物业服务收费存在的问题及对策

随着群众居住条件的改善,城镇居民小区入住率的提高,小区物业服务收费已成为群众关心的民生热点问题,引起了社会关注和各级价格主管部门的高度重视,各地价格主管部门先后出台了一系列物业收费管理办法等政策规定,积极开展物业收费检查,加强物业收费监管,但效果还不尽人意,仍然存在诸多问题。为此,笔者结合近年物业收费检查情况及基层工作实践,谈     

物业服务收费亟待加强监管规范

正随着我国房地产业的快速发展和上档升级,县城的商品房小区也在不断增加和扩大,与之配套的小区物业服务也如雨后春笋般出现。但是,由于物业服务收费存在诸多问题,对其如何加强监管,已越来越成为县级价格主管部门和社会各界关注的焦点。一、县级物业服务收费存在的问题(一)不按规定确定物业服务收费标准。按照物业管理规定及物业收费管理办法的有关规定,一是     

规范物业服务收费 促进和谐小区建设——太原市物价局加强物业服务与收费管理工作纪实

正近年来,太原市物价局围绕百姓关注的热点问题,不断创新价格监管机制,在广泛研究论证的基础上,与房地产管理部门联合出台了《太原市物业服务与收费管理暂行办法》,并在6个城区建设物业服务收费公示示范小区,以点带面推行物业服务收费(价格)公示全覆盖。让物业企业依法收费,让业主明明白白交费,促进和谐小区建设。     

对前期物业服务收费的几点建议

近年来物业服务收费已成为一大热点难点问题。据西安市价格举报中心公布的资料,2006年全年全市各级价格主管部门共受理各类价格举报、投诉及咨询34229件,其中房地产及物业收费投诉数量名列第三,占投诉总数的12%。现从物业收费价格管理体制、价格管理形式、     

如何降低物业服务收费投诉的思考

近年来,随着城市建设的发展,住宅小区不断增加,物业服务收费逐渐成为群众关心的热点问题,对其投诉也呈逐年增长势头。因此,加强物业服务收费的监管,完善物业服务收费办法,对于维护群众利益,规范房地产市场价格秩序,促进     

宁津县物价局约谈县城小区物业公司

针对当前物业管理混乱、收费不规范的现状,近日,山东省宁津县物价局采取主动上门的方式,深入东方花园、世纪华府、太合雅苑等小区物业服务公司宣讲物业服务收费政策,实地了解企业运营及物业费收取情况,要求各物业公司在小区醒目位置对收费项目和标准上墙公示,保障小区业主的收费政策知情权。并就当前物业管理收费难、管理难、收费标准调整难的问题与各物业公司负责人进行了交流,商讨在现有物业管理政策框架下,解决"三难"问题的对策。价格主管部门将站在既保护小区业主利益和维护物业发展的角度上,定好规则、搞     

物业服务企业成本管理存在的问题与对策研究

在市场经济的大环境缩影下,对物业来说,要想扩大物业发展模式,就需要了解市场发展前景,了解市场最新发展动态,了解政府制定价格规则。这需要物业在市场经济条件下完善结构,在《政府制定价格成本监审办法》的框架下合理分配成本,完善会计制度,以降低物业成本,助力提高物业收费标准。现阶段,会计制度制约了企业发展,很多物业治理结构不完善,无法发出内部控制制度的最大作用,影响物业的发展水平。在物业不断的发展过程中,如何构建完善的内部控制制度成为物业需要解决的问题。对这一问题的探讨需要物业管理者在实际与理论上相互结合,加强物业成本管理,物业是我国经济发展的命脉,对促进社会经济发展有着重要作用。     

物业服务价格存在的问题与对策探究

物业服务价格问题是当前物业服务市场中最核心、最紧急的问题,它已经成为制约物业服务行业健康发展的瓶颈问题。因此,探索合理有效的途径,解决物业服务价格与物业服务质量不相符的难题,将有利于物业服务企业经营发展,使其能更好地服务于社会,促使行业发展,促进社会和谐稳定。     

业主与物业服务企业心理契约的形成与管理

契约不完备是导致业主与物业服务企业矛盾纠纷不断的重要原因。业主和物业服务企业之间的契约包括经济契约和心理契约。而心理契约对提升物业管理水平有着更为现实的作用。因此,物业服务企业必须了解业主与物业服务企业心理契约的形成过程,有针对性地进行管理,提高物业管理水平和业主满意度,实现业主与物业服务企业的和谐持续发展。     

规范医疗价格浅议

医院物价管理是医院经营管理的重要组成部分,也是现代医院应该重视和加强的一项重要工作。目前,药品和医疗服务价格结构性失衡,药价虚高,医疗服务费用增长、医药价格调控效果不显著等问题,是目前药品和医疗服务价格管理存在的主要问题。为此应建立健全医疗收费管理制度,严格规范价格标准,增加收费监督监管,加强收费审核,加强业务人员培训等。     

物业管理收费存在的问题及对策

近年来,随着城市化进程的不断推进、物业服务行业的进一步发展和群众对物业服务认识、要求的日益提升,物业管理和服务中的各种矛盾和问题也逐渐凸显。其中,关于物业管理收费的投诉案件逐年增多,已经成为社会关注、百姓关     

整治物业收费乱象 营造舒心居住环境——太原市规范物业服务收费实践与思考

近年来,随着我国城市化快速发展和居民生活水平、维权意识的不断提高。加之物业服务本身存在的不足,物业服务收费已经成为比较突出的社会问题,关于"物业收费乱"的投诉快速增加。据统计,2013年太原市物价局受理物业与停车收费方面的投诉1118件,占全年投诉数量的75.3%.其中物业收费方面的投诉同比增加90%。     

住宅物业服务收费管理对策探析

物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主收取费用的行为。物业服务市场的快速发展促进了物业服务收费管理改革,现阶段住宅物业服务还未全部实行市场调节价,为此要健全住宅物业服务收费管理体制。     

以价格服务进校园为契机 进一步规范学校收费行为

价格服务进校园活动在全国各地开展以来,取得了政府放心、师生满意、社会认可的良好效果。但从学校的角度谈价格服务进校园活动感受的文章不多,湖北省华中师范大学从2006年开始,作为省物价局、省教育厅在全省高校价格服务进校园的试点单位,通过认真实践并深切体会到价格服务进校园活动,确实是一种价格主管部门能及时了解教育收费真实情况,学校能进一步规范收费管理,学生可进一步了解收费政策的有效形式。也就对价格服务进校园活动的深入开展,具有了更强的感染力和说服力。     

简论发挥市场经济条件下价格信息服务的功能

价格信息服务体系是社会主义市场经济条件下价格工作的重要组成部分。市场经济体制下,价格管理工作的一大特点就是服务。政府价格管理部门与企业的关系,说到底就是管理与被管理、服务与被服务的关系。政府价格管理部门作为政府主管价格的行政机关,如何把握价格信息的特点,发挥价格信息的服务功能,服务政府、服务企业、服务广大消费者,是新形势下建设"服务型"政府的重要内容及体现。因此,分析研究市场经济条件下价格信息服务工作的特点,进一步完善价格服务体系,不断提高服务质量,让价格决策机构、生产经营者和广大消费者达到"三满意",促进社会经济健康发展和市场价格水平的相对稳定,建设和谐社会,实现中国梦,其意义重大。价格信息是政府正确进行价格决策、企业实施科学定价、消费者进行合理消费的重要参考依据。不了解市场行情,不熟悉准确的价格信息,政府和企业难以做出正确的价格决策,消费者也难以"货比三家",进行合理消费。实践告诉我们,政府制定科学     

物业服务收费管理办法2004年1月起实施

为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，国家发展改革委、建设部联合下发了《物业服务收费管理办法》，自2004年1月1日起实施。《办法》的实施对于解决当前物业管理服务不规范、收费与服务不相符，物业服务费用构成不尽合理的问题，减少业主与物业管理企业在服务收费方面的纠纷，规范物业服务市场秩序，推进物业管理市场化进程将发挥积极作用．     

论小区物业服务管理——微利下的集约型精细化的突围

许多小区物业服务企业面临着业主日益增长的服务需求和相对滞泄的物业收费的矛盾,一方面物业企业需要提升服务质量来增强竞争力,另一方面微薄的物业费用又限制服务水平,物业服务企业陷入两难的困境。文章基于市场营销的观点,采用文献资料法、逻辑分析法、定性分析法等科学方法对物业服务管理进行分析,得出微利环境下,物业服务企业应该采取集约型的精细化服务模式的结论。     

物业服务企业服务创新的探索

在物业服务企业提供的综合产品中,服务是不可缺少的重要组成部分。在新的产品分类中,服务也被看做是一种产品,是一种无形产品。它不仅是一种过程,也包括最终的结果。其产品的好坏直接关系到业主的满意度和物业服务企业的生存与发展。可见物业服务企业的服务在其经营活动中具有重要的意义,特别是在当今物业市场竟争激烈的环境中物业服务企业要发展必须在服务上下功夫,在服务上有创新。本文就物业服务企业服务的理论进行了概述,阐述了物业服务企业服务创新的必要性以及物业服务企业服务创新的一些措施。     

如何培育物业服务企业的危机管理能力

培育物业服务企业的危机管理能力对其发展具有非常重要的现实指导意义.本文探讨了研究物业服务企业危机管理能力培育问题的必要性.以及如何培育提升物业服务企业的危机管理能力.     

关于加强物业收费管理工作的思考

随着城市化进程的不断加快,房地产业快速发展,相伴兴起的物业管理企业,在服务方便住户生活方面发挥了积极作用。2018年7月1日起施行的《山东省物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》)一定程度上起到了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人、物业服务企业合法权益的作用。但在执行过程中仍发现一些新的问题,引起部分业主及物业使用人的不满,出现物业纠纷和物业收费投诉较为集中的现象。