基于游客体验的景区标识牌研究综述

游客体验已成为旅游学者近年来的研究热点问题之一.在旅游景区中,自助游客常常依赖景区自导式解说系统进行游览,而景区标识牌作为自导系统中使用最普遍的解说媒介之一,也越来越多的受到游客和景区管理者的共同关注.本文从游客体验的角度分析了国内外景区标识牌研究的现状,分析了未来基于游客体验的标识牌研究的方向,以便高效的发挥标识牌对景区的解说、教育、管理功能.     

杭州公共自行车景区游客体验研究

旅游交通随着旅游业和交通运输业的大力发展,越来越成为影响旅游目的地游客体验质量的重要环节。2008年5月1日起,杭州在全国率先运行公共自行丰租赁系统,将自行车纳入公共交通领域。如今,此套公共自行车租赁系统的使用满意度,尤其是景区范围内的旅游交通游客体验情况,值得学界关注和研究。     

旅游景区游客数量调控技术的研究

一些热门旅游景区在旅游旺季往往人满为患,如何科学合理的调控游客数量是旅游景区非常棘手的一个难题。本文系统总结了国内外景区目前已经采用的各种游客数量调控技术,并从多个角度对它们进行分析和比较,最后对旅游景区如何合理使用这些调控技术提出建议。     

呀诺达景区游客行为特征分析

随着中国经济的发展,人们的生活水平不断提高,旅游逐渐成为人们主要的休闲方式,因此研究旅游者的行为特征对于提高游客体验满意度及提升景区产品和服务品质具有非常重要的意义.本文以呀诺达景区为例,采取问卷调查的方式,对游客行为特征进行分析研究.调查结果发现游客在旅游目的、信息获取途径和旅游组织方式等方面体现出了明显的特征,但是同时也发现了诸如交通不便、景区旅游产品种类单一及重游率不高等问题,针对这些问题提出了完善景区基础设施、升级旅游产品和提升娱乐项目等相应建议.     

旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响研究

旅游景区形象研究正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。本研究提出了旅游景区形象五维度测量模型,并建立了旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响机制模型。数据研究表明：⑴笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信度、组合信度、收敛效度、整体拟合度;⑵旅游景区形象各维度对游客满意与游客忠诚存在不同的影响效应。本研究对于开展旅游景区形象管理具有重要启示。     

生态旅游景区游客感知价值研究综述

由于生态旅游景区具有得天独厚的自然环境,并能为旅游者解除工作压力,使其获得身心健康,一经出现便风靡全球,成为当今世界的旅游热点.我国生态系统类型众多,近年生态旅游呈现快速增长的态势,每年以15%～20%的速度增长. "旅游者的个人价值取向决定其目的地选择偏好",在当前旅游市场竞争愈发激烈的形势下,开展游客感知价值研究,将有助于旅游景区和旅游企业"以游客为中心"了解如何认识、评价旅游产品价值,进而了解游客对景区、旅游目的地的选择动机.本文对与生态景区游客感知价值有关的概念、理论及模型进行系统的论述与评价,使读者对相关研究有更深入的认识,为景区管理者分析相应的问题提供一定的意见和建议.     

论旅游景区游客中心的功能完善

国内各旅游景区纷纷建立游客中心,把它作为景区管理、对外形象展示的主要窗口,游客中心已经日渐发展成为旅游景区的一项基础旅游设施。文章主要讨论了目前我国旅游景区游客中心存在的主要问题,探讨了完善旅游景区游客中心功能的各项措施。     

甘肃景区游客需求调查及网络营销策略建议

本文通过分析甘肃的景区资源现状以及对甘肃省内旅行社,旅游管理相关部门,酒店的访问调查,以及对甘肃景区134名游客的问卷回收,得出相应的结论以及建议.提供给政府,旅行社,景点及酒店分别根据其自身实践提出一些可操作化建议,充分利用我省旅游资源优势,从本省旅游者的特点出发把握市场需求,利用网络营销思路及策略,实用高效地满足游客需求,好的吸引游客,节约成本,提高效益,提供特色服务.以促进本省旅游业网络推广,加速旅游产业的发展.     

沈阳旅游景区游客满意度研究

首先提出了沈阳景区游客满意度的测度方法,然后选取了评价指标并确定了数据来源,运用灰色关联分析法,从影响沈阳景区游客满意度的15个方面对满意度进行了现实测度,最后根据测度结果将沈阳景区游客满意度分为四个层次,并对每一层次的景区进行了分析总结。     

论基于游客体验的景区产品提升策略——以杭州清河坊景区为例

杭州清河坊景区具有较深厚的历史文化底蕴,其未来发展的根本动力是为游客创造独特的体验。文章在问卷调查和访谈观察的基础上,从游客体验的视角,提出清河坊景区的主题定位及提升旅游产品的策略。     

自然旅游景区关于游客忠诚度培养的深层探讨

随着市场竞争的日益加剧 ,越来越多的企业通过顾客忠诚度的培养提升企业竞争力。然而在旅游景区行业 ,特别是以自然观光为主的旅游景区行业 ,回头客少的天然局限性让很多景区企业认为 ,游客不存在普遍忠诚。本文针对自然旅游景区游客忠诚度问题作了深入剖析 ,并针对如何提升忠诚度提出了解决方法。     

游客超载对自然景区的环境生态效应

随着我国经济高速发展和人民生活水平的提高，我国旅游业迅猛发展，由此也带来了诸多的环境生态学问题。本文分析了国内旅游业游客超载现象对自然景区的水资源、土地资源、动物与植物资源以及森林植被等方面的影响及其产生的环境生态效应，并提出减轻人为干扰的若干对策。     

提升旅游景区游客满意度的建议

随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力以及对环境的促进作用日益显现。旅游业对中国经济发展的推动作用也不容忽视,日益成为中国经济发展的支柱性产业之一。     

遗产旅游地游客体验研究文献述评

随着我国文化产业与旅游产业融合的速度加快、深度加深,人们对文化遗产旅游地深度体验的需求日趋上升.本文对近年来国内外学术界关于遗产旅游地旅游体验研究文献和资料进行述评,从基础理论、影响因素、文化角度等多方面做了较为深入的探讨研究,希望推动以后旅游界学者对遗产旅游地的进一步研究.     

体验视角下民族村寨民宿游客满意度研究

游客满意度研究对民宿经营品质和游客体验质量提升具有重要意义。文章以西江千户苗寨为研究对象,从体验视角切入探究民族村寨民宿游客体验要素及其满意度,运用重要性—绩效理论（IPA）甄别民族村寨民宿改进重点与次序。结果显示,西江民宿游客入住后各体验要素满意度均值低于重要性感知均值;民宿设施、服务以及民族文化体验要素是影响民族村寨民宿满意度的三大因素;村寨民宿品质提升需优先关注住宿设施的民族特色与安全舒适、主客互动和谐、房价合理、民族文化体验活动丰富且参与性强。基于上述分析结果,文章提出深入调研村寨民宿游客利益诉求、多渠道改善民宿设施、加强民族文化体验场域营造和体验活动设计等村寨民宿发展改进的建议。     

基于心理契约的山西省乡村旅游景区游客满意度调查研究

近年来,乡村旅游景区作为一种新型的旅游休闲形式,发展相当迅速,但一系列有关游客满意度低的问题由此暴露。文章基于心理契约和游客满意度理论,对山西省乡村旅游景区进行了调查研究和理论分析,结果显示,游客在旅游体验的过程中形成的心理契约对游客满意度产生重要影响。     

景区"同穿越"影响研究

"同穿越"作为近年来各旅游景区争相效仿的营销方案,对景区对游客均产生强烈反响.文章拟对"同穿越"从管理、营销、文化、游客体验等多角度予以探讨,旨在丰富我国旅游景区发展的理论研究.     

基于扎根理论的文化遗产景区游客满意度影响因素研究——以大众点评网北京5A景区的游客评论为例

基于大众点评网北京7家5A景区15 000余条游客评论数据,利用扎根理论方法的开放性编码、选择性编码和理论性编码三重过程,本研究发现了影响文化遗产景区游客满意度的35项主要因素,构建了由"出游期望—出游方式—核心吸引物体验—配套服务体验—游后评价"5个维度构成的文化遗产景区游客满意度影响因素概念模型,揭示了核心吸引物体验和配套服务体验是最核心的两项影响因素,并从游客视角探讨了文化遗产景区未来的发展方向。     

基于游客体验的历史文化街区旅游开发

在体验经济到来的今天,旅游开发如何满足游客旅游体验受到众多研究者和决策者的热切关注。近年来,随着文化遗产旅游的兴起,越来越多的游客开始涌向历史文化街区,如何满足游客的旅游体验将成为历史文化街区旅游开发的热点问题。因此,从体验环境营造、文化内涵挖掘、体验活动项目设计和体验活动的整体和谐性四个方面有针对性地提出历史文化街区体验旅游开发的对策和建议,以利于更好地满足游客体验需求。     

基于ASEB分析的游客体验调查与研究——以宁波南宋石刻公园为例

体验缺失是历史文化遗产旅游中存在的普遍问题,而目前对其游客体验的研究并没有得到足够的重视,特别在指导实践方面有着不小的空间。为此,在大量的文献研究的基础上,通过对游客的问卷调查和访谈,借助ASEB游客体验分析法,来研究南宋石刻公园在游客体验方面的优势、劣势、机遇和威胁,并寻找关键因素,构建因素模型。进而提出历史文化遗产景区游客体验提升的三个补正措施,即：在保护前提下创造真实的旅游体验;在意象化理念指导下设计旅游体验产品;基于游客心理开展旅游体验式营销。