支局管理从基础抓起

上头干条线，下面一根针。支局所作为邮政企业的基层单位，直接面对市场，服务客户。河南省柘城县邮政局慈圣支局针对邮政企业容易出现的重经营轻管理、重发展轻服务的问题，实施管理点前移，把基础管理作为根基工作进行强化和夯实，开展了“为自己达标”活动，使支局在五年时间里业务收入增长近50倍，邮储余额从不足300万元升至7800万元，保持了每年92％的快速递增。     

在管理中实践“以人为本”

江苏省邳州邮政局运河支局肩负着城区大部分企事业单位的邮政服务使命。这个拥有13名员工，平均年龄不到28岁的团队创下了年收入270万，成立五年来每年以15％的速度快速增长的佳绩。良好效益源自人本管理，优质服务根植亲和家园，该支局把“育卓越员工创成功企业建亲和家园”贯穿于支局管理的每个环节，学习和使用先进的管理理论和方法，践行“以人为本”。     

支局店面智慧管理

湖北省武汉市青山区具有“十里钢城”的美誉,而武汉市邮政局青山区局红钢城支局一直视打造“十里钢城”邮政品牌为己任,始终坚持创造性地开展各项工作,特别是在支局店面管理方面走出了一条新路,取得了较好的经济和社会双效益。规范化的店面人员管理支局35名营业员中仅有4名男同     

和谐向上的郑州邮政

近年来,河南省郑州市邮政局贯彻以人为本的管理理念,不断加强企业文化建设,营造了"情满郑邮和谐向上"的企业氛围。该局坚持以文化鼓舞人、凝聚人,定期开展职工艺术节、运动会以及文艺     

支局管理 创新是金

2006年，江西省德兴市邮政局泗洲支局在管理上积极创新，促进了支局的全面发展，业务收入超额完成了年度计划，同时在当地树立了良好的邮政形象。     

发挥工会作用 构建和谐企业

近年来，陕西省邮政局把发挥工会作用，作为构建和谐邮政的重要实践，多角度、多渠道地将工会工作渗透其中，为陕西邮政的和谐发展起到了积极作用。     

全员管理拉动支局全面发展

江苏省苏州邮政局北桥支局拥有员工13人，其中7名劳务合同工。近年来该支局在“速度不能慢，全面发展好”的思想指导下，以独特的管理模式，不断推进支局各项工作的稳步开展。     

支局立足凭服务 经营发展靠团队

在江苏省东台市邮政局，望海支局是公认的一面旗帜。在工作中，他们开动脑筋，实行智慧经营，人本管理，取得了良好的效果，先后获得江苏省“青年文明号”、江苏省“邮政系统十佳示范窗口”等荣誉称号。     

真情送暖 共筑和谐

近些年来,天津市邮政局在注重提高企业经济效益的同时,把构建和谐企业作为一项重要工作来抓。该局坚持以人为本,从关心职工生活、为职工送温暖入手,为企业营造了和谐发展的氛围。关心一线职工新领导班子上任后,将改善职工工作和生活条件、关心一线职工冷暖作为工作重点。2004年     

蓬岭支局治局三招

支局作为邮政企业的基本组成单位，是邮政履行普遍服务、实施商业化服务的基层平台，同样具有经营、生产、服务和管理等各项职能，“麻雀虽小，五脏俱全”。广东省汕头市邮政局澄海分局蓬岭支局把服务视为一切工作的出发点和归宿点，围绕服务工作使出三招管理手段，使支局发展有条不紊，工作氛围和谐融洽，有力地推动了经营创收工作的开展。目前该支局是澄海邮政的模范窗口之一。     

支局管理的“和谐”经

构建和谐邮政，支局是基础。近年来，海南省三亚市崖城支局坚持以人为本，激发员工活力，努力把自身建设成为和谐支局，有力地促进了支局的快速健康发展：成为全省第一个邮政储蓄余额突破亿元的农村邮政网点；连续八年被评为市局先进集体和先进工会小组；先后被评为三亚市“青年文明号”和省级、市级“双文明建设”先进单位。     

实施“关爱工程”构建和谐文化

近两年来，河南省南阳市邮政局积极开展“三保证三关爱”活动，以自己的亲身实践为企业“和谐文化”给出了一个具体解释——“和谐文化”就是在以人为本理念指导下构建和谐企业的具体行为。     

人本管理成就和谐发展

“我爱邮政，如同爱我的家人。今生，我与邮政已不可分割……”这是山西省大同市邮政局职工董春燕在一首诗中发自肺腑的心声。走进山西邮政干部职工中间，你会时时被董春燕们作为邮政职工的自豪神情所感染，被他们的工作热情所感动，被他们推动企业持续发展的冲天干劲所激励。在高涨的工作热情中，山西邮政业务发展突飞猛进，2006年更是取得了增幅排名全国第三位的好成绩……     

创建学习型农村邮政支局

有关资料显示：全国7万多个邮政支局所，有三分之二设在农村。以江苏省灌云县邮政局为例，全县28个支局，设在农村的有25个，占总数的89．29％，其服务对象占全县人口的90．50％，由此可见，在坚持以人为本，实现企业全面发展的过程中，提高农村支局所员工的整体素质、创建学习型农村邮政支局十分重要。同时，这也是服务“三农”工作的需要，是巩固和加强邮政通信网络的需要。     

“三化”改革构建网运新体系

在全国网运部门已经完成的生产管理扁平化、作业流程标准化和生产操作规范化的“三化”改革中，广州邮区中心局在中国邮政、广东邮政的领导下，发挥全省中心局专业管理局的职能，以“夯实基础、讲求实效、不断提高网路运行双效”为目标，从制度、机构、设备、流程、现场管理、生产操作等方面入手，真抓实干，扎实推进“三化”改革，不仅增强了全省网路运行能力，而且也促进该局统一、高效、科学的中心局运行体系的建立，使全局的生产管理水平得到显著提高，生产效率明显提升，局容局貌焕然一新。     

增强“四个力” 构建和谐邮政——郑州市邮政局徐茂君局长的企业管理之道

徐茂君担任郑州市邮政局局长四年多以来，郑州局由一个整体发展能力薄弱、企业效益相对较低的省会局，一跃成为全省邮政的排头兵。几年来的管理实践和探索中，徐茂君把自己带领企业和谐发展的思路总结为增强“四个力”，即对外要高标定位、增强影响力；融入地方、增强发展力；对内改革创新，增强竞争力；建设特色的邮政文化，增强凝聚力。这“四个力”相互联系、有机结合，为郑州邮政发展注入强大动力。     

以局为“家”构建和谐邮政

作为组织职工开展生产、生活和维护职工合法权益的群众团体,工会的工作关系到企业的和谐与发展。山东省泗水县邮政局工会充分     

增值 和谐 创新 一个都不能少——武汉市邮政局吕锡祥局长的企业管理之道

吕锡祥自2004年正式担任湖北省武汉市邮政局局长以来，武汉局由一个全市邮政收入平均增长率低于全省邮政收入增长率的省会局，一跃成为湖北邮政的龙头局。2006年全局实现业务收入58138万元，同比增长13．5％，职工人均收益水平增长8．48％。几年来的管理实践与探索中，吕锡祥想得最多的就是如何让分营之初发展观念滞后、改革力度不大、体制机制不适应、管理创新不足的决泱大局在全省邮政昂起龙头。他经常深入基层调研，一次次与干部职工认真剖析企业经营状况、业务构成、