立足省情协调发展加快建设旅游强省——山东省政府《关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》解读(下篇)

建设覆盖全省的旅游咨询服务中心 设立旅游咨询服务中心是《旅游法》的基本要求,是加快建成旅游强省的重要标志.按照省政府《意见》的要求,要加快建设覆盖全省的旅游服务中心.各市、县(市、区)要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所建立旅游咨询服务中心,免费为游客提供与食宿、交通、游览、安全相关的各类信息,并受理游客投诉. 在国外特别是旅游发达国家和地区,到处可见以小写圆体英文字母"i"作为标识("i"即英文"Information"——信息的首字母)的旅游服务中心.     

大力发展高端旅游 加快旅游强省建设步伐

<正>2009年12月,国务院发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,明确提出今后我国旅游业要转变发展方式,提升发展质量,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。围绕国务院这一《意见》,各地旅游部门都迅     

旅游咨询服务营销策略研究

党的十七大报告提出,加快发展服务业,全面提高服务业特别是现代服务业水平。旅游咨询服务属于新型服务业,是旅游服务的高级形态,其营销效果的优劣直接影响旅游经营绩效。为有效赢得市场竞争,旅游咨询服务需要科学制定营销策略,文章基于4P和4C辩证统一中的4R为理论依据研究市场化的旅游咨询服务的营销策略。     

关于旅游目的地亲和力的思考

旅游亲和力指旅游目的地的居民对当地旅游发展的支持程度,对外来游客的好客度以及游客在当地旅游活动过程中感受到的便利程度。构建区域旅游亲和力的主要角色是当地政府。首先要树立旅游为民的战略思想,其次要注意富于亲和力的区域旅游形象的设计和传播,加强旅游信息化建设,最重要的是将旅游开发过程中当地居民的切实利益落到实处。     

2010年山东旅游10大新闻

01.全省旅游总收入突破3000亿元。.02.观世博游山东活动启动,共接待国内游客2.22亿人次和入境游客206万人次。03.省委1号文件规定发展乡村旅游享受扶持三农的相关政策。     

开拓旅游事业 建成旅游大省

九十年代是我省旅游业发展的关键时期.省委、省政府提出要争取在本世纪内将湖南建成旅游大省,跻身全国十强,到2000年,全省接待入境旅游者60—80万人次,创汇2.5—3亿美元;接待国内游客4000—4500万人次,国内旅游收入20—24亿元人民币.这是一个重大的决策和部署,也是一项十分艰巨的任务.要实现这一宏伟目标,必须强化大旅游观念,加强大发展举措,全力实施建立旅游大省的大战略.     

四川旅游产业竞争力的比较分析

改革开放20多年来,四川旅游业取得了相当大的发展,经历了从无到有,从有到发展壮大的过程。2002年,四川省接待入境旅游者66.72万人次,创汇收入首次突破2亿美元,达到2.0021亿美元。国内游客达7217.97万人次,实现国内旅游总收入363.62亿元。全省旅游总收入380.2亿元,相当于全省GDP     

保定地区旅游经济发展研究

本文以《2006河北省国内旅游抽样调查报告》的数据为基础,分析了保定旅游经济发展中存在的的问题,并寻求问题的根源,最后提出保定地区旅游经济发展的对策,主要有:①利用多种手段宣传保定旅游形象;②实现京津保无障碍旅游,加强和京津冀等地区旅游企业的合作;③利用各种方法,增加景点对游客的吸引力;④打造精品旅游路线;⑤优化旅游发展环境的同时,加强旅游商品的开发。     

城市旅游咨询中心游客满意度及影响因子研究——以北京旅游咨询中心为例

本文以北京旅游咨询中心为例,研究影响游客对旅游咨询中心的满意度。通过因子分析法识别出3个主要因子,按影响程度从大到小依次为人员素质、服务内容和便利性,其中人员素质和服务内容对满意度有显著性影响。研究发现,游客对咨询中心总体满意度较高。满意度随学历呈倒U型,高中左右学历的游客评价最高,本地游客满意度低于外地游客。最后,提出了加强咨询中心软件建设和自我营销的建议。     

海南省旅游创新与旅游人才瓶颈研究

2008年海南省启动了国际旅游岛的建设,在这一背景下,对海南省旅游业提出了更高的要求和期待,旅游创新也提上了日程。海南旅游业要创新、要腾飞,需要加快建立一支高素质的管理人才和专业人才队伍。但目前海南旅游创新受到了人才瓶颈的制约,为此需要建立相适应的旅游人才开发机制,在教育、培训、激励和引进人才方面着手,以全面提升海南旅游产业的发展层次和水平。     

乡村旅游目的地供应链优化研究——基于游客价值创新视角

当今旅游业发展已进入游客驱动时代,随着游客需求层次不断提高,游客需求内涵不断丰富,不同旅游目的地间的竞争已由传统的旅游企业间竞争逐渐演变为以游客需求为中心的旅游目的地供应链间的竞争。通过对游客价值创新与乡村旅游目的地供应链优化关系分析,表明乡村旅游目的地供应链优化是有效满足游客价值创新需求的根本途径。游客价值创新导向的乡村旅游目的地供应链优化策略,主要包括乡村旅游目的地商业服务供应链改进策略和公共服务供应链改进策略。     

《旅游法》促行业转型升级

车票告罄、机票价格飙涨,旅游景点人如潮涌。国庆"黄金周"出外人数激增带来的行路难、住宿难、用餐难、购票难等问题凸显对《旅游法》实施应对不足。酝酿多年的《中华人民共和国旅游法》在2013年10月1日正式实施,重拳治理"零负团费"、欺客宰客等困扰旅游行业多年的"顽疾"。由于《旅游法》中明确规定旅行社不得强制游客购物,不得开展自费项目,禁止"零负团费"、"增加购物点"等行为,绝大多数的旅行团取消了购物点和自费项目,团费也有所增加。十一期间,传统的观光团队游客大大减少,而散客     

"旅游规划与开发"教学中的工具使用

旅游规划与开发是高校旅游管理专业的核心主干课程之一。游客体验、景观环境、旅游产业及社区参与为主要元素的旅游规划理论是“制作”旅游规划工具包的理论基础,有助于在教学中实施以学生为中心,强调学生对旅游规划知识主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。     

基于熵值法的河北省城市旅游产出竞争力综合评价

文章运用熵值确权法,选取旅游总收入、接待人天数、国内游客人次、国内旅游收入、国际游客人次和旅游创汇收入等六个指标,对2013年河北省主要城市旅游业产出的相关数据进行分析,得出各城市旅游业产出竞争力综合得分与排名。结果显示秦皇岛、承德、石家庄和保定四市的旅游产出竞争力得分显著高于全省平均水平;衡水、沧州和邢台三市旅游业产出竞争力得分远低于全省平均水平;唐山、张家口、廊坊和邯郸四市的旅游业产出竞争力在全省处于中等水平。     

羊年黄金周 四川旅游“羊羊”得意

<正>旅游景区持续火爆。春节长假,四川省旅游经济再创新高,全省共实现旅游收入225.66亿元,同比增长27.2%,接待游客5058.61万人次,同比增长16.6%。全省纳入黄金周旅游信息统计的77个景区共接待游客986.84万人次,实现门票收入1.69亿元。其中,26个红色旅游景区共接待游客138.33万人次,同比增长7.13%;门票收入1226.84万元,同比增长6.67%。成都向来是春节黄金周全国最重要的旅游目的地。2月24日,携程旅行网联合     

赶超湖南湖北,力争全国前十 安徽3000亿欲造旅游增长极

6月17日,安徽省旅游局官方网站上的一则通知引起了记者的注意。通知要求安徽省各市和2个直管县的旅游局上报去年在蚌埠召开的安徽重点旅游项目推进现场会以来的旅游项目建设情况,特别是列入2013年安徽省旅游工作指导委员会联系的重大旅游项目的建设进展情况。这则通知的背后是安徽省政府2011年出台的《关于进一步加快发展旅游业的实施意见》(下称"《意见》")     

乡村旅游开发与对策分析

近年来，我国各地乡村旅游呈现出生动活泼、形式多样、特色鲜明的景象。目前中国乡村旅游景区（点）每年接待游客超过3亿人次，旅游收入超过400亿元人民币。中国乡村旅游已经成为旅游业新的成长点，成为带动农村脱贫致富的一个亮点。大力开展以“展示新农村、推动新旅游、倡导新体验、树立新风尚”为主要内容的乡村旅游助农活动，对于加快推进社会主义新农村建设、拓宽农民增收渠道、增加农民就业机会、提升农村精神文明程度和满足国内外游客的旅游文化消费需求，都具有十分重要的作用。     

低碳经济与低碳旅游的讨论

随着全球变暖不断加剧,在可持续发展的背景下,实现低碳经济尤为重要。低碳经济不仅是现阶段提出的发展口号,也是我们工业现代化后人们生活可持续发展的目标。低碳旅游是在低碳经济的基础上发展起来的低耗能、少污染为基础的一种新的旅游模式。低碳旅游不仅对旅游基础的项目开发提出更高的要求,对旅游者和旅游习惯也有更明确的要求。对于游客的衣、食、住、行中每个环节都要求要有更环保、更低碳更能降低污染的方式,以此来诠释经济可持续发展的战略意义。     

重庆成中国最具吸引力旅游城市 让重庆旅游走向世界

标准排名（中国）研究院5月发布了《2015年中国旅游城市吸引力排行榜》,重庆排名第一,成为最具吸引力旅游城市。榜单显示,吸引力指数位居前十位的城市分别是重庆、上海、北京、成都、杭州、苏州、无锡、南京、武汉和广州。记者从榜单中看到,在2014年旅游接待人数这项指标上,重庆以3.49亿人次排名第一。在2014年旅游总收入上,重庆以2003.37亿元排名第五。在游客满意度得分上,重庆也在前十。     

论大众旅游时代动物旅游资源的开发利用

在大众旅游时代,动物旅游资源为了创造更好的社会效益和经济效益,应当厘清动物旅游资源的分类和特点,在生态保护原则下,利用事件公关手段,以游客体验旅游的视角开发利用现有的动物旅游资源,主动走出去,与政府联手,加强动物繁殖科学水平,加大力度普及生态环境科学知识和动物保护教育,提升本地游客的回头率;与旅行企业联手,加强科学管理通过景区星评,列入区域旅游精品线路,扩大外地团队游客的光顾率;同时,还要拓展线上旅游市场,发展电子商务,通过网络与潜在游客沟通、互动、甚至为游客创造角色扮演的氛围等。通过线上线下两个手段,占领两个旅游市场。