B2C企业运用网络口碑营销的策略浅析

本文将网络口碑营销与B2C结合,结合具体案例,提出了B2C企业进行网络口碑营销的具体步骤和营销策略,评析了网络口碑营销在B2C企业中运用产生的问题,并提出了相应的对策。     

互联网背景下凡客诚品营销策略研究

随着互联网的不断发展,网络购物已经成为一种趋势,B2C电商企业间的竞争也变得日趋激烈。在这种背景下,如何更好地把握互联网发展所带来的机遇,充分利用网络平台进行营销以应对挑战就显得日益重要。凡客诚品的营销策略,尤其是"凡客体"式的病毒式营销,曾取得很成功的营销效果,因此,首先利用波特五力模型分析凡客的外部环境,其次分析凡客的成功营销案例为同类B2C企业的互联网营销提供相应的借鉴意义。     

网络口碑对东莞大学生网购消费行为影响研究

随着互联网的快速发展,网络购物已经是现代人的常用购物方式之一,网络口碑对人们的网购消费行为的影响也日益明显。愈来愈多的消费者会根据网络口碑的相关内容来选择服务或购买产品,更多企业借网络口碑来进行营销活动。以东莞地区各大高校的学生为研究对象,通过问卷调查的形式探究网络口碑对大学生网购消费行为的影响,对企业进行网络口碑营销活动有一定的启示。     

B2C环境下网络消费满意度影响新因素实证研究

考虑到B2C环境下消费者网络消费的新变化,本文提出了电子口碑、客户服务和消费者隐私等影响消费者满意度的新因素,并分析了B2C模式下消费群体的特征,实证研究发现:电子口碑、客户服务、消费者隐私是影响B2C模式下消费者网络购物满意度的重要因素。最后,文章为B2C环境下网上商店的促销提出了相应对策。     

基于消费者网络购物决策行为的网络零售业营销策略研究

随着互联网的日益普及,网络购物也风靡全国,成为抢占传统购物市场的新兴方式。本文以4C网络营销理论为指导,在构建消费者网络购物决策行为的基础上,对网络零售业中的B2C网上超市及C2C网上集贸的相应营销策略进行探讨并提出作者的观点。     

浅析我国B2C网上商城的网络客户关系管理策略

随着互联网技术的发展,网络已经成为我们生活的重要组成部分,网上购物也由于其快速、便捷、无时空限制等特点被越来越多的消费者所接受,大批B2C网上商城的兴起满足了消费者的这一需求。为了应对激烈的市场竞争,网上商城必须以顾客为导向制定其营销策略。本文以分析网络客户关系管理为出发点,分析了了我国B2C网上商城如何更好的实施网络客户关系管理策略,从而更好的体现以顾客为中心的企业营销宗旨。     

B2C电子商务营销策略探讨

随着社会经济的发展,B2C电子商务为消费者购物提供了极大的便利,有效地实现了个性化营销。但电子商务作为一种新兴产业,当前,在其改进业务流程方面、在网购体验方面、在互动性方面都存在着一些缺陷。并且,物流、安全、信任等方面的因素也制约着B2C电子商务的发展,因此,在此模式下B2C电子商务企业的营销需要不断进行改进和完善。根据B2C电子商务模式的特点,完善了在B2C模式下企业的营销策略,并以当当网为例,阐述了这些策略在当前B2C电子商务营销模式中的实际效果。另外,对当前电子商务营销存在的问题也做出了说明,并提出了相应的应对方式和保障机制,为其他B2C网络企业的营销策略和发展提供借鉴。     

电子商务下网络口碑营销探析——以大众点评为例

我们的生活越来越离不开网络,购物的方式上也越来越多人选择利用网络通过电子商务购物。作为商家,如何在电子商务环境下,抢占先机获得更多的客户肯定是重中之重的问题。口碑营销,是一种非常有效的传统模式,在电子商务环境下,企业如何利用口碑营销将很大程度上影响企业的电子商务竞争力。为此,通过分析大众点评网的口碑营销的具体做法,供其他企业开展口碑营销时借鉴。     

略论网络营销之B2M

截至2008年底,中国网络购物市场已经发展成为传统消费途径的重要补充。随着中国经济的快速增长,政府持续加大对电子商务的扶持力度,以及信用、物流、金融等相关市场的逐渐完善,网络购物市场已步入一个高速发展期。在这一形势下,对电子商务模式进行创新,为企业通过网络找到新的经济增长点就具有特别重大的时代意义。作者所提出了“B2M”的概念,B2M指Businessto Marketing,面向市场营销的电子商务企业（电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司）。B2M公司根据客户需求为核心而建立营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的市场推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。作者提出,B2M电子商务公司应具备如下四个核心特征：1）B2M营销网站是企业的重要营销渠道之一;2）B2M营销网站渠道至少占企业营收的10％以上;3）企业需要对B2M营销网站进行推广;4）企业需要给B2M营销网站配置专业导购员：     

服装商品网络口碑可信度实证研究

随着网络营销的发展,服装商品网络口碑营销也成为了研究和实践的要点,越来越受到重视。当今社会消费者的购物习惯随着网络的发展不断的改变,更加的依靠网络进行购物,而网络营销与传统营销也存在着很大的差异,因此研究服装商品网络口碑可信度的因素及其影响程度对服装企业更好的进行网络营销与发展有着重要的意义。文章通过问卷调查的方法,构建模型,提出假设,最终经过数据分析证实:服装商品网络口碑的传播源、服装商品网络口碑的信息内容和服装商品网络口碑的接收者自身因素分别正向显著影响网络口碑可信度。     

网络口碑在服装网购中的应用研究

随着网络购物的快速兴起,顾客满意度却呈现下降趋势,网络口碑成为消费者作出购买决策的重要参考依据。本文在对相关文献整理的基础上,结合服装网络购物的特点,分析口碑信息因素与信息接收者因素共同作用,影响消费者作出最终购买决策。最后,本文提出了服装网络口碑营销的相关对策和建议。     

网络口碑营销的研究现状与展望

很多企业已经意识到互联网这个商机,网络口碑营销的实践活动逐渐增多。针对这一现象,国内外学者开始关注网络口碑营销,并给出了很多有价值的建议。本文对国内外网络口碑营销相关研究成果进行分析,详述了网络口碑研究的现状及将来研究的方向,以期为更深入研究网络口碑营销提供借鉴。     

消费者视角下的B2C企业营销策略探讨

网络购物的飞速发展给B2C企业带来了机遇,同时也带来了激烈的竞争与巨大的挑战,如何使企业尽快盈利并获得持续竞争优势是B2C企业关注的现实问题.本文对B2C模式下消费者网上购物态度、行为特点以及购买动机进行分析,并提出了B2C企业的营销策略.     

基于C2C比较的B2C网络购物发展探讨

网络购物最活跃的是B2C和C2C两种交易类型,由于网络购物以广大网民为交易主体,因此影响面最广。本文通过分析得知,B2C在信用、质量中介、物流、交易流程方面具备优势,但同时在成本、商品类别、定价方面存在劣势。B2C应着重建设知名品牌、提高议价能力、多渠道融资,以获得发展。     

网络口碑效应因人而异?——个体独特性需求在网络口碑影响消费决策中的作用

网络口碑是消费者网络购物的重要参考依据,口碑营销成为商家的重要战略。本文以可接近-可诊断理论为视角,围绕"网络口碑效应如何因人而异"这一问题,通过2(口碑信息含量)×2(口碑传播方向)×2(个体独特性需求)三因素被试间实验,考察了个体独特性需求、口碑信息含量和口碑方向在网络口碑影响消费者购买决策过程中所起的作用。结果发现:网络口碑的信息含量影响消费者的购买决策,高信息含量口碑对消费者购买决策的影响要显著高于低信息含量口碑对消费者购买决策的影响;负面口碑对购买决策的影响显著高于正面口碑的影响;低独特性需求消费者的购买决策比高独特性需求消费者的购买决策更易受低信息含量口碑的影响,低信息含量的负面口碑对高独特性需求消费者购买决策的影响显著高于低信息含量的正面口碑对高独特性需求消费者的影响。     

电子商务对大学生消费金字塔结构变化的影响

网络购物已经成为一种新的购物方式,为企业提供了新的销售渠道。这些年来,电子商务发展迅猛,抢占市场份额,而大学生又是一群拥有巨大潜力的消费者人群,本文以在B2C、C2C为主要方向,探究影响大学生购物选择的主要因素,并且帮助大学生创业群体整理其消费结构状态,给他们提供有把握的创业机会。并且文章创新点在于绘制出金字塔模型让读者简单清晰的了解大学生市场动向。     

影响消费者网上购物的因素分析及对策

一、我国网络购物的现状（一）网络购物规模增长较快近年来,我国网络购物市场取得了较大地增长。据资料显示,我国网购规模2006年为312亿元,2007年为561亿,2008年中国B2C与C2C网上购物交易额达1500亿元。仅2009年上半年,中国网络购物市场规模突破千亿元,达到1034．6亿,同比08上半年高速增长94．8％,环比08下半年增长37．8％。     

分析网络口碑对消费者购买意向的影响

在现代化技术飞速发展的大环境下,很多消费平台层出不穷,在公众享受购物便利的同时,网络口碑在网络购物中起到的作用越发明显。随着互联网模式普及范围扩大,网络口碑已发展成消费者构建决策的核心指导力量,也是影响互联网平台开展营销工作的一个重要因素。因此,加强对网络口碑的重视程度,合理应用网络渠道,有利于对网络事件、网络舆论作出积极、正确的反映,从而帮助公众理性消费。鉴于此,本文重点对网络口碑对消费者购买意向的影响进行分析。     

商务网站“秒杀”营销对消费者网上购物影响的实证研究——以京东网上商城“夺宝岛”“秒杀”营销为例

"秒杀"如今已成为电子商务商家的一种新的营销方式,也成为消费者网购的新行为。我们以国内最大的B2C网站京东商城中的"夺宝岛""秒杀"营销为例,研究"秒杀"营销中商品推荐、信息提供、价位驱动等促销特性对消费者网络购物感知所产生的影响,并促使消费者网络购买行为产生的机制,从而提出可以增加消费者网络购买行为的一些建议。     

B2C电子商务消费者信任影响因素分析

随着B2C电子商务模式的迅速发展,网络购物中消费者的心理和行为也日益受到关注。本文结合国内外学者研究成果和我国B2C网络消费现状,以凡客诚品为例,利用AHP模型对B2C网络购物中影响消费者信任的因素进行显著性分析,并提出了在B2C模式下构建消费者信任机制的措施。