为一部分人提供了宝贵的就业机会，减轻了国家就业的压力，但是当前物业管理的法规还不够健全，对该行业的宣传工作也尚待进一步加强，尤其在收费这一敏感问题上存有法规不够完善，有些做法不尽合理之处，由此造成部分居民对物业管理工作存有意见，而物业管理企业有的又感到经营压力过大，且入不敷出，有不可自拔之感。     

成都：举行“同心履约·和谐物业管理”主题活动

近日，成都市为期2个月的“同心履约·和谐物业管理”主题活动正式拉开帷幕。据了解，成都市物业管理协会将通过此项活动，以物业管理为平台，打造让社区、行业、居民和企业共同参加的和谐物业管理新局面，进一步提升成都市物业管理形象，打造独具个性的行业文化品牌，形成和谐物业管理的长效机制，构建和谐家园。[第一段]     

21世纪物业管理企业的发展方向--经营型物业管理模式

物业管理行业从起步到发展，目前已进入快速发展阶段．本文从物业管理行业发展现状分析入手，通过对经营型物业管理模式的基本内涵、特征、实现形式、发展策略等的深入剖析，阐述了经营型物业管理模式将成为21世纪物业管理企业实现可持续发展的方向。     

区块链技术助力物业管理行业监管

随着人们生活水平的提高，小区居民对物业管理提出了更高的要求，但目前物业管理中仍然存在着行为不规范、信息不透明以及物业公司信用管理不严等问题。基于此，将区块链技术引入物业管理行业监管，利用区块链的分布式存储、哈希函数、共识机制、智能合约等核心技术，设计基于区块链的物业管理系统框架，包括总体架构、功能模块、主要流程等。     

和谐视角下老旧住宅小区物业管理困境及管理服务模式创新

当下，传统的物业管理模式已无法满足居民的需求，新型管理模式需要逐步推广和完善。文章从新旧住宅小区物业管理的差异出发，探讨老旧住宅小区物业管理面临的困境，并从人力资源、技术手段、居民参与等方面提出了相关建议和措施，以期为老旧住宅小区的管理服务模式创新提供参考和帮助。     

物业管理行业行政管理现状研究

本文针对物业管理行业现状及特点,构建物业管理行业的行政管理体系和架构,框架,为物业管理行业主管部门和企业提供参考。完善我国物业管理行政管理体系,规范物业管理市场秩序,维护居民良好的生活和工作环境,化解矛盾和纠纷。     

模范人物

人物档案 中山大学经济法学硕士，高级经济师，注册物业管理师。1992年从中山大学研究生毕业后下海投身物业管理行业，目前任广州珠江物业酒店管理公司总经理．兼任广州市物业管理协会副会长、广东省物业管理协会副会长、中国物业管理协会副会长、中国物业管理协会行业发展研究中心副主任、全国物业管理师制度管理委员会委员等职务。     

解析居住小区物业管理服务费用问题

居住小区物业管理是城市管理的一个重要组成部分。搞好居住小区的物业管理有利于广大居民安居乐业，有利于首都的四化建设，意义重大而深远。搞好本市居住小区的物业管理因素是多方面的，其中小区物业管理费用的收取是一重要因素。没有费用的来源．不解决好收费问题，要搞好居住小区物业管理也将是一句空话。现就以下几个方面谈谈小区物业管理服务的费用问题。     

上海市物业管理行业现状

近年来，上海市物业管理法制环境不断改进，市场环境日趋完善，物业管理行业整体呈现持续、健康、快速发展的态势，为居民创造了良好的居住环境，推进了和谐社会的构建。     

物业管理人的“三三”服务

毋庸置疑，物业管理对于今日的城市居民来说，实在是一个到处可以耳闻目睹的名词，是广大居民关心和关注的热点问题。我国物业管理虽然起步晚，但其发展势头迅猛，生机勃勃，已逐步发展成为房地产行业中的最大分支。孰不知，也正因部分物业管理的落后或不尽人愿而导致了物业贬值、开发商声誉下降和居民抱怨，进而影响到整个社会效益、环境效益和经济效益。对此，业内人士提出了化蛹为蝶的“三三”物业管理服务处方：即三句、三访和三到位。这“三三”服务的实施，简单易行，行之有效；如能扎实推进，对物业管理人的服务管理提升大有裨益。     

物业管理模式变革中的质量使命

从上世纪80年代末起．中国对新建的住宅逐步开始了物业管理的历程。20多年来。物业管理作为一个行业,从起步到发展,从深圳到全国,同其他行业一样经历了蓬勃发展、整合整顿、改革创新等不同阶段。但就整体而言,中国社会对物业行业的评价并不高．也就是对物业管理的服务品质也可以叫做服务质量的评价不高;究其原因．除了客观的社会观念、物业立法、综合管理等方面还有待不断改进外。从行业本身主观上来看。物业管理的固有模式是阻碍服务质量全面提升的重要原因之一。     

福建省物业管理分会 借助媒体巧维权

目前，新闻媒体对物业管理行业的报道有不少是负面报道，这在一定程度上使物业管理行业陷入被动的局面。于是，一些地方的物业管理协会和业界企业都对新闻媒体敬而远之。但事实上，一些新闻媒体对物业管理行业的负面报道主要是因为对物业管理行业的不了解，因而，如何协调和维护好与新闻媒体的关系，引导新闻媒体走进行业、走进企业，并了解认知物业管理，是当前物业管理行业应重视和思考的问题。福建省物业管理分会在这方面做出了有益的探索。     

推进物业管理融入社区治理路径研究

随着我国步入发展的新时代，社区治理体系不断完善。以社区为基础的物业管理行业与居民日常生活密切相关，如今已被国家正式纳入社会治理体系，成为推动我国社会治理发展的重要载体。文章分析了物业管理融入社区治理体系面临的困境，提出了突破这些困境的对策，以期推动物业管理行业的进一步发展，增强社区治理能力。