基于文化导向的邮政企业公关营销探析

文章通过对邮政公关营销误区的分析,指出了处于形象维系期的邮政企业实施公关营销的优势和效果,并结合公关营销的特征、邮政企业的文化特色和公众的接受心理,提出了实施策略。     

浅谈新闻媒介的公关特性及邮政企业的公关策略

文章从新闻媒介的公关特性出发，在分析邮政企业当前公共关系工作现状的基础上，研究了邮政企业正确处理同媒介关系的策略、预警机制等内容，就邮政企业如何公关，提出了具体措施。     

构建企业内部市场增强邮政竞争能力

分营后的中国邮政 ,面临着严峻的形势。邮政企业要全面走向市场 ,谋求生存 ,加快发展 ,必须创造独特的竞争优势 ,增强竞争能力。笔者认为 ,深化改革 ,构建邮政企业内部市场 ,是中国邮政重要的战略选择。所谓邮政企业内部市场 ,即把市县局改制为真正的经营公司来运作 ,在企业内部实行有偿结算 ,形成一定意义上的“买卖关系” ,通过模拟核算、成本否决 ,激发企业内部活力 ,推动邮政企业走向市场。根据邮政企业内部运作特征 ,按照外部经济市场化的要求 ,构建企业内部市场应从以下几方面入手 :确立“模拟法人”经营体制邮政企业独立运营后 ,应遵…     

让考核更有“绩效”

[引言]当企业运用绩效考核手段向员工要绩效的同时,也应本着对员工负责的态度反思绩效考核乃至绩效管理流程本身的“绩效”如何。力求通过对邮政企业绩效管理实践存在问题的客观描述、剖析,以提高员工满意度为目标,共同探讨邮政企业提升考核“绩效”的对策措施。[案例]某县邮政     

邮政员工职业发展道路初探

在邮政独立运营的今天 ,探索邮政员工职业发展道路是保证邮政事业后继有人和邮政通信持续发展的关键。本文试就邮政员工的职业发展道路谈谈个人看法。一、生存发展是邮政员工职业发展的根本动力重视和科学地开发员工职业发展道路是关系到邮政企业的生存和发展的一项根本性的战略任务。现代企业中 ,企业要培养、留住和吸引人才 ,一定要重视员工职业的发展。目前邮政企业经营范围不断拓展 ,业务种类不断丰富。而随着邮政业务的扩展 ,企业员工也不断增加 ,但是繁重的经营任务往往不得不使企业全力以赴 ,无暇顾及人力资源的开发 ,从而严重阻碍邮…     

对邮政企业文化建设的几点思考

邮政企业文化是邮政企业在长期生产经营过程中形成的 ,用以主导企业方向、为全体员工认同并自觉恪守的共同价值观、行为准则、经营思想、群体意识以及代表邮政企业特征和企业精神的一种管理模式和文化理念。其实质就是“以人为本”,通过文化手段使员工树立正确的价值观、企业精     

公关谋略与邮政发展

公关谋略与邮政发展石家庄邮政高等专科学校刘翠霞谋略，是我国传统文化中的精华之一，是竞争制胜的理论。它产生于对抗激烈的战争中，也同样适用于现代企业间的竞争。随着世界经济日益从狭小的地方经济、区域经济发展到全球性的大经济以及大众传播媒介的进一步发展，企业...     

邮政企业员工职业生涯规划研究

为开创邮政企业人才工作新局面,文章针对新入局大学生、“三高人才”队伍和技能型员工,探讨了邮政企业开展员工职业生涯规划,构建“人企共荣”工程的具体策略。     

对完善内部核算制度的思考

(一)邮政企业要健康发展,除了在外部开拓市场外,还应在内部加强管理。现行的财务核算制度,是按照函件、汇兑、包件、报刊发行、机要通信、特快专递、集邮、储蓄八个专业来对收入、成本进行核算。此核算办法存在如下弊病:１．各邮政企业的收入、成本不能得到正确反映“全程全网、联合作业”是邮政企业的一个特点,现有的邮政业务可分为全网业务和非全网业务。现在对全网业务的收入采取“谁收款,谁列帐”、成本费用采取“谁付款,谁列支”的办法。这必然导致某些局付出了劳动,但收益却得不到反映,由于全网业务的收入未在全网各局间进行结算,造成…     

企业诊断深化企业管理的新尝试

为深入了解和掌握基层企业经营管理的真实情况，帮助基层找到影响企业发展的主要症结，及时发现并推广企业管理中的新经验、新做法，促使全市邮政经营管理工作迈上一个新台阶，江西省吉安市邮政局在2000年“邮政管理年”中，采取领导与职工、一般性号召与现场指导、查“病症”与开“处方”相结合的办法，实施了企业诊断工程，取得明显效果。制定办法 坚持严细 基层企业虽然人数不多，规模不大，但管理、经营、服务涉及方方面面，问题错综复杂。要在比较短的时间内把准“脉”，开出“良方”，必须要有科学的、量化的、操作性强的诊断办法。为…     

新形势下的邮政企业员工培训初探

为适应邮政企业现代化发展对人才的需求，文章提出了当前邮政员工培训的重点，阐述了员工培训要“务重实效”与“与时俱进”的观点，探讨了员工培训的方法与模式。     

邮品开发中的“造市”谋略

１９９９年 ,江苏省大丰市邮政局运用“造市”谋略 ,大力开发邮品市场 ,取得良好的经济效益。全年集邮收入达４９０万元 ,占全局业务收入的２２ % ,其中邮品收入２７８万元 ,占集邮总收入的５７ %。我们主要采取了三大“造市”谋略 :谋略之一 :主动“造”米下锅邮品开发营销策略和方法 ,是培育市场、启动市场的关键。目前 ,在不少企业、商家经营困难 ,消费市场相对疲软的情况下 ,开发邮品市场就要改变以往的营销观念 ,进行换位思考 ,认真分析用户的市场生存环境和发展态势 ,仔细帮助用户策划开发企业邮品的营销策略 ,使用户清楚企业邮品开发…     

强化执行关键在于提高四种意识

“三分策略，七分执行”，一个企业战略的成功实施和贯彻落实，关键在于不折不扣地坚决执行。对邮政企业来说，道理也是一样。作为邮政企业的领导干部不能将执行力停留在“想”和“说”上，要脚踏实地，一丝不苟，弘扬和树立“立即行动、马上就办”的工作作风。     

浅析邮政企业文化建设的基本要求与评价标准

邮政企业文化是以邮政职工为中心的管理思想。通过树立良好的企业形象，开展健康的文化活动，塑造企业精神，激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业提高经济效益，服务人民，造福社会。确定共有价值观，明确企业价值体系，是邮政企业文化建设的基本要求。 一、邮政企业文化的价值体系应主要体现在以下六个方面 “为社会服务”的价值。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的邮政产品，满足社会对邮政的需要。同时，邮政要通过服务手段，实现企业的经济指标。 “共同协作”的价值。邮政全…     

员工满意是服务价值链的核心

如今的企业是文化的企业，而企业文化最终都可以归结到“以人为本”这个出发点。对于邮政企业来说，“以人为本”中的人既包括顾客，也包括员工。从邮政服务的价值链中看，则牵扯顾客、员工和企业三方的利益，其中顾客满意是企业的目的，而员工满意无疑是顾客满意和企业发展的根源和前提。     

夯实根基才有发展后劲

邮政企业像一座金字塔，一线员工就是“塔基”。只有一线员工素质的不断提高，企业才能持续稳定发展。河北邮政生产一线的员工占全体员工总数的81．2％，他们既是企业生产经营最直接的参与者，也是邮政形象的“代言人”。他们素质的高低，影响着企业的发展速度和质量，也影响着邮政社会品牌形象的提升。随着企业的快速发展和改革的不断深入，一线员工队伍整体素质不能适应形势要求的问题日趋明显。     

邮政企业文化力的实现途径

文化力是指企业文化对企业经营活动的驱动力。它以企业文化为背景，是企要做到最大程度地满足客户需求、降低客户成本、服务客户发展；做到视客户的要求为命令，视客户的抱怨为商机，视客户的发展为责任。只有这样，企业才能拥有更多的资源，赢得更大的市场，谋取更快的发展。 ▲坚持以员工为主体，树立“尊重员工自我价值实现”的企业价值观。这一价值观包括三方面含义：员工是企业的主人；每个员工都是人才；员工个人价值目标与企业群体价值目标实现相一致。人是企业的主体，又是企业的载体。 对处于发展困境中的邮政企业来讲，必须大…     

邮政企业员工培训中的五到位

随着市场经济的发展 ,新技术、新业务、新服务等的出现加剧了市场竞争的激烈程度 ,以劳动密集型为特征的邮政企业若想在市场竞争中取得先机 ,那就必须加强人力资源的开发与管理。企业竞争的关键是人才的竞争 ,人力资源是企业最宝贵 ,最稀有的资源 ,对人力资本的投资是高回报的投资行为正逐渐成为邮政企业的决策者们的共识。员工培训已作为不少邮政企业人力资源开发战略的重要组成部分 ,无论在理论上还是在实践上邮政企业的员工培训中应努力做到“六到位”。1　认识到位员工培训是“全局性的” :员工培训是一项系统工程 ,它与企业的发展战略…     

“思辩擂台”营造企业沟通文化

学界有句著名论断：管理就是沟通。那么,能不能将企业内的焦点问题甚至是敏感问题与员工进行沟通呢？如果能,如何才能让员工广泛参与呢？对此问题,重庆邮政通过内刊《重庆邮政》报进行了确切回答——通过创办“思辩擂台”,也即开辟《思辩版》,将企业的现实问题拿来与员工一起进行思考和辩论,让观点自由碰撞,最终达成广泛共识。重庆邮政也由此构建起独特的企业文化——沟通文化。     

浅谈企业用人策略

近年来，在新的思维构想和经营理念的冲击下，邮政企业业务收入 了一定的增长，这是企业员工共同努力的结果。但人才流失的问题也比较严重，下面通过三个方面来探讨改进企业用人策略的方法和措施。