打造服务“金牌”——芜湖市农行大桥营业所以优质服务保重点客户

安徽精诚实业集团有限公司是一家以金属材料加工为主业，集科工贸、产学研为一体的综合性民营企业集团，集团目前在全国、全省和芜湖市民营企业综合排名分别名列第339名、第5名和第1名，连续第二年进入民营企业“安徽省10强”和“全国500强”行列，该企业早已成为本市和外地各商业银行争抢拓展的对象，然而目前集团公司及其下属的7家分公司全部在市农行大桥营业     

创建激活力 经营立潮头——桐城市农行双港营业所创建“青年文明号”纪实

桐城市农行双港营业所以创建“青年文明号”为载体，凝聚人心，激发活力，各项业务经营领跑全行，连续两年被安庆分行评为“青年文明号”先进集体。存款连续两年年增长超过千万元，今年第一季度净增1300万元，位居全行第一，不良贷款两年净下降788万元，2003年末不良贷款占比8％，两年盈利532万元，人均创利65万元，成为全行盈利大所。     

平凡岗位显身手——记休宁县农行五城营业所客户经理陈红霞

陈红霞——农行基层网点的一名普通员工，却在一线平凡的工作岗位上以骄人的业绩得到同行人的称赞和认可     

洒向客户都是情——记界首市农行光武营业所关浩

2004年7月26日，郑鑫行长在全省农行2004年年中行长会议的讲话中，提到当前要着力抓好的八项重点工作的第四点“加强网点建设，切实提高网点的服务水平”时，强调指出：“各级行的领导要关心分理处主任、单点行行长的工作。每年要有计划地去加强网点的建设，增强网点的功能，提高网点的服务水平，关心网点的投入与产出、网点的成长性。……首先是省分行要抓，我们省分行党委统一思想，要抓网点建设，抓网点的管理水平、服务水平。……《安徽农村金融》‘谈行风 话服务’栏目办得很好，它既报道了基层网点优质服务的情况，又反映和曝光了基层网点一些不足的方面。是网点建设的一种推动的力量。编辑部这项工作、这个栏目要坚持办下去，分行的各个处室要积极地支持。……我们不能分工像分家。全行的工作要各处室一起来抓。……各行对‘谈行风话服务’栏目所反映的成绩或问题要正确地对待。好的不要沾沾自喜，要再接再励；对反映的问题，各行应当借这个东风，借省分行这个媒体所反映你的问题，举一反三，一抓到底，切实提高营业网点的管理水平。”     

品牌，在这里熠熠闪亮——记总行级“青年文明号”三连冠单位阜阳市农行人民路支行

人民路支行是荣获总行“青年文明号”三连冠的单位。面对新的形势，几年来，支行一班人带领全体青年员工以特有的开拓锐气、特有的拼搏精神，高奏响亮号声，精心打造具有农行特色的品牌，在创建中写下了辉煌的业绩。三年来，存款净增1．4亿元，余额达到2．6亿元，人均达1500万元；实现利润1463万元，人均创利86万元。更为可喜的是，先后荣获总     

风正帆悬 勇立潮头——谯城区农行古城营业所

古城亳州正南40公里有一集镇名古城镇，镇西有一个我们温罄的家——谯城区农行古城营业所。泱泱涡水，涛涛淝河，不仅孕育了两岸的钟灵毓秀，记录着灿烂的古代文明，而且也由于我们的家为两岸平添了现代化文明的风采和气息。你看，营业所高高的大楼，向你展现出国有商业银行现代化气魄，宽敞明亮的营业大厅，服装统一、精神焕发的员工向你展示出现代农行多姿的风采。我们的家共有6口     

爱拼才会赢——怀宁县农行高河营业所

怀宁新县城驻地——高河镇，是全国100家综合改革试点镇之一。206、318两条国道线和合九干支线在此交汇，沪蓉高速公路穿镇而过。这里区位优越，交通便捷，经济发达，是皖西南重要的交通枢纽和商品集散地。我们的家——农行高河营业所，就象怀宁县农行镶嵌在新县城南大门的一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。     

这里花开别样红——芜湖市农行组织规范化服务观摩纪实

目前，南陵县农行许镇营业所迎来了一批特殊的客人——市区各同点负责人。营业间外风雨交加，营业间内却是一派春意盎然。客人们兴奋的指点着、议论着。     

文明之花处处开放——谯城区农行营业部争创“青年文明号”活动纪实

创建“青年明号”是安徽省农行实施优质明服务的龙头工程。自活动开展以来，一个群众性的学先进、赶先进、比优质的热流犹如春潮般涌入各级营业单位，而“窗口”行业开展优质服务的势头，如百舸争流竞相风流。作为农行亳州市支行“明先进单位”之一的谯城区支行营业部，是怎样将自己溶入这股     

抗洪勇士 百里濛洼写辉煌——记全国“五一”劳动奖章获得者、阜南县农行曹集营业所周洪胜同志

蜿蜒千里的淮河，在国定贫困县的阜南境内弯了一道百里之多的大弯，这个大弯就是有“洪水走廊”之称的濛洼蓄洪湾区。这里，有全国闻名的淮河分流截流大门户——王家坝闸，湾区4个乡镇农民遭受着“大雨大灾、小雨小灾、无雨旱灾”和“十年淮河九年洪灾”的痛苦，更有一个唯一与百里灾区相依为命的农行基层网点——曹集营业所。所主任叫周洪胜，现年     

爱拼才会赢——怀远县农行常坟营业所加快业务发展提高职工收入纪实

在怀远县常坟镇这块弹丸之地，从古至今，勇于拼搏成功的人和事有许许多多。如明朝大将常遇春，贫穷的他从这片热土崛起拼搏为常胜将军；被誉为“东方芭蕾”的怀远花鼓灯多次获得国家大奖，也是由这里轰动全国，走上世界的。我们的家——常坟营业所就座落在这个富饶的小镇中央，这个仅有5名职工的营业所，通过奋力拼搏取得了骄人业绩，职工也获得了丰盛的回报。截止2004年8月     

春风送卡进农家——淮北市农行五沟营业所营销金穗卡纪实

五沟营业所位于濉溪、涡阳、蒙城三县交界处，是淮北市农行最偏远的一个乡村营业所，距离市区80多公里．就是这样一个营业所，在2004年“迎新春优质服务竞赛”活动中，针对当地外出务工人员多的特殊社情民情，大力开展金穗借记卡营销活动，在开年仅两个月的时间内，共营销金穗借记卡1200多张，日均营销     

在“青年文明号”中铸造农行文化

毕节地区农行系统计有营业网点110个,职工773人,其中35岁以下的职工412人。为认真开展“创建青年文明号”,争当“青年岗位能手”活动,毕节分行于1996年3月成立了以主管行长任组长,有关处(室)领导任成员的领导小组,并在人事处设办公室,明确专人办公;各县(市)支行     

抓创建 促经营——桐城市农行创建“青年文明号”活动综述

桐城市农行历届党委重视开展创建“青年文明号”活动，广泛动员，精心组织，全力推进，取得了良好的效果。支行营业部于1995、1996、1997年荣获团省委、省农行“青年文明号”三连冠，1999年获中央金融团委、中国农业银行命名的“青年文明号”，四个营业所先后荣获团市委、安庆分行命名的“青年文明号”。2002年支行营业部紧扣发展主题，坚持拼博每一     

整肃风纪不松劲 擂台比试显身手——芜湖市农行创新方式推进整肃风纪活动深入开展

整肃行风行纪活动进入三、四阶段以来，分行党委坚持以省、市两级行领导班子、领导干部和机关为重点。利用王怀忠等严重违纪违法典型案件，组织领导干部集中开展警示教育，继续深化整肃行风行纪学习教育活动，切实提高反腐倡廉自觉性，为扎实做好对照检查，民主评议和整改工作，奠定坚实的思想基础。     

“为人民服务”在这里闪光——记贵阳农行营业部市北营业所

跨进农行贵阳市分行市北路营业所大门,首先跃入眼帘的是醒目的“为人民服务”5个大字,在市场经济日益繁荣的今天,这几个字正是市北路营业所优质服务的真实写照。在1994年,市北路营业所在全市农行61个网点中,     

“文明号”在这里闪光——天长市农行营业部创建“青年文明号”纪实

天长市农行营业部是安徽省农行命名的“青年明号”单位。现有员工19名，其中40岁以下的青年员工占60%。平均年龄35岁。青年员工中党员4人，团员7人；中专以上学历的员工在90％左右；有11人获得初级以上职称；1人曾经获得总行级业务技术能手，2人获得省分行先进个人，11人获得滁州市农行系统服务标兵。2003年被农总行授予“教育储蓄”先进单位，2003—2004连续两年被滁州市分行评为先进集体，连续三年效益利润实现翻番。     

耕耘故土 无怨无悔——记涡阳县农行龙山营业所主任何允先

他曾经担任北京卫戍部队警卫一师警卫营营长，转业后，服从组织安排到农行最基层单位工作，一干就是18年。18年来，他带领营业所一班人勇立潮头，奋力拼搏。取得了经营业绩上的节节胜利，多次被当地政府和农行系统授予“优秀共产党员”、“先进个人”等荣誉称号；今年又荣获“迎春杯”保险代理业务营销明星，成为亳州市农行唯一获此殊荣的人；他所带领的集体也多次被上级行和有关部门评为“先进单位”。他就是涡阳县农行龙山营业所主任何允先。