完美员工真的存在吗?

女性网站Pure Wow公司CEO赖安·哈伍德说:"在公司发展初期,我总想找到理论上存在的完美员工。但这种想法大错特错。我很快就认识到,你可以教会员工新技能,但无法教会他们如何融入公司文化。"因此在招聘中,重要的不是寻找完美员工,而是找到那些契合公司文化的聪明人。员工招聘不能只看技能。在Pure Wow发展初期,我总想找到理论上存在的完美员工。但这种想法大错特错。我很快就认识到,你可以教会员工新技能,但无法教会他们如何融入公司文化。如果一名员工在最开始难以融     

慎对员工“小报告”

不要只让员工和你沟通,更要鼓励员工之间互相沟通"大公司做事,小公司做人",这句话被很多职场人士奉为至理名言。尤其是小企业的员工,往往把处理人际关系当作获得工作机会和利益的重要手段。同样,对于小企业主来说,处理好内部员工之间的关系,也非常重要。一个广告公司的老板向我抱怨,说他的员工尤其是业务人员流动性太强,并且员工之间经常产生矛盾,彼此意见     

尊重是推动企业发展的内核

在如今激烈的市场竞争中,不少企业以其个性的企业文化、经营策略、经营模式等某一方面或几方面带动,获得快速发展。其中,许昌胖东来集团的独特发展模式,引起了学术界、经管界专家重视,并对其进行了多角度全方位透视。本文基于对胖东来的消费体验,透过经营表象,探究其推动企业发展的独特做法,得出:"顾客和员工从企业获得的尊重,是支撑企业经久不衰的长期因素,是推动企业发展的内核"的结论。     

顾客如潮涌 不得不关门

<正>阔别已久的"胖东来·大胖"终于在新乡市民的期望中如约归来。这次回归,就如它当初暂别时那样"风淡云轻",没有任何开业典礼。大胖的低调却阻挡不了新乡人对它狂热伴地追崇!开业仅一个小时,就因为人气爆棚而被迫暂停营业!去年末,胖东来毅然决然宣布撤店,一度引发新乡全城百姓、官员苦苦挽留,这一幕着实让国内零售业看呆了。而今,大胖归来,它几乎又牵动全城,它何以如此?胖东来,讨论他的人不多,但,江湖上一直有他的传说。市民狂热追崇!胖东来何以如此?     

员工都是人才

员工都是人才?我怎么没发现! --那是因为你观察得不够仔细。员工的出色表现,正成为当今加油站的一道靓丽风景线,并将铸就中国加油站的辉煌,使老外们倍感"肝颤"!……说大了?哎,是大是小咱先别忙下定论,就让我们走着瞧吧! 其实大家对员工都是人才的质疑,主要缘于对人才的不同认定方法。我不认为只有让火箭上天、潜艇下海的科学家才是人才。我觉得只要能在本职工作中发挥潜能,做出优异成绩的都是人才!     

老板VS员工:热心肠遭遇冷面孔

<正> 要关心员工,这是不少老板在介绍自己的管理经验时反复提到的,但在企业管理实践中,我们往往发现热心肠并不是灵丹妙药,员工不领情的情况时有发生……一个小老板向我抱怨:"我对我的员工很好,可总是热心肠遭遇冷面孔,比如:我很关心一个做业务员的小伙儿,平时对他嘘寒问暖,他生活困难时,我还曾借钱给他,不想前几天这小伙儿竟然跳槽到了另一家公司。真让我失望!"老板的一片真心反倒没有让下属领情,这样的案例在现实中比比皆是,究竟是什么原因造成了这种情况呢?请看一个真实的案例:     

该毫无保留地传授员工经验吗

Q:我们广告公司的三名元老中,有两名是转行到我们公司的,有一名是2007年毕业的大专生.这几年,我手把手地教会了他们如何做好业务,他们的业绩不断上升,但却越来越不好管理了.公司招聘来的新员工大多是"一无所知"的"菜鸟",我想像以前一样教他们,但是又担心他们做出业绩后不好管理.我该不该把自己十几年总结的工作方法和工作技巧毫无保留地教给员工?     

胖东来你学得会

正在中原腹地的河南许昌有这么一家商场,每到周末司机都会设法绕开它门前的那条路,因为来这家商场购物的人太多,导致整条街拥堵不堪;商业地产寸土寸金,而这家商场却把顶层用作员工活动区,不对外营业;节假日是零售业的黄金时段,这家商场却实行春节闭店、周二放假的制度;业内执掌十家单店的职业经理人年薪最多不过五十万,而这家商场单店店长的年薪已过百万;这家商场不仅给员工做职业规划,还做人生规划,连员工家里的家具、电器档次都会关注。这家商场就是胖东来商贸集团有限公司。胖东来是一家覆盖许昌和新乡地区的多业态商业零售企业,经营有超市、百货、专卖店、便利店,产业涉及服饰、珠宝、医药、电器、餐饮等。     

浅议如何提高员工的归属感

随着市场的不断开放和经济的全球化,人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要的、最关键的因素。IBM总裁艾沃森说过,＂你可以夺取我的财富,烧掉我的工厂,但只要你把我的员工留下,我就可以重建一个IBM!＂由此可见现代企业管理中,人才是为企业创造剩余价值,赢得企业实力的唯一推动力。然而,各项数据表明,各个国家的企业都存在一个较高的离职率,人才的流失导致关键技术和机密的泄露、客户群的流失、岗位的空缺等等,而这一切都有可能给公司带来灭顶之灾。显然,如何培育员工的归属感,让员工对企业产生＂家＂的感觉,也就成为企业迫切需要解决的问题。     

求加薪还是被加薪？

如何涨薪对你来说重要吗？给你两个选择。 选项A：某天你的老板走过来对你说,“我宣布个好消息,你来这里已经一年了,管理层一致认为你的表现不错。我们觉得你可以评上最佳员工之一．我们将给你加薪5000美元,以资鼓励。”     

论顾客满意度与员工职业生涯发展的关系

人力资源管理中把员工看作是公司最宝贵的财富,在职业生涯发展中,员工的薪酬、福利、培训和发展都是由组织决定的,员工自己很少有主动权,上级管理层不能依靠主观意愿来决定这一问题,于是顾客满意度应该能够成为解决这一问题的因素。本文尝试论述顾客满意度给员工职业发展继而给公司带来的影响,以唤起公司管理人员对这一因素的足够重视。     

谁的员工更敬业

通用汽车公司前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾说过：“把我的资产拿去吧——但请把我公司的人留给我，五年后，我将使你拿去的一切失之复得。”然而，最近一项调查表明，我国高达53．8％的企业，经历过或正在面临着人力资源危机的困扰。其主要表现为核心员工的频繁跳槽和中高层管理人员的非正常离职。而在职员工中．也仅有8％的员工具有敬业精神，同时，足足有25％的员工被认为敬业度很低，而且这组人中的60％打算留在所任的企业里，因为他们不大可能再在别处找到更好的职位了。对那些渴望激励员工，并以此来提高公司业绩的中国企业来讲，这样的调研结果确实令人烦恼。[编者按]     

如何打造员工满意度

最近在《环球时报》看到一篇关于员工敬业度的调查稿件,称多家国际管理咨询机构在7月发布的有关员工"敬业度"或跳槽率的调查显示,我国上班族多项"指标"偏低,敬业度仅超过五成(为51%),低于世界平均值15个点,为"全球偏低",认为这是我国经济处于快速上升期给员工造成的"浮躁心态"所致,真是令人大为震惊。     

管理者要学会让员工感动

一旦员工被你"感动"了,那时表现出的对企业的热爱才是真正的"文化"让企业的员工都喜欢企业,是一件很难的事。我曾在国内某网站看到一个调查,被调查的8万多人中有78%的人都说不喜欢自己的企业,更有87%的被调查者说想离开自己的公司。根结所在还是企业的管理,也就是企业文化。     

企业如何提高员工忠诚度

当今世界的竞争已经变成人才的竞争,世界上的各种类型的企业都在为获得及留住优秀人才做着不懈的努力,企业间的竞争归根结底是人才的竞争,各个企业都希望自己的员工对自己忠诚。但是忠诚是无法强制的,不可能你让员工忠诚,员工就会忠诚。员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身,起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由,以至于"千里马常有,而伯     

员工常找借口加薪怎么办

Q:我们工厂是小型制造厂,员工有一半来自本地,还有一半来自外省市,年龄和文化层次参差不齐,管理起来比较吃力.比如工资问题,和同类工厂相比,我们的工资已经不低了,且每年还会涨工资,但员工总觉得不满足,常找借口要求加薪.尤其是一到发货比较紧的时候,一些员工就故意延误工期,借机提出条件.现在正是用工荒时期,虽然作为老板我也有不满,但又不敢轻易开除员工,针对这种情况,我该怎么办? 导师 富朋贸易创始人余庆:你的问题是目前很多制造业的普遍现象,针对这一难题,我提出一些小的方法供你参考.例如你所说的员工故意延误工期跟你谈条件的问题.首先你绝对不能妥协,但可以采取加大奖惩力度的方法,对于仍然在工作的员工大幅提高他们的薪资待遇,而对于带头闹事的人则以雷霆手段辞退掉,同时还可以有选择性地奖励一些闹事的人员,这样就能分化他们的关系,因为这种基于利益之上的关系是很不牢固的,要用一些非常手段让他们自身分化.     

员工管理不可“一视同仁”

<正> 面对员工存在的"自然差异",管理者不能一味强调对员工"一视同仁",而要因人而异实行差异化管理。对员工的管理,我们经常听到的一句话就是:"我对他们都是一视同仁"。这句话听起来似乎颇为公平、公正,实际上这句话根本就既不公平,亦不公正,因为一个企业的员工数多则上万,少则几位,无论上万还是几位,他们彼此、相互之间并非"一个模子"制造出来,因而有许多差异。     

以人为本——“purple talk”

传立 HSBC 汇丰银行项目组媒体策划 SHIRLY传立2007年9月最佳员工传立的管理层有没有给你留下蛮深印象?老板还是很尊重员工的。即使你的层级很低,但是她还是很尊重你,重视你的工作。能不能概括一下你刚来时传立给你的印象?当时来这里觉得这是一个时尚的行业,很有活力。现在我就觉得有更多高     

福特5美元 点燃员工激情

如果你像福特一样做,你会获得什么?1914年1月5日,福特宣布将工人日薪金提高到5美元。差不多一百年后,当我读福特的传记,读到这一部分,不知不觉眼睛就湿了。多少年来,从来没有一本讲企业家的传记让我流泪,但我的确被福特的日薪5美元所感动。当然,让我感动的并不是5美元本身,没有任何金钱能够让人感动。真正让人感动的是在报酬背后,福特这样一家伟大的公司如何对待员工,又是如何对     

转型时期企业与员工的关系管理

经济体制转轨的二十年来,包容性经济体制的推行,给企业提供了生存的土壤,企业和员工,群体间的和谐关系管理就显得十分重要。文章以企业和员工的关系分析为逻辑起点,总结"血汗工厂"出现的原因,并提出了企业转型、企业工会、企业领导者,这三个缓和企业与员工关系中关键因素。