发挥“社交情报”的威力

社交媒体为决策者们提供了丰富的实时数据,因而为一些公司提供了全新的战略视角。在许多公司,营销人员一向是社交媒体方面的先行者,运用社交媒体获得洞察力,以了解消费者的想法和行为。随着社交媒体技术日趋成熟,企业渐渐相信它们具有的功效,我们认为这些技术会扮演一种更广泛的角色:指导竞争战略。尤其是,社交媒体有望帮助公司克服传统情报搜集方法的一些局限性;传统方法通常从众多的公共和专有信息来源收集信息,使用历经考验的分析方     

社交媒体传播视域下玩具企业应用AI技术实施营销的实践路径

随着社交媒体的快速发展和普及，玩具企业在营销领域正面临着新的挑战和机遇。人工智能（AI）技术作为一种强大的工具，可以帮助玩具企业更好地理解消费者需求、优化营销策略，并提升品牌与用户之间的互动效果。文章通过分析社交媒体传播视域下AI技术服务于玩具企业营销的应用场景，就AI技术如何在社交媒体中实施有效的营销策略提供相关建议。     

全球人民如何用手机

手机改变我们的工作方式,使我们的生活更加的社交化。Pew Research Center及联合国最近调查分析了18个国家手机用户对移动设备的短信、电话、Twitter及媒体内容的使用情况。     

雀巢的新战役

雀巢的目标是让咖啡融入中国人生活的每一天,为此发起了一场新的、充满挑战的品牌推广战役,新兴的社交媒体或许可以提供助力,帮助其顺利地攻城拔寨。     

当企业遇到社交媒体

所有的公司都在努力地证明着它们在社交媒体上的存在，但只有那些可以准确衡量社交媒体冲击力的机构才能真正从中获益。     

宜家的“社交圈儿”

社交媒体营销,可以让消费者与品牌之间的故事更容易传播,更容易被记住。宜家是如何做的?Facebook、Twitter、豆瓣社区、新浪微博……对于企业而言早已不算陌生,越来越多的企业已经意识到这些社交媒体之于自己的价值。据麦肯锡的一项调查,在被访问的企业中有39%已经把社交媒体作为接触消费者(或称"客户")的首要数字工具,而在接下来的四年里,这一比例有可能上升至47%。虽然企业纷纷开设了自己的官方微博或Facebook账号,但究竟如何驾驭这些与电视、报纸迥异的新媒体,很多企业并没有头绪可言。如何通过社交媒体与消费者互动,如何在这些新媒体平台上拓展自己的品牌知名度、激发和巩固消费者的忠诚度?宜家家居(IKEA)的探索或许可以给我们带来一些启示。作为世界上最大的家居用品零售商,宜家的产品以简洁、环保的设计知名,被粉丝们尊奉为家居行业的"苹果"。随着社交媒体的兴起,宜家把它在设计上的"灵感"     

当移动技术遇上社交媒体

基于位置的广告和移动游戏正在为社交媒体营销带来一个全新的层面。本文作者探讨了这方面蕴含的机会。移动社交网络的一大优势是,人们所用的应用程序常常提供了用户方面的大量信息,比你在社交网络上能找到的信息要丰富得多。15年前谁想得到我们今天可以把社交生活装在口袋里随身携带?对社交网     

社交媒体时代的品牌声誉

社交媒体是把双刃剑,既可以让品牌一夜成名,也可以轻易地将其毁于一旦。企业应该如何在社交媒体上管理自己的品牌声誉?当第一夫人在国事访问中第一次亮相时,其简洁大方的服饰造型立刻引发网友在社交媒体的热议。不到半天时间,其大衣、包包的品牌便被眼尖的网友"人肉"发现。一个叫做"例外"的本土品牌立刻引起人们的兴趣,其官网在网友的     

社交媒体的七年之痒和新营销的四年之痛

正如果企业商业模式本身没有"数字化"而只是营销和互动方式"数字化",企业就并未充分利用新媒体的价值,从而陷入"如何衡量新媒体价值"的怪圈。那么,出路何在?四年之痛,七年之痒,不仅属于婚姻,也属于新媒体。那些凭借几页社交媒体策略和几个成功案例就可以赢得客户的日子一去不复返了,那些坚信社交媒体可以改变世界的激情和坚持也在慢慢退散。在新鲜感和依赖感逐渐稀释之后,新媒体从我们曾经仰视的女神男神还原成柴米油盐的平常夫妻。曾经沧海,潮退未远。七年前,扎克伯克决心让Facebook走出校园,同年6月,乔布斯的iPhone手机开始正式发售,一个开启了社交媒体,而另一     

观点

社交媒体就像个噩梦"社会化媒体不是一个讲故事的好地方,做营销的人还在学习如何使用、掌控它。因为在社会化媒体上发布东西之后,其他人会反驳你或者说坏话。它更多的是假设,而不是现实。传统媒体有这个优势,你可以好好讲故事,不被打断。使用社交媒体人常常喜欢讲述自己的生活、朋友,而不是产品,所以我认为社交媒体不是很好的营销工具,现在将它作为营销平台我觉得为之过早。我个人不喜欢它,它就像个噩梦""企业定位之父"杰克·特劳特这样评价社交媒体之于营销平台的意义,他甚至从不用Facebook和Twitter。     

社交媒体与领导力

领导者真正的工作是联结人性；社交媒体对组织管理者的挑战，不是如何使用社交媒体，而是如何通过社交媒体联结人性。     

来自福特社交媒体团队的启示

2010年,福特公司借助社交媒体成功开展嘉年华车的推广活动,使得嘉年华车在美国甫一发布即受到市场追捧。福特是如何做到的？从2008年开始,斯格特·蒙迪（Scott Monty）就在福特公司内建立了多维的社交媒体架构。蒙迪认为：＂人们倾向于信任与自己相似的人,当我们邀请这些人参与讨论时,就会降低福特自吹自擂的感觉。＂蒙迪及其团队在福特公司里的位置保证了他们在社交媒体上的战略规划和成功运作。     

社交媒体营销真相

为什么大多数社交媒体里的顶级品牌继续大力投资于传统媒体？为什么社交媒体营销不可能存在一蹴而就的成功？为什么社交媒体营销求诸“有影响力的人物”不见得靠谱？为什么社交媒体是树立品牌的一种糟糕的方式？     

观点

Hootsuite:改变企业社交媒体使用方式的五大趋势杜克大学最近发表的一份关于社交媒体的研究令许多企业管理者挠头。该报告显示,许多企业的社交媒体支出约占企业营销预算的9%,预计未来五年内,这个比例将激增到25%。但半数受访的企业营销人员表示,他们根本无法证实社交媒体对他们的企业究竟产生了哪些影响。明年的社交网络会给企业带来什么?1.在Facebook上搞营销将花费企业更多的钱     

将社交媒体分析引入企业

社交媒体成为企业越来越重要的推广渠道,体系化地分析社交媒体是企业们需要做的功课．     

浅谈服装品牌社交媒体形象塑造

随着互联网的飞速发展,信息流通渠道被全面打通。WEB4.0时代将会是一个"全民出版"的时代,网络用户将趋于关注信息的双向传递。社交媒体作为信息枢纽拥有传播快、范围广、互动性强、实时性高等特点,当下已是服装品牌争相进驻之地。为使服装品牌在繁杂的社交媒体平台上清晰的塑造品牌形象,从国内热度最高的社交媒体平台着手,通过数据调研和分类归纳等方法,对服装品牌如何进行社交媒体形象塑造进行讨论。     

社交媒体重塑商业

社交媒体的新世界有什么特性？企业在运用社交媒体时应该遵循哪些原则？这又会给传统的企业管理带来哪些挑战？——＂帅哥,我的车出来了么？＂——＂还没,精工细作,还30分钟出活儿。＂如果说这样的对话发生在一家汽车服务店门口,你可能会觉得再自然不过了。但是,让我们略微感到惊奇的是,上面的对话竟然来自某微博网站。     

让ROI照进社交营销

作为负责新媒体营销的专业人士,如何向老板解答花在社交媒体上的钱产生了什么价值?又如何设计出清晰的策略指引自己向"叫好又叫座"的境界无限接近?自2009年以来,一些企业纷纷在包括微博在内的各种社会化媒体上试水营销活动。随着社会化媒体的蓬勃发展,各种专门的营销工具纷纷登场,同时也涌现出一些出色的传播案例,从而不断鼓励更多的企业开始尝试这种新的营销方式。企业对社会化媒体的重视和投入逐年增长,但一个难题一直挥之不去:怎么衡量社交媒营销的投资回报率(ROI)?粉丝数和转发数能完全代表品牌在社交媒体上的知名度吗?品牌在社交媒体上的美誉度又该如何合理地衡量呢?对于社交媒体营销来说,转化率重要吗?或者说,转化率     

RadiumOne:重新定向社交数据

充满喧嚣的Facebook、不断前行的Twitter、日益普及的Foursquare和像FarmVile般的社交游戏——所有这些无不传递着这样一个信号：社交媒体本质上已征服了数字王国。因此,广告商和媒体提供商现在都在积极寻求与社交媒体世界的连接。这其中出现了一个有趣的新玩家——由古尔巴克斯·查哈尔（Gurbaksh Chahal）创立的RadiumOne。     

社交媒体重塑商业

社交媒体的新世界有什么特性？企业在运用社交媒体时应该遵循哪些原则？这又会给传统的企业管理带来哪些挑战？