我国旅行社行业诚信危机的根源及对策分析

我国旅游诚信问题普遍存在。旅行社行业诚信危机的根源在于：旅行社制度的不完备性,旅行社契约的不稳定性,旅游失信的潜在收益性,要从根本上化解旅行社行业诚信危机,必须改善旅游行业的诚信观念,健全旅行社管理制度,完善旅行社失约归责制度,提高惩罚成本,构建旅行社诚信体系,塑造旅行社行业品牌形象。     

浅谈我国旅行社危机管理的几个误区

针对当前竞争激烈、复杂多变的旅游市场,结合旅行社经营行为的高敏感性、强关联性以及对外部环境的绝对依赖性等行业特点,指出我国旅行社实施全面化企业危机管理的现实意义,并就现行旅行社危机管理体制中存在的问题进行分析和评价.     

旅游管理专业旅行社实体建设与旅行社业人才培养研究——以苏州旅游与财经学校文化国旅留园路营业部为例

旅游管理专业实体建设可以适应旅游业跨越发展需要,切实提高学生的实践动手能力和综合职业能力。本文以苏州旅游与财经学校文化国旅留园路营业部为例,总结了旅行社实体建设的动因、管理方式及其对旅行社业人才培养提供的经验:实训实体化建设可以使教师成为真正的"双师型"教师,实训实体化建设能够有力促进教学质量提升,实训实体化建设使学生更好地理论结合实际,增长才干。     

计算机及其网络在中外旅行社危机管理中的运用比较

随着网络时代的来临,计算机及其网络在旅行社的危机管理中的运用已经成为一个越来越重要的课题.本文以旅行社危机管理为切入点,从危机的预防、危机的应对及处理和危机的运用的角度,比较了计算机及其网络在中外旅行社危机管理中的运用差异,并进一步探讨了差异的存在原因.     

计算机及其网络在中外旅行社危机管理中的运用比较

随着网络时代的来临，计算机及其网络在旅行社的危机管理中的运用已经成为一个越来越重要的课题。本文以旅行社危机管理为切入点，从危机的预防、危机的应对及处理和危机的运用的角度，比较了计算机及其网络在中外旅行社危机管理中的运用差异，并进一步探讨了差异的存在原因。     

谈旅游投诉及旅行社服务对策

旅游投诉随着旅游业的发展而逐渐增加,旅游投诉现象,可分为旅行社管理原因引起的投诉和非旅行社方面引起的投诉等。对引起旅游投诉的原因和游客的投诉心理进行深层次的分析,提出加强旅游服务意识,加强旅游服务管理,提高旅游服务质量,建立旅游投诉的处理机制等旅行社服务对策。     

旅行社激励机制问题与对策研究——以呼和浩特地区为例

旅行社对导游和员工的激励,对旅游业发展影响很大.本文在对呼和浩特地区旅行社激励机制深入调研的基础上,分析了旅行社激励机制存在的主要问题,并提出相应的解决办法.     

以旅行社为核心的旅游供应链构建研究

本文针对目前我国旅游供应链直接套用制造业中的供应链模式的问题,构建了以旅行社为核心的旅游供应链模型.首先,引入供应链文化,从其内涵中提炼出供应链的核心思想,结合旅游产品的特点,以旅行社作为主体,有机地将供应链的核心思想融入旅游业中.其次,以旅行社为核心构建出旅游供应链的模型,并将旅游流引入模型中.最后,进一步分析了旅游供应链的运行环境.     

中小旅行社的资源整合与协同发展分析——以泉州宝中旅行社为例

国内旅行社的市场竞争日益激烈,中小旅行社已经意识到合作的重要性,在"1+12"思想的指导下,纷纷从单纯的竞争逐步走向合作,尽管合作成效不一,但合作共赢已经成为旅行社发展的一种共识。中小旅行社之间通过联合来提高自己的竞争力,进行业务流程再造,集中采购、降低成本,提高经济效益。     

浅析广东省旅行社如何开展网络营销

传统的旅行社行业,只有开展网络营销,实现旅游电子商务化、运营的电子化、网络化,才能成为现代化企业,应对越演越烈的旅游行业的竞争。通过搜集各种调研数据,对广东大部分旅行社的营销活动进行对比,分析了广东省旅行社网络营销的现状和存在的问题。针对广东省旅游行业及旅客的特点和目前流行的比较有效网络营销方式,在细分市场、网站优化、社区网络、博客、微博等方面,分析了旅行社的网络营销推广策略,为广东旅行社如何开展网络营销提供参考。     

新《旅行社条例》对河北省旅行社业的影响及对策研究

国务院于2009年5月1日起开始实施新的《旅行社条例》，到目前已经实施了一年多，旅行社、导游、游客对此反应不一。本文以河北省旅行社业为主体，对新《旅行社条例》对其影响进行分析，并提出应对的对策。     

浅析企业如何进行危机公关——以A公司食品安全问题为例

在日常生活中危机事件并不少见,例如经济危机、婚姻危机、军事危机等.在企业管理中,越来越多的管理者也意识到危机在企业的发展过程中如影随形,稍有不慎,就会导致危机事件的发生.特别是在现代社会中,企业竞争激烈、网络信息媒体发达,人人都是“自媒体”,更是增加了企业出现危机事件的可能性和严重性.提早预防危机事件的发生,及时控制和消除危机事件给企业带来的负面影响,应是每一个企业必须认真对待的重大问题.     

新《旅行社条例》对河北省旅行社业的影响及对策研究

国务院于2009年5月1日起开始实施新的<旅行社条侧>,到目前已经实施了一年多,旅行社、导游、游客对此反应不一.本文以河北省旅行社业为主体,对新<旅行社条例>对其影响进行分析,并提出应对的对策.     

旅行社扩大散客市场的对策

国际旅游的发展趋势表明，团队旅游的形式发展到一定阶段，就会趋缓，取而代之的是散客与家庭旅游的不断兴盛。随着中国旅游的不断扩大发展，个性化突出的散客与家庭出游势必逐日增多。散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势。     

浅析旅行社业人才流失严重的原因及对策

在实际的旅行社行业中频频出现员工跳槽甚至转行的情况,这对于竞争激烈,利润微薄急于缩减成本支出的旅行社来说无疑是雪上加霜,究竟是什么造成旅行社行业人才流失严重的局面呢?在对郑州市旅行社人力资源现状进行实地调查的基础上,分析了郑州市旅行社对旅游人才管理开发中存在的不足,并提出了解决的对策和建议。     

浅析品牌危机管理对策

随着中国经济的日益发展,很多企业出现了品牌危机,直接威胁到企业的生存和发展.因此企业必须采取措施防范品牌危机的发生、并通过有效手段处理已发生的品牌危机.本文主要探讨的是品牌危机的防范及处理对策.     

浅析品牌危机管理对策

随着中国经济的日益发展，很多企业出现了品牌危机，直接威胁到企业的生存和发展。因此企业必须采取措施防范品牌危机的发生、并通过有效手段处理已发生的品牌危机。本文主要探讨的是品牌危机的防范及处理对策。     

基于SCM的旅行社管理对策研究

供应链管理源自制造业,对服务业也具有较强的借鉴意义。对旅游供应链的基本内涵和特征进行分析,针对旅行社在管理中的难点,提出了旅行社供应链管理的对策。     

中小企业人力资源危机管理探究——以广西某医药公司为例

中国经济的蓬勃发展高不开众多中小企业的推动,但在中小企业的发展过程中存在着一些弊端和隐患,其中人力资源危机管理问题较为突出.本文以广西某医药公司为例,对人力资源危机进行研究,并提出对策,为广大中小企业进行人力资源危机管理提供参考.     

浅析化学工业园区危机管理中的联动机制建设——以襄樊市余家湖化学工业园区为例

化工产业是我国四大支柱产业之一,为我国经济发展做出了巨大的贡献.化学工业园区是近年来国际发展的主流,也是我国化学工业发展的新型模式.近年来,工业园区危机事件越来越频繁地刺激着公众的神经.在应对化工业园区危机事件、政府、企业及周迪居民担负着至关重要的角色,建立行之有效的联动机制,实现三方联动,才能更好的保障公民的合法权益.本文以实证分析的方法,浅析了当前中国化工业园区事故频发的现状以及它所存在的问题,并提出了相关的对策.