顾客感知价值的维度及其影响的实证研究

自20世纪90年代以来,顾客感知价值研究已成为营销学者与企业经理人关注的焦点领域,被认为是竞争优势的新来源和企业持续增长的引擎。文章选择手机行业作为研究对象,探索并验证感知价值的维度,分析了各维度对消费者行为倾向的影响,结果表明顾客感知价值的维度有五个,它们对行为倾向的影响程度从大到小依次为保健价值、激励价值、情感价值、服务价值和条件价值。     

基于感知风险的网络消费行为研究综述

感知风险是消费者行为理论里的重要研究内容,在国外的研究已比较成熟。但由于网络购物的不断发展,对于感知风险的研究也有了新的方向和内容。本文从网络感知风险维度、测量模型、与信任和购买意愿关系等方面,梳理这一领域具有代表性的研究成果,以期对我国电子商务发展提供理论支持。     

移动电子商务背景下消费者感知价值对行为意向的影响

移动电子商务快速发展,导致网络口碑的传播速度和影响程度较以往更加显著,深刻影响着消费者的行为。文章从认知理论视角出发,构建理论模型,探讨消费者感知价值、网络口碑以及行为意向三者之间的关系。实证研究发现:消费者功能价值、情感价值都与重构意向显著正相关,网络口碑能够正向调节此关系,并且随着网络口碑强度的加大更增强这种关系;消费者功能价值、情感价值都与传播意向显著正相关,网络口碑能够正向调节此关系,并且随着网络口碑强度的加大更增强这种关系。     

网络团购消费者感知风险与购买意愿研究

网络团购消费者感知风险与购买意愿之间关系密切,构建由感知不确定性一感知风险一购买意愿组成的结构影响模型,实证结果表明,风险感知是影响消费者网上购买意愿的重要因素之一,交易感知不确定性、卖家行为感知不确定性及网站保障感知不确定性都对消费者感知风险有显著影响,并与其呈正相关关系。消费者网络团购感知风险对消费者团购购买意愿有显著影响,并与其呈负相关关系。     

移动支付对消费者购买行为意向的影响研究——以感知价值为中介变量

随着互联网技术以及通信技术的快速发展,移动电子商务得到了长足的发展,对移动支付对消费者购买行为意向的影响的研究越发重要。本次研究采用问卷调研法,设计并发放电子问卷收集相关数据,通过假设检验,发现移动支付的便捷性、外部性和安全性对消费者购买行为意向具有正向影响,在感知价值中感知风险性无中介作用,而感知兼容性、感知易用性和感知有用性具有中介作用。     

中老年消费者对网络信息接受度影响因素实证研究

为了解中老年消费者对网络信息接受度的影响因素,通过采用相关分析、结构方程模型等分析方法对以调查表形式收集到的数据进行统计分析.研究结果表明,利用科技接受模型为基本框架,建立中老年消费者使用网络信息的模型具有较高的解释力;通过各种假设及理论数据的分析可以看出,假设成立;在对中老年消费者使用网络信息SEM分析的结果基础上,最后得出中老年消费者网络信息的营销策略.     

B2C跨境电子商务消费者购买决策影响因素研究

经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。     

基于感知风险的中国车载导航系统的消费者购买决策过程实证分析

本文以中国车载导航系统市场为研究对象，对消费者感知风险进行了分析。主要研究感知风险对消费者决策过程的影响。研究结果表明，消费者最关心的还是产品的性能。产品的安全性以及购买后的时间风险。     

影响网络消费者购买行为的因素分析

由于电子商务市场与传统实体市场存在着很大的不同,导致网络消费者的购买行为与传统的消费者购习行为产生了较大的差异,本文对引起这些差异的因素及其影响进行了分析,以期有助于网络零售商制定适合于网络销售的营销战略和营销工具。     

文化创意产业价值影响因素的实证研究

文化创意企业在文化创意产业价值链中起到核心的作用。文化创意企业作用的发挥,对于整条价值链价值的实现产生根本影响。在此,对创意产业价值链的价值评估主要站在处于核心位置的文化创意企业角度,应用层次分析法去研究和分析对创意产业价值的影响因素,并构建了以创意性指标、经营性指标、成长性指标和带动性指标四类评价指标体系,形成反映文化创意产业价值链经济效益的指标体系,并根据总目标的要求和指标的性质建立经济效益综合评价的层次结构。     

旅游演艺游客感知影响因素及价值提升对策研究

游客是旅游演艺活动的消费者,游客对旅游感知价值的大小直接决定旅游演艺项目的成败．旅游演艺感知价值包括产品价值感知、服务价值感知和认知成本感知3个维度,旅游演艺资源特色、旅游演艺解说系统、旅游演艺服务人员态度、与地区文化风俗匹配度、民俗风情以及旅游演艺产品门票价格等是旅游演艺感知价值的重要影响要素．旅游演艺需要通过突出项目特色．提升服务质量,制定合理的门票价格．设计新奇、互动的项目等措施来提升旅游演艺游客感知价值．     

我国国民经济增长因素的实证分析

产权制度变迁、市场化程度、分配格局和对外开放四个方面可以综合成表示制度因素的一个指标.用含有制度因素的经济增长模型测出制度变迁、产业结构变化、劳动力、资本、人力资本、R&D资本对我国经济增长的贡献率分别是8.35%、7.04%、11.64%、52.20%、2.40%、18.36%.我国应继续改革开放,调整产业结构,在提高生产率的情况下,增加就业人数,扩大有效需求,提高资本投入,不断加大对科技教育的投资等.     

跨境电商背景下消费者购买决策影响因素分析——基于负面在线评论文本视角

跨境电子商务逐渐发展为对外贸易新的增长点,成为颠覆传统进出口贸易的新模式.全球购作为跨境电子商务的新模式,吸引着消费者的同时又被其所诟病,购前信息的匮乏与不完整一直是困扰消费者决策的重要原因.从负面在线评论文本视角切入研究影响消费者购买决策的因素,主要包括假货问题、产品包装与产品气味、商家的服务水平以及物流速度.商家应提升产品的质量,选择高效的物流渠道,改善整体服务水平;消费者应借助负面在线评论选择合适的商家,提升对商家产品的辨识度.     

消费者自我—品牌连结的影响机制研究

从中国文化背景角度出发,构建相关理论模型,实证探讨品牌象征意义、品牌原产地对消费者自我—品牌连结的影响。结果表明:品牌象征意义与自我—品牌连结有显著的正相关关系;品牌原产地与自我—品牌连结无显著的相关关系;面子意识正向调节品牌象征意义和自我—品牌连结之间的关系,但对品牌原产地和自我—品牌连结之间关系的调节作用不显著;世代显著调节品牌象征意义和自我—品牌连结之间的关系,但对品牌原产地和自我—品牌连结之间关系的调节作用不显著。因此,企业在制定品牌营销策略时,应努力打造清晰的品牌象征意义,重视消费者世代差异,开展多元营销活动。     

网络团购业信用乱象影响因素实证研究

网络团购坑蒙拐骗、假冒伪劣的信用乱象不仅引发了2011-2012年网络团购业的“投诉潮”,而且导致网络团购业迅速衰退,整个行业面临深刻的信用危机.鉴于此,基于大规模、多渠道的数据调查,运用理论分析与实证检验相结合的方法,从信用意识、信用能力和社会环境三个维度初步揭示了网络团购业信用乱象的十大影响因素及其相关度,期望对网络团购业信用重建战略和策略的制定提供有价值的参考.     

消费者价值让渡系统与价值营销战略研究

本文认为价值设计与传达是市场营销的核心与根本 ,在对消费者让渡价值系统进行分析的基础上 ,提出了价值营销战略模式及其规划实施步骤。     

在线消费者信息分享意愿的效用研究

文章旨在探索B2C交易环境下在线消费者建立信任、分享个人信息的效用问题。在线消费者受到企业的道德素养、社会影响、环境保护和政治观点等方面的影响,产生信任情感倾向,进而愿意分享个人信息;另一方面,在企业的隐私保护策略和隐私声明条件下,消费者将公开个人信息所获得的折扣、优惠券和赠品等作为收益,将信息在不知情情况下被泄露、误用和滥用作为损失,收益与损失共存的状态下,引入消费者效用最大化原则构建感知价值效用函数。消费者会从效用最大化的角度权衡公开个人信息后将面临的风险与收益,确定是否确立对企业的信任,并考虑是否将自己纳入到企业的知识体系中,帮助其建立完善而有效的知识管理系统。     

公司债信用价差影响因素的实证研究

文章实证研究了33家公司债券条款、公司债券标的资产以及公司债发行时的宏观经济环境对公司债券信用价差的影响。研究结果表明:债券的期限、债券的信用评级和债券发行公司的长期负债能力与公司债券的信用价差呈负相关关系,债券的票面利率与公司债券的信用价差呈正相关关系,而债券发行公司的短期负债能力和发行时宏观经济环境对公司债券信用价差没有显著的影响。