经济型酒店人力资源管理策略探究

伴随着我国经济的发展,中国酒店业异军突起,蓬勃地发展起来。而调整和变化酒店业的结构速度也极快。就经济型酒店业的发展而言,其规模和速度都属于前所未有。可是,经济型酒店与星级酒店相比,在经营模式等很多方面都存在差异。并且经济型酒店与星级酒店相比存在巨大差异的地方还有本领域人才的知识体系等方面。因而,经济型酒店的核心问题也是行业最关注的问题就是对其适用人才梯队的开发与打造措施。本文以经济型酒店人力资源为研究对象,首先对其开发的内涵进行研究,在此基础上对当前存在的突出问题进行分析,进而把其开发的途径与对策提出来。     

中小型酒店如何吸引人才

酒店市场的竞争是产品质量的竞争,是一个酒店企业整体素质的竞争,说到底是人才的竞争,也是一个酒店企业所有岗位技能的集中体现,所以,酒店企业尤其是名气和资源都比较小的中小型酒店应把全员培训作为立业之本,实行全员卓越、以人为本的管理.     

基于CLV和顾客忠诚的酒店顾客细分和保持研究

为使酒店更合理地配置资源，提高酒店经济效益和最有价值顾客的满意度和忠诚感，需要对酒店的顾客群进行细分。依托于顾客生命周期价值（CLV）和顾客忠诚等相关成型理论，构建了顾客细分模型，并对各个层次的顾客如何有效地开展营销策略并获得最大收益进行讨论，旨在为酒店顾客管理提供有效的理论指导。     

人力资源开发要通过制度创新落到实处

人才是最宝贵的资源，开发人力资源与开发物的资源有着质的差别。要通过制度创新，从根本上让人才自愿并持续地释放潜能，制定比技术、品德重要，让人才明白为谁干，才能干得好。现如今让企业走出困境并能够持续发展，制度创新和制度保障比什么都重要。     

论酒店管理者的有效时间管理策略

酒店的管理是由繁杂的重复服务工作组成的 ,时间管理效率问题是酒店管理者最困惑的问题之一。从酒店业时间管理的研究、如何诊断管理者的时间和时间管理的有效策略三个方面论述 ,目的在于提醒酒店管理者对时间资源进行合理利用 ,控制时间浪费 ,并培养良好的时间管理习惯。     

激励、培训、关怀三位一体搭建专业技术人才成长良好平台

在市场竞争日趋激烈的新形势下，人才是最宝贵的资源。如何在“白热化”的竞争中实现突破和发展，如何实现由量变转为质变赢得竞争优势，专业技术人才在其中起着决定性作用。专业技术人员是企业安全生产和可持续跨越发展的重要支柱。加强专业技术人才的培养教育，搭建激励、培训、关怀三位一体的专业技术人才成长良好平台，使其快速健康成长。     

人才管理环节刍议

人才资源是所有生产资源中最宝贵的资源，应力求最有效地培养和吸收利用。人才管理理应把握好以下四个环节：（1）引才环节，争夺人才资源，已成为占据人才有利地位的首要手段；（2）育才环节，培养自有人才是当今不少大企业或部门成功的经验；（3）用才环节，善于和最充分的使用人才并使之发挥作用是成功的关键；（4）留才环节，虽是最后的环节，也是至关重要的。     

校企合作培养应用型酒店管理人才的有效途径

酒店管理专业学生毕业后从基层做起，酒店企业看重的是学生的实际操作技能，因此，酒店管理专业人才培养应强调应用型。校企合作以人才需求为导向，是培养应用型酒店管理人才的根本途径。本文主要研究了酒店管理专业校企合作的涵义、国内外研究现状、存在的问题，在此基础上，分析得出校企合作培养应用型酒店管理人才的有效途径。     

对影响长春酒店业服务质量问题的探讨

入世后，餐饮业正积极探索如何使国内酒店走上规范化发展之路，目睹长春酒店行业的入世现状，存在诸多的不良问题：家庭式管理、缺乏企业文化、缺乏规范发展理念、匮乏的人才现状……这都阻碍着长春酒店业的发展步伐。针对长春市酒店服务业发展的实际，分析了限制我市酒店服务水平的主要问题和管理的漏洞，进而提出了解决的对策。     

酒店员工流失的原因、影响与对策分析

21世纪行业竞争的核心是人才的竞争,酒店行业作为一个劳动密聚性行业更依赖人才的作用。但目前酒店员工流失率过高的现象在全国特别是酒店行业发达地区较为严重,员工的频繁流动影响了企业内部稳定和长远的发展。如何留住优秀员工,并激发其工作积极性,是酒店行业人力资源管理的重要课题。本文针对酒店行业员工流失原因,影响及对策进行了分析。     

酒店前厅部总机话务员岗位人才流失问题及对策分析

合格员工是酒店服务质量的保证,而当前酒店人才流失严重困扰着行业的健康发展,如何防止人才流失成为酒店亟待解决的问题。本文以酒店总机话务员岗位为例,针对目前酒店前厅话务员人才流失问题进行分析,提出改善酒店管理机制、引导激励员工和建立心理契约等人才稳固对策措施,旨在为降低酒店前厅部人才流失提供参考。     

中小型酒店财务管理的合理规划

在市场经济条件下，企业管理的重心是价值管理。中小型酒店的财务管理是酒店管理的关键。目前，中小型酒店管理中存在着盲目追求收入、疏于管理、缺乏对现有资源的合理利用等诸多问题。应采取措施，合理规划，建立有效的财务预算和财务决策分析体系，加强成本管理，合理利用各种经济资源，提高酒店整体经济效益。     

国际旅游岛背景下海南涉外酒店岗位技能分析

随着海南国际旅游岛的建设,外国游客大量涌入,涉外酒店业发展迅速,带来了涉外酒店人才的巨大市场。本文将从涉外酒店岗位技能要求、海南涉外酒店岗位技能现状和作为院校如何应对涉外酒店人才需求几方面进行分析。     

中国本土酒店集团发展的品牌构建——对“锦江”品牌发展的研究

品牌是酒店集团的关键资源和核心竞争力。国际酒店集团的进入在给我国本土的酒店企业带来了巨大冲击的同时，也给后者提供了学习先进管理水平和品牌运营策略的机会。锦江集团的品牌推广是国内酒店服务业的成功典范，其品牌战略值得我国其他酒店集团借鉴。我国本土酒店集团要想在竞争中立于不败之地，就必须：加速酒店集团扩张，形成规模和品牌的良性互动；细分顾客市场，明确营销重点，增强顾客对酒店品牌的忠诚度；根据具体情况，灵活运用酒店集团品牌战略。     

黄山旅游资源开发与可持续利用研究

黄山是一座驰名中外的旅游名山，近年来，随着旅游业的蓬勃发展，黄山风景区的旅游资源开发达到了黄金时期。但在开发的同时，也出现了一些令人担忧的隐患和问题，本文就如何科学、合理、适度的开发，以及对黄山旅游资源的可持续利用提出了新的观点和措施。     

引进国外智力是产学研结合的国际化形式

人们的聪明智慧作为感知世界，改造世界的能力，历来被看作是诸生产要素中最重要、最活跃的因素。一个组织或地区的人才智力构成，形成了该组织和地区人力资源。在我国目前的生产力发展水平的现实情况背景下，探讨如何通过国际人力资源开发及智力引进，结合产学研相结合的实践，对促进我国的经济发展具有现实意义。     

新议企业领导的用人观念

人才是企业的主体，是企业最宝贵的财富，国内外一切成功的企业都十分注重人才人力资源的管理、开发和利用，建立竞争机制，使许多优秀人才脱颖而出，用全新的观念吸引人才、激励人才，从而形成企业的向心力和凝聚力。[第一段]     

做好人力资源开发，发挥员工潜力

从培训的有力保证、培训奖惩机制、培训课程的针对性和培训方式的多样性几方面阐述了如何做好酒店员工的培训工作来开发酒店的人力资源。     

酒店管理人员专业人才素质观的研究

目前对酒店专业人才的素质与能力结构以及各构成要素重要性的研究，基本是学者思辩性的探讨。本研究采用问卷调查的方法，让酒店管理者描述酒店业人才的素质和能力及酒店基层管理人员的素质的构成，并让他们评定各要素的重要性，试图通过这种方法，探索各要素的重要性次第，为培养和提高酒店管理人才的素质与能力的教育改革实验研究提供必要的依据。     

扬州酒店窗口行业英语使用现状调查

酒店业是我国改革开放以来发展最迅速、国际化程度最高的朝阳产业.伴随着扬州旅游业的快速发展,扬州的酒店业也面临许多新的机遇.本文通过对扬州市区内12家酒店的英语使用现状作了调查,对如何提高扬州市酒店窗口行业英语水平给出了一些建议.