有效把握密码挂失中的合规风险

2007年1月，某客户前来某商业银行办理挂失。该客户同时持有该行存折和卡，客户声称在不影响卡使用的前提下对存折进行挂失，该行工作人员表示，不影响卡的使用可以办理存折的应急挂失。该客户填写了书面的挂失申请书，银行在书面挂失申请书的挂失栏类内打印挂失类型为“应急挂失”（并没有注明有效期只为5天）。在挂失以后的第13天，该存折内的存款被别人取走，该客户向法院提起诉讼，要求银行对挂失存折内的存款承担赔偿责任。     

如何防范个人业务风险

首先,加强挂失业务管理,对客户办理挂失业务要严格审查挂失人身份证件的真实性、有效性和所提供资料的完整性、真实性,当班会计主管要全程监控挂失业务办理过程,不仅要审查挂失业务的书面材料,还要通过问客户挂失原因、出生年月等方式方法审核挂失人挂失的真实性。其次,要加强对电子银行等新兴     

银行未尽审慎义务 承担违约责任

原告：张某 被告：某银行2005年,张某在某银行办理了一张借记卡,并提供了身份证原件、住址、手机号等信息,设置了6个“6”作为密码。截止2007年1月22日,卡内余额为96518．60元。2007年1月23日,张某到银行办理业务时遭到拒绝。经询问得知：2007年1月22日,该卡已被挂失,并由银行为行为人补办了新卡。同日,挂失行为人在银行柜台处使用补办的新卡支取了95000元。2007年1月25日,又在银行自动柜员机上支取了1500元。     

银行计算机系统时间的非准确性对跨行交易产生的挂失风险探析

2007年初,甲银行客户王某在甲银行所属的自助银行内取款时被犯罪分子将其银行卡“调包”盗取,王某离开自助银行随即发现自己的银行卡被“调包”,王某在向“110”报警后,拨打了甲银行的客户服务电话进行口头挂失。第二天,王某到甲银行柜台办理书面挂失和余额查询时,发现银行卡内的大部分资金已被盗取,通过调取账户明细表看到：     

对一起挂失存单案全铁剖析与思考

当前我国金融机构的法律防范意识越来越强，但银行与储户打司的事情时有发生，同时银行输掉官司的情况也屡见不鲜，其中不乏一些挂失存单的经济纠纷，由于各种错综复杂因素，使得银行在办理挂失存单进不得不谨慎，近日笔遇到银行挂失个人储蓄存单与银行发生的纠纷，虽然起因很简单，但处理起来却不那么容易。     

票据丧失后如何补救

我国《票据法》、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》以及中国人民银行，对票据丧失后的补救途径均有明确规定，大致有３种补救方法，即挂失止付、公示催告、提起诉讼。每一种方法，都有不同的条件限制，要求当事人适情选择，充分保护自己的权利。一、向付款人挂失止付票据丧失后，持票人首要的选择是向付款银行申请挂失止付，以冻结票据项下的款项，但并非所有的票据都可挂失止付。《票据法》规定：“票据丧失，失票人可以及时通知票据的付款人挂失止付，但是未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的除外；收到挂失止付通知的…     

防范银行风险须加强会计监督

会计工作的基本职能是核算反映和监督。由于银行是经营货币资金的特殊企业，每一笔业务都与货币资金发生联系，都须通过会计来实现，银行会计工作又自始至终贯穿于银行业务处理的全过程。如何通过银行会计自身的职能去防范风险，是银行会计面临的重要课题。从银行会计的角度来看，防范银行风险应从以下几个方面着手：     

银行办理存单挂失若干法律问题探讨

因存单挂失引发的纠纷是近年来银行诉论的一个热点，银行因此而败诉的案例也呈逐年增长的趋势，因此研究存单挂失中存在的法律问题对于银行预防和化解风险具有重要的意义。本文首先通过对案例的实证研究得出存单挂失纠纷的一般表现形式，继而总结出银行在存单挂失纠纷中承担赔偿责任的主观及客观原因，指出了现有制度存在的不当之处，并且通过对存单、身份证件及密码三个要素之间关系的分析，得出身份证件及存款信息对于存单挂失的重要作用，然后提出银行防范存单挂失法律风险的若干要点，最后针对现行制度存在的问题提出了相应的对策建议。     

银行办理挂失业务要严格依法合规

编辑同志:最近在某县金融系统连续发生两起储户告银行的案件,都与存单(折)挂失有关,且都以银行败诉告终,应引起金融机构注意。其一:某日,武某持本人及谌某身份证到某银行分理处,称谌某存单遗失,申请挂失。过了6天,武某持本人及谌某身份证取走了存款本息。     

银行延误办理挂失止付手续应承担赔偿责任

荣某在农行某支行门口的ATM机器上取款时，被不法分子偷窥密码并乘机窃取了借记卡。在银行保安的指点下，荣某到柜台办理了挂失止付手续，但在挂失过程中被不法分子在他行ATM机上又分4次合计取款4700元。荣某认为农行工作人员延误办理挂失手续时间造成了财产损失而要求赔偿，我行提出银行已按规定办理相关手续，因卡片遗失或密码失密造成的资金损失，应由持卡人自行承担。     

电子银行业务常见问题及处理方法（五）

问题：客户反映通过我行电话银行挂失卡账户（准贷记卡和借记卡）时，输入密码后系统提示“密码错”。     

银行挂失的程序和时间应“减肥”

挂失是人人都能遇到的事．每个人都有粗心大意的时候．找不到存折、信用卡或者被小偷偷走存折、信用卡都需要到银行进行挂失。目前沈阳市每月挂失业务约3万多笔．挂失金额达2亿多元。零点集团发布的“2005年银行服务指数”报告指出，公众只给银行业的服务水平打了71．19分。而在本次调查的十种业务中，公众对挂失服务的满意率最低。储户普遍反映挂失的过程过于繁琐。而且需要耗费大量时间和精力。     

中消协声讨银行业六大『霸王条款』

中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎8月25日接受采访时指出,自今年4月公开征集不平等格式条款以来,中消协共收到涉及金融方面的线索62个,从中提炼出银行业六大“霸王条款”。电话挂失不担责,生效时间往后延。一些银行规定,对于电话挂失,银行只协助防范,不承担任何责任,而且受理书面挂失后24小时内的经济损失也由消费者自负。中消协投诉与法律事务部副主任陈剑说,电话挂失属于口头挂失,以录音为凭,它与以文字为凭的书面挂失同样具有法律效力,银行接到请求必须立即止付,并不应再要求挂失人承担经济损失。不可抗力随意用,混淆概念欲免责…     

会计视角下的银行监管法

现代会计从其诞生之日起，就与银行业有着密切的联系。如今，会计系统生成的会计信息在银行监管中扮演着日益重要的角色。资产负债表数据是银行持续监管的基础；会计谨慎性原则同银行审慎监管在理念上一脉相通；银行监管的重要指标实质上是财务比率的演化。这些都是银行监管与会计紧密联系的外在表现。本文拟从会计视角探寻银行监管法的实质。     

信用卡盗刷典型案例解析

<正>据上海市金融消费纠纷调解中心了解,当前信用卡纠纷主要集中在征信、逾期还款、信用卡息费等方面。笔者尝试分析一起信用卡盗刷典型案例,以期为有效解决信用卡纠纷提供一些思路。一、案例介绍持卡人X某于2017年9月的一天在日本旅游时丢失了钱包及A银行信用卡,当天上午发现后进行挂失和报警。A银行客服人员告知X某挂失前的风险由持卡人承担,     

数字解析

24万元据《京华时报》4月29日报道,北京市民周先生于4月26日挂失银行卡,10多个小时后,周先生的账户内突然被转账24万元。4月28日下午,银行负责人称,周先生的账户曾于4月24日通过网银办理预约转账,虽然银行卡被挂失,但该业务仍会被执行。点评:很明显,银行负责人的这一解释是与挂失服务的初衷和本义相违背的。众所周知,对于证件来说,挂失的本质是一种"声明作废";而对于银行卡来说,挂失本身的意思无疑是"停止支付"。也就是说,自客户申请挂失且银行     

从一起存单挂失纠纷案看商业银行储蓄业务法律风险防范

2003年11月4日，储户潘某凭身份证在某商业银行石家庄市A支行B分理处存入现金45000元，存款期限一年，账号04026048，并设定了密码。2003年11月27日，有人持潘某身份证，向B分理处申请挂失账号为04026048的定期存单。在挂失人所提供的存单金额、开户日期、存期、户名、账号与被申请挂失的存单一致，挂失人所持身份证姓名、号码与存单记载一致，且输入正确密码的情况下，由挂失人填写储蓄挂失申请书后，工作人员为其办理了挂失止付手续。同年12月4日，挂失人再次到B分理处，持挂失申请书和潘某身份证，领取补发新存单，并要求提前支取全部存款。工作人员核对身份证和挂失申请书一致后，根据《储蓄管理条例》的有关规定为其办理了提前支取手续。     

新政策

三部门紧急叫停银行密码挂失费 2011年7月7日，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委要求银行业金融机构认真执行《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，及时纠正政策误读，免除人民币个人账户“密码挂失费”。     

加强银行会计内控管理防范金融风险

会计内控意识淡薄。说到金融风险，人们往往都会把重心放在信用风险上，而信用风险与银行会计似乎没有什么必然的联系，因此，对会计内控的重要性缺乏正确的认识，认为会计工作只是简单的业务操作，会计核算做到“账平表对”即可。会计内控意识如此淡薄，导致银行会计管理上的漏洞屡屡出现。     

银行挂失的程序和时间应“减肥”

挂失是人人都能遇到的事,每个人都有粗心大意的时候,找不到存折、信用卡或者被小偷偷走存折、信用卡都需要到银行进行挂失。目前沈阳市每月挂失业务约3万多笔,挂失金额达2亿多元。零点集团发布的“2005年银行服务指数”报告指出,公众只给银行业的服务水平打了71.19分。而在本次