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从2000年初的月收入不足5000元到2001年2月份的月收入13．9万元，仅一年时间，潍坊市邮政局商函业务实现了跳跃式快速发展。其主要做法是： 1．组建全面、翔实的信息数据库，为商函快速发展提供强有力的支撑 信息数据库是商函发展的关键，有了数据库就有了开拓市场的“利器”。最初，商函公司只有一个“全国信息数据库”和几个零散的数据库，而且这些数据库信息老化，使用性、针对性较差，难以满足商函用户的需求。商函公司在市场调研时发现，随着教育产业化发展，学校之间争夺生源的现象越来越突出，如何把学校的招生简章准确无误地投送到… 相似文献
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湖北省公司在短信业务的发展上,通过免费试用、客户挽留、数据库营销等方案营销措施,成功地切入市场,促进了短信业务的快速发展。截至2008年3月11日,全省今年新增短信用户16．78万户,累计短信用户达到134．6万户,短信用户占邮储活期用户比例提升到6．97％。截至2月份,湖北省公司累计实现短信业务收入620万元,比上年同期净增收入593万元,增长2196．3％,增幅居全国第4位。 相似文献
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我国在发展数据通信及电信增值业务中,存在的主要问题就是计算机通信网络的利用率低,计算机终端封闭运营较普遍,联网通信和网络用户普及较难。其重要制约因素就是网络资源贫乏,数据库服务业落后,用户能够共享的联机数据库甚少,计算机通信的先进功能及网络效益难以发挥。加快我国数据通信网络的建设,适应国家经济信息网络及计算机网络用户需求,尽快发展我国的联机数据库产业是当务之急。 我国经济信息网由信息资源网和信息通信网组成。信息资源网是指各相关经济信息提供部门和使用部门建立的各种数据库、信息中心和信息应用系统;信息通信网则是在国家公用电话网基础上通过 相似文献
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集团用户深度营销已经成为通信企业提高收入利润的一项重要工作。那么,地市级通信企业应该如何做好集团用户的深度营销工作呢?认真分析集团用户资料数据库,全面实施分级服务做好集团用户的深度营销工作,掌握真实的集团用户资料是前提。应重视建设集团用户数据库,实施集团用户资 相似文献
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法国邮政目前成为 Brokers Worldwide公司的主要股东 ,占有其 4 0 %的股权。Brokers Worldwide公司是在美洲市场上经营国际函件的主要经营者之一。Brokers Worldwide公司向使用国际函件的美洲用户提供一系列服务 :揽收、交寄前的准备工作 ,如 :贴邮票、装入封袋、打印、名址管理、初分等工作。然后再交给邮政部门邮寄。该公司 1 986年组建于美国费城 ,现有雇员 3 0 0人 ,1 999年营业额为 3亿 8千万法郎。入股之后 ,Brokers Worldwide公司和法国邮政的美洲用户可以充分享用双方的业务优势。同时 ,寄往南美、亚洲以及一些欧洲国家邮件的业… 相似文献
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去年访美期间,我们对美国通用电气(弗洛里达)公司的公共关系工作进行了调查。这家公司的有关人士认为,开展公关工作建立公关组织是重要的,但更重要的是树立一种观点,即代表用户的利益,制定公司的政策。他们认为,公关是一门专业,从事这项工作的人也是专业人员,也可以成为专家。公关部门的主要责任是什么?是使公司与用户之间一切有利益关系的人之间都有协和的关系,使公司在社会上具有良好的形象,享有良好的信誉。公关人员应是代表公司对社会、用户都负责任并努力为用户提供高质量服务的“使者”。 相似文献
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国际数据库商函是一项具有极强市场潜力的业务,该项业务主要针对具有开拓国际市场需求的企业和公司。河北省石家庄市邮政局在开发国际数据库商函业务过程中,注重对中小企业客户信息的搜集工作,力求开拓更广阔的业务市场。 相似文献
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一、欧洲主要国家的移动通信市场现状1、欧洲移动通信增长最快的三个国家根据1997年的统计，意大利是欧洲移动通信市场增长最快的国家。到1997年底，意大利拥有移动用户1140万，比1996年增加640万，增长率为75％。目前意大利有四家移动通信运营公司，最大的意大利移动电信公司（TIM）运营两个模拟网和一个GSM网，覆盖97％的人口，到1997年底拥有927．8万用户，其中590万是GSM用户。1998年7月1日该公司宣称用户总数已经超过IO（）万。位居第二的是OPI公司，它由Oliv，iii、AirTouch、BellAtlantic、Telia和Man．nesnlann公司于1995… 相似文献
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北京高鸿通信技术有限公司是电信技术研究院与美国三信技术公司合资组建的高新技术企业,主要从事宽带通信设备的研发和生产,同时为用户提供多媒体网络的整体解决方案和系统集成。 高鸿公司在中国和美国分别设有研发和生产基地。目前公司提供的主要设备包括高鸿CS1000 ATM交换机、高鸿AS600、AS800、AS850接入交换机和高鸿ATM网络管理系统。公司正在研制的项目包括ATM LAN交换机、ATM复用器等。 高鸿公司系统集成部承建了河北省廊坊地区邮电局的ATM商用示范网和重庆邮电学院的远程教学网,实际运行 相似文献
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1、市场经营与服务部门是香港电讯最大的部门 香港电讯共有员工一万三千人,其中用户服务是香港电讯最大的部门,占全公司总人数的一半以上。共分为企业用户市场部、商业用户市场部及个人用户市场部。 企业用户市场部共有180个客户经理,专门为7000家最大的电信业务使用企业服务。这些企业用户主要是跨国公司及政府机构,它们每个月的国际电话时长均在4000分钟以上。该部门的客户经理主要针对客户的行业特点,并根据客户需求,为用户提供全面的电信业务及网络的应用方案。对 相似文献
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面对日益激烈的竞争,越来越多的电信企业发现定期对他们的用户做满意度测评是保持和改进企业市场努力的关键。最保守地讲,用户满意度测评可以让他们的用户知道,这家公司是真正看重用户意见的,这样首先可以提升公司的形象和声誉。实际上,用户满意度测评的作用远非仅限于此。用户满意度测评可以发现提升产品或服务的机会,同时从用户的意见和建议当中寻找解决用户不满的针对性的方法。在当今的商业社会,倾听用户的意见,无论是内部用户还是外部用户的意见,都变得越来越关键。澄清企业与用户期望的差距有多大,也许意味着企业离成功或是失败距离有多远。目前,我国已经建立起一套完善的测评体系,每年一度对国内电信行业的主要电信业务进行全面测评,从用户角度对电信服务质量进行整体评价,并为企业提供改进服务意见。在本文中,笔者将以电信服务质量用户满意度指数（TCSI）测评方法为手段,以A电信公司用户满意度调查、分析和研究为例,力求对其他电信公司的用户满意度评测提供一些可借鉴的经验。 相似文献
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