交叉营销实现效益最大化

2011年以来，凭借着准确的市场分析和客户定位，中国邮政储蓄银行江西省吉安县支行公司业务发展势头强劲。截至10月底，全行对公存款余额已达20178．7万元，同比增长53％。在公司业务规模不断扩大的同时，通过项目的交叉营销，该行的个人业务和信贷业务也呈现稳健发展的态势。近日，吉安县支行由公司业务部牵头，联合个金部、     

抓好信贷业务 加速银行转型

一个全功能的商业银行，核心的业务是公司的存款和公司的贷款，信贷业务是标志性业务和吃饭业务，也是重要的利润来源。对于邮储银行来说，信贷业务已经成为不可或缺、不可忽视的一部分。可以说，加快信贷业务发展，是打破邮政金融业务多年来单条腿走路的状况，加快向全功能商业银行转型的必然趋势。     

吴滩支局的高端客户接待法

江苏阜宁县吴滩邮政支局长期以来十分注重周到服务和个性化服务,并总结、提炼、探索出一套行之有效的高端客户接待法,在当地被传为佳话。1单独接待高端客户是指大客户和一些服务要求较高或社会知名度较高的客户。凡是在窗口办理大宗业务或存款5万元以上的客户,都由支局长单独接     

法国的邮政金融

邮政金融业务是法国邮政的重要服务项目。它包括国内汇兑、国际汇兑、邮政支票、邮政储蓄、保险等业务,是法国第三大金融业务机构。邮政金融业务收入占法国邮政全部收入的三分之一以上。1985年法国邮政总收入为713亿法郎,其中:邮政收入370亿法郎,占51.9%邮政金融业务收入271亿法郎,占38%。在法国,邮政业务是亏本的,而金融业务是赚钱的,它除了弥补邮政的亏损外,还略有盈余,达到“以储养邮”。经营灵活的储蓄业务法国邮政储蓄业务创办已有100多年的历史,到现在已有储蓄帐户30007/个,存款余额达到4800亿     

英国邮政开办抵押贷款业务

英国邮政最近宣布将在北部地区部分支局尝试开办抵押贷款业务。目前，在英国国内，邮政金融业务发展最为迅速，拥有一百多万客户。     

得益于包裹业务拓展 俄罗斯邮政利润实现增长

2015年,得益于包裹业务(含国际货运业务)的增长、运营投资和持续的成本削减,俄罗斯邮政摆脱俄罗斯经济的不景气,利润提升28%.2015年,俄罗斯邮政净利润提升28%,至15.8亿卢布,业务收入平稳增长6%,达到约1 490亿卢布。关键业务领域都有所增长:邮件业务增长4%,包裹业务增长19%,金融业务增长2%.俄罗斯邮政在国内包裹业务市场中的份额增长12%至51%,邮件业务市场份额增长1%至83%.国际货运业务量达1.28亿件,与2014年相比,增长64%.     

邮政金融客户流失因素探讨

当前邮政金融业务市场竞争激烈，客户流失情况不容忽视，文章从业务发展费用、客户排队、服务态度、业务品种、科技投入等方面分析了客户流失的原因，探讨了避免客户流失的解决办法。     

邮政代理金融业务发展纪实

随着全球金融危机的持续蔓延,邮政金融业务的发展也在一定程度上受到冲击。为了使萍乡邮政储蓄业务持续健康发展。萍乡局采取“弯道”超车,通过狠抓网点形象建设、推行规范化服务、开展客户走访活动等举措,推进代理金融业务的快速发展。截至5月25日,萍乡局完成邮储净增余额2．64亿元,同比增长184．62％,为历年来罕见。其中二季度在本市区其他专业银行余额出现负增长的情况下,实现余额净增5617万元,占省公司下达计划的114．52％,列全省第一名。     

利用数据挖掘技术建立客户异动监控模型

目前，我国电信客户数量呈现出缓慢增长状态，且ARPU不断下降，即使运营状况较好的中国移动，在一些省份也出现了客户数量和利润双降的现象。在大量客户入网的同时，又有大批客户离网流失，收入总量与业务总量相比增长相对趋缓。因此，存量客户的保有和客户价值的深度挖掘成为运营商重点关注的问题。很多不同区域的运营商开始有意识地分析客户流失原因，     

电信运营商移动行业应用发展策略

随着3G牌照的发放，全业务时代的竞争也拉开了序幕，中国电信、中国移动、中国联通三家运营商展开了激烈竞争。对各大运营商来说，企业客户相对于个人客户，其ARPU高，离网率低，价格敏感度低，业务增长潜力大，对个人业务市场也有较强的辐射和捆绑作用。     

200亿是这样“转”来的

2012年9月22日,广东省广州市邮政局的个人存款余额突破200亿元大关;10月3日,该局全年新增存款达到了28亿元,提前3个月完成省公司下达的余额净增目标,在全市29家中资银行的增量存款排名中位列靠前。尽管受到广州个人存款市场低迷的影响,但广州局代理金融业务却依然呈现出逆势而上的发展态势。面对200亿元这个令人眼前一亮的数据,我们不禁要问,广州邮政代理金融业务跨越式发展的奥秘在哪里?渠道转型:网点整治树形象早在2010年广东邮政启动代理金融网点销售化转型工作之初,广州局便适时提出了代理金融"软硬能力,转型升级;余额保险,规模跨越"以及"强化金融发展,     

银行卡挂失引发的诉讼赔偿

案情回放王某从外地打工回家,向其在老家的兄弟的银行卡中转款3万元。转款成功后,不料,该银行卡丢失,兄弟二人随即到某银行分支机构挂失。柜员受理挂失后,没有及时办理挂失和冻结,而是先办理完另一客户存款(此客户存款数额较大)后再回来办理王某的挂失业务。就在办理挂失前的这一小段时间内,王某卡上的3万元现金被他人从其他金融机构取走。之后,王某兄弟二人以某银行未及时采取冻结措施导致其存     

加强邮政客户资源管理

一、强化邮政客户资源管理的紧迫性９０年代中后期，随着我国对外开放和跨国速递公司的进入，中国邮政国际速递业务的市场占有率大幅下降。邮政EMS的客户大量流失到跨国速递公司手中，而这一块恰恰是利润丰厚的业务。随着工、农、建、中四大国有银行及招商银行相继开通个人汇兑     

雪域高原绽新绿——邮储银行西藏区分行高速发展纪实

近年来,中国邮政储蓄银行西藏自治区分行高速发展,2013年创造出个人贷款增幅、公司贷款增幅、转型指标存款活期占比、风险控制实现零不良、收入指标增幅、实现利润增长、人均创收、人均创利＂全国8个第一＂的佳绩。     

构建客户信用管理体系 促进中高端客户保有

通信行业在经历了爆炸式的高速增长后已逐步进入平缓发展期。客户离网率呈现逐渐增长的趋势,且大进大出现象凸显;高端客户双卡比例超过10%,高饱和、高渗透、低增长、低利润的趋势愈发明显。而客户对业务和服务的体验期望越来越高,尤其对于中端客户,差异和特权成为影响客户选择的重要因素。面对激烈的市场竞争,笔者对"如何稳定存量市场、加强中高端客户保有"的热点难点问题进行了深入探索,建议通过构建三位一体的客户信用管理体系,为不同信用等级的客户提供差异化的业务服务,以优质、诚信、高效的服务强化客户的价值认同,从而大幅降低中高端客户的流失并全面提升客户的感知。     

法国的邮政金融

法国邮政金融业务包括国内汇兑、国际汇兑、邮政支票、邮政储蓄、保险等业务,是法国第三大金融业务机构。业务收入占法国邮政全部收入的三分之一以上。在法国,邮政业务是亏本的,而金融业务是赚钱的,现就法国邮政金融业务简介如下:     

欧洲三国邮政金融业务发展简介

法国、荷兰、瑞典三国邮政部门办理金融业务都有很长的历史。法国早在1798年就开始在邮政营业窗口办理现金收付业务，荷兰和瑞典则分别在1881年和1884年先后开始办理储蓄业务。随着历史的演进，三国的邮政金融业务也形成了自己的特点。法国模式： 邮政业务与金融业务混合经营 法国邮政金融业务占邮政业务总量的10％，目前全国1．7万个邮政局所都办理金融业务，邮政储蓄存款总量已经超过1万亿法郎。法国邮政金融业务经营管理的运作是与其他邮政业务融合在一起的。法国邮政总局设有金融业务主管部门，各地区也设有业务管理机构，但隶属于大区…     

邮政储蓄稳定增长的思考

邮政储蓄是我国“七五"期间开办的一项金融业务,6年来,储蓄存款稳定增长,截止1992年4月末,存款余额达376.6亿元。对此,从银行界到邮电部门,议论颇多,褒贬不一。客观、深入地分析邮政储蓄稳定增长的原因,对于统一思想,加强邮政储蓄业务的经营管理,正确决策邮政金融业务的发展方向,有着重要的现实意义和长远意义。     

综合信息

大宗邮件集中收寄处理模式有了指导意见；进一步抓好旺季邮政金融业务的发展；集团公司指导报刊业务企业客户开发     

收获未来——透视运营商2011年半年财报

尽管距离最为灿烂的金秋尚有时日，三大电信运营商先后发布的半年财报已经让我们有了收获的感觉。在财报所涉及的半年里，三大电信运营商均有不俗表现，业务增长、收入增长、客户增长，运营商收获了利润，更收获了未来。