在小区物管处的日子里

偷窥风波早晨上班刚进小区,就看到几名保安员急匆匆地朝15幢别墅方向跑去,我连忙打电话给值班室,了解到底发生了什么事。值班人员告诉我,刚接到巡逻保安员报告,15幢和16幢的业主在吵架,双方吵得很激烈,快要动手了。我顾不得去办公室,直接赶往15幢别墅,远远看到15幢和16幢之间的过道上,已经围了一大圈子人,15幢别墅业主陈女士和16幢别墅业主王先生正相互指着对方激烈地叫嚷着,几名     

技防+人防是防止安全事故的重要法宝

2004年12月27日上午，某小区保安员在别墅区巡逻时，发现一青年男子在小区B幢38号房屋前来回走动，保安以为是业主忘记带钥匙进不了家门，但仔细的他还是向门岗查询了此人进门时的情况记录，门岗告知男青年进入小区时已说出要寻找的业主居住幢号及院落，但平常很少看到这个“业主”进出，也许是业主的亲属。于是保安到别处巡逻。10多分钟后，房主按响了报警器，向物业监控中心报了警，并告知家中的3000多元现金和金戒指等物不翼而飞!保安员立即上前查看，发现刚才在B幢38号门前走动的男青年正好从房屋外墙上爬下来，保安立即上前堵截并进行盘查，此人说话吞吞吐吐，     

在苏州的物业管理日子里

(29)如期开工 李先生还在大门口的时候就和保安员吵了一架.当他带着装修公司负责人大摇大摆地往小区闯时,被保安员小罗拦住了.小罗一边向他敬礼一边问他有什么事,李先生说我现在是你们的业主了,你居然还要拦我?你什么意思啊?     

在苏州的物业管理日子里--象羊日记/www.pmabc.com

(21)无馅之饼 大门岗保安员打对讲过来说,有位姓刘的先生找我,说是想和我谈谈工作上的事,我说我现在正忙,你们问问他究竟有什么事.因为小区内目前正在装修期,经常有跑业务搞销售的人冒充是我朋友往小区里面混,发现了几次后,我便要求大门岗把那些所谓"找你们领导有事"的一律拦住,没我同意不准入内.     

物管人谁看了《天下无贼》

老实说，冯小刚这次附带地”秀”了一把物业管理——刘德华劈头盖脸地把给他敬礼的保安员骂了一顿后，扔下一句话：“形同虚设!”开着车走了，一个贼都能这样反过来骂保安，这使我深深地感到刺痛，为什么我们还是碰见衙门的警察就惧怕，而碰到保安员就能总是如此轻视呢？     

在小区物管处的日子里

业主证明中午我正在办公室审批文件,客户服务部蒋主管敲门进来要盖个章,说是需要帮业主开具一份证明。我问他是什么证明,小蒋说小区34幢别墅的业主王女士刚才到管理处来,说她的身份证遗失了,去派出所补办临时身份证,所里要求小区物业公司开个证明,证实她的确住在小区34幢。     

合伙创业，兄弟反目

我和刚从小一起长大.从幼儿园到小学8年同一个班。初中后,一起在泉州打工6年。我们一起抽烟喝酒,一起梦想着以后如何成就事业。刚没找到工作时,寄宿我这。没钱花,我是银行卡连密码一起给他。自己取吧,以后发财了不要忘记我就好。     

保安服务管理条例

第一章 总则 第一条 为了规范保安服务活动,加强对从事保安服务的单位和保安员的管理.保护人身安全和财产安全,维护社会治安,制定本条例.     

失败并不代表结束

大学刚毕业,我便给自己灌输着一种思想:打工是没出息的,要想成功,只有自己当老板.于是,我便把一半业余时间花在了怎样当老板上.……     

连载故事(36)在小区物管处的日子里

业主证明 中午我正在办公室审批文件，客户服务部蒋主管敲门进来要盖个章，说是需要帮业主开具一份证明。我问他是什么证明，小蒋说小区34幢别墅的业主王女士刚才到管理处来，说她的身份证遗失了．去派出所补办临时身份证，所里要求小区物业公司开个证明，证实她的确住在小区34幢。     

上海高层住区环境的优化

上海是我国较早发展高层住宅的城市之一.早在上世纪七、八十年代,上海城市中心区就开始建设高层住宅.截至2003年底,上海市已建成高层建筑567 1幢,总建筑面积91 36万平方米,其中20层以上高层建筑就达3758幢,目前在建和已审批未建的高层建筑还有1 000多幢.     

在苏州的物业管理日子里

(30)太极推八卦 保安队冯队长打来电话,说是14幢业主周女士与24幢业主高女士吵起来了,吵得很凶,而且双方的工人围在一起,有可能要打架.     

新中国第一个保安今何在？

1984年12月18日，蛇口保安服务公司诞生。当时是由蛇口公安分局内保科长张中方带领几名政法干部，招了3名保安员，租了一间铁皮房，土法上马干起来的。同年12月20日，胡宏荣到第一家签约单位——海景餐厅上岗，他成了新中国第一名保安员。     

连载故事(35)在小区物管处的日子里

都是养狗惹的祸 下午我正在办公室上网,保安队冯队长跑进来说,"经理,不好了,不好了,5幢业主程先生在家门口被狗咬了!"     

大型公众物业管理需要年轻领军人物

我来自企业,又来自基层,作为一个职业经理人,带领刚队做过一些最基层的项目,比如上海卢湾体育馆、上海南站交通枢纽、上海虹桥交通枢纽(东、西交通)都是我带领刚队做的项目,所以更愿意从实战的角度探索公众物业这一课题.     

物管保安员的配置技巧

有关保安人员的配置,业内一直流行按面积或户数定员定编的做法,如规定住宅小区每5,000平方米或每50户,配置一名保安员等。有的甚至还将此观点著书立说,作为经验进行推广。对此,笔者不敢苟同。笔者认为,保安员的配置应根据项目的特点和甲方(开发商/业主委员会)的服务要求两方面进行才更为合理。说得再具体一点,就是要根据项目的保安工作内容、保安工作频率及标准来配置保安员。     

物管保安员的配置技巧

有关保安人员的配置,业内一直流行按面积或户数定员定编的做法,如规定住宅小区每5,000平方米或每50户,配置一名保安员等.有的甚至还将此观点著书立说,作为经验进行推广.     

连载故事(46)在小区物管处的日子里打开局面

周一刚上班,我就告诉牛主管,通知全体员工吃过晚饭后,到会议室召开员工大会.牛主管问我那些不在公司食堂吃晚饭的员工怎么办,因为等他们下了班回家吃过饭再过来开会,恐怕来不及.我问她管理处以前是怎么做的,牛主管告诉我以前下了班之后几乎就没有开过会,那些家在当地的员工,基本上都是下了班就直接回家了.     

主动出击无商机处有商机

1995年10月的一天,我的小商店突然来了两位河南小伙子,自称是上海某化妆品公司的业务员,刚参加完郑州全国化妆品订货会,剩下一部分产品意欲向我推销.经过仔细检验质量还真不错,而我此时正准备进化妆品,只是苦于没有进货渠道,于是就有些心动.     

轻轻松松赚小钱

一次,朋友来桂林玩,与我同住。晚上聊天,和她讨论冬天的护肤品,她说：“我们宿舍集体用屈臣氏骨胶原护手霜,很好用。”问她价钱,刚15块。效果挺好,但在桂林各大超市都找不到这个护手霜。就让她回杭州帮我寄一瓶过来,顺便给舍友带了十几瓶。拿回来后,舍友考虑到邮资,