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历经金融危机的洗礼,我国经济正逐步走向复苏,新的经济发展时期也使中国酒店业进入了新的发展里程.中国经济的崛起,2008年北京奥运会的完美召开以及2010年5月上海世博会即将召开,我国正被全球的人们所关注,也带来了中国旅游业及酒店业的蓬勃发展.在目前酒店业市场细分时代,酒店业如何去发展,如何顺应发展浪潮中提升自己的营销策略,成为酒店业的佼佼者,已成为每一位酒店业经营者共同探讨的课题,文章就当前酒店业发展和营销现状,根据本人经营管理实践提出了几点的营销策略. 相似文献
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传统的交易营销强调创造顾客,但由于没有重视保持顾客的问题,赢得一批新顾客的代价往往是一批老顾客的流失。关系营销则注重保持顾客,希望通过顾客关系管理,最大限度地满足顾客需求,使企业获得顾客的支持,从面维系顾客群,促进企业的发展。 相似文献
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陈洁 《当代经理人(中旬刊)》2006,(12)
随着经济全球化和科学技术飞速发展,大批国外知名企业的进入将使市场竞争进一步加剧。面对激烈的市场竞争,酒店业如何运用关系营销拥有和扩大自己的客户群体显得尤其重要。 相似文献
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关系营销。又称为顾问式营销,它是指企业为实现赢利目标。建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方长期利益关系的营销方式。关系营销把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的一个过程,正确处理企业与这些利益相关者的关系,是企业营销的核心内容,是企业经营成败的关键。 相似文献
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营销创新重在营销观念创新 总被引:6,自引:0,他引:6
营销观念是在特定的社会经济背景下产生的,并随着营销环境的变化而不断创新。营销创新包括营销观念创新、市场创新、营销手段创新等内容,其中营销观念创新是营销创新的前提,营销创新重在营销观念创新。 相似文献
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当今市场经济中,竞争异常的激烈,而在对产品进行营销的过程中,是否会让顾客满意是企业经济利润能否有效提升的重要影响因素。因此,当前很多企业都已经将顾客满意营销作为了产品营销中的重要营销策略,对于企业的发展具有非常重要的影响。本文基于顾客满意的含义,分析了顾客满意与否与企业发展之间的关系,并举例说明介绍了顾客满意营销的方法和途径。 相似文献
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本文针对我国保险业的现状,通过借鉴西方发达国家在保险营销方面的成功经验,从全面营销、行业营销、服务营销、应变营销等方面探讨了如何创新发展我国的保险营销策略。 相似文献
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基于利益相关者理论视角的营销关系分析 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销理论是20世纪80年代出现的一种不同于交易营销的新型营销理论,它的核心就是研究如何建立、维持和提升企业与顾客以及其他利益相关者之间的关系。换言之,企业对各种营销关系的管理是关系营销的核心内容。利益相关者理论自出现以来一直被应用于管理学领域的研究,却没有得到营销学领域的重视。但事实上,关系营销与利益相关者理论有诸多相似之处,利益相关者理论的一些研究成果也可以为关系营销理论提供一些可资借鉴的模型和工具。本文主要利用了利益相关者理论中的利益相关者忠诚度阶梯模型,并且将其拓展,根据不同关系影响因素的组合,将企业与利益相关者的营销关系分为五个层次,从而构建了一个营销关系分层模型。这一模型的提出,能够帮助企业认识到:企业通过试图改变关系影响因素,就可以使较低层次的关系提升为较高层次的关系,或者使较高层次的关系维持不变。 相似文献
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营销创新:开启市场的“金钥匙” 总被引:1,自引:0,他引:1
当前,市场竞争日趋激烈,一些商家纷纷叹息:“经济低迷,生意难做!”但也有不少老总们不以为然:“生意难做,在乎人做”。的确,加入WTO后,对国内市场国际化,全球市场一体化的竞争压力和挑战,我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为,贵在向消费者创新“营销理念”,营销企业家独特 相似文献
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本文以营销理论为塞砍,分析传统营销战略的弊端,以及在其基础上开展的创新,对市场营销发展的趋势进行了一些探讨。 相似文献
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