情商与管理

管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程.管理者是被任命的,他们拥有合法的权利进行奖励和处罚,其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式的权力. 作为管理者,从其主观愿望出发,都希望管理能充分发挥其职能,但能否充分发挥管理的职能,不是管理者主观愿望所能决定的,它在很大程度上取决于管理者的能力.管理者的能力表现在各个方面,概括起来可分为三类,它们是智商、技能和情商.对于前两个因素,无论从理论上还是实践上我们都已经有了较深刻的认识,而对于情商,特别是情商与管理的关系还是一个新话题.     

从预期理论看激励

不论是从事实践活动的管理者,还是从事理论研究的管理学者,他们都会一致认为激励是一项非常重要的管理职能.但是同时又不得不承认,对于如何才能做到有效激励不论是在实业界还是在理论界都是一个没有得到很好解决的问题.值得庆幸的是,前人的探索给我们留下了不少关于激励的知识和经验.本文试图从预期理论入手,提出在激励过程中需要处理好"努力与业绩""业绩与奖励""奖励与目标"这三对关系,企业对员工进行激励,就要从员工达到工作目标的可能性以及他们对达到工作目标所得奖励的满足程度这两个方面着手.     

人的管理与中国特色

管理者容易犯错误的一个地方，在于弄不清楚管理是管自己还是管别人。一个人名片上印上总经理的头衔之后，你会发现他开始喜欢抱怨别人，似乎管理公司就是管别人，让别人按照自己的想法做事。而且只要管理出了状况，那就是别人的错，于是开始炒人、骂娘、与同伴勾心斗角，反正自己就是没错。实际上，一个人群行为的发动者是它的组织者，也就是一家公司的董事长、总经理，公司的目标是他们定的，组织架构也是他们定的，他们牢牢把握着主动权，所以所有的责任都应该归在他们身上，管理者的行为是第一重要的。就像发牌者和接牌者的关系．     

从预期理论看激励

不论是从事实践活动的管理者，还是从事理论研究的管理学者，他们都会一致认为激励是一项非常重要的管理职能。但是同时又不得不承认，对于如何才能做到有效激励不论是在实业界还是在理论界都是一个没有得到很好解决的问题。值得庆幸的是，前人的探索给我们留下了不少关于激励的知识和经验。本文试图从预期理论入手，提出在激励过程中需要处理好“努力与业绩”“业绩与奖励”“奖励与目标”这三对关系，企业对员工进行激励，就要从员工达到工作目标的可能性以及他们对达到工作目标所得奖励的满足程度这两个方面着手。     

企业会计目标的研究

目前,在我国会计理论界对财务会计目标的研究仍处于见仁见智的状态.文章认为,必须在财务会计的客观职能和会计信息使用者的主观要求基础上,辩证认识财务会计目标.财务会计目标作为一种主观愿望,其实现范围取决于财务会计的客观职能,而其实现程度则取决于财务会计信息质量特征的具备程度.     

激励哲学的现实思考

激励是现代管理中最重要、最基本,也是最困难的职能,任何阶层的管理人员或自身都应该重视这一职能.不论企业家、管理人员还是普通员工,都期待在各个工作岗位上取得优异的成绩以及获取领导人员对于自己更多的信任.作为领导人员,需要在短期或更长远的时期中不断激励员工,让其以饱满的热情、昂扬的斗志投入到企业的运营活动中,为其自身、更为整个企业带来很好的工作绩效.     

营销人员情商修炼路径研究

情商是有效管理自我和处理人际关系的能力,情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业.营销人员肯定也不例外,情商决定营销成败.文章将就营销人员情商修炼的路径及关键点进行探讨.     

人力资源从业人员所需的管理技能及开发探微——以中国企业HR从业人员为视角

21世纪,人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代,而人力资源和资本优势也以其自身的独特性成为企业的核心部分.中国目前正在经历由传统人力资源管理向现代人力资源管理的转型过程,其战略化、制度化、专业化、国际化的发展趋势要求我国人力资源管理者在职能和管理能力上发生相应变化.本文将从以上四大趋势出发,分析HR从业人员所需的管理技能及其开发.     

情绪智力在学校人性化管理中的重要性研究

情绪智力(EQ)是学校人性化管理的必要元素,是学校管理者的必备素质之一,情商在学校人性化管理中如此重要,这源于它可以提升学校领导的非权力性领导力、协调学校行政科层化与专业组织扁平化的矛盾、利于学校工作绩效的提升等.学校管理者要提升自己的情商就要学会移情、坚持以人为本,控制情绪、提高情绪管理力,注重学习与实践、善用情感激励下属.     

管理者的自我效能感

自我效能是人们对形成和实现要达到指定操作目的行为过程的能力判断.自我效能感是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信念.自我效能感深化到价值系统就成为自我效能信念.这种信念是人类行为操作中的一种强大力量,它在控制与调节行为方面有着不可估量的价值.本文从管理效能角度,探讨了管理者的自我生成能力与职工成就的关系.人们把管理者对自己影响职工行为和工作成就能力的这种主观判断称为管理者的自我效能感.     

三国人物的情商

管理学领域现在有一个趋势,就是越来越重视情商因素,因为管理针对的是有丰富情感和充满个性化的人,所以,合理利用自己的情感是当今管理者必备的素质之一。美国有研究表明,对企业管理者而言,情商的重要性是智商的9倍,看来脾气不好并不是小毛病。情商管理主要表现在两个方面:第一是情感运用能力强、善于以情动人,人际关系处理恰到好处,我们也称之为情感营销。在这方面,刘备肯定是三国第一     

试论秘书应具备的情商

情商是指秘书的情绪智慧,它包括自我认识能力、管理自己情绪的能力、自我激励能力、协调能力和对挫折的承受能力.在职业竞技场中,情商决定发展,秘书要在工作中有所建树,必须提高自己的情商.     

管理者情商对工作绩效影响的研究综述及思考

情商是近年热点话题,尤其在企业管理中的重要性日趋突显,其定义在经济社会发展中不断丰富,衍生出Salovey和Mayer、Goleman、Bar-On三大主流模型。情商与管理者工作绩效息息相关,具体表现在激励自我与他人,充分激发潜力、调动积极性与创造性,提高工作效能;多措并举打造积极向上的企业文化,增强团队凝聚力以提高团队绩效;在组织变革中,有效降低阻力、争取最大支持,从而达成组织目标。因此,管理者应重视并培养提高情商以提升工作绩效。     

浅谈情商管理

情商管理，即管理者了解自我情绪，认识他人情绪，通过情绪的控制、调节和转移，来进行人力资源管理。在人力资源开发管理中，管理者往往只注重人力资源的招聘、培训、绩效评估中的具体工作，而忽略了比这还重要的情商管理。     

企业家市场：现状与对策

企业家作为个人，有着特殊的人力资本价值；作为经营者，其在企业管理中处于核心支配地位：作为市场活动的主体，他们“把科学技术的潜在生产力变为现实的生产力”。熊彼特在其著作中指出，正是由于企业家“实现新组合”的这种特殊职能，才带来了经济增长。但我国的企业家队伍，无论是知识素质、管理能力还是整体的数量上都与国外相差甚远。     

管理者情商素质提升的实践路径

智商与情商是管理者的一种特质。探究情商即情绪智力的内涵以及作用,从理想、信念、价值理念、职业激情、事业精神、执行力、赞美激励手段等七个路径提升管理者的情商素质。     

委派工作的秘诀

身居管理者位置并不一定会自然产生正确委派工作给别人的能力。事实上，许多管理者常常是非常拙劣的委派者。他们虽然也分配工作，但对工作的情况、下属的情况却不完全了解。他们常常把工作分配给不适当的人去做，结果当然不会好。等到浪费了很多时间以后，他们便又卷起袖子亲自去做。这样一来，不仅浪费了时间和金钱，而且打击了下属的积极性。现代管理者的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。怎样做到有效的委派呢？美国作者J．W．李、M．皮尔斯提出了有效委派系统的七个步骤。如果能认真地奠定这些步骤，就能够提高自己的管理能力，改进部门的工作，提高企业的效率，把自己从具体事务活动中解放出来。     

新文化运动时期中国美术变革的特点和社会功能性

新文化运动时期这一革命的时代,“革命”无论对于政治、社会制度还是对于文学、美术都是势在必行的时代趋势,以东西方美术交融为特征的中国美术变革,彻底结束了千年来文人画一统天下的局面.新文化运动时期主张美术变革的代表人物,都不约而同的提倡走融合中西之路径,取长补短,同时他们心怀国族意识和时代使命感,期望中国绘画无论从思想上和内容上,还是技巧与技法和其表现形式上都焕然一新.他们对中国画变革所作出的努力为日后新世纪中国画的发展做出了重要贡献,使得后来人可以从中得到吸收和借鉴.     

坚持管理工作与思想政治工作的辩证统一

基层领导者应既是行政管理的专家,又是思想政治工作的好手.虽然干部的职能各有不同,表面上看来,有的主要是从事行政管理的职能,有的主要是从事思想政治工作的职能.前者比较注重决策、组织、协调和控制,后者则比较注重灌输、转变、调节和激励.干部职能分工的不同是正常的、必要的.但是,如果两者各自划地为牢,仅仅是固守孤立的阵地,前者埋头于业务而不重视宣传沟通与激励;后者总是在搞空对空、花架子.那末,就会出现人们常说的业务工作与思想政治工作两张皮的现象.不善于搞思想政治工作的管理者是跛足的管理者,因为他不懂得激励下属,不善于调动下属的积极因素,不懂得调节人际关系中的矛盾,把整个工作局面搞得死气沉沉.而不懂得管理知识的政工干部只能是空头的政治家,他们往往只会说一些不着边际的话,写一些令人莫名其妙的文章;他们只擅长灌输,而不善于协调与激励.     

要重视提高企业管理者素质

现代西方经济学认为 ,生产要素主要有 :土地、资本、劳动力、管理者才能。在这里 ,他们把管理者才能列为生产要素之一 ,可见企业管理者作为管理活动的主体 ,是重要的资源。在国内 ,人们时常看到媒体的报道说 :“向管理挖潜力” ,“向管理要效益”。它都是强调了企业管理的重要性。管理是一种社会现象或文化现象 ,只要有人类社会存在 ,就会存在管理 ,而存在管理必须具备两个必要条件 :Ａ :必须是两个人以上的集体活动 ;Ｂ :有一致认可的、自觉的目标。在企业组织中 ,不同的部门、不同的岗位和职务 ,其管理的对象和职能各不相同 ,但他们在一个…