邮件的催领及保管期限

为把邮件尽快地投递给收件人,避免在局内积压,各局必须认真做好催领工作,并按规章及时清退逾期保管邮件。现将几种邮件的催领、保管期限及其处理手续简述如下。１．局内投交的邮件:各类国内待领函件、包件,自领取邮件通知单发出后七天未来领取的,应缮发“邮件催领单”(邮１４０     

邮件及业务处理的各种期限

一、邮寄的保管期限及处理1.邮局收寄后发现邮件内装有禁寄或超过限寄规定限量的物品时,应即通知寄件人限期领回,逾期不领,满一个月时,作无着邮件处理。2.局内投交的各类待领邮件(快件除外),自相关领取通知单发出后7天未来领取时,应进行催取。经催领仍不领取的,从相关领取通知单投递之日起算,保管1个月。期满仍未来领取时,按无法投递邮件处理。3.局内投交的快件,自领取邮件通知单发出妥投之日起。3天内未领取的,应进行催领。满10日仍未领取的,相关快件作退回寄件人处理。4.各类存局候领邮件,自相关邮件到达时起算     

应重视EMS预约投递

EMS邮件经两个班次未能妥投的，才能填发通知便条或“领取特快专递邮件通知单”，改为局内投交。出于服务用户的考虑，收件人电话要求再投的，相关投递部门还应尽量满足其要求。这不仅需要速递部门多次投递，还会相应延长EMS的传递时限，浪费运能和运力。     

投递方式

投递方式王文太邮件投递方式分为营业窗口投交（或称局内投交）和投递人员按址投递两种。一、营业窗口投交由邮电局向收件人填发领取邮件通知单，收件人持单到指定局、所按规定手续领取相关邮件。营业窗口投交的邮件有以下几种：１．各类包裹（不包括纸包）；２．各类保价...     

邮件催领

邮件催领徐玉焕邮件催领是指已经通知收件人领取的邮件，因种种原因，没有按规定的期限来邮局领取，邮局再次通知收件人来局领取，叫作催领。各类待领邮件的催领规定：（一）自邮件通知单发出后７天（快件３天）未来领取时，应当填发“邮件催领单”，对欠资邮件用“领取欠...     

关于改变欠资等邮件投递方式的设想

关于改变欠资等邮件投递方式的设想袁锦富邮件的投递方式分按址投递和局内投交两种。按规定欠资平常信函、明信片以及退回的邮政快件均应作局内投交，填发“欠资邮件通知单”、“领取邮件通知单”，到邮局窗口领取，并交付应收的欠资费和快件退回费。然而笔者通过对一个县...     

局内投交邮件重点应在窗口

局内投交邮件重点应在窗口“局内投交”是投递的一种方式，这里所说的“局内”一般是指营业窗口，也即除了特殊情况外，局内投交邮件的重点应放在窗口而不是在投递组。然而长期以来，有不少局对局内投交的邮件（除凭包裹单或汇款单领取的包裹或汇款外）并未真正落实到窗口...     

邮件按投递方式的分类

各类邮件的投递方式一般可分为局内投交和按址投递两种。进口邮件必须进行内部处理后，再分别交由营业窗口和投递部门投递给相关用户。因此，首先要按上述两种投递方式将各类邮件区分开来，以便交接签收，保证安全、准确地将邮件投交给收件人。一、局内投交邮件１．同批投...     

大家谈

大家谈填写通知单要规范吾久谨防“无意”泄密陆劲松口宽一寸能纳百家书信何烈金邮政营业及投递部门使用的各类领取邮件通知单（以下简称通知单），是用户领取相关邮件的凭单，使用户能按通知单上所列要求及时到指定的邮电局所领取邮件。因此，营业员在填写通知单的各项节...     

汇款的催领、退汇和改汇

汇款的催领、退汇和改汇东邮一、催领汇款通知单投出后，普汇满１５天，电汇、快件汇款满７天，收款人不来领取时，要填发催领单催领并在相关汇票背面批明催领日期，第一次催领后仍不领取时。可再隔１５天发第二次催领单。两次催领仍不来领取的，自汇款通知投递之日起计算...     

存局候领邮件的处理

凡在邮件封面上 (包裹在相关详情单上 )写明收件人姓名、指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名 ,并注明“××邮局存局候领”字样的各类邮件称作存局候领邮件。一、投交手续１ .为确保妥投 ,存局候领邮件不允许代领。２ .不论何种邮件 ,都应查看收件人身份证件 ,平常函件凭身份证件投交 ,不用收件人签收 ;给据邮件和汇款通知单都要批注证件节目 ,由收件人签章领取。３ .存局候领手续费为函件、汇款每件１．００元 ,包裹每件３．００元。所收手续费应换成邮票贴在相关补收邮费收据存根上用日戳盖销。二、保管期限函件、汇款通知单、包裹保管…     

给据邮件应填写“收件人电话号码”

随着居住条件的改善,人们的居住地不再像以前那样稳定。在投递挂号信和汇款单等给据邮件时,经常送几遍都找不到收件人。这不仅耽误了收件人及时收到邮件,也加大了投递工作的难度。笔者认为,在收寄挂号信和汇款单等给据邮件时,需增加“收信(款)人电话号码”一栏,像特快专递和包裹收寄一样,要求寄件人在邮件上注明收件人电话号码。这样投递员在无法将给据邮件送达收件人时,就可以根据邮件上的电话号码拨打电话,请收件人在家等候或带证件到邮局投递班直接领取。此举不但能使收件人及时收到邮件,减少因投递引发的投诉,而且能为投递员妥投邮件提…     

误拆信件引发的一起邮政赔偿纠纷

案情介绍 1998年3月24日，由哥斯达黎加国寄给L市铜加工厂医院职工石某的一封国际挂号信件到达L市后，由L市邮政局报刊发行投递公司涧西分公司（以下简称发投涧西分公司）根据邮件封面译注的单位名称，通知L市铜加工厂医院到该局办理了取件手续。该医院工作人员王某将信取回拆开查看后，因找不到收件人将信退回发投涧西分公司并在拆封处加盖了私人印章。后发投涧西分公司拼译出收件人石某姓名，于同年4月24日向石某发出催领通知书，进行了二次窗口投交。石某领取信件后却发现已被人拆开阅看，即以侵犯通信自由和通信秘密为由向涧西区法…     

这种证明不能出

2004年7月19日,一用户到邮局反映,其在6月底寄的一封特快专递被退回后,邮局工作人员没有及时通知他,导致该邮件滞留在邮局,而该特快专递里面是一封催缴通知,由于该邮件没有能及时送达到收件人手里,导致欠款不能及时追回。经业务部门查询,该特快专递邮件在寄达后,由于“查无此人”被签收单位退回,而该邮件被退回后也没有相关催领通知的记录。现用户提出要求,由邮局出具证明,证实“该特快专递由于邮局的原因不能寄达收件人的手中,导致该笔欠款无法及时追回”。请问:邮局能否开具这样的证明呢?答:首先,根据《邮政法》的规定,对于信函型的特快专…     

投递员接收单位退交邮件应注意哪些事项

在日常投递中，投递员时会遇到一些单位收发人员要求将某些非该单位或因其他原因需改退的邮件交还邮局处理的情况。那么在遇有上述情况时，作为投递员应注意哪些事项呢？ 1．注意退交时限。《国内邮件处理规则》第344条规定：已按原书地址投递的邮件（包括各类通知单），因收件人迁移新址、原址查无此人、收件人（单位）拒收等原因，相关代收人或代收单位需要交回邮局改退的应及时交回。这里所说的“及时”，一般是指自邮件投交之日起7天之内，但考虑到有的厂矿企业和单位较大，收发人员一时难以确定某邮件是否确有其收件人，故可适当延缓，…     

关于领取邮件签章的要求

给据邮件的各式单据（如汇款通知、包裹详情单、领取邮件通知单、催领单、退还／补收邮费收据,以及各种改、退、查询邮件申请书等）是邮件妥投、资费妥（补）收的一种凭证,需要局内存档二年,属于财会上的档案则需要更长的保管期。因此必须按规定要求,做好给据邮件的投递、签收工作,以确保邮件处理质量。笔者提醒各局投递人员（包括营业人员）应按如下规定办理领取邮件的签章：１．要用钢笔、毛笔、圆珠笔并使用黑色或蓝色墨水书写,字迹要清晰、整齐。２．不可用红色和其他彩色笔签名。因为这些笔迹在一定温度、湿度下容易褪色。３．不…     

包裹的投交处理手续

各类包裹的投递方式一律按局内投交，其业务处理手续如下：１．审核收件人的有效证件。由收件人在包单背面盖章并批注证件节目即可领取。委托他人代领的，凭收件人证件（或盖章）和代领人证件，由代领人签章领取；收件人无证件或图章的，可由单位加盖公章证明，再凭代领人...     

邮局好心追回快件却遭用户起诉

甲市邮政局分拣、投递部门于2003年10月24日收到一封乙县收寄的，收件地址为甲市民众街367号，收件人为张某的特快专递邮件。甲市邮政分拣、投递部门经查证，发现该市没有民众街这个街道，于2003年11月7日将该特快专递邮件退回乙县。张某于2003年11月9日到甲市邮政分拣、投递部门查找该邮件时，发现该邮件已经退回乙县。甲市邮政部门及时通过内部协调，于2003年11月16日将该邮件追回，并在当天投交张某。     

法律咨询室

问:国家有关部门对投递录取通知书有什么要求?答:教育部办公厅、国家邮政局办公室《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》(教学厅函〔2005〕12号)规定,各地邮政部门在收寄2005年具有普通高等学历教育招生资格的高等学校的通知书邮件时,一律投递到收件人本人,严禁积压、捎转或随意退回。教育部高校学生司、中国邮政集团公司邮政业务局《关于做好2008年普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》也强调,新生录取通知书必须投到收件人本人,不得转投处理。虽然上述文件针对年度制发,但其中关于投递录取通知书直接投交收件人的制度具有普遍约束力,邮政企业应严格执行相关制度。     

邮件的再投改寄和退回

邮件的再投改寄和退回尤投一、再投邮件邮件在规定的班次内，因收件人或合法代收人不在，不能当班投出，须下一班再次投递的，通常简称再投邮件。再投邮件在相关投递员归班时，必须在邮件上粘贴“再投邮件批条”，批注再投原因，在批条上加盖当班日戳和投递员名章。再投的...