B2C电子商务中的信任分析

互联网的发展使得网络零售已成为大势所趋,传统厂商纷纷涉足B2C领域,顾客信任受到更多商家的关注。网上信任危机限制了消费者的在线交易行为,因此提高消费者对在线公司的信任度是促进我国B2C电子商务发展的重要途径。通过对信任和B2C电子商务信任的相关文献进行梳理,发现有关B2C电子商务信任的概念界定较为混乱、维度划分不统一,其影响因素体系不完善,商家类型、产品属性和物流服务等因素对信任的影响有待研究。同时,对信任的建立、维持、丢失和唤醒这一阶段性模式中各阶段影响因素的研究也是B2C电子商务信任未来研究的一个方向。     

B2C电子商务信任机制的研究

在B2C电子商务环境下,消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的,本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任,并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制,以降低电子商务风险,从而进一步促进电子商务的发展。     

B2C电子商务售任机制的研究

在B2C电子商务环境下．消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的，本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任，并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制，以降低电子商务风险，从而进一步促进电子商务的发展。     

中小企业发展B2C电子商务的策略研究

利用信息技术和网络安全技术的快速发展,开展电子商务是广大中小企业的出路。中小企业开展B2C电子商务可以缩减成本,促进产品升级,提升企业形象,但B2C这种模式还没有完全成熟,平台选择缺乏目的性。应根据资金实力、产品类型制定不同的方案来选择开展电子商务的方向和范围,针对网上渠道开发新产品,建立网上品牌,开拓互补行业的广告业务,并建立电子商务一体化,发散思维,用创新的态度对待B2C之路。     

企业-渠道-客户模式下的电子商务网上创业问题探讨

互联网和电子商务的发展为个人网上创业提供了开放、高效、及时和准入门槛低的环境,使得基于C2C模式的个人网上创业得到长足发展,但是也遇到了瓶颈。B2C2C电子商务模式出现为个网上创业者提供了新的网上创业形式。基于B2C2C电子商务模式的网上创业形式有传统网上创业不可比拟的优点,如创业者专心经营、全民创业、准入门槛低、产品优质可靠、创业者成长快速、科学的信用评价体系等;但也存在缺乏自主权、缺乏个性化、商品丰富程度差和创业风险等相应的弊端。对于B2C2C运营商和个人网上创业者来说,应该采取相应的对策保障网上创业的成功,这些措施包括建立有影响力的B2C2C平台、注重个性化、规避风险等方面,这些共同的努力将营造一个针对网上个人创业者全新的电子商务创业环境。     

中国B2C电子商务盈利模式比较研究

据有关机构调查显示,我国的网上购物市场在近几年取得了跨越性的发展,从2011年的数据来看,2011年我国网上购物市场的交易额达到了近八千亿元,与2010年的数据相比较增长了近百分之七十.我国电子商务采用的模式通常有C2C和B2C两种,从发展的角度来看,尽管目前在我国电子商务的市场中采用C2C模式的份额较大,但B2C是更具有发展前途的,终将取代C2C电子商务模式.我国目前采用B2C电子商务方法经营的企业有很多,比较出色的有京东商城等.在本篇文章中,作者将对我国B2C电子商务代表方法经营的企业的盈利模式与美国B2C经营出色的亚马逊的盈利模式进行对比研究.     

B2C电子商务中的制度信任研究

信任问题是B2C电子商务发展过程中的重要障碍,制度信任是其中的重要部分。本文分析了B2C电子商务环境下的制度因素,并提出了我国发展B2C电子商务信任应当健全电子商务法律、实行第三方认证、提供政府担保等制度形式。     

B2C电子商务盈利模式

<正>B2C是企业对个人的电子商务,是利用互联网开设的网上零售商店。近几年来,虽然B2C电子商务在我国发展非常迅速,但目前许多B2C电子商务企业因不能盈利而面临生存危机。根据企业经营模式的特点,针对B2C电子商务面临的困难,采取适合B2C企业发展的盈利对策,是促进B2C电子商务可持续发展的关键所在。     

B2C电子商务信任评价的实证研究

B2C电子商务环境复杂,其信任影响因素众多,而构建有效的信任评价机制可以提高客户的信任度。本文基于计划行为理论构建了B2C电子商务信任评价研究体系和B2C电子商务信任评价研究模型,并对其进行实证分析,利用SEM对B2C电子商务中各变量进行信任度量。     

我国B2C交易信任问题模型初探

随着电子商务的快速发展和广泛应用,关于电子商务信任问题成为研究重点。基于国内外信任问题现状及模型的分析和研究,结合我国目前在电子商务交易中存在的信任问题,提出了我国B2C交易信任问题的初步模型和四个相关假设。并通过问卷调查收集原始的资料和数据,进行相关和回归分析,以验证该模型是适合我国情况的B2C电子商务交易的信任机制的通用模型,降低交易成本,增加企业信任,进一步扩大企业电子商务的应用范围,提高其使用效率并与国际接轨。     

基于D-S理论的B2C电子商务推荐信任模型研究

在B2C电子商务交易中,消费者无法像在传统市场中一样可以直接接触到销售人员或者销售网点,消费者看不到商家承诺的实物保证,电子商务的虚拟性大大削弱了消费者的信任。本文在前人研究的基础上,结合我国电子商务的具体环境和现状,总结影响B2C电子商务信任的主要因素。从初始信任阶段的推荐信任角度展开研究,基于D-S证据理论建立推荐信任模型。该模型通过融合多个推荐人的意见,从而得出有效的推荐结果,为潜在的消费者提供购买依据,通过实例模拟进一步证明了模型的有效性,为我国B2C电子商务信任问题的解决提供了参考。     

B2C电子商务信用风险评价体系设计研究

随着经济的多元化发展,无论国内还是国外,与线下相比,在线收入仍然相当有限,信任的缺失是消费者不愿在线购买的主要原因之一。消费者对商家和整个在线环境信任的缺失,成为电子商务发展的主要障碍。通过阐述B2C电子商务信用风险的现状,分析了其存在的原因,结合对B2C电子商务信用评价指标的调查与分析,初步设计出了信用风险评价体系,期望此体系能够提高B2C电子商务的在线交易和参与度,促进我国B2C电子商务的发展。     

B2C电子商务中消费者信任影响因素的理论模型构建

近几年B2C电子商务的支付与企业物流配送方面都有相当可观的发展,但诚信体系的建立还任重道远。本文旨在通过研究B2C电子商务中消费者信任影响因素,梳理、构建消费者信任影响因素的理论模型,使企业可以依据模型分析如何消除消费者的疑虑、降低消费者从事网上交易时的风险、提高消费者对其的信任程度,进而改善国内B2C电子商务企业的诚信体系。     

我国B2C电子商务发展的策略思考

B2C（Business to Customer）即企业对消费者的电子商务模式,一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。我国B2C模式以8848网上商城（1999年9月1日成立）正式运营为标志。2003年以来,我国电子商务进人高速增长期,B2C网上零售用户规模和市场销售规模均稳步增长,B2C网上零售逐步获得消费者认可。     

基于J2EE的B2C网上购物教学平台的构架

作者结合所在高校的学生学习电子商务实践环节所面临的实际情况,主要利用J2EE和Struts技术模拟B2C网上购物的功能,实现B2C网上购物的开发,在电子商务的授课过程中,可以把B2C理论与该系统进行相结合,从而让学生掌握B2C电子商务的基本理论和操作技能。     

B2C电子商务优势分析及发展策略

随着网民的增加,进行网上购物的人数与日俱增,消费者对网上商店的信任备受关注。针对于网络零售而言,B2C比C2C更能保障消费者权益,提供更可靠产品及更专业的服务,在未来的电子商务发展中具有更多优势。     

消费者网上购物的物流成本分析

物流服务水平影响着消费者网上购物的成本。本文从直接物流成本和间接物流成本两方面进行消费者网上购物物流成本分析,并指出:只有提高物流服务水平,降低消费者网上购物的物流成本,才能消除我国B2C电子商务发展的物流瓶颈,从而促进B2C电子商务的发展。     

我国企业对消费者电子商务的瓶颈与出路

本文认为,无店铺网上B2C企业产生问题的根源是其在没有实体店铺支撑的情况下,面向众多消费者开展大范围配送的商务模式.无店铺网上B2C只是零售电子商务发展的一个阶段,传统零售企业进入B2C电子商务市场将拥有诸多优势,未来B2C电子商务的主流模式将让位于传统零售企业领衔的"鼠标+水泥"电子商务模式.文章指出,在传统零售企业进入电子商务市场后,将给B2C电子商务带来积极影响,传统零售与网上零售要走向融合,实体化与区域性电子商务将成为B2C电子商务的主流.     

B2C电子商务的信用风险及防范研究

近几年来,由于互联网发展迅猛,B2C电子商务也表现出了巨大的潜力.但信用风险已经成为电子商务发展的瓶颈之一,使消费者不愿在线购买的主要原因之一就是信任的缺失.我国信用制度相对落后,对于探讨B2C电子商务的信用风险的产生机理和防范策略还未得到深入的研究.本文就此探讨了电子商务信用风险防范体系的构建.     

我国B2C消费者初始信任的建立

本文在对电子商务中消费者初始信任简单分析的基础上,结合我国的实际情况,探讨了我国B2C消费者初始信任建立的多种策略。