从“整合营销”到“统合营销”

几年前，曾有某美国广告公司为客户提供一种颇为奢侈的“超精准营销”服务：广告客户会提供一份为数不多的目标客户名单，该公司针对名单上的每家公司制订一个独一无二的营销方案。假设广告客户希望成为A公司大批量打印机采购中的赢家，广告公司便会先行了解在此次采购中的关键决策者是谁，他的作息习惯如何，从他早上出门开始，     

群英相聚西域论英雄——重庆电视台“天路英雄会”活动纪实

情感营销是现代营销的一个新亮点,多年来,重庆电视台广告经营中心在客户的情感营销上面可谓下足了功夫。2007年7月27日-8月3日,中心精心策划了"天路英雄会"的年度客户联谊会,邀请了百余名全国核心客户共赴西藏,开始了一次新情感旅程,在圣洁的旅途中交流互动,在8天的旅程中彼此结下了深厚的友谊,同时得到了全国客户朋友的广泛称赞。     

事件营销三要素

定位 按照美国营销学者里斯和特劳特对"定位"一词的解释,定位即根据你的预期的客户的想法来确定一项服务、一种产品甚至一个公司的形象的地位.简言之,即在你的预期的客户的头脑中给你要"推销"给客户的东西确定一个合理的位置.定位一词更多用在广告领域.     

“客户拉动”式营销

<正> 随着客户关系管理系统(CRM,Customer Relationship Management)在企业中的逐步建立,企业可以更好地重新整合客户信息资源,使原本"各自为战"的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等等开始真正地协调合作,从而更好地满足客户需要,获取竞争优势。"客户拉动"式营销就是一种与之相适应的新兴的营销方式,它是指企业在充分掌握客户有关信息的基础上,在其表示出购买意愿时,适时地提出针对性的产品和服     

互联网贱卖广告？

互联网公司给广告客户的营销方案中，把最有价值的互动及体验部分免费送给客户，然后收最没有价值的广告浏览率或点击率的钱。[编者按]     

移动互联“革命”地产营销

所有营销人都知道,当下乃至未来房地产营销中最大的问题是找不到客户。而找不到客户有两个深层次原因。一个当然是市场变化,市场供过于求更加明显,相对供应量而言,客户稀少了;另一个原因就是信息传播发生了巨变。就营销客户召集环节而言,营销就是将信息准确地传递给目标客户的过程,信息传播原理发生变化,客户召集逻辑自然需要革新。而移动互联网就是驱动信息传播革命的"罪魁祸首"。     

浅谈广播广告创新营销策略

一、绑定营销,统合服务 央广集团广告经营中心主任周伟曾说过这样一段话"用创新手段保证客户每一笔投放都能赚到钱,从而获得他们的信任并逐步产生依赖感,这是我们最幸福的事情.具体说来,我们就是跟客户绑定,让客户的荣辱与我们的兴衰休戚相关.不遗余力培养重点客户,成长起来的客户又会不断增加投放."周伟所说的这种"绑定营销"实际上就是在合作初期,采取主动碎片化的投放方式,即将广告主全年的广告预算变为短期投放的方案,先让广告主进行一两个月的"试探性投放",这种"试探性投放"数额小,广告效果可以及时反馈,容易达成进一步的合作.     

“自动回复”也能广告

模式 炎炎夏日从来是员工申请年假的高峰期。靠谱的职员大多都会在0ut of Office的自动回复中，提供公司能暂时接替你工作的同事联络信息，这样会令火急火燎要找到你的客户心存念想。既然拥有在短期内如此关注你的客户，何不试试在自动回复中再植入点广告呢？瑞典的一家广告代理商Saatchi＆Saatchi，就利用这个并不打眼的细节，创造Out of Office植入广告，使得公司即使在员工出外度假之余，也能顺便赚点外快。     

奥运广告,你在哪一枝?

<正>大量的注意力已经从门户流向了更专业的垂直网站,而互联网公司都在纷纷探索吸引广告的新途径。随着奥运关注度的日趋临近,今年上半年的奥运广告大战也即将拉开序幕。各企业的奥运营销部门已经准备了大笔广告资金,等待临门一脚的最后胜利。2008年2月20日,美国著名的分析机构贝尔斯登(Bear Stearns)发布投资者报告,称中国网络品牌广告市场仍然处于初级发展阶段,即将召开的北京奥运会有望成为促进品牌广告客户增加的"催化剂"。     

事件营销三要素

<正> 定位 按照美国营销学者里斯和特劳特对“定位”一词的解释,定位即根据你的预期的客户的想法来确定一项服务、一种产品甚至一个公司的形象的地位。简言之,即在你的预期的客户的头脑中给你要“推销”给客户的东西确定一个合理的位置。定位一词更多用在广告领域。     

“摇滚”奥美

作为国际4A广告公司代表的奥美,挟享誉全球的先进武器,携IBM、MOTOROLA、福特、壳牌、芭比、旁氏、麦斯威尔、联合利华和柯达等大牌国际性经典客户,于1991年正式来到中国.十多年来,作为品牌教父的奥美,对其包括"品牌形象"、"品牌管家"与"360度品牌管理"在内的品牌理论,更是不遗余力地身传言教,不仅成为本土广告学习效仿的师长,也成为意欲打造品牌的中国企业所向往的全能管家.     

华彩中国年，我爱中国红——剖析重庆卫视红色影响力

从营销角度来看，中国红实质是一种目标市场的营销策略。也是重庆卫视在市场规律和节目供求变化引导下作出的必然选择，打破了省级卫视同质化竞争的格局：从广告客户的角度看．重庆卫视红色突围战已经取得了良好的品牌效应和社会反响．这给广告客户提供了一个良好机遇。红色的频道形象与广告品牌互相辉映．共同成长。     

怎样对重点客户实施“一对一”营销

当代经理人： 您好！现在我们经常看到“一对一营销”的说法,但具体“一对一营销”包括什么内涵,如何实施,并能给企业带来什么样的收益？请贵刊专家予以解答。 山西环德公司市场部章龙 所谓一对一营销,或者叫做关系 营销或者客户关系管理,就是 商家愿意并能够根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为,这些特殊需求可能是客户主动提供的,也可能是商家主动从各种各样的渠道搜集到的。一对一营销对于拓展并巩固客户群体将大有裨益,然而,实施真正的“一对一营销”其实并非易事。首先,企业应当问问自己为什么要“一对一”？ 在行动…     

银行的“一对一”营销

进入新经济时代,传统的大众营销的路子越走越窄,而技术进步和新观念的出现又孕育着新模式——为客户提供个性定制化的“一对一营销”应运而生,并成为建立真正持久的竞争优势的战略基础。在商业银行中实行“一对一”营销,是鼓励商业银行以客户为中心,通过识别、追踪、记录客户的个性化需求,与其保持长期的互动关系。最终提供个体化的产品或服务,以及满足客户需求。其目标是向同一个客户推销更多的产品,为客户提供信贷、结算、各种代理、信息咨询、项目开发、     

第二次营销危机诊断——以“丝宝”为代表的终端营销失效成因剖析

今天中国本土营销实践再一次走到了举目彷徨的十字路口.上一次十字路口发生在90年代中后期,本土企业在经过一轮盲目火热的"广告烧钱"之后,经历了秦池、爱多等"标王"的纷纷落马,看到了奥美等"国际4A"的折戟沉沙,"广告明星们"的风光不再以及惨痛教训使得本土企业在哀鸿遍野中怀疑、冷静并反思,开始由"广告主导的营销"转向"终端主导的营销",终端营销这一在"科特勒经典营销理论"中几乎未提及的工具开始被越来越多的本土企业视为市场运作中的重中之重,并因此有了"渠道制胜、终端为王"的说法,丝宝的舒蕾更成了运用终端战略挑战宝洁的本土企业成功典范.     

“格里没有陌生人” 新房产营销模式渐欲迷人眼

如今连篇累牍的广告文字,枯燥生硬的公式化操作,一成不变的销售语言,让人们渐渐对频频见诸报端、杂志、网络的房产广告产生了"免疫",有的受众则选择了"屏蔽"或者干脆视而不见,广告投放效果自然也就打了折扣。在楼市营销不断升级的今天,面对表现欠佳的"广告倾销"模式,开发商们开始寻求更具多样性、互动性营销方式来吸引购房者的眼球。此时,一首悦耳动听的歌曲,一个温情脉脉的活动往往比无声的广告更能串联起人与人之间的友爱之情,也更能拉近开发商与业主、业主与主业之间的心理距离,成为了当下房产营销模式中的新亮点。     

“以客户为中心”在汽车营销转型中的必要性分析

全球经济进入低迷期,国内各行业面临经济发展缓行甚至是下行的压力。面对如此行情,相关的汽车营销工作应积极转型,营销理念从传统的"以产品为中心"转移和过渡到"以客户为中心"。文章结合目前上汽通用五菱汽车股份有限公司的营销转型,提出"以客户为中心"的销售理念,通过对比传统的销售理念,分析了"以客户为中心"在汽车营销转型中的必要性,并且对当前汽车行业发展趋势和客户汽车消费心理进行了具体的分析并得出结论:在新的时代背景和行业发展的现状之下,实现营销策略"以客户为中心"的内在转型,不仅是行业发展的必然要求,同时也是上汽通用五菱汽车股份有限公司自身发展的必然要求。     

经营“短缺”资源

<正> 当今市场上最短缺什么?有人说最短缺的是利润高的热门生意,有人说最短缺的是广告巨额的投入资金。事实并非如此,因为他们仅仅注意了那些暴利买卖,只是过度看重诸如广告投入最大、促销活动最频繁和产品低价抛售等有形营销资源的经营,而忽略了当今市场上更有价值的"短缺":服务品质。什么是"无形资源"?老子曰:"天下万物皆有道,道生一、一生二、二生三、三生万物,无中生有,道亦无形。"眼下市场     

“体验营销”在房地产销售中的应用——武汉保利·海上五月花房地产项目体验式营销探讨

"体验营销"是通过观摩、聆听、尝试、试用等方式,让目标客户实际感知产品或服务的品质或性能,提供一种"无法遗忘的感受",最终赢得客户的信赖和忠诚,从而促进产品的销售。房地产行业竞争日趋激烈,"体验营销"这种销售模式被引入房地产销售,通过对项目的整体定位、销售体验环境包装、以及销售接待动线设计,让购房者能立体的、全方位的感受产品的"鲜活",最终促进楼盘的销售。文章通过对武汉保利·海上五月花房地产项目进行探讨,揭示"体验营销"的独特功效。     

客户效益评估体系:构建与应用——基于东莞移动的案例

长期以来,在移动通信行业中,对客户的评价与管理主要以收入贡献值为基础,而不是利润贡献值,导致资源投向未能以客户效益为出发点,整体客户效益不理想。文章以东莞移动为研究对象,基于对客户"ARPU(用户收入)-投放的营销资源=边际贡献"这个新颖的视角,通过对东莞移动历史营销资源进行深入分析,追溯资源的投放过程,分析资源带来的效益,探索客户产出最大化的方法,创新性地搭建一套客户效益评估体系,助力公司对客户实现精准营销,提升公司整体运营效益。