质量管理大趋势

质量管理是全球性问题,不只是一个企业、一个单位,而且是一个国家、整个社会的世界性问题。质量问题已涵盖全球。无论是产品、作业、服务和工作,还是科技、经济和文化、教育、军事;无论是环境、社会,还是人们的物质、精神生活和人类自身;无论是硬件还是“软件”;也...     

现代质量管理的三项基本原理

无论是硬件、软件、流程性材料还是服务产品,其质量的形成过程均有其客观的规律;当代任何企业或组织生产或提供上述若干类产品,其质量管理也自然有其客观的规律。现代质量管理也只有在这些反客观规律的科学原理指导下,才能取得成效。     

监督服务并举

作为质量技术监督部门必须紧紧围绕经济建设这个中心,认真学习贯彻中共十五大会议精神,探索新的质量技术监督工作路数,扎扎实实地把质量工作抓好。面临新的改革形势,质量技术监督工作要切实解放思想,转变职能,树立服务的观点,正确处理监督与服务的关系。 质量技术监督是以法规和技术标准为依据,对产(商)品质量进行监察、控制和督导的     

浅谈现代质量管理的基本原理

浅谈现代质量管理的基本原理中国计量学院质量工程系洪生伟无论是硬件、软件、流程性材料还是服务产品，其质量的形成过程均有其客观的规律，现代质量管理只有在这些反映客观规律的科学原理的指导下，才能取得成效。现代质量管理在继承与吸取了近代质量管理的成功经验的基...     

基础设施和工作环境的体系化管理框架

GB／T19000—2000(idt ISO9001：2000)《质量管理体系要求》中对基础设施和工作环境的要求是：“6．3基础设施组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：a)建筑物、工作场所和相关的设施；b)过程设备(硬件和软件)；c)支持性服务。     

做好软件建设是提高理工科毕业论文质量的有效措施

针对理工科类专业实践环节多,毕业论文多有硬件要求,而新建地方本科院校各方面存在不足,毕业论文(设计)质量不高的问题,提出有效提高论文质量的快速方法为完善制度,合理选题,做好专业建设和教学改革及现有教师队伍建设和指导模式改革等软件建设,以期对本校和兄弟院校提高理工科毕业论文(设计)质量提供参考。     

全面质量管理体系建设在商品煤检测中的应用

我国的煤炭资源十分匮乏。由于各种原因,煤炭市场上逐渐出现了假冒伪劣产品,并且也有掺杂使假、以次充好的现象。其根源除了涉及煤炭供应商的诚信问题,还映射出商品煤检测中存在某些缺陷。譬如,不能严格执行国家和行业标准、检测方法不统一;采制化方法和设备落后,精密度低,人为误差率高;对商品煤检测过程的监管不全面系统、不能持续进行等等。大唐长春第二热电有限责任公司通过在商品煤检测中引入全面质量管理体系有效改善了这一现状,在提高商品煤检测质量的同时达到了控制成本的目的,在供货商方面也树立了良好的信誉度,给企业树立了公平、公正的社会形象。     

论质量工作长效机制的建立

本文从解剖长效机制入手,从软件建设、硬件保障、创新三个方面研究了质量工作长效机制的建立。     

提高城镇化质量 释放中国发展潜力

到目前为止，我国的城市建设和发展基本处于自发、粗放和低水平扩张状态，城市基础设施等硬件质量差、系统不配套，硬件建设与城市公共服务、户籍管理、社会管理等“软件”能力提高不协调。     

浅谈酒店业硬件与软件水平对服务质量的影响

酒店行业主要是以出售有型的硬件设施和无形的软件服务为商品的服务性企业。在服务的过程中,不管是硬件设施的不完整还是软件服务的缺陷。都直接影响着宾客对酒店印象的好坏。酒店不仅要提高硬件设施的档次。更要提高企业的软件服务水平,两者共同提高,才能提高顾客的满意度,赢得顾客的好评。     

服务于经济建设也是硬道理

质量技术监督工作以涵盖面广、技术性强、责任重大、前景广阔的特点,及其广泛的服务领域和门类众多的检测手段,越来越受到社会各界的关注与重视。质量技术监督工作只有在中场经济中,找准自己的位置,才能充分发挥出作用。笔有认为主要应从以下几个方面开展工作,为市场经济建设提供服务。 夯实技术基础 质量技术监督部门通过对度、量、衡器具,进行强检、定检和抽检,大到轨道衡、压力机,小到天平、温度计,乃至医     

新经济二十一世纪的朝阳产业--文化产业漫笔之一

所谓文化产业,是指通过工业化、信息化和商业化方式所进行的精神产品和文化服务的生产、再生产、交换和传播,其外延涉及文学艺术、影视音像、信息传播、科技研究、新闻出版、旅游观光、设计策划等等,涵盖了文化财产(人文自然景观、书籍、音像制品、软件、设计策划方案等)、文化设备(各类硬件)和传播载体(报刊、互联网、发射机、接收器等)三个方面.     

高职院校物流专业实训基地建设研究

文中就高职物流专业实训基地建设做出探索,根据高职院校物流专业人才培养模式和特色,对建设物流专业实训基地提出思路及建设实施方案,加快教育教学改革,提高物流教育的质量,整体提升高职物流人才培养质量和社会服务能力。研究创新点为研究注重实训基地内涵建设,超越简单的软件和硬件设备的组合,符合企业物流岗位群的技能要求,致力于校企合作的实践和探索。     

如何改进硬件售后维护的质量管理体系

激烈的市场竞争要求硬件生产商更注重设备售后维护的质量,以保持高的客户满意度。TL9000质量管理体系被全球电信产品提供商广泛用于硬件、软件和服务的质量管理。本文以通信网络设备生产商为背景,通过分析通信产品售后维护的模式和归纳TL9000在售后维护上的要求条款,发现TL9000缺乏针对产品售后维护多部门多接口的工作模式,和产品知识的继承与共享的质量管理。这两方面的质量管理对于能否圆满完成客户服务协议的和提高客户满意度有着重要的影响。所以需要对TL9000的要求条款进行补充,并在实践过程中细化工作流程。     

关于高职院校开展职业培训的必要性

高等职业教育培养国家现代化建设需要的,能够在生产、建设、服务、管理一线发挥骨干作用的高素质技能型人才.高技能人才是人才队伍的重要组成部分,是技术工人队伍的核心骨干,在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的作用.目前,高技能人才普遍存在数量不足、质量不高等问题.为满足未来国家经济和社会事业健康、协调、可持续发展,认真贯彻党的十八大会议精神,落实“民生为本,人才优先”的工作精神,国家人社部要求按劳动者职业生涯发展不同阶段对技能水平的需求,要建立起初级、中级、高级以及技师和高级技师的职业技能等级培训,构建终身职业培训体系,以高水平的技能人才队伍建设助推经济发展方式转变.     

探究HACCP质量控制体系在产品质量检验中的应用

任何能满足人们使用、消费及某种需求的东西均可被称为“产品”,比如硬件设施、软件设施、日用品、家具、电器、食品等等以及各种服务。与以往相比,我国经济水平已取得非常显著的进步,这在推动产品加工业发展方面起到了举足轻重的作用。产品质量检验是产品研发过程中以及上市之前不可缺少的环节,其能引导技术人员及时发现产品存在的不合格之处,真正达到减少库存、提高出厂合格率的目的。文章围绕目前产品质量检验过程中存在的问题进行阐述,并就HACCP这类新型质量控制体系的优势展开分析,以明确其在提高产品质量检验效果方面起到的作用。     

科技让自身硬起来

近年来,山东省平邑县质监局把科技质监建设工作作为提高依法行政和服务能力的基础性工程,以服务民生、维护质量安全为职责,以提高整体质量安全水平为牵引,以促进服务产业升级和经济结构调整为重点,立足本地区本部门实际,大力推进科技质监建设,抓实抓好“转变观念、强化硬件、完善体系、创新驱动、提升能力”等环节,走出了一条县级基层局科技质监建设的新路子,收到了较好地社会效益和经济效益。     

浅谈如何提升采油厂质量管理水平

一、关于“质量”的定义 我国国家标准GB／T19000--2008（等同于国际标准ISO9001：2008）对质量定义是：一组固有特性，满足要求的程度。 质量是可以存在于不同领域或任何事物中，对质量管理体系来说，质量的载体不仅针对产品，即过程的结果（如硬件、流程性材料、软件和服务）。也针对过程和体系或者它们的组合。也就是说，所谓“质量”，对于采油厂而言，既可以是各种设备的质量，也可以是某项工作完成的质量。在采油厂的质量管理中不仅要管好设备本身的质量，还要管好质量赖以产生和形成的工作质量，并以工作质量为重点!     

浅析如何提高水利工程施工质量

水利建设工程是关系到民生等各方面的重要工程,如果质量不合乎规程、规范和合同规定的质量标准,会直接影响工程使用寿命和对工程安全造成隐患,不仅给单位造成难以挽回的影响,甚至给国家带来危害事件.所以,质量管理在水利工程建设中就显得非常重要,其在这样的大型水利工程中起着决定性的作用.工程质量检测工作是工程质量监督管理的重要内容,也是做好工程质量工作的技术保证.要保证水利建设工程质量就必须坚持质量检测工作.     

管理体系解读之:通讯业质量管理体系:TL9000

随着通讯电子行业的全球化发展 ,在该行业中设立统一的质量体系要求已经成为全世界通讯电子企业的共同需求。 1999年 ,QuESTForum(电信供应商优质评估论坛 )推出了TL90 0 0标准。该标准以ISO90 0 1为基础 ,提供硬件、软件和服务三方面的质量标准 ,是迄今为止国际公认的最可靠的管理体系之一 ,目前已经成为新产品进行国际贸易的先决条件