物业管理相关各方社会责任的思考

<正>在21世纪,企业的"社会责任"意识,已被越来越多的企业所重视。很多著名企业的创业史表明:一个没有社会责任意识的企业,是不可能永续经营的。当然,物业服务企业也不例外。     

建立物业纠纷调处机制 构建和谐物业管理

6月14日,北京市物业管理纠纷人民调解指导委员会成立。此前,北京市宣武区已经率先试行了解决物业纠纷的人民调解模式,并取得了显著的成绩,北京市将向全市推广宣武区的这一做法。人民调解是诉讼、仲裁等传统物业纠纷解决办法之外的又一条物业纠纷解决渠道,它有利于将物业纠纷和矛盾解决在基层,具有成本低、程序简单、时效快的优势。建立物业管理纠纷人民调解机制是构建和谐物业管理的一次有益尝试。为使中国物业管理行业对物业管理纠纷人民调解机制有比较详细的了解,本刊编发此文介绍宣武区人民调解物业管理纠纷的成功经验。     

建立和谐规范的物业管理发展环境——天津市召开物业管理工作会议

2006年4月19日，天津市召开物业管理工作会议，总结2005年物业管理工作，部署2006年物业管理发展目标和工作任务，表彰获得“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”和“天津市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号的物业管理项目、优秀项目经理和优秀业主委员会主任，并为“业主最满意物业管理企业”授牌。     

物业管理秩序维护服务辨析

事实上,无论从法规规定的定义出发,还是从具体的服务标准(如根据《上海市住宅物业服务分等收费标准》中五大类服务标准之一的"公共区域秩序维护服务")来看,物业服务企业提供的是一种过程服务,主要是履行物业服务合同规定的服务标准     

让物业管理各方共同面对装修风险

入住装修或二次装修管理是物业管理公司在业主面前的第一次“亮相”，也是最需要各方进行广泛沟通和寻求更多支持的时刻，从以往的经验来看，往往是物业管理企业独自面对了几乎全部的矛盾、压力和风险。例如：政府主管部门和大多数业主要求的“零违章”与少数人的野蛮施工、房屋原始设计的不合理和业主人住后对居住环境的个性要求、物业管理公司的按章管理与个别业主过于强调的“维权意识”、加强管理力量的投入与固定收入的不可调整、违章处理的时效性与现有处理流程的按部就班等等矛盾，稍有照顾不周就会对物业管理公司在经济上、声誉上乃至法律方面带来无法预测的风险。     

我国物业管理各方关系与立法的探讨

随着住房制度改革的深入，人们对物业管理的关注程度日益提高，不仅成为人们选择购房的重要标准之一，而且成为规范城市管理加强民主意识、保障业主权益的重点。为了进一步提高物业管理水平，我们对我国现有物业管理的法规制度作一简要回顾和剖析，目的是为呼吁政府和社会有关各界进一步关注、支持。探索完善物业管理的法规制度框架和加强其执法的力度。     

构建和谐物业管理

<正>3月28日,中国物业管理协会在四川省成都市召开了第二届常务理事会第一次全体会议。建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾同志,中国物业管理协会副会长徐俊达同志,建设部住宅与房地产业司物业管理处处长王玉平同志,中国物业管理协会秘书长陈伟同志,四川省建设厅、成都市房管局的有关领导以及中国物业管理协会的186名常务理事参加了会议。     

从解构概念出发，构建和谐物业管理新秩序

关于物业管理的概念,《物业管理条例》第二条指出“本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”。     

物业管理秩序维护分包模式初探

经过二十余年的发展，我国物业管理模式逐渐从起初的“大而全”、“小而全”向专业化过渡，很多业务逐渐被外包出去交由专业公司来完成。从行业未来发展看，物业服务企业将自己受托管理的部分业务，尤其是低附加值的、劳动密集型的业务通过分包的形式，实现社会化分工，逐步向专业化管理过渡，最终完成物业服务组织者的角色转变和实现运营模式的升级，是大势所趋。物业管理专项业务外包能充分利用公司外部优秀的专业化资源，从而降低成本、提高效率、增强企业自身的竞争力。     

物业管理行业道德秩序的经济学分析

<正>哈耶克在《自由秩序原理》中引述了Gasset的一段话:"秩序并非一种从外部强加给社会的压力,而是一种从内部建立起来的平衡。"如果将秩序视为一种平衡,那么平衡就有被打破再重新复归平衡的可能。对于我国物业管理行业的道德秩     

品牌定位须明确

创立名牌不是像做广告那么简单，它是一项复杂的系统工程，一项成功的品牌经营战略从一个清晰明确的品牌定位开始。     

浅析物业管理和谐发展

随着我国城市建设和房地产业的迅猛发展以及城市化进程的加速推进,物业管理逐渐成为一个独立的行业,展现出广阔的发展前景。物业管理作为—种全新产业的发展问题逐渐引起了人们的重视。当前我国的物业管理水平与我国的社会经济发展速度相比,明显滞后。在构建和谐社会的背景下。物业管理应更新观念,全力打造“和谐物管”,为和谐社区建做出应有的贡献。     

建立新信息时代秩序

目前对信息时代的内涵．恐难有一致的界定。在技术层面上．它的主要特征是数字电子媒介的兴起、计算机与网际网络的普及以及种种文件处理技术的蓬勃发展和应用。在这些新技术和相关政策的驱使下．社会面临空前的重大变革。我们姑且称这个崭新的时代为信息时代吧。     

建立新信息时代秩序

目前对信息时代的内涵,恐难有一致的界定.在技术层面上,它的主要特征是数字电子媒介的兴起、计算机与网际网络的普及以及种种文件处理技术的蓬勃发展和应用.在这些新技术和相关政策的驱使下,社会面临空前的重大变革.我们姑且称这个崭新的时代为信息时代吧.……     

建立新信息时代秩序

<正>目前对信息时代的内涵,恐难有一致的界定。在技术层面上,它的主要特征是数字电子媒介的兴起,计算机与网际网络的普及以及种种文件处理技术的蓬勃发展和应用。在这些新技术和相关政策的驱使下,社会面临空前的重大变革。我们姑且称这个崭新的时代为信息时代吧。信息学科已经成为以知识为主轴的综合学科。信息科技正在改变学科之间的关系,分合之势业已显然,新学科之形成亦已昭然若揭。值得注意的是,信     

试论和谐商标秩序的构建

本文所探讨的商标秩序。也可以称为商标法律秩序。是指经由商标法及其相关法律法规调整的,基于商标的注册、使用、管理与保护,在市场主体之间、市场主体与主管机关之间形成的关系模式与状态。鉴于商标在市场经济中的重要性,笔者认为,商标秩序是否和谐、健康、稳定,直接关系到市场经济的健康有序运行。进而言之,构建和谐的商标秩序,乃是社会主义和谐社会建设的有机组成部分。     

明确职能定位 加强市场监管

工商机关是履行市场监管职能的重要部门。在国务院新一轮行政体制改革和职能转变过程中,工商部门面对的首要问题是如何依法加强市场监管。