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服务外包通常是指企业将内部某些周期性、反复的活动或职能以合同的形式分包给相关专业服务提供商的过程,实现企业精简业务流程,降低成本,提高效率,充分发挥自身核心竞争力,增强企业对环境迅速应变能力的目标。它的实质是将一些重要但非核心的业务交给组织外部的其它企业去做, 相似文献
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王丹 《中国电力企业管理》2012,(10):80-81
业务外包的内涵与实质
业务外包(outsoureing)是指企业(发包方)为实现战略经营目标,通过合同或协议等形式将业务职能的部分或全部交由外部服务提供商(承包方)提供的一种管理行为.常见的外包业务包括采购、设计、加工、销售、营销、物流、资产管理、人力资源、客户服务等.
业务外包是企业发展核心业务、提升核心竞争力的战略选择,是企业优化资源配置与社会专业分工细化的必然结合,也是企业降本增效、规避风险、推行价值管理的有效途径.业务外包不是简单的企业生产方式的调整,而是当今中国企业普遍面临的管理革新课题. 相似文献
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刘挺 《中国电力企业管理》2013,(4):74-75
第三方物流兴起于西方20世纪80年代末.其推动因素主要来自不断加深的经济全球化和企业外包业务的盛行。随着企业将有限的资源集中在与核心竞争力相关的活动.而其他非核心的业务被更多地外包出去,第三方物流供应商业务正在不断拓展。 相似文献
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靳友成 《中国电力企业管理》2009,(4Z):51-51
<正>业务外包是指企业将部分非核心、次要的或者辅助性业务承包给专业承包商,利用专业承包商的专长和优势来提高本企业的整体效率和竞争力。业务外包是近年发展起来的一种新的经营策略,特别是在《劳动合同法》颁布实施后,业务外包得到更为广泛的应用。供电 相似文献
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正国网四川省电力公司成都供电公司对后勤业务外包全过程进行标准化管理,建立完善了管理机制和服务标准,形成了统一的管理流程和服务标准,并细化定员标准和人工成本测算方式,提升后勤管理水平和服务保障能力,降低后勤非核心业务人工成本和采购费用,增强企业经营管理效益。国家电网有限公司"三集五大"对核心业务进行了界定,并要求对非核心业务实施外包管理,提升后勤服务水平,实现人、财、物等资源的有效配置。国网四川省电力公司成都供电公司(以下简称"成都公司")准确把握新时代后勤工作面临的形势,主动融入建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新征程,以公司"三集五 相似文献
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服务外包动因机制分析及发展趋势预测 --美国服务外包的验证 总被引:56,自引:0,他引:56
20世纪90年代以来,随着信息技术的迅速发展,许多企业都把非核心服务活动交给外部企业执行,服务外包得到蓬勃发展。本文以美国服务外包情况为例,依据投入产出表和其他相关数据对服务外包的发展动因、影响服务外包各种力量的强弱,以及对服务外包的发展趋势进行实证分析和预测,以期对服务外包内在变动机制进行详细而较为全面的研究和阐释。 相似文献
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企业人力资源外包动因及风险规避策略浅析 总被引:2,自引:0,他引:2
企业人力资源管理外包日益受到广泛关注,将企业中"非核心"业务外包给专业的服务商,为企业人力资源管理的科学化、专业化提供了有效途径,而这一外包过程必然会给企业带来一定的风险.文章对企业人力资源外包的动因以及可能会遇到的风险进行了探讨,并提出了基于风险控制的人力资源管理外包策略. 相似文献
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基于ABC成本法和AHP的供应链合作伙伴评价与选择 总被引:1,自引:0,他引:1
供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与企业运作模式,它的运营是以合作机制为基础的。核心企业通过业务外包委托其他企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,通过企业流程再造做好比本企业竞争对手更擅长的关键性业务工作,这样就大大降低了产品成本,加快了产品上市时间并且可以保证最高的质量和最好的服务,使所有合作企业赢得高额利润, 相似文献
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面对激烈的竞争环境,一个企业很难具有全面的资源优势。企业如果把资源分散到各个环节上,必须会造成资源的浪费。而采用外包模式,则有利于企业集中资源,选择自己专长的领域,形成技术优势和规模优势,有利于提升企业的核心竞争力。正因为如此,业务外包日益受到重视。国外经验证明,许多国际知名品牌企业正是通过这种经营策略,创造了辉煌的业绩。业务外包这一经营管理方法在近十多年来也日益受到我国物业管理企业的重视,到目前为止,几乎所有的物业管理公司都不同程度地将物业管理区域内的专项服务业务委托给更加专业性的服务企业。因而,专项服务业务转委托的决策与管理,也就成为发展物业管理这一现代服务业所要面对的一个重要课题。 相似文献
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在当今竞争日趋激烈和社会分工日益细化的背景下,第三方物流表现出明显的优越性,许多企业为降低成本、提高服务水平、提升自身竞争力将非核心竞争力的物流业务外包给第三方物流服务商。如何正确选择第三方物流服务供应商是物流外包企业所关心的问题,本文就如何选择第三方物流服务供应商作简单分析。 相似文献
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在供应链管理环境下,企业为适应市场竞争,至关重要的是将资源优先集中在发展核心竞争力上,以获取最大的投资回报。一般来说,企业考虑到全方位的专业化运作成本过高、资源有限、自行运作效率不高,同时要有效利用外部资源,以实现规模效益,常常将某些业务通过与外部资源共享的方式实现职能外包,达到优化配置资源,提高总体运作效率的目的。 相似文献
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信息技术外包服务是指企业战略性地选择外部专业技术和服务资源,以替代企业内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT服务。 相似文献
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