对手机“恶意欠费”问题的几点法律思考

按照常理，消费者要使用手机，必须亲自或者授权他人到电信部门或者其代理商处进行购买并且办理入网手续，与移动通信部门建立服务合同关系，才能成为其合法用户，按照合同规定享有接受服务的权利，同时承担缴纳话费的义务。但是如果消费者并未购买手机，或者虽然拥有手机，但并未到移动通信入网，从而并不享有某一手机号码的使用权，按理也就不应当承担缴纳话费的义务。     

国家工商行政管理局关于对移动通信公司对自备手机入网收取验机配号费行为定性处罚问题的答复

工商公字［２０００］第１４６号湖北省工商行政管理局 :你局《关于移动通信公司对自备手机入网收取验机配号费是否属于限制竞争行为的请示》（鄂工商字［２０００］第６３号）收悉。经研究 ,答复如下 :一、根据国家有关规定 ,电信设备实行进网许可证制度 ,电信企业不得限定用户购买其指定的电信设备 ,不得拒绝用户自备的有进网许可证的电信设备进网使用。二、移动通信公司是提供电信服务的经营者 ,属于《反不正当竞争法》第六条规定的公用企业。移动通信公司在提供电信服务时 ,违反国家有关规定 ,对从其分公司购买手机的用户 ,不收取验机费…     

中国移动通信业产权改革绩效研究

近年来,我国移动通信行业的发展迅猛,但是其话费却一直居高不下。纵观全球,大部分国家的移动通信行业都发生了一些从完全国有到私有的改革,我国电信从1999年开始,也采取了海外上市的改革方法来试图提高绩效。试图用回归的方法去评价电信企业海外上市的改革是否达到了应有的绩效。     

对移动通信公司限制竞争行为案的分析

一、案情简述今年上半年,湖北省孝感市工商局在对湖北省移动通信公司广水分公司 (以下简称广水分公司 )的经营行为进行检查时,发现该分公司在办理手机入网时,对不从该分公司购买手机的用户,每部收取１００元的验机费,如不交纳验机费,则不予办理入网手续;而对从该分公司购买手机的用户,不收取验机费。广水分公司辩称其行为是根据国家和省有关部门的文件规定和收费目录执行的,没有超出管理部门确定的收费项目和范围。湖北省工商局认为,广水分公司的上述做法,实际上是一种实行差别待遇的歧视性行为,与《反不正当竞争法》相抵触,排…     

电信资费管理存在的问题及对策研究

近些年来，话费是电信服务投诉中的最受人们关注的热点话题，各类投诉和举报纷沓而至，如重复计费、电话超短却按照长分钟计算以及电话未接通却收费等等。据某手机用户调透露，其的话单中最高的一个记录为连续通话时间长达两个多小时，当月被收取通话费以及漫游费达到一百多元，经与电信部门求证后发现，其的手机并未有连续通话两个多小时。而电信部最后也承认：是当前电信通用网存在管理漏洞、相关技术还存在一定欠缺以及电脑程序混乱出错等原因造成。本文中，笔者在深八分析电信资费管理存在的主要问题后，提出加强电信资费管理的几点措施。     

通信行业价格欺诈行为的表现及思考

元送100元话费……”消费者理解为长途电话每分钟0.20元,如果预存200元话费,还可获赠预存金额一半的话费。事实上,该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.30元,所谓的每分钟0.20元是按照优惠套餐折算而来的。这种玩弄数字游戏的有名无实的优惠政策,是价格欺诈的典型表现。(三)虚构市场最低价,隐瞒价格附加条件。一些通信产品销售店,在宣传广告纸上写明该店所经营的手机执行“全市最低价”,实际上,经检查核实,该店多种手机的价格,明显高于其他手机店。电信公司向顾客宣传,凡购买某机型小灵通话机的客户每月赠送话费15元,共送24个月。但没有明…     

超流量不提醒 联通被投诉至工信部

5月初,中国联通(600050,股吧)因手机上网超流量没有任何提醒,导致用户欠费700多元并停机,被用户司女士投诉至工信部。在工信部的调解下,联通出于满意度的考虑,最终同意赔偿一半的费用。但司女士对此并不满意,她表示现在非常被动和无奈。此案源起河南郑州司女士4月8日购买了联通一部iphone4手机,并开通了286的套餐,其中包含每月1.1G的流量。但4月17日在没有任何提醒的情况下突然停机。司女士在补交话费时语音提示告诉她欠费700     

合同正义与权益保护

消费者为了满足生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其实质就是与经营者就商品或服务的提供达成一个合同,同时遵照履行并要求经营者遵照履行的过程。在这个过程中,合同是双方应享有何种权利、履行何种义务的依据,特别是对于消费者而言,合同是其维护自身合法权益的重要凭据?而消费者的合法权益能否依据合     

从资费纠纷看移动通信运营商的义务

我国移动通信产业在迅猛发展的同时,也存在着大量资费不透明、退订短信难、擅自为消费者开通收取高额信息费的服务等被消费者投诉的问题。本文结合民事法律规范和经济法相应法律规范进行分析,从资费纠纷入手谈移动通信运营商的义务。     

购买手机如何辨识真假

手机市场日渐繁荣,众手机厂商都在极力扩大宣传,商家也频繁使用促销手段来吸引消费者。趁此机会,一些不法商家也利用水货手机、翻新手机或升级版手机来欺骗用户,牟取暴利。所以,当你在购买手机时,一定要仔细鉴别: 验明手机上是否贴有信息产业部“进网许可”标志水货手机与正品的入网标志稍微有一点不同:真的入网标志一般都是针打打印机打印的,数字清晰,颜色较浅,仔细看有针打的凹痕;假入网标志一般是普通喷墨打印机打印的,数字不很清晰,颜色较深,没有凹痕。检查手机的配置,包括中文说明书、电池、充电器等,如果是厂家原配、一般均贴有厂家的激光防伪标志消费者要注意检查手机配置的中文说明书是否是原厂配置。原厂配置的中文说明书通常印刷精美,并与其它语言的说     

欠费，电信企业成长的“烦恼”

据统计 ,2 0 0 1年底 ,我国固定电话欠费高达 2 0 0亿元 ,占整个电信营业额的7%。到 2 0 0 2年底 ,预计欠费将高达 2 15亿元 ,并正以每年 2 0 %的速度递增。毫无疑问 ,欠费已成为电信企业生存与发展的“瓶颈”。谁在吃免费的“午餐”电话、数据费是电信企业的主要收入来源。用户由于这样那样的原因 ,拖欠一、两个月电话、数据费本也无可厚非 ,只要及时补交则可 ,但有些单位、个人就是拖着不交 ,或不想交 ,更有甚者干脆不交。一、恶意欠费队伍庞大。 2 0 0 1年 7月1日 ,国家财政部、计委、信息产业部联合下发了取消固定电话初装费的通知后 ,…     

别让假手机蒙蔽了双眼

中国的人口众多,所以总是能在某些方面排个世界前几名,可惜平均下来能够排得上名次的就没有几个了,最近又有一项指标——手机的人均拥有量已经达到了前几名。移动终端产品技术成分很高,但是也逃脱不了成为造假人的目标。显然造假者不能搞一套生产线大规模生产,但是只需要简单的工具和一些进网许可证就能改装、翻新出一般消费者难以分辨的假货,另外一些人干脆省去了乱七八糟的步骤,直接走私一批国外的产品,低价销售,市场上堂而皇之的称为:“水货”。我们当然不支持消费者买“水货”,国家减少了税收,个人还得不到应有的保障。其实避免选购到翻新或者改装机的最好办法就到正规的电信设备经销商那里购买手机以及配件。当然现在网络如此发达,很多人想通过网络来购买便宜一些的机器,所以我们还是为大家介绍一下一些辨别改装、翻新机的方法。内部零件查看目前市场上大部分机型都支持更换     

信息快递

中消协倡议餐企制作过程透明化针对近日频频出现问题的洋快餐,中国消费者协会发布公告表示,消费者有权知道其购买、使用商品或者接受服务的真实情况,经营者有义务对消费者以诚相待。中消协呼吁有关政府部门,要进一步完善餐饮业的相关规定,使餐饮经营者在其经营场所或者菜单上明示所售食品、饮     

家具有了“身份证”

消费者到家具市场购买家具，商家必须提供家具消费使用说明。这是由国家质监总局、国家标准化管理委员会等政府相关部门于去年10月推行的强制性标准。人们普遍称其为家具出售“身份证”，国内家具行业则认为这是整治家具市场的一部“重典”。     

建筑施工企业税务管理存在的问题与对策研究

自2016年5月1日全面实行"营改增"后,营业税全面退出."营改增"前,建筑业提供工程服务在承担营业税的同时,因生产需要购买大量施工机械、建筑材料也需要承担增值税."营改增"后,建筑施工企业因提供工程服务需要缴纳增值税的同时,也获得了增值税进项税抵扣,从而减轻了税负,从根本上避免了营业税制度下的重复征税问题.但是由于建...     

2008年中国智能卡市场回顾与展望

<正>2008年,虽然移动通信卡出货量将超过去年,但是由于身份证市场逐步成熟,发卡量急剧减少,进而拖累了整个市场的增长,受此影响,中国智能卡市场整体销量出现了五年以来的首次负增长。应用方面,移动通信卡仍是中国智能卡市场最大的应用领域,这种情况将长期存在。在非电信领域,     

4C''''s与移动通信企业的整合营销

整合营销以消费者需求为导向,要求贯彻顾客至上的原则。移动通信企业应按照 4C's 原则统筹运用和规划企业的营销资源,确立以消费者的需求和欲望为导向的生产观念,以消费者获得满足的成本为标尺来确立移动通信产品的价格,以方便消费者购买为原则来构建销售网络,整合营销传播手段,积极与消费者沟通。     

整合营销:从4C′s角度分析移动通信企业的市场营销

整合营销以消费者需求为导向,要求贯彻顾客至上的原则。移动通信企业应按照4C's原则统筹运用和规划企业的营销资源,确立以消费者的需求和欲望为导向的生产观念,以消费者获得满足的成本为标尺来确立移动通信产品的价格,以方便消费者购买为原则来构建销售网络,整合营销传播手段,积极与消费者沟通。     

加工贸易企业税款保付保函的法律性质和效力

引言依据海关总署和中国银行联合发布的《关于加工贸易企业以多种形式缴纳税款保证金实施办法》(以下简称《办法》),银行保函成为加工贸易企业缴纳税款保证金的多种方式之一。这种方式的采用在降低企业经济负担的同时提高了海关扣划税款的成功率,有利于加工贸易银行保证金台帐制度的完善。但是,《办法》本身对于这种税款保付保函(以下简称保函)的规定主要涉及程序方面,对于保函的法律性质,加工贸易企业、中国银行以及海关三方各自就保函享有的权利、承担的义务的一系列基本问题都没有详细的规定。即使后来颁布的《关于加工贸易企业以多种形…     

行政强制法的立法背景、主要制度及其对政府依法行政的影响(下)

(五)加处罚款或者滞纳金《行政强制法》第四十五条第一款规定,行政机关依法作出金钱给付义务的行政决定,当事人逾期不履行的,行政机关可以依法加处罚款或者滞纳金。加处罚款或者滞纳金是一种间接强制,目的是对不按期履行金钱给付义务的当事人施加经济制裁,促使其主动履行义务。加处罚款适用于行政机关对当事人作出行政处罚决定,当事人逾期不履行的情形。从实践看,加处罚款主要是针对逾期不缴纳罚款的情形,加处滞纳金主要适用于欠税、欠费的情形。理解和把握加处罚款和滞纳金需要注意以下几点: